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保險專業實習心得體會

保險專業實習心得體會

保險專業實習心得體會1

從3月23日到現在,不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中,學習了很多,收穫了很多,提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業生到現在已經開始展業的業務實習生,時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:

一、 選擇比機遇重要

在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反覆的思索,最後還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內獨立完成了兩個培訓專案。校長當聽說我要走的時候反覆挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環境而不是一個可以發揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學習的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中,你想不成長都困難。

二、 態度比能力重要

在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業,特別是壽險在中國發展的歷史其實並不長。保險業也是一個綜合性的行業,保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什麼專業,到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態,從頭開始學,從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態度都是我們以後工作過程中效法的標杆。投入多少,收穫多少,參與多深,領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以後的工作格言。當一份工作加上我們的心,那麼這份工作就變成了事業。

三、 信心比黃金重要

“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如

果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業,一個還沒有被中國人完全接受的行業,也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。透過這幾天的嘗試展業,我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的瞭解、對市場的瞭解、對保險業務員的瞭解;另一方面可以透過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的鬥志。真誠希望我們的夥伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態,在自己勤奮下實現目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

保險專業實習心得體會2

轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收穫頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,透過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結保險崗位工作實習這段時間自己體會和心得:

一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。

在保險崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用於社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用於社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至於在以後的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。資訊時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。透過這兩個月的實習,並結合保險崗位工作的實際情況,認真學習的保險崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。透過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。

二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。

在保險崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由於經驗不足和認識不夠,覺得在保險崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛鍊的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至於迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己儘快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間檢視相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對保險崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據保險崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點, 盡心盡力完成保險崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的讚許。

三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。

從大學校門跨入到保險崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是儘量保持當初的那份熱情,想幹有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇於協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該幹什麼,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你願不願意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。

四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。

在工作間能得到領導的充分信任,並在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。

團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享資訊、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務範圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

五、存在的問題。

幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對保險崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今後的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。

針對實習期工作存在的不足和問題,在以後的工作中我打算做好以下幾點來彌補自己工作中的不足:

1.做好實習期工作計劃,繼續加強對保險崗位工作崗位各種制度和業務的學

習,做到全面深入的瞭解各種制度和業務。

2.以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3.踏實做好本職工作。在以後的工作和學習中,我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

4.繼續在做好本職工作的同時,為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應有的貢獻。

保險專業實習心得體會3

在這個學期快要結束時,在學校財政金融系老師的組織下進行了為期一星期的實習,也是我們這屆保險專業的是第一次實習。時間時是XX年12月21日至XX年12月25日,實習的專題是對保險專業認識的實習,實習的保險公司是安邦財產保險股份有限公司貴州分公司,地址是貴陽市雲巖區北京路27號鑫都財富大廈25層。主要是對保險專業崗位的瞭解和崗位的體驗。加深對保險實務專業的理解加強對保險專業理論學習與實踐的結合,感受學校學習與社會實踐的不同,為將來走出校門更好更快融入社會的工作和學習作準備。

第一天到安邦實習,首先了解了安邦保險的文化: “水”文化,憑藉智慧,遵從規律。要做水一樣的企業,隨需而變。“隨需而變”,水是平等的,沒有哪一滴水比另一滴水高階。人與人之間唯一公平的籌碼是生命,生命於每個人短暫而美好,所以說應珍惜每一天,所以說要“馬上就辦”; 安邦的家文化其實是“東西文化”,是東方的情感文化加上西方的績效文化,即人與人之間就象家人般注重親情、感情,但是績效考核要嚴格量化到資料。薪酬與績效掛鉤,以此達到公平和平衡。這樣的機制能使員工高績效,公司高績效,這樣的安邦是一個能給客戶帶來增值的安邦,也是一個能給員工更多安全感的安邦。必將是一個有品牌的公司;安邦希望形成一個龐大的網路,硬體是分支機構,軟體是一流的人才。而最大的關聯是國家,是社會。安邦要對國家有貢獻,回報社會,提倡分享。

安邦和其它保險公司一樣工作分為外勤和內勤,在內勤人員要具有三種業務能力;1、拓展能力;2、分析問題的能力;3、人際交往能力。 內勤工作是一門藝術,要做好內勤工作,首先要具備作為內勤的一些基本素質,如語言表達能力、文電處理能力、會務接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。 內勤工作沒有盲區,只要領導工作有可能涉及的領域,內勤就必須積極配合、認真完成領導所交辦的各項工作。 有點類似於文秘的性質,內勤工作職責(比較雜) 一、協助領導草擬工作計劃、總結和各類報告。 二、按要求彙總、統計、上報敵情、政情和治安情況。 三、即使準確統計有關資料,上報各種報表,做好日常考勤登記和出勤統計。四、搞好文書材料收發、登記、閱辦和分類管理

工作。 五、做好資料、穩當、印章管理和文印工作。 六、負責全處財務報帳,會同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。 七、按月擬造臨時工工資表,送領導審批後,及時發放。 八、完成領導交辦的其他工作任務。外勤人員有時必須吃苦。春夏秋冬,他們最知冷暖;東西南北,他們最識路遙。他們不能懶,不能饞,要時刻打起精神,準備出發。 外勤工作不僅勞力,而且勞心。表面上的外出工作是體力勞動,可在很多方面也是一項腦力勞動. 類似的工作有:銷售員,業務員,簽證員等。

我在安邦實習的崗位是外勤,這主要是因為外勤很自由而且很有挑戰性,也能學到很多知識其次是我喜歡在外面跑,而且我更喜歡做有挑戰性的事,總之從個人興趣上上講我願意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個崗位作為鍛鍊自己的平臺,這也的確讓我學到了許許多多的東西,可以說事我真真正接觸到保險瞭解保險,更瞭解了外勤這個崗位,在這之中我也瞭解過內勤,但我還是更喜歡外勤的工作。這次實習由於時間的關係我們的實習也相對較淺。最終也達到了認識的目的。

我們做外勤的的確是在外面跑的,第一節實習課就是到外面收集名片,這事看著簡單實際做起來不像想象中那麼容易,首先考驗了我們大學生沒出過校門去跟陌生人接觸,並且還要說服別人給你名片.第一次跟別人要名片時就遇到困難了,如目標不 讓我們接觸或者連說話的機會都不給就把我們打發走了.更有意思的是在要門片時還被保安趕出了大樓,心裡的卻不好受啊,不過趕歸趕名片還得要,換了各地方,我和組員商量了以下要名片的臺詞及尋找以些相對較容易靠近的客戶各自順利地收集到了5張名片.

在外勤部的第二堂課就是根據收集來的名片資訊給客戶打電話,和詢問客戶是否對保險感興趣或者需要保險,我們會給他們送一些資料並當面談談.又是一次和客戶打電話了.說實話我還沒真正意義上和陌生人打過電話,突然來個這麼過題目只好叫老師給我們做示範了,按照老師的指導我們一順利的約到了客戶,約在下午見面,給他帶去了一些資料。

保險專業實習心得體會4

暑假期間,我有幸去到中國人壽保險公司東莞分公司進行為期一個月的保險實習,除了收穫到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:

第一把金鑰匙:真誠

“精誠所至,金石為開”,當人處於一個陌生的環境時,用什麼去開啟別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入國壽的第一天,剛離開人力資源部的會議室我就被一位態度嚴謹的男子領進了個人業務部,與我同行的另一個是南開大學保險系的驕子,故做鎮定的我心裡卻底氣不足,因為陌生的'面孔和新鮮的環境那將 闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環境中。但這種心理在十分鐘後就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態度和藹、誠懇可親的同事,殷切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室裡蕩著一縷甜蜜——真誠!從那時刻起,我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實習行為規範,我想真誠應是自我價值實現的第一步!

第二把金鑰匙:溝通

在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關係,在我的實習部門個人業務部,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通,否則就無法實現既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。那一次,部門優秀的成員和業務好的代理人參加到新疆之行的活動。此次“西域之旅”中就有我們部門的王姐,在她走之前,囑咐我將她電腦中的資料加以整理歸類,我非常高興她對我的信任。但是在王姐走後的第二天,鬼使神差地我將檔案中的某些資料弄得面目全非,心想這回死定了。不僅回挨批,很有可能會阻礙到王姐的工作程序和質量。膽戰心驚地熬到了王姐從新疆回來的那一天,我幾乎連見她的勇氣都沒有,心裡

忐忐不安地想著後果的嚴重性。當她開啟電腦時,我不得不心跳加速地向王姐“彙報”了自己的罪行。王姐瞭解了事情的來龍去脈後,臉上的嚴肅表情慢慢淡化,我知道她原諒了我,透過那番談話,我知道我和她之間獲得了溝通,而在那之後我就更加認真做好每件事儘管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門裡的同事溝通,及時獲得他們的幫助!

第三把金鑰匙:激情與耐心

激情與耐心就似火與水、的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須並存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會,那這裡就是完整的社會,儘管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點誇張但我是充滿激情地完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對於是實習生而言,許多人書實習類似於“打雜”,搞衛生、整理辦公室檔案、影印、打字、傳送檔案??來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,所謂“一沙一世界”,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

第四把金鑰匙:idea

技術大家可以學,但idea卻只屬於你自己!這是自我價值承現的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開idea,而這個對於我們 部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至於陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入國壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現為專業知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個專案的鑽研與精通,但在這之外,更不妨有多