如何在職場中奪眶而出
職場存在著它既定的勝敗規則,而這種規則並不以專業能力的強弱為惟一標準。以下是小編為大家整理的如何在職場中奪眶而出相關內容,僅供參考,希望能夠幫助大家!
成功的慾望
白領女性的工作肩負著公司的偉大使命,走南闖北,孤軍奮戰。她要面對的將是一個個陌生的面孔,她要開拓自己的一片片領地,她要審慎地對待一筆筆生意,她要應對各種各樣的拒絕。
她,為什麼能堅持下來—因為有了成功的慾望!只要這種慾望之火還在胸中燃燒,不管她有無學歷,年齡大小,體貌如何,性情怎樣,她都有了成功的基礎。一個優秀的白領女性,應該說,所有優秀的白領女性,都是在這種慾望的驅動下走向了成功!
頑強的意志
意志是確定目標並選擇手段以克服困難,達到預定目標的心理過程。不同的人具有不同的意志,有的.人意志堅定,百折不撓;有的人意志薄弱,懼怕困難。
白領女性在工作中,會遇到來自方方面面的阻力,瞬息萬變的市場,激烈的競爭,不分晝夜的奔波,嚴厲的拒絕,冷嘲熱諷、懷疑奚落等,無一不是對白領女性意志的一種考驗。白領女性要積極面對挑戰,要正確地對待在談判活動中遇到的失敗和困難,要有遠大理想,勤奮進取,只有更高的追求加之付出的辛勤勞動,才能得到更多的收穫。
穩定的情緒
情緒是指與生理需要是否獲滿足相聯絡的情感傾向。它是由情景引起並隨之變化的,在白領女性工作中,各種各樣的情況都可能出現,如很順利地成交,使人感到高興;經過艱苦的討價還價後達到交易,使人感到輕鬆愉快;風雲突變,眼看成功的交易失敗了,使人感到惋惜;接二連三地碰釘子,使人感到沮喪;無端受到指責、嘲諷,使人感到委屈等等。這些情況的出現,必然引起白領女性情緒的被動,而白領女性情緒的波動會使客戶的情緒受到感染。所以,談判工作要求白領女性必須保持穩定而樂觀的情緒,切忌浮躁。
另外,白領女性還必須有寬宏大度的胸襟。白領女性在遇到客戶不滿時,最好的解決辦法就是以笑臉相迎,忽視對方的不滿情緒。所以,白領女性不但要善於控制自己的情緒,而且要用自己良好的心理來感染客戶,控制客戶的情緒,為談判活動創造良好的氣氛。
克服被拒絕的恐懼
對於白領女性來說,在談判過程中發生恐懼心理是十分危險的,因為恐懼是一個人事業成功的第一號敵人。恐懼會阻止人利用機會;恐懼會耗損精力,破壞身體器官的功能,使人生病,縮短壽命;恐懼會在你想要說話的時候封住你的嘴巴;恐懼會使你猶豫懷疑,缺乏信心。
再成功的白領女性也有遭到客戶拒絕的情況。營銷就是從被拒絕開始,問題在於成功的白領女性,把被拒絕視為正常,並養成了不在乎的氣度,不管遭到多麼不客氣的拒絕,都能保持彬彬有禮而且毫不氣餒。
克服恐懼最好的辦法就是充滿信心,如果你因為客戶一口回絕,或說了些拒絕的理由,你就信以為真,立即退縮不前,打退堂鼓,那你將是一個無所作為的白領女性。一個有作為的白領女性,要從客戶拒絕的藉口中看穿其本意,並善於改變對方的觀念,把他的冷漠抗拒變為對商品的關心,最後讓他下定決心購買。
那麼,白領女性怎樣才能克服對別人的恐懼呢—這就需要對別人的看法在心裡保持平衡,與其他人相處時要記住兩點:第一,別人都是重要的,每一個人都是重要角色;第二,你也很重要。所以,當你遇到包括客戶或頂頭上司時,要想到我們是兩個重要人物,正在談論有共同興趣與共同利益的事情。這樣,你就沒有恐懼了。