【推薦】實習的年終工作總結4篇
又到了歲末年終的時候，回首過去一年來的工作生活，我們有過挫折, 有過困惑，更有希望和喜悅，不妨坐下來好好寫寫年終總結吧！但是年終總結你學會怎麼寫了嗎？下面是關於實習的年終工作總結4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實習的年終工作總結 篇1
首先，我很榮幸上海諧音通訊服務公司能夠接收我離校後的實習工作，其實畢業實習是我們在校學習的延續，是理論聯絡實際，培養和訓練學生分析和解決實際問題的重要環節，是實現學校培養目標的最後階段。
進入工作後的第一天，公司為我們十位實習生簡單地開了個小會，透過專案部高經理的介紹我也對公司的各個部門有了初步的認識。
作為大學應屆畢業生，第一次出來實習難免會有所緊張，由於自己又沒有什麼經驗，所以一開始都不知道該做些什麼好。不過老孫的一番話讓我焦躁的情緒得到了平復，他說：“我希望你們能夠多些自主性，不要老等著我來給你們分配任務，自己要積極些，多看多學，要不恥下問。不要怕自己做錯什麼，你們要大膽去做，就算做錯了還有我們這些有經驗的同事領導在背後幫你們頂著。我們公司有耐心幫助你們成長起來，你們也要對自己有信心，不要一做錯事就氣餒。”
老孫的這番話與我的做事理念不謀而合。我認為成功的反義詞並不是失敗，而是甘於平凡。我也覺得做事不應該怕犯錯，因為只有在困難中爬起來我們才能從中學到有用的東西，我們要從一次次的失敗中找到通往成功的方法，而不是一蹶不振。所以我要在兩個月的實習期間好好努力，爭取能夠早些獨當一面。
而這兩天我們從與經理的交流中又明白了欲速不達的道理，所以我不能心急，我打算先花些時間好好熟悉公司各個部門，雖然我是必瘦站專案的，但是公司是一個整體，每個部門都是緊密聯絡著，只是透過彼此的交流才能更好完成彼此之間的工作，就好比我們必瘦站和IT部室分不開的，我們打的每一通電話也都需要QA的確定和RC的肯定。這樣才能成功邀約客戶，讓他們來我們的門店得到更好的瞭解和體驗。
其次我要儘快地對我們公司有一個深入的瞭解，這樣在幫客戶介紹的時候就不會出現一問三不知局面。我不會放過任何一個加強自己經驗的機會，如果有這個機會的話，我很願意去前輩那裡聽CALL，從旁好好學習前輩如何與客戶交流。我想我現在要做的就是多看多學多問，趁現在我們還不是怎麼忙的時候，多去聽聽前輩們和客戶的溝通，看他們是怎麼樣成功邀約別的客戶的。因為現在電話銷售的是在太多了，很多客戶對我們都是不信任的，所以我們更加應該學習前輩的經驗，為了自己日後的邀約打下基礎。
由於我是剛踏上工作崗位的畢業生，所以對現在的工作還不是很有經驗，因此公司也沒有分派我做些實質性的工作，讓我以學習為主，多看多學多問。
剛入公司的頭幾天我有點緊張，看著周圍的同事個個都很忙碌的，而我一直都很空閒的，沒事只能看看一些必瘦站的資料和話術，內心有種說不上來的空虛感，總覺得自己是公司的負擔，有點白拿工資的意思。之後與傅姐也有過一次交流，他鼓勵我們讓我們安心的學，不要有這樣的心裡負擔，公司會有耐心培養我們的。王經理告訴我們，我們是剛來的緊張是在所難免的，我們需要花些時間來熟悉公司的資料和案例，這樣才能在以後更好地完成自己的工作。
經過這次交流後，我整個人覺得輕鬆了許多，我心想反正現在也是閒著，還不如利用這個時間多學點多看點。我也安排好了一個計劃，在平時多和同事們聯絡聯絡打電話時所要用到的話術，多與同事們接觸接觸爭取早點形成默契，為以後的工作打好基礎。而且經過我們幾天的練習下來，我發現自己也變得比以前大膽很多。當著很多人的面練習也不太臉紅，當他們假裝顧客故意刁難我的時候，我也能回答上來了，而不是一開始的傻傻的不知道說什麼好。
經過一些時間的工作後傅姐又和我們交流了一次，可是說真的我心裡還是很緊張的，都不怎麼敢看著她模擬打電話的場景，我的表現可以說還是放不開的，首先自己準備的就不是很充分，然後在談吐方面也隨便了一些，這些毛病可以說在與客戶交流時最忌諱的了。傅姐對我們還是很和善的，他依然很鼓勵我們，希望抓緊時間多熟悉熟悉資料，也多設計一下顧客們可能會拒絕我們電話的各種理由，她還多次進行話術訓練，她的話術真是說得非常好，同時她也希望我們儘快能把這些轉化成我們自己的東西，可以活學活用。
經過了通關考之後我們每個人都要成為一名必瘦站專案的電話邀約代表啦。還是很開心的。在培訓之後的日子裡，我就過起了每天打電話進行邀約的日子了，我們每天最少都要有兩個客戶答應來我們必瘦站的門店瞭解。每個星期至少要有兩個人真的去門店。一開始的時候真的壓力很大，因為打不出電話就要加班，而且別人都有客戶答應來，自己沒有，就會越來越急，越急就越難打出電話了。而且電話裡面空號、錯號、關機、忙音、無人接聽也特別多，所以打電話邀約是很有難度的。還好這個時候傅姐也一直鼓勵我們。
後來電話打的越來越熟練，話術也越來越成熟，邀約的成功率也就上去了。
自己的心態也越來越好。
透過這些時間的實習工作，我明白了一些課堂上不能學到的東西，我深深的感覺到自己在單位裡所學到的東西和在學校所學的理論有一定的差別，所以我領悟到：要想在日後工作生涯上有所發展，就必須理論和實踐必須緊密結合，使自己的知識在實踐中得到增長，必須在實踐中培養自己各方面的能力。
比如：
1、透過實習拓寬同學們的視野。透過參與專案業務的具體工作，從這樣一個小視窗來觀察如此龐大的會展運營是怎樣有效有序地實施和進行的。
在現場的工作其實也就是在學習，以實踐的方式來拓寬同學的視野，不再侷限於上課的教室以及大學的小圈子，而是放眼到社會、到具體的會展實施。
2、理論結合實踐，更有益今後的學習。我們同學平時的學習都侷限於書本與老師上課的講授，透過親身參與會展現場，可以直觀的感受到會展現場的氣氛。再龐大的會展專案，都是透過一點一滴的細節準備和工作，才能有機的結合成一個有效管理、有序進行的會展現場。雖然只是參與了會展組成部分中的實施階段，但是對於同學們的學習來說，已經有了很大的幫助，這樣更有利於同學們今後在課程中的學習。
3、積累實習的經驗，為今後尋找工作打基礎。雖然只有短短的幾周，但是這樣的服務實習經歷對於還處於大學學習階段的我們來說是很寶貴的，大三的我們面臨找實習的問題以及畢業就業的問題，這次的實習經歷，為我們在今後找實習、工作打下了良好的基礎。
本次實習可以說，我還是很好的完成了自己的工作，雖然工作有點辛苦，但透過此次實習我們真的學了很多知識，長了很多見識，也是對我們的一次鍛鍊。經過實習，我們不僅對專業的工作方向有了大致的瞭解，也學到了許多課本上沒有的知識；我學會了怎樣處理日常工作事務，學會與人合作，為以後工作打下基礎。實習的這幾周我學會了很多，如何調整自己的心態，如何去更好地與人溝通，如何去隱忍去忍耐，對人對事都要寬容、有耐心，這些都是在社會中為人處事的方法。灰心的時候，消極的時候，煩燥的時候，應該如何去面對自己，控制自己，這些事前輩們會教你，但能不能做到，始終要靠自己。時刻保持努力積極的心態是多麼重要又是多麼困難的一件事，直到今天我才真正體會到其中的意義。真正的競技在於自己的內心，如何戰勝自己是每個人都必修的課題。
我覺得，我要學的東西還有很多，我會一點點來，希望早日讓自己能夠獨當一面，成為一個真正堅強的人。
實習的年終工作總結 篇2
20xx年5月1日至6月底，我在邢臺市第二十五中學進行了為期兩個月的實習，回顧這段經歷我成長了許多，雖然這段時間比較短，但我會珍惜我在那裡留下的每個腳印，我相信那不是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰和希望的開始。 邢臺市第二十五中學是一個教學裝置先進、教學成績優異的學校，儘管在邢臺市的中學裡它並不算是最好的，但它先進的教學裝置和優秀的教學資源是其他學校無法比擬的。回顧這近兩個月的時間，我總結了很多經驗和不足。儘管我們的專業知識要比學校老師強一些，但我們在知識的構建上還存在著很多斷章，在課堂控制和班級管理上還缺乏經驗。由於實習期間，我真正的實踐了教師這個職業的工作，我深刻體會到了教師的艱辛和不易。
出入學校，由學生轉型到老師，我感觸極深，以前一直認為初中的知識過於簡單，並沒有什麼好講的，但透過幫助老師批改作業和聽老師授課，我才體會到中學的英語教學就是要把基礎講透。即使是最簡單的知識也要講好多遍，學生才能理解和掌握，我們不能拿我們自己的思維來判斷和衡量學生，我們認為簡單的東西對他們來說其實很難。看著老師不斷的把學生教導辦公室去批評指導，我才意識到教師的職責並非單純的傳授知識，更是對學生學習習慣和方法的培養，這才是教學活動的關鍵。
每當我站在講臺上，被一雙雙純淨的眼睛聚精會神地望著時，作為一名教師的價值感和成就感就會油然而生。實習期間，我並沒有做到一個好老師應盡的職責，也不可能讓所有的學生都喜歡我，但只要有一名同學記住我，我的實習就不遺憾了。記得那是實習的第四天，一個學生在我的辦公桌上留了一張紙條：“老師，謝謝你，是你讓我對英語產生了興趣，我定會努力學習，儘快把成績提高上去。”這是我在實習期間收到的最好的禮物，我相信我離成為一名合格的教師已經不遠了。
實習的第二週，我開始準備講課，由於以前從未給別人講過課，我還真有點摸不著頭腦，於是講課的前一天，我和老師進行了認真的討論，老師給了我很多建議和信心。儘管我做了充分的準備，第二天的那個我走上講臺，面對著那麼多雙眼睛時我還是緊張了。但我很快調整好自己的心態，總的來說，我相信這堂課我是成功的。
一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益不淺。例如，我在講Unit8的時候，這節課的主題是如何詢問和表達天氣狀況，教學難度比較大，如果照本宣科的講授，學生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課，我認真研究了課文，找出了重點、難點，準備有針對性地講。為了令課堂生動活躍，我還是用了多媒體。課堂上學生的興趣極高，氣氛相當活躍。我相信我已經邁出了成為一名合格老師的第一步。 課後，老師告訴我：備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好，但同時又要有駕於課堂的能力，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課時，一定要設法讓學生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內容豐富，教態自然，講課生動，難易適中，照顧全部，自然就能夠吸引住學生。所以老師每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。
以上就是我的個人實習鑑定，雖然還有許多地方存在不足，但我確實收穫了很多。我覺得教育是一個互動的過程，不單是老師要認真投入教學，還需要學生的積極配合，才能真正地把知識傳給學生。這個過程是開心的，也是辛苦的，但要成為一名合格教師，我還要繼續努力，在教育事業上貢獻自己的一份力量。
實習的年終工作總結 篇3
剛離開校門的我對外面的世界當然是充滿著好奇和嚮往。從大學校園生活直接步入社會，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是各行個業的人。對他們的瞭解要從頭開始，如何去了解一個人的內心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測”，外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時刻留心發生在自己身邊的每一件事，處理好發生在自己身邊的每一件事，同時搞好自己的人際關係網，與同事，與客戶，樹立良好的自我形象。透過在學校的知識積累和交際方面的經驗的積累，我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信，使我向往外面的世界，勇於去接受現實的考驗。
透過實習我體會到在工作中，首先，一定要做個勤學好問的人，只有這樣你的業務才能夠熟練和精通;然後，就是要積極好動，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會有多的收穫的;最後，最重要的就是搞好人際關係和塑造自己的形象，因為在以後的工作中你是要經常和人打交道的，尤其是像我們這次是從事客戶服務的`，與人的關係處的好，而且自己的形象也不錯，那就在以後的工作中會受到歡迎的。
在實習當中透過對業務的操作，從中也發現很多的不足。以前在學校裡學的只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差別的。特別是像客戶服務這方面的實際操作，在學校理論上都是很少涉及的。客戶就是上帝，當我和一個客戶交流的時候，我就要非常有誠意的和他交談，對於服務方面的東西，我們又要非常的熟悉我們自己本身的服務政策，只有這樣才能把我們的政策一一告訴對方，還要耐心的等待對方的需求及應允。
實習中我總結了一點小小的經驗，這一點對我的作用很大。
一、那就是在實習期間一定要記得實習期間辛苦一點，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個細節，每一個細節都掌握了，那麼以後你就會輕鬆一點。把最基本的都掌握了，該做的都會做了，那你就算是真正學到手了。
二、不管是哪裡，新手的待遇大部分都不會很高，道理很簡單，企業僱人為了叫他能為公司做事，而不是養人，我們學到的理論都是源於實際的精華，但要把精華融入到實際當中就要一切從頭開始，就要就像學習上乘的武功，必須要有紮實的基本功。所以擺正心態是找工作和初期工作必需的素質，因為你不是獨一無二的。
三、新手的工作都比較簡單，跑個腿，遞個單子，打個電話。一天大部分的時間要麼就是待著沒事做，要麼就是東跑西跑，任人使喚，不要為這樣的工作內容而感到苦惱，公司叫你去做這些事情一是工作需要，二是考驗你的素質是否適應這份工作和是否適應這個公司，時間長了自然而然的會讓你接觸更多的東西。
部門領導和同事也都盡力幫助我，給我講授和業務有關的知識，耐心解答我的疑難困惑。在這段時間裡，我不僅很好地運用了所學的專業知識，而且還學到了在學校學不到的待人處世之道，擴大了知識面，也豐富了社會實踐經歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。再次我十分感謝樹達學院和寧鄉電信局給我這樣寶貴的實習機會，讓我對社會，對工作，對學習都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上新的工作崗位增添了信心，讓我在大學生活中留下了美好的一頁!
實習的年終工作總結 篇4
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去，充滿期待的20xx已經來到，回首過去一年的工作，既有收穫的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結，提煉經驗總結教訓，便於新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導彙報如下，願與各位同仁共勉。
一、收穫
說道收穫，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛專案現場：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業主體開始施工、酒店完成至0.00。而一年後的今天：soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業除8#樓外其餘外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕牆正在封閉中，預計春節前完成封閉。目前的狀態除8#樓外存在較大滯後外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步，在9月份被鄭州市質量監督站作為觀摩工地進行了全市範圍內參建單位的觀摩，為原盛專案和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說原盛專案20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節點：1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預計和準備。在經過專案全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件特別soho的交房，作為商業綜合體專案的首期交付其意義非常重大。其一、是對本專案三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;其三、順利交房對於專案品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績，而是專案全體參與者的成績，特別是專案部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此，請允許我代表專案部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責任心的王青興;穩重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業謹慎務實低調的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經理。藉此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、成長
如果說以上成績是屬於大家的，是專案全體同仁辛勤付出的結果，那麼成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果，更是一種狀態，不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。
先說讀書，與女兒一道學習《三字經》、《*規》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰，在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節目，這些似乎和工作沒多大關係，但這反映出我的精神狀態，渴望學習、進步、成長。透過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理，並使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。於是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當大家都進步了，有成績了，我們團隊的工作才會有成績，這是我的人生哲學，也是我不斷持續努力的方向。
如果說以上算是個人的學習，公司安排由我負責主持專案的全面工作，這段經歷對於我的鍛鍊、影響和收穫非常之巨大甚至超過全年其他時間收穫的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛鍊自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的後期裝修、幕牆、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業的保溫、幕牆、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個專案部署、協調和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至曾經有一週都沒能和自己女兒說上一句話，雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡著，早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為專案經理的責任、壓力和動力。並且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發點牢騷多幹點事實;少點抱怨多點感恩的現實意義，並逐步加深和加強了對綠地企業文化的理解和領悟。透過三個月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛鍊和提高，並在一定程度上贏得了大家的認可
這段經歷帶給我太多的收穫和正面影響，請允許我藉此向關心支援我的領導和同仁們表達我真誠的謝意，謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力，持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力，刻苦敬業工作，為我們的綠地事業做出更大的貢獻。
三、不足
20xx年雖然收穫頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
其一：雖然今年的任務基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯後，說明進度管理仍要努力，繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯後較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使8#樓後期工期過於緊張。
其二：沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關係。20xx年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節後復工已是3月20日，從粉刷、幕牆施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過於偏面專注於進度，在某種程度上造成了質量的部分犧牲，致使後期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領導的批評。
其三：進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對於管理配合責任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續近一年，造成後期20xx年的整個工期非常之緊。作為專案部除建議在以後確定隊伍時要引入淘汰競爭機制，更要進行自身管理的總結和反思，對於不同的單位要採取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質的負面影響降低到最低。
其四：專案部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延後。
2、專業之間的協調統一和前瞻性不夠，致使仍現場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進場之前大部分已經施工完成，當裝修開始施工時發現多處與裝修要求不一致，為到達的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術部門間資源整合，統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發生影響進度時，專案在不能高速有效協調解決。
四、計劃
謀定而後動，為了明年工作的順利開展，結合專案和自身實際，現計劃如下：
1、以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節點倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點：7月15日的準甲和中心商業交房;10月1日的酒店試營業，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時間充分細排並完善20xx年的計劃，特別關於工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等，都要準確詳實地體現在年度計劃中，並抄送各相關部門，保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質量和安全管理。從XX年至今已三年有餘，專案部沒有出現較大質量和安全事故，這與專案參與者的努力付出是分不開的。越是到最後一年，我們越發要重視安全工作，確保零傷亡事故的發生，為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章，確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
3、加強專案團隊建設，努力打造一支一流的專案團隊，一流的個人素質和能力。在加強專案團隊合作的同時，注重加強個人素質的學習和提高，為集團跨越式發展培養優秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協調，特別是與技術部和合約部間的協調溝通，充分發揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術和合約能夠更好的為工程服務，儘可能減少無謂的內耗，促進工程更快更好的開發建設。
5、繼續加大個人業務能力和管理水平的學習。以永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創一流的綠地企業精神為導向，以個人的三年規劃為目標，持續學習、持續提高、持續進步，為企業發展做出更大的貢獻。