教大學生畢業求職面試技巧及策略
面試是一種在特定場景下,經過精心設計,透過主考官與應試者雙方面對面地觀察、交談等雙向溝通方式,瞭解應試者素質特徵、能力狀況及求職動機等的人員甄選方式。隨著大學畢業生就業制度改革的不斷深化,面試已成為用人單位選擇人才的最常見方式之一。對大學畢業生來說,能否順利就業,能否找到一個理想的工作崗位,主要取決於畢業生自身的素質、條件和社會因素。但是,掌握一些擇業技巧也非常重要,它可以幫助畢業生在擇業過程中少走彎路,找到自己滿意的職業和崗位。
一、面試中的技巧
(一)應試者應答問題的技巧
應試者對問題的回答是面試中最主要的環節,主考官就廣泛的問題嚮應試者徵詢、提問、並根據應試者的回答和表現對他們的能力、素質、心理特點、求職動機等多方面內容進行評價。那麼,面試中怎樣恰當地運用回答問題的技巧呢?
1、正確有效傾聽
面試過程中,“傾聽”對於考官和應試人都是十分必要的,雙方都力圖準確把握對方的真實意圖,獲取儘可能多的資訊。“聽”,並非簡單地用耳朵就行了,必須同時用心去理解,去積極地做出反應。首先要耐心,即使對一個你知之甚多的普通話題,出於尊重也不能心不在焉;其次是專心,應試人應全神貫注,始終保持飽滿的精神狀態,專心致志注視著對方,以表明你對他的談話感興趣;第三要細心,也就是要具備足夠的敏感性,善於從對方的話語中找出他沒有表達出來的意思。
2、確認提問內容
面試主考官嚮應試者提出問題時,應試者應該面帶微笑、全神貫注,目光跟隨著主考官的提問做出相應的反應。如果對主考官提出的問題,一時摸不著邊際,不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,應試者要保持冷靜,可將問題複述一遍,並先談自己對這一問題的理解,請教對方以確定內容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢。
3、表達把握重點
應試者在確認提問內容以後,回答問題要結論在先,議論在後,先將自己的中心意思表達清晰,然後再做敘述和論證。這樣可以讓主考官產生一種條理清楚,有理有據,簡潔明瞭的面試效果。由於面試時間有限,如果長篇大論,多餘的話太多,容易走題,使聽者感到厭煩,從而將主題沖淡或遺漏。
4、逐一答題,實事求是
主考官給你介紹情況時,要認真聆聽。為了表示你已經聽懂並對主考官所提的問題感興趣,可以在適當的時候點頭或適當提問、答話。一般情況下不要打斷主考官的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可要求重複。當不能回答某一問題時,應如實告訴主考官,採取迴避閃爍、牽強附會、不懂裝懂的做法不可取。有時坦率誠懇地承認自己的不足之處,反倒會贏得主考官的信任和好感。
5、凸現個人特色
主考官要接待許多名應試者,相同的問題要問若干遍,類似的回答也聽過若干遍。因此,主考官會有乏味、枯燥之感。只有具有獨特的個人見解和特色的回答,才能引起對方對你的興趣和注意。要凸現自己的特長,一定要結合具體的例子來充實自己,切勿講套話,自吹自擂,這樣才能給主考官加深印象。
(二)應試者語言運用的技巧
面試時,你的語言表達藝術標誌著你的成熟程度和綜合素養。對應試者來說,掌握語言表達的技巧無疑是重要的。那麼,面試中怎樣恰當地運用談話的技巧呢?
1、說話口齒清楚
在交談時,要注意發音準確,吐字清晰,語言流利。要注意控制說話的速度,避免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應注意修辭美妙,忌用口頭禪,不能有不文明的語言。
2、適當控制語速
面試過程中,要注意適當控制講話的速度。一般來講,人的精神緊張的時候,講話的速度會不自覺地加快。如果講話速度過快,不利於對方聽清講話內容,又容易出錯,甚至張口結舌,給人一種慌張的感覺,進而強化自己的緊張情緒,導致思維混亂。當然講話速度太慢,易給人一種缺乏激情,氣氛沉悶的感覺。同時,有意識地放慢講話速度,等自己進入狀態後,再適當增加語氣和語速。這樣,既穩定自己的緊張情緒,又可以扭轉面試的沉悶氣氛。
3、表達語氣平和
面試時要注意語言、語調、語氣的正確運用。語氣是指說話的口氣,語調是指語音的高低輕重配置。如:打招呼問候時宜用上語調,加重語氣並帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆句或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清,音量的大小要根據面試現場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個主考官都能聽清你的講話為原則。
4、運用語言幽默
說話時除了表達清晰以外,適當的時候可以插進幽默的語言,使講話增加輕鬆愉快的氣氛,也會展示自己的優雅氣質和從容風度。尤其是當遇到難以回答的問題時,機智幽默的語言會顯示自己的聰明才智,有助於化險為夷,並給人以良好的印象。
5、關注聽者反應
面試交談中,應隨時注意聽者的反應。如:聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設法轉移話題;側耳傾聽,可能說明由於自己音量過小,使對方難於聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據對方的這些反應,就要適時地調整自己的語言、語調、語氣、音量、修辭、包括陳述內容,這樣才能取得良好的面試效果。
(三)應試者手勢運用的技巧
在日常生活交往中,人們都在自覺不自覺地在運用手勢幫助自己表達意願。那麼,在面試中怎樣正確地運用手勢呢?
1、表示關注的手勢
在與他人交談時,一定要對對方的談話表示關注,要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關注和理解後,才能愉快專心地聽取你的談話,並對你產生好感,面試時尤其如此。一般表示關注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手擱在耳下,或雙手交叉身體前傾。
2、表示開放的手勢
這種手勢表示你願意與聽者接近並建立聯絡,它使人感到你的熱情與自信,並讓人覺得你對所談問題已是胸有成竹。這種手勢的做法是手心向上,兩手向前伸出,手要與腹部等高。
3、表示有把握的手勢
如果你想表現出對所述主體的把握,可先將一隻手伸向前,掌心向下,然後從左向右做一個大的環繞動作,就好象用手“覆蓋”這所要表達的主題。
4、表示強調的`手勢
如果想吸引聽者的注意力或強調很重要的一點,可把食指和大拇指捏在一起,以示強調。
以上介紹的是面試中常見的手勢,但要達到預期的目的,還應注意因時、因地、因人靈活運用。
二、面試需要注意的幾個問題
1、最好提前熟悉面試場地
在面試前,如果條件允許的話,不妨去尋找一下面試的場地,熟悉一下週圍的環境。這樣做的目的,一方面不至於在面試當天因尋找面試地點而心慌意亂,導致情緒緊張,另一方面可以找機會與面試單位的員工聊聊天,加深對面試單位的印象,使面試的準備工作做得更加充分。
2、提前到達面試地點
一般建議提前1015分鐘到達面試地點為宜。可以調整自己緊張的心態,作一些簡單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。在面試地點等候期間,如果自己判斷是屬於考官類的人員從你旁邊走過,這時,你要主動上前打招呼、問候,在面試未開始之前能主動與考官交流幾句,可以給考官留下較深的印象。
3、進場面試要領
一是如門關著,應先輕輕敲門,得到允許後再進去,開門和關門的動作要輕;二是進入面試場地,要主動向面試考官打招呼問好,稱呼應當得體;三是當主考官沒有邀請你坐下時,切勿急於落座。主考官請你坐下時,應道聲“謝謝”,坐下後應注意保持良好的坐姿;四是爭取好的開局。開局是很重要的,應試者給主考官的第一印象很可能決定今後對應試者的總體印象。所以剛剛開始的幾分鐘是最關鍵的時刻,你必須面帶微笑,盯住主考官的眼睛,等待提問,同時要顯得興致勃勃,滿懷信心;五是面試的收尾階段。看到主考官開始整理紙張或不再提問,或者提出“你還有什麼要問的嗎?”,此時意味著面試已經結束。應試者千萬不要賴著不走,拖延時間。在得到允許後應微笑起立,然後將座位還原。
4、其它方面
一是注意進入面試地點不嚼口香糖,不抽菸。與人說話時,吃東西、嚼口香糖都會給人不尊重對方的感覺;二是不要隨便亂動辦公室的東西,不要談論個人故事而獨佔談話時間,自己隨身攜帶的物品,不要放在主考官的辦公桌上。可將公文包、大型皮包放置於座位下右腳的旁邊,小皮包放在椅側,不可掛在椅背上;三是如果主考官提出某些屬於私人領域的問題,身為求職者,即使對方所提問題不禮貌,你也應該婉轉溫和地加以拒絕。同時,應加強自我保護意識和法律意識。
三、面試中可能涉及的問題及解答
畢業生在求職面試時,總會碰到用人單位主考官提出的一些問題,對這些問題的回答,可能將直接影響到主考官對畢業生的印象和最終錄用結果。下面給畢業生設計了十個用人單位在面試中容易提出的問題及回答,希望對畢業生的求職有所幫助。
問題一:你為什麼要到本公司(企業)工作?
你回答這個問題必須果斷,決不能含糊,這反映畢業生求職的誠意。可結合這家公司(企業)的名望、工作環境、工作性質適合自己的專業、興趣愛好來談,並能充分發揮自己的聰明才智。最後應強調你就是想到這家公司(企業)工作,而不是隨便什麼公司。
問題二:你所學的專業和課程,哪些與你所應聘的工作有關?
這類問題回答起來一般比較簡單,回答時可結合工作性質、內容把所學的有關課程及相關科目談出來即可,同時也可適當介紹一些其他科目的情況。不可說只要錄用,從事什麼工作都不在乎。
問題三:你能談談你本人的情況嗎?
這個問題應該說為你推銷自己提供了大好的機會,回答這個問題之前,應首先表明你樂意談論自己,並且問清楚主考官想知道你哪方面的情況。介紹長處比較好說,短處要注意介紹的方式和用詞。
問題四:你認為你最突出的特長是什麼?
你應當主