膝上型電腦不停的自動重啟解析
問題分析：
1、電腦感染木馬、病毒
2、系統檔案損壞
3、電源功率不足
4、硬體相容性問題
5、電源環境不穩定，電壓不穩
6、CPU風扇故障導致CPU過熱
【處理思路】：
1、確認使用者是否自行加裝過裝置，建議使用者將加裝裝置移除後檢測。如移除後故障消失通常為硬體相容性問題或電源功率不足。
若使用者自行加裝功耗較大的裝置如顯示卡等，當使用功率大於電源額定功率時會導致機器出現重啟故障。
2、確認使用者使用的電源環境是否穩定，可透過詢問同等電源環境下其他電器執行是否正常或更換電源環境判斷
計算機的`開關電源工作電壓範圍一般為170V－240V，當市電電壓低於170V時，計算機就會自動重啟或關機，可透過加裝穩壓器解決
3、若使用者反饋CPU風扇轉速較慢（在1000RPM以下）、CPU風扇不轉動或透過第三方軟體檢測CPU溫度過高，按照CPU風扇硬體故障處理。若使用者反饋顯示卡溫度過高可按照顯示卡硬體故障處理
4、帶領使用者查殺病毒（查殺病毒優先選擇在安全模式下操作），無效備份資料格式化重新安裝作業系統。
5、上述操作無效，建議使用者清除CPU灰塵，若使用者操作無效，硬體故障的可能性大，建議送修。
為什麼電腦液晶顯示器總有細小的白色條紋在閃動
問題分析：此問題一般由以下原因所致：
1.顯示器連線線；
2.電源環境或是電磁干擾；
3.顯示卡驅動等相關問題
解決方案：
1.重新拔插顯示器連線；
2.詢問使用者電源環境，是否穩壓，是否磁性干擾，若是，更換電源環境；
3.進入安全模式檢視有無同樣現象發生，若有，是顯示器，顯示卡硬體故障；
4.核實顯示屬性是否正確（如解析度，重新整理頻率，顏色位數等），若不正確，恢復正確設定解決。
5.重灌顯示卡驅動，故障解決，若不行，顯示卡，顯示器故障。
6.推薦本地服務站。
電腦出現螢幕跳動的現象
問題分析：此問題一般由以下原因所致：
1.顯示器連線線；
2.顯示卡驅動；
3.顯示器故障
解決方案：
1.重新拔插顯示器連線，若是，按顯示器不加電處理；核實使用者是否調整OSD選單，若是，恢復預設設定解決。
2.進入BIOS檢視有無同樣現象，若有，顯示器，顯示卡故障問題。
3.核實顯示屬性是否正確，若不正確，恢復正確設定解決。
4.重灌顯示卡驅動，故障解決，若不行，是顯示卡，顯示器硬體問題。
5.推薦本地服務站。
網頁開啟後圖片顯示不全
問題分析：此問題一般由以下原因所致：
1.網路原因；
2.網站本身原因；
3.瀏覽器原因；
4.中病毒原因；
5.作業系統原因；
解決方案：
1.檢查網路連線是否正常，檢查通暢性；
2.是否所有網頁均是如此，若不是，個別網站故障；
3.在ie中選工具—internet選項—高階—還原預設設定，重置ie的安全設定，清除ie的瀏覽歷史記錄，故障解決；
4.執行ie恢復軟體和惡意檢測軟體最佳化、查殺病毒；
5.還原或格式化重灌系統。
電腦顯示器出現一個白線
問題分析：此問題一般由以下原因所致：
1.顯示器連線；
2.是否磁性干擾；
3.顯示卡驅動；
4.顯示器問題；
解決方案：
1.可以斷電進行顯示器和機箱之間的連線，並正確安裝；
2.詢問使用者電源環境，是否穩壓，是否磁性干擾，若是，更換電源環境。
3.重灌顯示卡驅動，故障解決，若不行，顯示卡，顯示器故障；
4.更換顯示器進行嘗試，若正常，顯示器本身故障，檢修。
顯示器沒有任何顯示，顯示燈不停的閃爍，主機箱的顯示燈顯示正常
問題分析：此問題一般由以下原因所致：
1.顯示器之間連線線；
2.插拔顯示卡等硬體；
3.顯示器本身故障。
解決方案：
1.可以斷電進行顯示器和機箱之間的連線，並正確安裝；
2.斷電，開啟機箱對顯示卡記憶體等相關硬體裝置進行插拔，並正確安裝；
3.更換顯示器進行嘗試，如果正常，顯示器本身故障。