精選職場勵志的故事
當我即將畢業的時候,我發現光華同學們公認的好工作都需要每天工作十幾個小時,投行和諮詢的工作都以工作時間長而聞名於世。這著實令我感到困惑,人們是不是應該每天工作十幾個小時,才能發揮自身價值?
然而,也許是因為我不夠積極進取,我始終都沒找到每天工作十幾個小時的工作。我在工作的第一年就每天工作不足10小時,現在更是進入了朝九晚六的生活當中。但即使是這樣,我依然覺得我的工作還是有很多產出的,並無虛度光陰之感。所以這又回到了開頭的問題:人們每天應該工作多長時間呢?
在我上學的時候,我就經常想每天應該學習多少個小時最優。思考2種極端情況:每天學習0小時和每天學習20小時。這兩種狀況的學習產出應該都接近0。也就是說,最優的每日學習時間應該在這兩者之間,可是到底應該學習幾個小時呢?我很快發現,當做不同難度的事情時,每天適合的學習時間是不同的。比如,當你要做的事是給報告修改格式的時候,一天工作十幾個小時毫無壓力。我就曾坐在雙子座咖啡廳連續修改報告格式長達16個小時,當我凌晨3點離開雙子座的時候,我還覺得我能繼續修改6小時,因為這純粹是體力活。然而,在學習數學的時候,我一天做8個小時的數學題就精疲力竭了,因為這件事需要動腦子。
當我工作之後,我發現,人們是不可能高效地工作十幾個小時的。當一個人做有難度或是需要創意的工作時,他創造價值的時間並不能超過8小時,所以人們為什麼需要每天工作十幾個小時呢?於是我在空閒時間也觀察了人們加班是因為什麼原因,然後發現瞭如下的情況:
專案處於緊要關頭 10%
因為需求變更需要重做工作 15%
等待老闆或同事檢視自己的工作 15%
沒有工作,但要留在辦公室待命 20%
等到9點後再回家可以報銷打車費 5%
開會、寫郵件、等待別人回郵件 20%
沒有人希望每天工作很長時間,人們加班總是因為迫不得已。然而如果深究加班的原因,卻會發現加班並不都是因為要做有意義的事。事實上我並不十分反感加班,有時如果花了很長時間做一個有意義的專案,我還覺得挺愉快的,經常在加班的最後產生一種成果斐然的沾沾自喜感。然而有些時候,加班卻是毫無意義的,這就會使人陷入一種鈍刀子割肉的痛苦中,明明在做無意義的事,卻要困在辦公室不能走。所以什麼情況會導致無意義加班呢?我經過思考,發現缺乏安全感是無意義加班的主要原因。當老闆或你對自己做的事情沒有信心的時候,就會因為焦慮感大幅增加工作時間。
老闆缺乏安全感的確是工作時間的殺手。我曾做過一份短期實習,當時的老闆應該是個新手,她對工作陷入了極端焦慮的狀況中,一個顯著特點就是無法從任務中停下來想一想這些任務有沒有道理,只是唯恐自己或是我陷入沒有工作的空閒中。在我經歷了一週忙碌而無效的工作之後,我感覺我對她的處境並沒有幫助,於是就友善地辭職了,並離開了那個行業。這件事讓我意識到,即使一個人每天工作16個小時,也可以什麼都沒做。
我後來常常回想起那周的工作,為什麼我可以一天工作16小時,卻沒有產出任何影響最終報告的成果?原因可能在於老闆在失去對專案程序的控制時,更加害怕失去對打雜人員(我)的控制,於是她專注於確保我在每一個時段都有一項工作要做,卻絲毫不在意這些工作是否真的有助於專案進展。這就造成了表面的勤勞和深層次的浪費。
另一方面,員工自己缺乏安全感也是加班的重要原因。有的時候當我們工作了很長一段時間時,效率就會趨近於0。這時我一般會停下來休息一下,但很多人會繼續堅持以接近為0的效率工作。即使我說:"也許你可以停下來看看書或是玩一會,待會會更有效率。"他們也會告訴我:"如果不停下來,我至少還在工作中。"
後來我的行為經濟學學的更好了一點,再去看這個現象,就發現人們在安全感稀缺的時候會更容易追逐一些顯著指標(salient target),比如"工作時長"。即使人們在心裡知道,工作效率或是工作方向更能影響工作產出,但是在焦慮的心境下,人們只希望能儘快看到一些成果,即使是增加無用的垃圾工作時間,也總比沒有好。很多加班就是這樣誕生的。
所以每天到底應該工作多長時間才合適呢?我花了很長時間來嘗試找出最優工作時間。還是如開頭所說的學習問題一樣,不同的工作內容適合的最優工作時間是不同的。但至少就我目前的工作而言,因為每天要做大量需要創造力的工作,所以工作8個小時一定比工作12個小時產出高。人們總是覺得長時間工作會提高工作產出,但我覺得事實並非如此。人腦並不支援長時間連續的創意性勞動,所以當工作有較大思維難度時,工作的`重點是捕捉每
天腦海裡異彩紛呈的幾個小時,而不是無限制地用低效工作時間湊數。每當我在工作之餘又寫了一篇新文章時,經常有人開玩笑地對我說:"你的工作量又不飽和了。"這可能是事實,顯然我在工作之餘還想了浩如煙海的事情。然而工作量不飽和不一定說明工作產出不足。對於工作量飽和的人,我的確建議他們體會一下略帶閒暇的生活,也許反而有助於促進工作產出。事實上,有彈性的生活才能讓我的思維有彈性,最好的想法總是在放鬆狀態中產生的。疲於奔命的生活最多能出產大量質地一般的山寨貨,而在思維自由飛翔的時候可以拓展出難以想象的新世界。當然,"欲戴王冠,必承其重"。在做一些大事,或者是完成重要專案的時候,加班是不可避免也不可逃避的。然而我研究了很久之後,覺得大多數
時候人們並不是為了做什麼大事而辛苦加班的。所以還是應該好好思考一下,每天到底怎樣工作才能產出最高。畢竟如果在未成大業的時候就累倒在前線,那就是一件得不償失的事情了。