上班第一天遭遇客戶騷擾,我該如何應對?
我是一個應屆畢業生,本身學的是金融專業,總想找一份與專業有關的工作,哪怕搭得到一點邊也好,雖然我知道現在工作與所學專業完全無關已經是一個普遍現象。剛剛經歷了一段找工作的魔鬼灰暗時期,那時候去面試了一家證券公司,後來公司說我能力不錯,就進去做了證券經紀人。本以為這是一個美好的開始,雖然現在的證券行業不怎麼樣
剛開始兩天是培訓,培訓中的所有都是那麼的振奮人心,未來的工作是多麼的令人期待。培訓中除了一些工作的技巧之外,還鼓勵我們這些女經紀,說女性做證券經紀是如何的有優勢,女性的親和力強,讓人沒有戒心,不容易被直接拒絕,不拒絕就代表我們有了無限的機會云云……接著拿出了公司一些優秀的女經紀的一些例項來鼓勵我們,她們工作不到一年的時間,客戶資產就過億,月收入少則兩三萬,多的要五萬以上,這一個個女經紀都現身說法,看到她們個個職業女強人打扮,淡妝素雅,大方得體。我心潮澎湃,發誓我以後也要成為他們其中的一員,成為眾人頂禮膜拜的物件。
第三天正式工作,沒想到工作異常的順利,這天下午,我順利的說服了一箇中年男客戶,拿到了單子,雖然那個男的長的有點抱歉,眼睛長得小的可以無視,老讓人有種色眯眯的眯成了一條線的感覺,頭髮那油,估計燒一頓菜你都嫌這油太多了,還好沒有地中海,要不就更猥瑣了,整一個**色狼了。即使他長成這樣,我還是很感激他的`。在他同意這筆單子的那一刻,我覺得離我的目標好像又近了一步,雖然在客戶面前不能笑出來,心裡已經樂開了花,但當要正式籤合同的時候,不知道是無心還是有意,他的手突然碰到了我的手,我心一哆嗦,就在這個時候他似笑非笑的看著我說:“XX,我現在只跟你口頭確認一下,今天晚上我請你吃飯,具體細節我們晚上再談,單子嘛,到時候只要你做的好自然就能簽下來”。說罷,我整個人都傻了,呆坐在那裡,沒反應過來,整個下午我都在考慮要不要去,如果不去,我的單子肯定完了,如果去,當我開啟資料夾的時候,那個中年男人順勢就摸摸我的手,再蹭蹭我的腿……腦子中全都是在電視劇中看到過的畫面,更噁心的想都不敢想。這種情況在學校里老師沒有教過我們怎麼應付啊,培訓的時候也隻字未提女經紀會碰到如此狀況……於是我就去請教那些有經驗的女同事,問她們我該如何處理這種狀況,她們頭也不抬的回答:“既然你選擇作經紀,你應該早有思想準備了阿,這種事情又沒什麼大不了的,習慣了就好,我碰到的客戶還有提別的特殊要求的,不管怎麼樣,最主要的是拿到單子。”這樣的回答意味深長。
我思來想去,到底是去還是不去……難道為了那麼一點提成,就讓客戶提出進一步的非禮請求?最後我自認我難以應付這樣的場面,所以我沒有應約去那個飯局,當然那張單子也沒了,第二天到公司,經理來質問我那張單子為什麼會沒有了,我百口莫辯,不知道如何開口。經理走了之後,我看到那些女同事看我的眼光有點奇怪:是意外?是驚訝?是鄙視?是不屑?反正很複雜,後來每當看見那些淡妝素雅,月薪幾萬的那些“優秀”的女經紀,總是在想,是不是我倒黴,上班的第一天就碰到這種情況,還是根本就是這樣,你要月薪幾萬,這些飯局或者其他的客戶特殊要求只是她們工作中的一部分而已,或許還有更多我連想都不敢想的東西,是不是我想的太多,或許那只是一個飯局而已,如果我那天去了那個飯局現在會怎麼樣,工作進展順利,同事之間友好相處,天曉得,反正最後我辭職了,我根本沒做好思想準備,也自認我應付不了那樣的狀況,而且這種狀況肯定在日後會頻繁的出現在我的工作中,假如有天我真的習慣了這種狀況,那是一件多麼恐怖的事情!我該怎麼辦?
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