HR必知試用期員工轉正考察52大常遇問題
在招聘的整個環節中,新員工的轉正考核是招聘是否完成的最後一道檻。有的企業用一張《考核表》就草草了事,其結果是進進出出的人才較多;有的企業雖然有“績效考核”的全面考評,但繁瑣的程式讓人不堪忍受,且大多也只是按部就班走走形式。由此,不少HR對於新員工的轉正考核存在不少困惑,如考核的內容包括哪些?怎樣考核才不至於留住優秀人才?什麼樣的考核方式才最簡單有效?
1、試用期沒有一個量化的考核標準,是否應該建立一個量化的任務性的考核標準出來,進行打分設計呢?
解答1:員工自被公司錄用來報到的第一天,用人部門負責人就需要將該崗位試用期內需完成的工作詳細羅列出來,也可以稱之為試用期員工考核表,裡面清晰地約定試用期員工完成的事項,轉正評價的標準。若只是一張簡單的轉正評價表,是沒有意義的。當試用期結束,用人部門和人力資源部門一同就試用期工作的約定來評價員工是否可以轉正或試用不合適,辭退也是有理有據。
解答2:員工入職後,HR就給一張量化的崗位能力勝任表,部門經理和該員工都在上面簽字,部分經理需要輔導該員工的。試用期快結束的時候,部門經理和該員工還要在上面寫上評價。這樣,該員工如果不勝任該崗位的話,HR就有依據了。
2、試用考察期,公司應如何考察員工並對考察結果留書面材料?
解答:員工入職時最好就崗位職責、勝任力模型和KPI這些書面的東西讓員工知曉,這樣員工也就知道工作方向預測重點了。
3、試用考察期,主管的評價(主觀)能否作為試用期員工不符合錄用條件的證明材料?
解答:用人部門直屬領導的主管意見其實很難作為辭退員工的理由,但是往往又是我們工作中最真實的理由。所以儘量想辦法幫助用人部門量化他的要求。比方說溝通能力,可否考慮放到勝任力模型中,要求新員工積極主動培訓其他部門工作、服從直屬領導管理等條目。這樣未來直屬領導在交辦工作後可根據完成情況量化打分。
4、公司有規範的錄用條件和崗位職責書,錄用的人至多至少會有某一點不符合崗位要求(即沒有完全適合崗位要求的人),比如上述案例中要求該崗位有從業2年以上工作經驗,但其工作經驗才1.5年,當時認為她英語透過八級,所以錄用。在此,能否以她不符合工作經驗這項條件而辭退她?
解答:不能以她不符合工作經驗辭退,只要人家提供的資訊是準確無誤的,你們公司也發了錄取通知就形成了法律關係。
5、如員工試用期三個月考核未透過,部門主管要求延長至6個月,如這樣操作的,人力需要注意哪些事項?
解答:首先你必須確定你公司跟員工簽訂的勞動合同期限是不低於3年的,否則這樣做就違法,不能做。如果是,那你也必須有延長試用期的評價記錄,並有員工本人的簽名和相關負責人的簽字,並存檔。同時要密切關注其延長試用期內的工作表現,如未達標/不合格,應及時處理。
6、、一線操作人員轉正考核:一部分是現在操作技能考核,佔70%,另一部分是日常出勤、違規違紀等考核,佔30%。參與考評人員有:人事、車間主任、技術部、品檢部、班組長。現在存在的問題是:參評人員的積極性不高。
管理人員考核:在員工試用期快到的'前15個工作日,由人事與用人部門主管進行溝通,對新員工試用期內的情況進行全面瞭解,部門主管同意轉正的,員工提交一份試用期工作小結和轉正申請表就可以了,沒有相關的轉正考試。
目前針對一線操作人員和管理人員的考核方法是否恰當?如何提高參評人員的意識,讓他們積極參與到員工轉正考核活動中?
解答:你們現在主要是從技能和日常行為考核這兩大部分做我覺得對於一線操作人員來說已經可以,無非就是怎樣設計裡面的小專案而已。
參評人積極性問題只能透過“胡蘿蔔與棒子”來解決。你們能否把新員工的勝任情況與一線管理這掛鉤呢?能否把新員工質檢成績與質檢掛鉤呢?員工的保有率、入職率、轉正率是否與管理有關呢?
7、如果有這種情況,該崗位屬於駐外崗位,隸屬雙向領導,一個為當地機構負責人,二為總部直轄機構,在試用過程中,一線領導認為該員工符合轉正條件,而總部相關部門則認為尚有欠缺,這種情況是延長試用期還是予以轉正呢?
解答:首先要試用期前制定評估標準,總部直轄機構和當地機構負責人分別從不同的維度進行評估,給予不同的權重,不能單看一個方面的意見,要看綜合評估結果,最終確定是否予以延期。如果意見分歧很大,原則上應該以當地機構負責人意見為主。
8、我公司總體轉正就是由部門主管或領導根據試用期內表現填寫轉正評語,沒有具體的考核,不過針對生產安裝部門會在轉正時進行專業技能及知識方面的考核以此做轉正及轉正工資的確立。平時就是人力資源部定期對試用期員工進行面談並與部門主管或領導瞭解工作情況,發現問題及時進行溝通以此保證員工順利完成試用期併成公司一員。
解答:這樣做雖然暫時未出現問題,但並不代表不存在隱患。最好是有個儘量量化的試用期考核,分階段進行,並將未順利的完成事宜羅列出來,指出原因,且有員工簽字確認,以此作為將來員工是否可轉正的證據。
9、目前我們公司試用期員工的轉正,還沒有一個明確的標準,只是有個試用期員工轉正審批表,部門經理意見-人事部意見--到總經理意見,目前正在思考怎麼來制訂一個轉正前約談表,目地:題目要很客觀,讓總經理很清晰的看清楚這個人是否能轉正?
解
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