512國際護士節醫院護理部主任講話稿
各位領導，各位嘉賓、各位護士同仁：
大家晚上好！
今天是“5·12”國際護士節，首先我謹代表護理部向到會的護理工作者致以節日的祝賀和誠摯的問候! 祝大家節日快樂！向辛勤工作在護理工作第一線、為維護人民群眾健康無私奉獻的護理人員及醫務工作者表示崇高的敬意！藉此機會，請允許我代表協和全體護士向一直以來關懷和愛護我們的各級院領導表示最崇高的敬禮！向一直以來支援和體諒我們的全體同仁表示衷心的感謝！向關愛和給予我們鼓勵的家人們道上一句——你們辛苦了！今天我們又一次迎來了偉大護理先驅、南丁格爾的誕辰紀念日“5·12”國際護士節。很高興能夠和大家一起在這裡重溫南丁格爾精神，慶祝這個美好而隆重的節日。隨著醫院的建設與發展，我院的護理工作在各級領導的關懷和支援下取得了長足的進步。我們的隊伍是一支和諧、團結上進、奮發有為、充滿青春活力和陽光魅力的團隊。過去的一年，她們不分日夜辛勤的工作、無私奉獻，在平凡的護理工作崗位上湧現出了一批優秀護士，在此我謹代表護理部向在本次護士節慶祝大會上受到表彰的二十九名優秀護士、十三名優秀帶教老師，以及護士技能競賽前三名獲得者表示熱烈的祝賀！希望您們再接再厲、樹協和形象、弘揚南丁格爾精神為推動協和護理工作的發展再立新功。去年的今天美麗的汶川遭受了地震，在祖國面臨了災難與不幸、經歷了打擊和挫折之後，無數中華兒女用行為傳遞了愛與堅持，讓我們真正感受到了血濃於水的骨肉親情，“抗震救災、義不容辭”，他們用不同的方式詮釋著“5·12”中國精神；用熱情和信念，光明和不屈，鑄就了一座民族精神的豐碑，抗災現場的護士讓我們看到了當年的南丁格爾身影，後方的護士堅守崗位，以不同的方式參與愛心傳遞活動；五月十四日全院護士為“汶川地震”災區捐款，共募積資金8865元，以表達我們的愛心。
護理工作作為醫院工作中舉足輕重的一部分，連線著患者的康復、醫院的聲譽和社會的和諧，護士的專業化和人性化的程度，往往代表著一個醫院的綜合素質。醫院“護理部”則肩負著臨床護士的管理和培訓重任。藉此我將XX年護理工作完成情況向各位領導及同仁作簡短彙報：
XX年護理部把主要精力放在提升全院護理質量及科室護士長管理能力培訓上並協助各科主任開展了一系列的工作。護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達、下請上遞工作。圍繞醫院的中心工作，較好地完成醫院佈置的各項任務。在主管院長的領導下，全面負責護理管理、質控及教學培訓工作；制訂全院護理工作計劃，並組織實施。組織修訂了各級護理人員考評標準、護理質量考核標準、試用人員考評標準、各項護理規章制度和管理制度，在組織實施的過程中深入科室，督促檢查各科室執行情況，並對危重病人的搶救護理進行技術性指導。制訂質量持續改進方案，完善了護理工作核心制度、輸血制度、藥品管理制度、護理缺陷報告制度、護理工作應急管理措施等。在資訊科的大力支援下，護理部將《導致老年患者跌倒的相關因素及防護對策》等電子版文稿傳送到臨床各護理單元護士站電腦上，並組織全院護士學習。配合醫教部落實《XX年—XX年“以病人為中心”醫療安全百日專項檢查活動方案》的準備工作，按照評審標準對各科室護理工作進行具體佈署。按《護理工作管理規範》要求，組織進行安全意識教育，查詢工作中的不安全因素，提出整改措施，消除潛在的護理安全隱患；堅持執行每日夜查房工作制度；定期主持召開護士長會議及全院護理骨幹會議，分析護理工作及質量檢查情況；對存在的問題進行分析研究，提出針對性的改進措施，並督促落實。為促進護理工作的開展取得了較理想的成效。使得危重病人搶救成功率、基礎護理合格率、病歷書寫規範合格率逐年上升，滿意度也不斷提高。住院病人感染率逐年下降。
醫院要發展人才是關鍵，提高醫療服務質量靠的是人才，也是可持續發展的依靠；發揮每個人的專長，科學、規範的使用、調配人力資源，讓每個人的長處在工作中都能得到發揮，這是我們一直以來教育護士和護理管理人員的指導思想；教育她們熱愛本職並充分調動她們的積極性。參與對新護士的招聘、崗位培訓；護士長聘任及考核工作；瞭解併力求掌握全院護理人員思想、工作、學習動態，協同行管部門抓好護士的政治思想工作和職業道德教育；關心護理人員的工作和生活並積極幫助解決困難。人才要愛護更需培訓，就XX年護理部組織講座53次，參加人數：3803人次；開展了《臨床護理（技能）規範》崗前培訓活動，共計抽查六次，人數為85人；崗前培訓4次，參加人數：97人次。全院護理理論考試2次，參加人數：380人次；護理操作考試5次，參加人數：588人次；護理操作競賽2次，參加人數：96人次。
重視科教興護工作，工作中我們立足於加強培養現有的`護理人員，抓好人才梯隊培養，鼓勵和支援在職人員參加學歷提升教育，崗位繼續教育。繼教參與率93.5％、合格率達100％。在人力資源部和各科室的密切配合下，在科主任及護士長的正確領導下，年輕的護士得以學歷和職稱的提升及外出學習的機會。全年外出學習三十八人次。
護理文書即具法律效應的醫療文書，是判定醫療糾紛的客觀依據；在管理過程中我們不斷強化護理文書書寫規範訓練、強調其重要意義，使每個護士能端正書寫態度：能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化。全年抽查在架護理病歷12次，歸檔病歷4次（每次每病區兩份）。規範了護士書寫的行為也為醫療安全提供了保障。規範管理是努力提高內部管理水平、護理質量的依託：為規範醫療機構護理人員的執業行為，護理部對全院護士執業許可證進行年度校驗，定期召開護士註冊管理工作會議，進一步深化了“醫院管理年”活動。規範病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態。工作中我們始終把提升醫療服務水平作為醫院管理工作的重中之重，圍繞“質量、安全、服務、費用”這個核心，全面提高服務質量。用“您的滿意就是我們的追求”的服務理念以及良好的服務技術向社會承諾“協和在改變”。
工作中我們始終牢記南丁格爾“竭誠協助醫師診治，務謀病者之福利”的宣誓，不斷弘揚光大她對患者視同“老人的兒女，同志的手足，孩子的媽媽”的獻身精神，本著“以病人為中心”的服務宗旨，盡到了白衣天使對病人的愛心、耐心、細心和責任心。在平凡的護理崗位上，我們也越來越能夠感覺出護理工作的重要性和多元性，我們將始終以嚴謹的工作態度、精湛的護理技術，恪盡職守、團結一致，履行“關愛生命、維護健康”的職責。我們為自己的選擇而驕傲、自豪。護理工作得以順利開展要歸功於院領導的正確、歸功於全體醫務人員的支援、歸功於大家的辛勤付出； 再次感謝大家同我們一起分享我們在過去一年裡工作的快樂；在分享成績的同時我們已覺察到了自已的不足，護理工作中不規範的管理、有待更新的知識、技術的不成熟已成為影響發展的因素，在今後的工作中我會告誡自己並帶領我們的護士努力學習，加強綜合素質的培養，提高專業技術水平，端正工作態度，為協和的建設再添新風；一年一度的護士節慶祝及表彰大會，讓人感慨和心存感激。我們只有堅持“以病人為中心”的服務，讓白衣天使的微笑成為我們的品牌，讓“健康所繫、性命相托”成為我們最高的承諾，讓卓越的護理技術、護理質量成為我們不懈的追求才能“百尺竿頭，更上一層樓”！
今天的協和已初具規模，我們已展望到了未來醫院發展的前景，更堅定了我們努力工作的信心。在以時總為首的新的領導班子的正確領導下，讓我們在未來的日子裡更緊密地團結在一起，用２０XX年“５·１２國際護士節” “深耕社群：護理引領創新照護” 的主題指導和規範我們的護理工作行為；樹協和形象、楊協和精神、同心協力、攜手並肩為協和的發展共創輝煌。
在此我將再一次向在座的各位領導及同仁說上一句“謝謝你們！大家辛苦了！”
最後祝大家身體健康！工作順利！
祝協和醫院在衛生戰線上再創佳績！
謝謝大家！