領導這樣安排工作,員工執行力倍增!
寫在前面:
作為一名領導人,給員工安排工作是重要的職責。如何能讓安排的工作被員工高效執行完成呢?畢老師給大家總結如下幾點建議:
領導給員工安排工作的技巧
語氣要適當
下達指令時,語氣應謙遜有禮、溫和而不失嚴肅,這樣的態度更容易讓人接受,也更能讓人將工作做得更好。例如有一件著急的事情需要員工辦理,不要對員工說:“小李,過來一下,有件急事現在要你去處理”。但也不要哀求員工:“這件事實在無人可做,只有靠你幫我了。”應該說:“小李,請到我辦公室來一下,你現在時間方便嗎?如果方便,我這邊有一件著急的事情需要你去處理……”。
確保任務明確
向員工提出工作要求時,應當明確自己需要什麼,以及什麼時候需要,同時也要讓員工明白自己要完成的任務和要求達到的標準。指定完成的期限也要明確。
定期檢查監督
定期檢查和監督員工作進度是必要的,但不要突然進入員工的辦公室劈頭蓋臉地問:“怎麼還沒有完成?”而應採取一種和藹的態度,親切地拍拍對方肩頭,以示鼓勵,經常詢問員工的工作進展或有什麼困難,既可激勵員工又可及時瞭解自己指派的任務完成得怎樣了。
選擇正確的方式
分成“溝通式和命令式”,兩者沒有絕對的好壞之分,要看當時的具體情況而定。
“溝通式”可以使員工理解領導安排工作的目的、意義、及所產生的好處,即使領導不再關注,員工也可以保質保量的完成工作,缺點是耗時長,效率慢。
“命令式”可以使員工在短時間完成領導安排的工作,即便員工的心理並不情願,但仍會在領導的關注下迅速完成,缺點是難以發揮員工主觀能動性,領導稍不關注,員工便會執行拖沓,效率降低。
領導安排工作如何與員工達成共識
1) 做好談話的前期準備,領導者首先要確認自己想談的是什麼,然後與員工確認談話的時間,確認員工可以留出來談話的時間有多長,簡要的說明一下你想要談的主題有哪些。
2) 在談話過程中將關鍵點提煉出來,與員工確認。在談話的過程中會有一點關鍵的資訊產生,這些資訊或問題會直接影響談話目標的達成,這些關鍵點需要提煉出來,與員工再次確認,確保與員工就這些關鍵問題達成共識。
3) 探索各種可能性。教練是要切換看問題的角度,在就關鍵問題達成共識後,就要開始問一些開放性的問題,鼓勵員工發揮他的智慧。仔細傾聽對方的發言,你才會瞭解員工在這個問題上的立場,然後開始共同探索達成預期結果的各種可能的做法。
永遠不要小看員工的智慧,也許是因為工作的`原因,小匯經常有機會聽到普通員工的發言,總是忍不住要在心裡感慨下:“人不可貌相,海水不可斗量”。
4) 就行動計劃達成共識。經過上面幾個步驟的溝通,員工清楚你的目標了,並且也就這一點與你達成了共識,你們就可以共同商定達成目標的行動計劃了。
如果目標還沒有達成共識,那麼就需要再回到前面的步驟,做更深層次的探討,澄清一些可能會存在的誤解。行動計劃確定後就可以對每一個行動達成共識。同時也需要與員工確認他需要什麼樣的支援。
5) 跟進行動計劃。你需要定期對行動計劃進行跟蹤,檢查進展的情況,定期與員工溝通,並提供反饋,過程中隨時給員工提供他所需要的幫助和支援。在取得一些成績後,不要吝嗇表揚員工,給員工一些鼓勵會激發他工作的熱情與動力。