十佳青年崗位能手演講範文
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我是來自客艙清潔部的××,現任客艙清潔部一分隊副分隊長。外表堅強而自信、性格活潑而開朗的我在地勤公司客艙清潔部這個大家庭中已度過了五個年頭。在這五年的時間裡,在部門領導的悉心關懷下,在同事們的熱情幫助下,我不斷努力,憑藉著對工作的熱情與執著,從一名普通清潔員做起,與部門同進步,與企業同成長。今天,我演講的題目是——奉獻清潔崗位書寫無悔青春。
200×年4月18日,一個讓我終生難忘的日子,海南省××縣一個小鄉村土生土長的懵懂少年,來到了國際化大都市的××國際機場地勤公司當上了一名客艙清潔員,這是我做夢也沒有想到的,內心的激動與自豪無以言表。為了儘快適應新工作,我給自己定下了規矩,就是“多看、多問、多學”:多看看同事們如何擺放安全帶,如何清潔客艙洗手間;多問問清潔過程中遇到的問題和困難;多學學保潔業務知識和單位各項規章制度。功夫不負有心人,我連續3個月被評為部門的服務之星,我負責保潔的洗手間也成為大家學習的“樣板洗手間”。初來乍到,這麼短的時間就能獲得領導和同事們的認可,我對自己更有信心了,心情好,工作起來就更起勁,即便是那些嚴格的規章、複雜的標準和工作的快節奏、高效率我都能夠輕鬆應對。作為一個花季少女,做清潔工作,有時也會遭來別人的白眼和歧視,但是,在周圍人那異樣的眼光中我學會了堅強,鄙夷的表情中我學會了尊重,不屑一顧的態度中我學會了理解。有的姐妹總認為我們做保潔工作的,是被人們瞧不起的職業,但我認為,我們只有把自己的工作做好,讓別人無可挑剔,我們才會贏得更多人的尊敬。
由於自己出色的工作表現,轉場後,我由一名普通的保潔員逐漸成長為一名清潔崗位分隊長,工作的進步是領導的信任與支援,更是公司賦予我的神聖職責。為了能達到各航空公司的服務要求,在每次航空公司組織的崗位操作培訓課程中,我都會認真記錄並及時傳達;每一次新航線首航或是航空公司更換新的機型,我都會放棄休息時間,主動參加實操培訓;同時帶領同事們進行新舊服務程式對照,從思想和行動上都做好服務新航班的準備。
記得去年4月,在接到××航空公司航班增加服務內容時,為了能全面掌握新的服務內容,做好日常的“傳、幫、帶“工作,我在連續值了10多個小時的`夜班後,沒顧的上回宿舍休息,而是主動留下來做第二天××航班工作計劃,理清服務航班時所需的清潔工具,以避免我們服務工作中打亂仗。就這樣,我從前一天晚上20:30分一直忙到第二天中午13:00,連續工作18個小時,領導和同事們都為我的敬業精神所感動。
在航班調配工作中,我能夠做到科學排程、統籌管理,從沒有因思想不集中延誤過航班,沒有因調配人員不當遭到航空公司投訴,為保證航空公司航班正點率,對工作中突發的問題我都能夠順利解決,多次受到航空公司代辦表揚。
去年6月,法航航班到達,航空公司代辦發現中艙洗手間馬桶堵塞,一時著急,要求我們的清潔人員立即進行疏通。我部執行該任務的同事向他解釋:疏通廁所不屬我們服務的範圍,應通知機務人員進行處理時,法航代辦認為我們在故意推諉,非常生氣,並堅持如果我們不清理將會立即投訴。當我瞭解情況後,看看候機樓內焦急等待登機的旅客,在一時找不到機務人員和沒有任何疏通工具的情況下,立即戴上手套,忍著難聞的惡臭,硬是將洗手間堵塞物用手掏出。同事們都責怪我沒有原則,我笑著說:“如果就因為一件小事,使航班在××機場延誤了,那可就是一件大事了,不管責任是誰,舉手之勞的事我願意做。”
去年企業文化周活動,部門領導將組建“無敵戰車”小組的工作交給了我,我又高興又緊張,高興的是領導這樣信任我,緊張的是萬一不能取得好成績,會辜負領導對我的這番信任。頂著巨大的心裡壓力,我開始組建隊伍,挑選隊員。由於我部工作時間分散,隊伍的組建十分困難,挑選的隊員無法在同一時間進行訓練。我就將隊員按上班時間分3組進行練習;由於訓練都是利用隊員休息時間,有的隊員下了早班很累,但還要趕來練習,不免產生這樣那樣的埋怨,為了調動大家訓練的積極性,我一邊給大家打氣,告訴大家,部門200多人,我們能做為代表被選出來,就要刻苦訓練,才能為部門爭光;一邊拿出自己的DV把大家訓練的場面拍下來,休息之餘,大家看著自己訓練過程的滑稽動作不由的開心,同時也從錄影中找到了一次次失敗的原因。我們的“無敵戰車”一天天在進步,但總也克服不了戰車的車輪破損斷裂的難關。我仔細分析,因為戰車的車輪是用報紙貼上起來的,在與我們的鞋子和地面摩擦行進過程中,破損是難免的,如何能減少摩擦呢?我提出了一個大膽的想法:如果我們光著腳,不就可以減少摩擦了嗎?起初,姐妹們一個勁的反對,認為光著腳不好走路,又不文雅,但在我的堅持下,我們的“戰車”行進的速度越來越快,步伐越來越穩,距離越來越遠,直到比賽的那天,我們用我們的制勝法寶——赤腳,秀出了我們“戰車”的神勇無敵,獲得了第二屆企業文化周活動“無敵戰車”比賽一等獎,姐妹們歡呼雀躍著將我擁入懷抱時,我感到無比幸福。
我部員工來自五湖四海,年齡較小,素質參差不齊,為避免因個別員工工作不主動,造成我們的服務陷於被動,我經常找大家聊天,將我的工作經驗講出來與大家分享。
新員工小羅是最讓大家傷腦筋的員工,他工作不主動,幹活不認真,做事總是無精打采的,年紀輕輕的,三天兩頭的請病假,是我們部門出了名的一個“老病號”,無論是班長還是班員都對他有很大的意見。得知此事後,我經常找他談心,小羅從起初的漫不經心到最後能與我傾心交談,在談話態度漸變的過程中,小羅經常熬夜上網打遊戲的壞毛病也逐漸改掉了,工作慢慢有了進步。小羅的轉變,讓我覺得平時做好與同事之間的交流工作是多麼的重要。
因此,做為分管集體宿舍的分隊長,我更是注重與大家的交流,經常利用個人的休息時間,到各宿舍瞭解情況。有一次,居住集體宿舍的小吳,因為洗澡時間長,用水用電多,在電費分攤上令同住的舍友極大不滿,最後導致宿舍內的人都不願意跟她說話,宿舍關係十分緊張。我得知情況後細心的做小吳的工作,讓她學會換位思考,告訴她由於我們的工作性質,下夜班回來又困又累,誰都想早點洗澡睡覺,如果有人洗澡時間過長,誰在外面等都會著急啊!我們的宿舍好比一個家,每個人都是這家裡的成員,我們有緣成為一家人,就應該親如姐妹,共同維護我們的家。在我的幫助下,小吳改掉了洗澡時間長的毛病,與大家的感情開始融洽了,宿舍內的笑聲也開始增多了!
每逢佳節來臨之際,我都會邀請姐妹們在我宿舍打邊爐,吃團圓飯,讓大家感受到親人般的關心,感受到集體的溫暖。雖然平時同事們都管我叫小妹,可我給她們的卻是大姐姐般的關懷和幫助。
前些天,是母親節,我為母親精心挑選了一張卡片,寫上了一直以來想對她說的話:“親愛的媽媽,母親節快樂!雖然不能像人家的女兒那樣,偎依在您身邊,送上節日的禮物。但是我要告訴您,您的女兒已不是從前那個愛哭鼻子的嬌氣包啦,在單位裡,領導向爸媽一樣關心愛護著我們,向撫育小苗一樣培養我們長大,同事們向兄弟姐妹一樣互相關心、相互愛護。親愛的媽媽,您的女兒——小妹,在客艙清潔部這個溫暖的大家庭裡,長大了,懂事了。”
親愛的同事們,今天,站在“十佳青年崗位能手”這個演講臺上,我慶幸,我是幸運的一代,我感慨,我是朝氣蓬勃的青年,我更自豪,我是地勤公司大家庭的一員,在這個莊嚴的時刻,請用您熱情的掌聲見證我——奉獻清潔崗位,書寫無悔青春的誓言!
謝謝大家!
這是我終生難忘的一刻,雖然只有短短的十幾分鍾,卻給我的人生譜寫了精彩的片段!青春是黃金的季節,青春是奮鬥的歲月。我不會停止我前進的步伐!決不辜負公司與部門領導,賦予我們的重託!今天,我找到了自己的價值,我體會到了平凡中的偉大,選擇了清潔工這一行,我無怨無悔!春天的路正長,我的奉獻也會更長,青春無止,奉獻無休!回頭看看自己走過的路,想想自己的付出,我會為自己的理想訂一個更好規劃,把自己的青春奉獻給可愛的××!