宜家家居市場營銷分析
（一）營銷環境分析：
1.宏觀環境分析：
（1）人口：中國是世界上人口最多的國家，僅2008年末中國大陸人口13.28億，佔世界人口的20%、亞洲人口的33%。如此巨大的人口基數帶來的巨大的消費市場，這對於一家面向傢俱市場的企業來說，這是無法抗拒的一塊大蛋糕。中國人口在歷經了三個高速發展階段後，在1991年開始進入一個逐步平穩發展的階段，人口的增長率在呈現緩慢減少的趨勢，宏觀上看人口的減少，雖然對與市場的容量來說表面上是在起負作用，但是，由於中國的計劃生育制度帶來的人口的減少，從微觀層面上則表現出每一家每一戶生的孩子少了，則每家的開銷比過去少了，這樣，就帶來了可支配收入，這顯然對於傢俱市場是好訊息。在人口增長逐步實現平穩後，人口的構成也發生變化，年輕一代特別是目前70後，和80後佔據主要的消費市場，這兩代人無論從價值觀、思維方式、消費理念上與老一輩都有很大差異，同時，家庭的規模也在縮小，而且越來越多的年輕人開始結婚後選擇丁克家庭，所以，在傢俱方面更家需要體現出獨特性和差異性。
（2）經濟：中國從1949年建國初期的5億人口，960萬平方公里國土的國家，全國主要工業品最高年產量僅為：紗44.5萬噸，布27.9億米，原煤6188萬噸，發電量60億千瓦小時；糧食最高年產量也只有1.5億噸，棉花84.9萬噸。這樣極度貧困的經濟狀態，發展到目前（2010年資料）國內生產總值397983億元，2010年全年糧食總產量達到54641萬噸，全國規模以上工業企業實現利潤38828億元，同比增長49.4%，比上年同期加快41.6個百分點。在39個大類行業中，38個行業利潤同比增長。消費平穩較快增長，熱點商品銷售旺盛。全年社會消費品零售總額154554億元。我國目前總體經濟處於一個高速發展時期，年GDP增長率超過7%，尤其是房地產行業，成為我國帶動GDP增長的支柱行業，雖然我國高速增長的經濟背後存在極大的風險和泡沫，但是高速發展的經濟帶來的生活水平提高，人們對生活品質提出了更高的要求，而且房地產行業的增長，勢必為匹配房地產的傢俱業帶來較大的發展。
（3）自然環境：尤其是以樹木為原材料供應的傢俱廠商，自然環境的變化對這個行業起到至關重要的影響，我國林木種類豐富，但森林覆蓋率只有12.98%，和世界很多國家相比，和經濟建設對木材的需求量想必有這很大的差距。同時，在全球不可再生性資源日益短缺的時期，森林等可再生效能源的開發得到重視。木材不再單獨供應建材市場，更要面向能源市場，對木製品的需求將日益增長，木材在人們生活中的廣泛利用將成為不可逆轉的歷史潮流，這樣給傢俱業的原材料成本上帶來了提升。
（4）社會文化：社會文化是人類在創造物質財富過程中所積累的精神財富的總和，它體現著一個國家或地區的社會文明程度。作為影響企業市場營銷活動的社會文化環境，通常是指在一定社會形態下的教育水平和道德規範、價值觀念、宗教信仰以及世代相傳的風俗習慣等被社會所公認的各種行為規範。
<1>教育水平
價值觀念是指人們對社會生活中各種事物的態度和看法。生活在不同社會環境下，人們的價值觀念會相差很大。消費者對商品的需求和購買行為深受價值觀念的影響，對於不同價值觀念的消費者，企業市場營銷人員必須採取不同的策略。
<3>消費習俗
從歷史來看，世界各民族消費習俗的產生和發展變化，與宗教信仰是息息相關的。宗教信仰是影響人們消費行為的重要因素，有時甚至有巨大的影響力，企業可以把影響較大的宗教組織作為重要的公共關係物件。
<5>亞文化群
繁華的鬧市區一直是經營者們最關注的地方，宜家卻一反常態，將自己的傢俱商店開到了郊外。在20世紀60年代，他們將自己的第二家批發商店開到瑞典城市斯德哥爾摩的郊區，這是因為在當時，剛剛富裕起來的西方人興起了汽車購物的浪潮。宜家不失時機地抓住了商機，做出了敏銳的反應，在郊區的商店配備了寬敞的汽車停車場和其他的便利設施，而這項舉措到了20世紀末期又一次發揮了神奇的作用，渴望迴歸自然的人們再也不願意在汙染嚴重的城區呆下去，郊區成了他們居住休閒的最佳場所，而在郊區的商店中欣賞和購買一套典雅、浪漫、古色古香的或者是簡潔的傢俱成為一件愜意的事情，而且在宜家的商店中還有許多方便的服務設施。因此宜家的這所建立在斯德哥爾摩郊區的商店一直是歐洲同類店中經營業績最理想的。
<2>消費者細分與營銷組合
在歐美等發達國家，宜家把自己定位成面向大眾的家居用品提供商。因為其物美價廉，款式新，服務好等特點，受到廣大中低收入家庭的歡迎。
但到了中國之後，市場定位做了一定的調整，因為：中國市場雖然廣泛，但普遍消費水平低，原有的低價傢俱生產廠家競爭激烈接近飽和，市場上的國外高價傢俱也很少有人問津。於是宜家把目光投向了大城市中相對比較富裕的階層。宜家在中國的市場定位是“想買高檔
貨，而又付不起高價的白領”。這種定位是十分巧妙準確的，獲得了比較好的效果，原因如下： IKEA作為全球品牌滿足了中國白領人群的心理；IKEA賣場的各個角落和經營理念上都充斥異國文化；IKEA傢俱有顧客自己拼裝，免費贈送大本宣傳刊物，自由選購等特點。
以上這些已經吸引了不少知識分子、白領階層的眼球，加上較出色的產品質量，讓宜家在吸引更多新顧客的同時，穩定了自己固定的回頭客群體。宜家的產品定位及品牌推廣在中國如此成功，以至於很多中國白領們把“吃麥當勞，喝星巴克的咖啡，用宜家的傢俱”作為一種風尚。
（3）顧客：宜家一直是以顧客為中心來進行營銷，這一點，在低價格策略中表現的已經很明顯，當然，宜家的顧客導向還表現於很多其他方面 ：
<1>產品設計重視顧客需求
宜家的商場佈置顯示著其對顧客的重視。IKEA的賣場設計有著其標準規範，進入商場後，地板上有箭頭指引顧客按最佳順序逛完整個商場。主通道旁邊為展示區，展示區的深度不會超過4米，以保證顧客不會走太長的距離。展示區按照客廳、飯廳、工作室、臥室、廚房、兒童用品和餐廳的順序排列。這種順序是從顧客習慣出發制定的，客廳最為重要、飯廳是人們處理日常事物的地方，家庭辦公室緊隨其後，臥室是最後一個大型傢俱區。——這種展示方法有利於給客戶一個裝飾效果的整體展示；同時還有利於連帶購買；買很多東西。
<3>對顧客的人性化關懷
宜家的目標是避免使用對人體和環境有害的化學品和物質，同時在材料使用、表面處理和生產技術上儘可能減少排放。宜家系列產品符合最嚴格的法律和安全標準，對生產過程中使用的化學品和其他物質都有詳細要求。如果某國採用更為嚴格的規章，我們會盡可能把這些新的規章引入所有宜家市場。同時，宜家在對風險評估方面也把關嚴格，風險評估的意義在於評估、檢測和消除潛在危險確保產品安全。每年宜家在產品開發和生產階段的過程中進行數以千計產品測試。宜家特別關注兒童產品，它們必須符合尤其嚴格的質量和安全標準。我們透過世界各地的第三方獨立實驗室和研究機構，依照嚴格的國家或國際標準和法規，對兒童產品進行測試。在食品衛生安全方面，宜家致力於確保我們餐廳提供的食物和商場銷售的食品安全可靠，其養殖過程充分考慮到環境和養殖戶的利益。宜家希望為我們的顧客提供價格合理的有機食品。
（4）競爭者
中國傢俱業整體供大於求，沒有壟斷。呈多品牌、多檔次混戰。中國的傢俱用品銷售商,綜合考慮價格、產品設計、營銷策略等多種因素可以分為高、中、低檔三個層次。而主要對手有：紅星美凱龍，品牌超市，全球性品牌連鎖大賣場，目標是成為中國家居業的“沃爾瑪”；曲美，設計生產銷售於一提的大型，規範化傢俱集團；金海馬，主打零售，採用“統一採購，統一經營管理，統一核算”的管理模式。
（二）消費者分析：
1、消費者的總體消費態勢。
目前宜家家居在全球38個國家和地區擁有310個商場,其中有8家在中國大陸,分別在北京、上海、廣州、成都、深圳、南京、大連、瀋陽。宜家的採購模式是全球化的採購模式,它在全球設立了16個採購貿易區域,其中有3個在中國大陸,分別為:華南區,華中區和華北區。目前宜家在中國的採購量已佔到總量的18%,在宜家採購國家中排名第一。根據規劃，至2010年，宜家在中國內地的零售商場將達到10家，所需倉儲容量將由現在的10萬立方米擴大到30萬立方米以上。中國已成為宜家的最大的採購市場和業務增長最重要的空間之一,在宜家的全球戰略中具有舉足輕重的地位。消費者在逐漸接受這個外國的品牌。
2、現有消費者分析。
（1）現有消費群體的構成
目前消費者規模較大，主要是以年輕的白領階層為主，年齡階段主要分佈在35週歲以下。目前宜家也在不斷開拓市場，試圖在中國開啟更廣闊的市場。
（2）現有消費者的消費行為
35歲一下的年輕人，這些年輕人主要是已經工作了一段時間或者準備買房結婚置辦傢俱的人群，他們的由於年輕的消費理念，所以追崇時尚，有個性的傢俱，在採購時會親身去體驗傢俱的舒適度，而宜家在這方面就有突出的優勢，體驗式的購買能牢牢吸引消費者。
3.潛在消費者。
（1）消費者特性
35週歲以上的中老年人群，這個年齡段的消費群，主要是已經有家庭和房產的人群，他們目前已經有了成套的傢俱，但面臨這傢俱的老化，過時或者搬家置辦新的傢俱等問題，所以，這些人群成了潛在消費者
（2）消費者的購買行為
宜家潛在消費人群在考慮傢俱購買時，會考慮自己買木料去僱傭工匠自己設計打造傢俱，但是，現在這種全部自己動手的消費心態在逐漸發生改變，消費者更希望把這個設計的工作交給傢俱公司，宜家的DIY的銷售手段勢必為這類人群帶來較大的方便，這樣為潛在客戶帶來更多選擇。另外，潛在消費人群也會考慮其他的如紅星美凱龍等國內傢俱行業產品。
（三）FTP分析：
一、 市場細分：宜家提供的產品是以傢俱產品為主，不同消費者對於家居用品的功能、外形、價格等有著不同的需求。因此從顧客群體的偏好家獨來看屬於擴散偏好。 細分的標準——消費者市場：
1. 行為細分：針對追求不同的傢俱產品，針對不同產品使用率的傢俱產品
2. 人文細分：針對不同年齡的傢俱產品，針對不同職業的傢俱產品
3. 心理細分：針對不同個性特點的傢俱產品
二、目標市場：宜家按照年齡細分市場，對目標市場的選擇是市場全面化。