購物廣場常用廣播稿範文
開門前五分鐘準備:
（一）各位同事早上好，還有五分鐘我們的超市就要開始營業了，請大家整理好自己的儀容儀表，各就各位, 讓我們以飽滿的精神，溫馨的服務去迎接顧客的到來。祝大家在新的一天裡工作愉快。謝謝！
（二） 各位同仁大家早上好!
我們的營業時間將於早上8：00準時營業，現在距營業時間還有（ ）分鐘，請各位同仁儘快將手邊的工作完成。如有特價資訊，請儘快通知收銀中心，謝謝!
(開店前15分、10分、5分鐘各廣播一次)
（三）各位員工早上好，還有15分鐘就開始營業了，請各就工作崗位並保持您的好心情，露出您的笑容，準備迎接每一位顧客。謝謝！
開門迎賓致辭:
（一）親愛的顧客朋友：
早上好歡迎光臨XX購物廣場。我們今天的營業剛剛開始我們的營業時間為早上（ ）――晚上（ ） 。主要經營的有：蔬果、肉類、麵包、洗滌日用品、玩具、文具、日用百貨、服裝、內衣、床上用品、化妝品、等。歡迎顧客朋友前往各區域選購。我們將以最親切、最真摯的服務來滿足您的需求。如果您對我們的商品和服務有任何的意見或者建議，歡迎您到服務檯諮詢，或者撥打我們的投訴電話：************，謝謝！
（二）各位親愛的來賓您好!
歡迎光臨XX購物廣場，本超市營業時間從早上（ ）至晚上（ ）。為您提供全新舒適的購物環境，本超市特別為您準備了許多物美價廉的商品敬請您慢慢選購，如有需要幫忙請隨時通知服務人員，-------店祝您購物愉快，謝謝!
營業中：
親愛的顧客朋友，大家好！歡迎光臨XX購物廣場，為答謝廣大顧客朋友對我超市的支援與厚愛，XX購物廣場始終以優良的商品、優惠的價格和最佳的服務滿足您的需求。為了給大家提供一個溫馨舒適的購物環境，請您理解並配合我們，不要在賣場內吸菸、隨地吐痰、拍照、抄寫價格，不要隨意拆開商品包裝，不需要的商品請你放回原位，同時請您保管好身邊的財物及已結帳的商品。如果您對我們的商品和服務有任何的意見和建議，歡迎您到服務檯諮詢，或者撥打我們的投訴電話：*******，XX購物廣場全體員工願您稱心而來，滿意而歸，謝謝！
促銷活動：
親愛的'顧客朋友，大家好!為了感謝你對本超市的關心與支援,我們特別為你準備了一系列的特價商品供大家選購----------------------------------(商品名稱及原價、現價）歡迎大家前來選購,祝你購物愉快!
內部聯絡
本超市的***您好！請您聽到廣播後速到***！（連續播放2―3遍）
存包提醒
親愛的顧客朋友，歡迎光臨XX購物廣場。為了方便您購物，我們在超市入口處設定了自動存包櫃。存包時按照存包櫃的使用說明進行操作。存入包物後請您留意將箱門關緊並請妥善保管好您的密碼紙。當您取包時，請先根據密碼紙上的櫃號找到您包物所在位置，將密碼紙靠近讀碼口。取包後，請您隨手關門，並將已失效的密碼紙扔進廢紙盒內。請您特別注意，貴重物品及現金請您隨身攜帶。如果您在操作過程中碰到問題，請向寄存處服務人員諮詢。
如果您帶有大件物品，請至總檯的人工大件存包處寄存，寄存後請妥善保管您的寄包牌，以防他人冒領。
安全溫馨提示：
親愛的顧客朋友：
歡迎光臨XX購物廣場。為了確保您和家人的安全健康，請您上、下樓梯時小心慢行，以免摔倒。請不要將小孩單獨放在購物車或購物籃內，以免發生意外。在購物時，請妥善保管好您的貴重物品，請不要把手機、鑰匙、錢包等物品放在購物車或購物籃內，以免不慎丟失；已買單的商品請存放到服務檯保管。XX購物廣場全體員工祝您購物愉快。謝謝！
擁擠現象：
親愛的顧客朋友，歡迎光臨XX購物廣場！
由於現在客流量較多，收銀臺出現了較為擁擠的現象，需要付款時，請您到前臺稍作等候，我們的工作人員會盡快為您辦理結算手續。為了維護好超市的秩序與您個人的人身安全，請大家排好隊不要擁擠，同時請您照看好身邊的老人和小孩，確保他們的安全。請不要把手機、錢包等貴重物品放在購物車或購物籃內，以免不慎丟失。 XX購物廣場全體員工感謝您的支援與合作，祝您購物愉快！謝謝！
雨天溫馨提醒
親愛的顧客朋友，歡迎光臨XX購物廣場，今天是下雨天，地面可能比較溼滑，請您在購物的同時注意安全。現在外面正下著大雨，您可以在休息處小坐片刻，等雨小些再走。（如果您沒帶雨具，別擔心，我們為您準備了公益傘，只要您前往總檯進行登記，就可輕鬆借用，一星期之內歸還即可。）希望今天XX購物廣場能為您帶走雨天的陰霾，帶來輕鬆和便利。再次感謝您的光臨，XX購物廣場祝您購物愉快！
停電、來電即時播音
1、各位顧客朋友你們好！由於電路故障，超市電源暫時無法正常供應，請來賓們不必驚慌，儘快將您所購商品至收銀通道付款或聽從現場工作人員的安排，有秩序地撤離現場，不要擁擠。我們將聯絡有關部門，儘快解決恢復電路暢通。敬請來賓們諒解，謝謝合作！
2、親愛的顧客朋友，你們好！很抱歉，剛才商場電路出現故障，讓您受驚了。現已恢復正常，，不便之處敬請諒解，感謝您的支援與合作。請您放心購物。貴主全體員工祝您購物愉快！謝謝！
火警播報
1、（發現火險隱患，為防萬一需要顧客離開現場時按以下內容進行播報）
顧客朋友們，你們好！由於電路故障，現行電源將於（ ）分鐘後暫停供應。請來賓們從各出口處及安全通道有秩序地撤離，切勿擁擠，恐慌，請聽從現場工作人員的安排。給您帶來的不便敬請諒解，謝謝合作。
2、 （火險情況較為緊急，需要明確告知顧客離開現場時按以下內容播報）
顧客朋友們，你們好！由於本店**地方發生火災，請大家迅速從最近的安全通道、緊急出口離開商場。請大家維持好秩序，不要驚慌，不要擁擠，我們所有工作人員願為您提供幫助。謝謝！
顧客尋人、失物招領
1、來賓（ ）您好，請您聽到廣播後到（ ），有人找。
2、來賓（ ）您好，請您聽到廣播後到（ ），您的（ ）在等您。
3、（ ）小朋友， 您好，請您聽到廣播後到（ ），您的（ ）在等您或有人找。
4、有哪位來賓走失小孩，請到（ ）認領。
5、有哪位來賓遺失（ ），請到服務檯認領。
6、有哪位來賓撿到（ ），請交到服務檯，謝謝合作。