酒店優秀員工評選方案範文
為了確保事情或工作能無誤進行,預先制定方案是必不可少的,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那麼優秀的方案是什麼樣的呢?下面是小編為大家整理的酒店優秀員工評選方案範文,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
酒店優秀員工評選方案1
為提高酒店的管理水平和服務質量,進一步的提高和調動員工的積極性,樹立德、能兼備的先進典型,充分發揮“優秀員工”的示範效應,弘揚尊重服務、重視服務、珍惜人才的時代風尚;酒店決定開展評選“優秀員工”的活動,特擬訂此方案:
一、“優秀員工”活動的評選物件:酒店各管理處基層服務人員。
二、“優秀員工”評選條件及標準:
1、有良好的職業道德和思想素質,遵紀守法。
2、熱愛本職工作,積極主動地為賓客提供優質服務,代表酒店的視窗形象。
3、服務熱情,耐心接待賓客,對工作有強烈的責任感,工作積極勤奮。
4、使用文明用語,服務語言溫馨,態度和藹親切。
5、積極維護酒店榮譽,在賓客中樹立了良好酒店形象和口碑,有特殊服務技能或突出事蹟。
6、一切行為以酒店利益和聲譽為重。
7、積極參與酒店組織的各類培訓,培訓考核合格。
三、獎勵辦法
1、優秀員工:每月有獎勵;
2、連續三次評選為優秀員工,年終有機會評選“星級員工”,並有豐厚獎勵。
四、評選流程:
1、每月初由部門經理根據各部門名額標準評選,按照優秀員工評選標準,於每月十日前將優秀員工事蹟和名單上報行政部;
2、行政部稽核後於15日前呈報總經理批示。經總經理書面批示後,行政部發文對其優秀事蹟進行通報並予以獎勵;
3、連續三次被評為優秀員工,可優先作為星級員工評選候選人入闈。
酒店優秀員工評選方案2
為了調動員工整體積極性、穩定員工,激勵員工不斷進取,保持高水準的優質服務,給員工一個展現自我價值的空間,特制定以下優秀員工評選制度:
一、評選方法:
(一)月度優秀員工:
1、 酒店各部門於每月28日前,由部門經理召集管理人員及員工代表評出候選人上報人力資源部,要求針對《月度優秀員工評選標準》分別註明特別突出事蹟,或優秀表現,並附上候選人的照片及部門經理簽名,否則視為放棄參選。
2、 人事部收到《月度優秀員工評選標準》後進行初審,在每月1日前報人事部經理。
3、所有參選人員名單上交後,由酒店質檢小組根據評選標準進行初審,並報人事經理稽核,確定月度優秀員工人員名單。
4、人事部負責落實獎金及優秀員工證書的發放。
5、每月第二個周例會舉行優秀員工表彰,由總經理頒獎,並同當選員工合影留念。
6、人事部負責聯絡攝影和沖印照片,並將每月優秀員工照片張貼在員工宣傳欄。
(二)年度優秀員工:
1、 各部門於每年元月20日前上交部門候選人名單,要求針對《年度優秀員工評選標準》選出部門候選人,並列出先進事蹟報人力資源部,在行政例會上由各部經理稽核評選。
2、 人力資源部收到《年度優秀員工評選標準》後進行初審,在元月底報人事經理。
3、 所有參選人員名單上交後,由人事部組織各部門經理進行評選。
4、 人事部負責落實獎金及優秀員工的獎金和證書的發放。
5、 在年度的.員工春節聯誼會上,為年度優秀員工進行表彰。由副總經理頒獎、授牌,並同當選員工合影留念。
6、 人力資源部負責相片的攝影和沖印,並將相片張貼在宣傳欄。
二、獎勵方法:
(一)月度優秀員工(每月評選2位):
1、 當月優秀員工可獲得獎金100元及酒店蓋章的優秀員工證書壹本。
2、 連續三個月被評為月度優秀員工,將優先考慮列入年度優秀員工的評選。
(二)年度優秀員工(每年評選6位,含月度優秀員工、領班級以上人員)。
1、 年度優秀員工可獲得刻有總經理名字的證書、獎牌。
2、 根據酒店實際情況給予合理安排外出學習的機會。
三、附件
附件一《月度優秀員工評選標準》
附件二《年度優秀員工評選標準》
四、以上管理規定由人力資源部負責組織貫徹各部門認真執行。
五、本辦法自2018年1月1日起施行。
酒店優秀員工評選方案3
為了調動員工整體積極性、穩定員工,激勵員工不斷進取,保持高水準的優質服務,給員工一個展現自我價值的空間,特制定以下酒店優秀員工評選方案:
評選範圍:酒店全體員工(不包含未轉正員工)
優秀員工和班組是對工作表現傑出員工的一種獎勵。全體員工中評選出2-3名優秀員工,1-2個優秀班組。優秀員工可獲榮譽獎勵與現金獎勵;
一、評選條件
1、凡對外接待中,維護酒店利益並帶來良好聲譽;
2、在工作中表現突出進而得到客人書面表揚;,
3、為保護酒店財產和客人生命安全,見義勇為;
4、忠於職守,為酒店挽回重大經濟損失;
5、發現事故隱患,及時採取措施,防止事故發生;
6、在酒店消防意識及措施方面表現突出;
7、在節約成本,控制費用方面表現突出;
8、拾金不昧;
9、針對有損酒店形象,破壞酒店財產、損害酒店利益的行為,能堅定立場,舉報揭
發,維護酒店利益,或透過個人行為杜絕不良行為及事件發生;或在不良行為事件發
生過程中透過個人行為遏止事態發展,減少酒店損失;
10、助人為樂,幫助他人解決困難
11、因其他突出表現為酒店做出貢獻者。
二、評選程式:
1、由各部門員工內部推薦評選,並將候選者事蹟填報人事部;
2、人事部查證所述行為是否應受獎勵;
3、將各部門上報的優秀員工和優秀班組候選者名單,貼上於宣傳欄公示;
4、行政例會上由總經理、業主代表、各部門負責人等無記名投票,評選優秀員工和優秀班組
5、由人事部製作證書及宣傳板報,安排有關獎金;
三、獎勵辦法:
1、優秀員工獲得獎金(會議討論)榮譽證書等,由總經理在員工會上頒獎或通報表揚;
2、獲得突出表現稱號的員工,拍彩照掛於員工公佈欄內予以表彰;
3、成為優秀員工和優秀班組,記入員工個人檔案,成為今後升職的參考依據之一。
酒店優秀員工評選方案4
一、評選方法:
評選原則:
1、優秀員工人選應以各部門基層員工為主。
2、優秀員工人選能夠獲得多數員工的認可。
3、評選過程中應注重對客觀優秀事蹟的收集和驗證,並上交人保部存檔。
二、評選條件:
1、品德素養過硬、業務能力強、職業道德技能水平高、服務意識及態度端正、儀容儀表良好、執行力強、穩固團結、誠信務實、拾金不昧,在本崗位上發揮重要作用,出色完成本職工作,受本部門人員一致認同及讚揚。
2、有團隊合作精神,與同事工作主動溝通配合並引導。 完全服從並能按要求完成工作安排,模範執行酒店各項管理制度、規程。
3、全年沒有受過書面警告及以上處罰。
4、在服務、業務技能、管理、安全、環保、節能降耗等方面主動提出合理化建議,為酒店創造良好效益或在其它方面做出了突出貢獻。
5、保持工作的積極態度,對飯店有忠誠度及奉獻精神。
6、對飯店忠誠、敬業愛崗、樂於助人,與同事相處融恰,對領導尊重服從,對客人熱情禮貌。
7、積極參加本飯店或部門組織的各類培訓及活動。
8、對於服務質量、工作技能上特別優秀突出,業務熟悉,能配合同事完成各項工作任務,無工作失誤,不因服務態度遭客人投訴。
三、評選名額:5名
財務部、客務部、營業部:1人 餐飲部:2人 房務部:1人、人保部、工程部:1人。
四、評選辦法和要求:
1各部門於十二月二十日前,由部門經理召集員工公平公正評出候選人報人保部,要求針對《優秀員工評選細則》分別註明特別突出事蹟,或優秀表現。
2、所有參選名單上交後,由人保部組織各部門經理對參選人員進行復選,確定評選的最終人選。
3、人保部根據評選結果於十二月28日上報總經理。
4、人保部將優秀員工評選結果及資料整理存檔做為晉升和加薪的依據。
5、人保部負責聯絡攝影和沖印照片,並將年度優秀員工照片張貼在員工宣傳欄。
五、獎勵辦法:
1、年度優秀員工可獲得榮譽證書以及獎金300元。
六、具體操作流程
為使評選更加客觀、準確、採用多級稽核制,整個評選活動按照如下流程進行:
各部門討論、提名→填報《評選推薦提名錶》→人保部核查→評審委員會評審→總經理批准→結果公告並執行獎勵。