統計分析在市場營銷的作用論文
摘要：
統計分析方法是當下企業應用頻率高和效果較好的資料分析方法，對企業的市場營銷方案制定以及實際銷售工作影響較大。統計分析軟體型別較多，有SPSS資料分析軟體、SAS資料分析軟體等，不同統計分析軟體發揮作用不同。但是總的來說，其均具有強大的資料處理和分析能力，可判斷市場中企業所處位置、競爭優勢和劣勢，瞭解同行業企業產品特點，以及市場發展特點。利於企業及時瞭解市場需求、客戶需求以及競爭者的發展形勢等，利於實現企業經濟效益。
關鍵詞：統計分析；市場營銷；資料統計分析
現代企業在市場中競爭壓力較大，企業為在社會立足和發展，掌握準確的市場發展動態、市場中各類資料的增長狀況是關鍵。因此，本文選擇就統計分析在市場營銷中的作用深入分析，為了確保分析的全面性。首先本文闡述了統計分析方法的內涵，增加對該方法的瞭解，其次分析統計分析在市場營銷中的作用，利於引導企業增加對於統計學分析的重視。而後對統計分析法在企業人力資源管理應用的現狀深入研究，最後就統計分析法在企業人力資源管理中的實際應用予以詳細論述。
一、統計分析法的含義。
統計分析英文名為Statisticalanalysis，其具有目的性和時效性等特點，隸屬於商業智慧，應用方法簡單，且工作量小。統計學分析主要是利用對研究物件的程度、範圍、速度、規模等不同數量關係。揭示和認識了事物相互之間的關係、變化的規律以及發展趨勢，以此達到準確解釋與預測的統計分析方法。統計分析可被劃分為五個主要步驟：
1、對需要分析的資料進行性質判斷。
2、對基礎群體相互資料關係深入研究。
3、建設一個模型，分析基礎群體和資料之間的聯絡。
4、證明此模型是否具有有效性。
5、透過預測分析來判斷市場未來的發展趨勢。
二、統計分析在市場營銷中的作用。
統計分析在市場營銷中的作用主要體現在企業自身市場產品定位、企業經濟發展方面。但是由於統計分析在市場營銷也與客戶群體和市場自身發展聯絡密切，因此，對統計分析在市場營銷中的發揮作用，也影響了市場與客戶群體自身。
1、對於市場發展的積極作用。
現階段在市場大環境下，企業間的競爭更加激勵，企業之間激烈的競爭是經濟發展的表現。企業在市場經營銷環節開展統計分析工作，利於企業瞭解市場。這樣企業可以結合市場的空缺，供應滿足市場發展需求的產品，構建健全、多元化的市場發展格局，並刺激相同產業企業的發展，豐富市場產品型別。因此，統計分析在市場營銷中的作用，能帶動市場的發展，使得市場更加健全和完善。
2、對於企業自身發展的積極作用。
用現代化科學技術和統計手段，精準化去分析市場中企業產品市場營銷情況與財務盈虧，是企業統計工作人員首要任務。統計分析後獲得資料資訊可為企業發展戰略規劃提供理論依據，確保決策的科學性。企業也可針對市場中產品的銷售利潤和銷售額等數量指標，以及銷售收入和利潤、銷售率等質量指標，開發產品和制定市場營銷計劃，避免企業統計資料與市場營銷決策出現脫節問題，為企業的發展打下堅實基礎。而且，統計分析利於企業管理者瞭解市場發展動態，並依據獲得的動態資訊，規劃、調整和健全市場營銷方案，滿足企業在多元化市場營銷需求。其次，企業也可利用統計分析瞭解市場中競爭對手的發展程序，瞭解企業的產品優勢以及劣勢，針對競爭對手的不足，來強化企業自身，打造出全新的產品型別，增加企業在市場中優勢。
3、對於確定客戶群體發揮積極作用。
統計分析在市場營銷中應用，企業可以結合獲得的資料，分析市場中客戶的需求，瞭解客戶更加傾向哪類產品，瞭解客戶的實際需求。企業可依據客戶的實際需求，設計產品和生產產品，相應的刺激客戶消費，也提高客戶群體對市場的`滿意度。
三、統計分析在市場營銷中的作用應用的現狀。
1、缺失統計分析相關人才。
據調查，當下世界90%的500強企業，均設定了資料分析這一部門，並大力培育統計分析師，如微軟、IBM等企業。但是對於我國來說，20xx年我國開始正式確立企業統計分析師專案考試，因此相對來說起步較晚。導致我國眾多企業缺失資料統計分析專業人才，部分員工沒有經過系統考試培訓，再加上企業沒有對在職員工輔以系統培訓，使得企業人才缺失。企業內部沒有設定資料分析部門，企業內部混亂，資料分析師在企業找不到歸屬感，影響企業人力資源建設和發展。
統計分析師，可為企業的發展過程中各項決策，提供理論資料的支出，可實現企業的資料最大化價值，更好的結合市場發展開展差異化競爭，協助企業於激烈的市場競爭中，獲取發展機遇，構成自己的優勢，良好在市場中立足和發展。因此，針對當下統計分析師人才缺失問題，企業以及相關單位應加以重視，注重人才的培養，把資料分析師的培養規劃到企業人力資源發展戰略之中，發揮人力資源優勢，實現知識帶動經濟發展目標。
2、企業統計分析不夠健全。
企業統計分析類目較多，包括市場產品需求資料、競爭對手產品資訊、客戶需求產品資訊等。但是受到工作人員自身態度不端正等影響，企業統計分析中，出現了原始記錄和統計臺賬不夠健全問題，統計指標的填報過於隨意、出現篡改、瞞報統計資料等現象，導致統計資料的質量降低。因此，針對這一問題，企業需引起注重，注重資料分析監督工作，建立健全的資料分析監督機制，確保統計分析資料的質量。
3、軟體開發較為落後。
我國對統計分析軟體的應用開發初步成熟，已經歷經一個漫長的過程和多個時期，在當下已經初步構建統計資料庫。但是辯證來看，在軟體的應用和升級方面存在一些不足，包括軟體的開發緩慢，無法滿足各企業的實際應用。統計到的資料資源無法提供一個更深層次的應用和實證檢驗，導致企業的統計資料資訊在經營決策和市場營銷環節出現脫節問題。如Excel資料分析軟體，其資料的安全性和開放性較差，在刪除和資料彙總期間容易出現錯誤，導致出現數據的丟失等問題。針對於此在未來需更加深入對統計分析軟體開發，引進新型科學技術，借鑑國外發展經驗，對軟體分析系統升級，保證統計分析的實際應用價值。
四、統計分析在市場營銷中的應用分析。
1、預測市場的發展形勢。
在市場營銷過程中，可選擇先進的技術、計算機軟體以及統計工具等，如SAS資料分析軟體和SPSS統計軟體等。此類統計軟體分析市場中散落的資訊資料以及雜亂的客戶資訊，對不同資料進行分類、篩選和儲存，確保資料的真實性、統一性、準確性和完整性。並把系統中儲存的資料繪製為統計表格的形式，利於直觀的觀察到市場中，各類資訊的種類、特徵以及市場的變化等。
企業統計分析後，可以更加準確的瞭解外部市場的變化，掌握企業自身在市場中發展優勢以及企業為了業務發展的方向，瞭解相同行業競爭對手的發展程序，切實做到知己知彼。統計分析在市場營銷中應用，也可利用統計手段，系統化、全面性收集到外部市場資訊，深刻認知到市場發展與變化的規律，緊隨市場發展的步伐，靈活地去適應市場全新發展形勢，積極應對市場的需求，並在滿足社會發展需求的同時，促進企業自身經濟的發展。
2、明確產品的市場定位。
企業可利用統計學軟體如BMDP資料分析軟體和Stata統計軟體等，瞭解市場中產品需求特點，明確對產品市場進行定位。在市場經濟大環境下，企業發展和生存的根本為資訊，其只有迅速、準確的獲得市場資訊，瞭解市場動向，才能結合企業產品特點在市場中明確定位。企業可以利用抽樣調查方法、問卷調查的得到，全面性和綜合性對市場的發展調查。瞭解客戶所處的地區、掌握目標市場大眾產品需求、顧客心理特點和相關競爭企業的資料，掌握市場需求較大產品種類和技術指標的要求。並對市場詳細劃分，確定產品在市場中的定位，擴大企業生產產品在市場中的佔有率，增強產品的競爭力，為企業的經濟發展作保障。
3、擴大資料的來源。企業要想做好市場營銷工作，必須把市場中大量的資料資源作為基礎，利用統計分析市場中不同資料的獲取來源，確保企業的銷售工作有大量準確和可靠的資料作為理論依據。為了更好的利用統計學分析，企業需要認識到，不僅要把和銷售具有直接關係的資料納入到統計分析的資料中，也要把市場中一些間接性的資料，全部納入於企業市場營銷資料統計分析各中。由於企業在市場營銷工作中，涉及到的資料較多，包括企業主打產品的市場需求資料、企業競爭對手的產品營銷資料、客戶群體的需求等資料，構成大資料的效應，擴大資料的來源，確保資料更加系統化和完整。這樣企業更能貼合市場發展的需求，掌握市場發展的整體動態，並把外部市場中全部資料納入到市場中，結合內外資料深入分析，以進一步去適應市場的發展形勢。
4、引入資料統計分析法強化人員管理、產品管理。
企業市場營銷中資料統計分析，應構建一個健全的資料統計分析系統，這樣才可保證統計分析效率和質量。基於此，企業應對不斷結合市場變化，結合自身的發展健全企業資料統計分析系統。如資料統計分析系統不僅和企業產品規劃和發展聯絡密切，其也和企業工作人員考核工作有一定聯絡，因此可把此項增設到資料統計分析的系統中，可利用資料統計分析結果對員工施以獎勵與約束。企業發展中產品銷售數量清單與結算清單有較大聯絡，因此，應把統計分析系統的原始資料在統計分析系統保管，確保資料統計分析系統的資料完整性。而後，為了提高企業產品質量，應把產品的原料質量、商品質量等進行計算，並依據不同客戶型別、不同批次產品種類統計質量臺賬，把各自的產生的價格資料各收入資料，利用匯總的形式，在統計分析體系中儲存，這樣才能實現全面統計分析目標，帶來企業的經濟發展，確保企業經濟效益。5。開展大規模資料統計工作。
目前資料統計分析方法多樣，如就SPSS軟體來說，其包括三種模式，完全視窗的執行模式、程式執行模式和批處理模式，可對市場中大量資料資訊進行統計，滿足市場營銷需求規劃。SPSS資料分析在企業市場營銷環節的應用，可對市場中海量資料，包括是市場中相比行業產品資訊、客戶產品需求資訊、客戶產品滿意度較高的資料資訊進行統計，實現了大資料統計目標。SPSS分析法是統計分析中的重要方法之一，應用於市場營銷中能夠對市場營銷4P資料進行統計分析，包括產品資訊、價格資訊和營銷渠道資訊和產品促銷資料分析。並對市場中和企業相似產品的基本價格、產品的折扣價格、實體產品、包裝以及產品的運輸途徑、儲存設施等資料全部利用SPSS統計軟體分析。企業可全面掌握競爭對手、客戶群體和市場發展大趨勢，制定更有價值的市場營銷方案。
五、結束語。
綜上所述我們可以看出，統計分析在企業市場影營銷環節，發揮著重要作用，利於企業科學判斷出市場發展形勢、未來走向、市場發展的需求以及客戶需求等，利於企業緊隨市場發展的步伐，穩健、迅速發展。因此，在當下和未來，企業可高效應用統計分析方法並作為企業發展的輔佐工具，完善企業發展不足，結合市場發展走向，創新產品型別，增強企業市場競爭力。
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