必看的70道面試題解析
36、眼下你生活中最重要的是什麼?
回答提示：對我來說，能在這個領域找到工作是最重要的;望能在貴公司任職對我說最重要。
37、你為什麼願意到我們公司來工作?
回答提示：對於這個問題，你要格外小心，如果你已經對該單位作了研究，你可以回答一些詳細的原因，像“公司本身的高技術開發環境很吸引我。”，“我同公司出生在同樣的時代，我希望能夠進入一家與我共同成長的公司。”“你們公司一直都穩定發展，在近幾年來在市場上很有競爭力。”或者“我認為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發展道路。”這都顯示出你已經做了一些調查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規劃。
38、你和別人發生過爭執嗎?你是怎樣解決的?
回答提示：這是面試中最險惡的問題。其實是考官佈下的一個陷阱。千萬不要說任何人的過錯。應知成功解決矛盾是一個協作團體中成員所必備的能力。假如你工作在一個服務行業，這個問題簡直成了最重要的一個環節。你是否能獲得這份工作，將取決於這個問題的回答。考官希望看到你是成熟且樂於奉獻的。他們透過這個問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下，透過妥協的方式來解決才是正確答案。
39、問題：你做過的哪件事最令自己感到驕傲?
回答提示：這是考官給你的一個機會，讓你展示自己把握命運的能力。這會體現你潛在的領導能力以及你被提升的可能性。假如你應聘於一個服務性質的單位，你很可能會被邀請去午餐。記住：你的前途取決於你的知識、你的社交能力和綜合表現。
40、你新到一個部門,一天一個客戶來找你解決問題,你努力想讓他滿意，可是始終達不到群眾得滿意,他投訴你們部門工作效率低,你這個時候怎麼作?
回 答提示：(1)首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關鍵是如何認識它，積極應對，妥善處理。 (2)其次，我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太瞭解相關的服務規定而提出超出規定的要求，三是看是否是客戶瞭解相關的規定，但是提出的要求不合理。 (3)再次，根據原因採取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務規定作出合理的安排，並向客戶作出解釋;如果是客戶不太瞭解政策規定而造成的誤解，我會向他作出進一步的解釋，消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規定，我會明確地向他指出。 (4)再次，我會把整個事情的處理情況向領導作出說明，希望得到他的理解和支援。(5)我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務的宗旨，爭取早日做一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職員。
41、對這項工作，你有哪些可預見的困難?”
回答提示：：①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行;②可以嘗試迂迴戰術，說出應聘者對困難所持有的態度“工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是隻要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服。”
分析：一般問這個問題，面試者的希望就比較大了，因為已經在談工作細節。但常規思路中的回答，又被面試官“騙”了。當面試官詢問這個問題的時候，有兩個目的。第一，看看應聘者是不是在行，說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二，是想看一下應聘者解決困難的手法對不對，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應聘者對困難的態度。
42、如果我錄用你，你將怎樣開展工作?”
回答提示： ①如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的瞭解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法;②可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。”
分析：這個問題的主要目的也是瞭解應聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點想要知道細節。如果向思路中所講的迂迴戰術，面試官會認為迴避問題，如果引導了幾次仍然是迴避的話。此人絕對不會錄用了。
43、“你希望與什麼樣的上級共事?”
回答提示：①透過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又是一次機會;② 最好迴避對上級具體的希望，多談對自己的要求;③如“做為剛步入社會的新人，我應該多要求自己儘快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什麼要求，只要能發揮我的專長就可以了
分析：這個問題比較好的回答是，希望我的上級能夠在工作中對我多指導，對我工作中的錯誤能夠立即指出。總之，從上級指導這個方面談，不會有大的紕漏。
44、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎麼做?
回答提示：
①.原則上我會尊重和服從領導的工作安排;同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法;
②如果領導沒有采納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作;
③.還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見;如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。
45、與上級意見不一是，你將怎麼辦?”
回答提示：①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”②如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：“對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。”
分析：這個問題的標準答案是思路1，如果用2的回答，必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內部情況，先想打小報告，這樣的人沒有人敢要。
46、“你工作經驗欠缺，如何能勝任這項工作?”
常規思路：①如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘公司並不真正在乎“經驗”，關鍵看應聘者怎樣回答;②對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業;③如“作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業裡做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、複雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。” 點評：這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力(不是學習成績)為好。
47、您在前一家公司的離職原因是什麼?”
回答提示：①最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位裡不存在;②避免把“離職原因”說得太詳細、太具體;③不能摻雜主觀的負面感受，如“太辛苦”、“人際關係複雜”、 “管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等;④但也不能躲閃、迴避，如“想換換環境”、“個人原因” 等;⑤不能涉及自己負面的人格特徵，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等;⑥儘量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩;⑦相關例子：如“我離職是因為這家公司倒閉;我在公司工作了三年多，有較深的`感情;從去年始，由於市場形勢突變，公司的局面急轉直下;到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞臺。”同一個面試問題並非只有一個答案，而同一個答案並不是在任何面試場合都有效，關鍵在應聘者掌握了規律後，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然後投其所好。
分析：除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由。“求發展”也被考官聽得太多，離職理由要根據每個人的真實離職理由來設計，但是在回答時一定要表現得真誠。實在想不出來的時候，家在外地可以說是因為家中有事，須請假幾個月，公司又不可能准假，所以辭職。這個答案一般面試官還能接受。
48、“你工作經驗欠缺，如何能勝任這項工作?”
回答提示：①如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘公司並不真正在乎“經驗”，關鍵看應聘者怎樣回答;②對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業;③如“作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業裡做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、複雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”
分析：這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力(不是學習成績)為好。
49、為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支援和幫助?
回答提示：每個公司都在不斷變化發展的過程中;你當然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望並歡迎變化的人，因為這些人明白，為了公司的發展，變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應公司的變化，並會對變化做出積極的響應。此外，他們遇到矛盾和問題時，也能泰然處之。下面的問題能夠考核應聘者這方面的能力。
據說有人能從容避免正面衝突。請講一下你在這方面的經驗和技巧。
有些時候，我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說說你曾經克服了性格方面的衝突而取得預期工作效果的經歷。
50、如果你在這次面試中沒有被錄用，你怎麼打算?
回答提示：現在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背後有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗.