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電信專業生產實習報告

電信專業生產實習報告範文

實習是我們每一個學生都必經的一個過程,檢驗我們的所學知識,提高我們的實際工作能力。下面是小編整理收集的電信專業生產實習報告範文,歡迎閱讀參考!

電信專業生產實習報告範文(1)

大學的最後一個暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實習,在將近一個月的實習期裡,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經驗。

我被安排在ADSL社群實習,負責指導我的是一名姓董的班長,而實習內容主要是ADSL的安裝與維護。經過班長的悉心教導,很快我就熟悉了ADSL的各項原理,實際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實習體會。

第一:真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由於和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾瞭解,開始覺得不太適應。後來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司裡不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關係是非常重要的,它會關係到你能否開展工作。孤芳自賞並不能說明你有個性,過於清高是很難融入大集體的。

第二:不要偷懶。我曾問班長:什麼樣的員工在企業裡會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老闆會喜歡懶惰的下屬的?於是我時刻提醒自己要多幹活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天。由於我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現完成了實習。

第三:勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問。因為經驗是很重要的,我發現引起線路故障的原因有很多,如果沒經驗就很難處理問題。例如有一次,班長接到某音像店的報障後,趕赴現場發現戶主的網路下行速率不正常,他先後把電話線,調製解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最後他把埠也換了才排除了故障。遇上如此複雜的問題是比較少見的,可能連經驗豐富的員工也感頭疼。經驗不足的我更需多請教他們。但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問。還要注意在什麼時候問會好一點。比如新來的員工就儘量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對於新人來說,能學到東西才是最重要的。

第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急於表現自己可能會使自己處於不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。例如他們在接到故障時,首先會根據使用者的反映來分析情況,然後問清楚對方的地址和聯絡方式,當懷疑是使用者的電腦故障時還要帶上手提電腦去監測,最後才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那麼急躁了,這真是很難得的工作經驗啊!

今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用於實習是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習,對我來說是受益不淺的。我就快畢業走向社會了,相信這次實習對我日後參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人!

電信專業生產實習報告範文(2)

序言:畢業實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識。實習又是對我們畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,我們透過實習走向社會,接觸實務,瞭解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;透過深入基層,瞭解並加深鞏固所學專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今後走向社會,服務社會做好思想準備和業務準備。

本著這樣的思想,我進入中國電信鄭州分公司,從事人事及市場方面的工作。希望能透過工作對自己和社會有更深的瞭解。

一、 實習單位背景及基本資料

中國電信鄭州分公司市場部,位於鄭州市農業路與嵩山北路交叉口,是中國電信為開拓鄭州市場而設。公司現有員工四十餘人,分為三個大組,各組獨立性較強。每個大組又包含若干小組,公司實行輪流值班制,值班小組要負責公司當日的人事工作,非值班小組則負責市場開拓工作。該公司現正處於高速發展階段,人員隊伍在不斷壯大。

公司主要經營各種手機及寬頻上網業務,包括手機銷售業務、話費套餐業務、有線寬頻業務、無線寬頻業務等。該公司直屬於總公司,因此業務全而且更新及時。

二、 實習的工作內容及細節

我的工作主要包括人事專員和市場專員兩部分。

人事篇

人事專員的工作主要由考勤、人事招聘、新員工培訓以及員工關係處理等組成。我的主要工作職責是負責招聘和新員工培訓,以及兼職一些新員工入職手續的辦理,總的來說就是比較繁雜和瑣碎的一些基礎性人事工作。

招聘。首先,要熟悉招聘流程,接著透過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經常需要用電話和候選人聯絡,瞭解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。

錄用,建立員工檔案。新員工剛入公司,首先要透過正常的途徑使其成為公司的一名員工,完成員工的試用期轉正工作,稽核申請書、述職報告等等。在合同方面遇到問題時,才發現在大學裡學到的理論知識真的不夠用。

員工培訓。針對公司的章程以及相關規定對新入職員工進行培訓。由於行業的特殊性,還需要跟新員工講解本公司經營的手機及寬頻業務,務必使其詳細掌握與運用。

市場篇

作為一名剛進電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進電信公司接受服務,而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰。

作為市場專員,我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分佈甚廣,各行各業的都有,甚至還有國家機關,像國稅局、工商局等。

市場專員的工作內容重複性較高。我覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自於客戶。看電視、電影,唸書時,好像所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。

記得我在跑市場的第二個星期,有位客戶不太會使用自己的手機,連存電話號碼都不會。我耐心地教他操作,花了近半個小時的時間,終於把他教會,聽到客戶的感謝聲,我興奮的幾乎要喊出來。

問題終究是要解決的,除了親切之外,還得要學會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪裡,這時我們就要冷靜地幫助客戶發現問題,以便順利解決。

由於跑市場的工作很瑣碎,往往挫折感大於成就感。所以做市場專員就要有點雞婆個性,如果你是個比較自我的人,很難樂在其中。我覺得公司給我一個工作的舞臺,一個繼續深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較,那就太辜負任用你的公司,也辜負了這個機會。

我自己平時在個人形象上沒有太多的要求,進入電信公司以後,看似簡單的事情原來也不是那麼簡單,就拿每天早上8點前的晨會說起,坐要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表電信公司的形象,而不僅僅是自己的問題。

說話是我們天天都離不了的,但如何說、怎麼說又是一門藝術,如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。一句句簡單的語言,樸素的話語,卻代表了電信公司對客戶的真誠與關愛。這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人。

工作中比較讓我擔心的是我有什麼會讓客戶覺得不滿意,我要怎麼為客戶提供貼心服務,不知自己的能力如何。首先,我以“使用者快樂所以我快樂”當作我的工作理念,為自己的工作積蓄了充足的後勁。同時,向公司的業務能手學習很重要,它能幫助我不斷地提高自己。另外,我會經常閱讀一些勵志書籍,盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法很不錯。

三、 對本次實習的感想

透過這段時間的實習,我明白了以下道理。

低調做人,高調做事。到公司以後,想知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度。態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好。多聽、多看、多想、多做、少說就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什麼,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做,終於在短短几天裡對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作。光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。

少埋怨。有的人會覺得公司這裡不好那裡不好,同事也不好相處工作也不如願,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力。所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。

注重資訊的反饋。在工作中,一定要記住及時向上級報告工作的進度。不要等這個任務完全做完再上交報告,有些工作持續的時間比較久,需要及時報告。等到領導親自來問你進度時,領導對你的印象已經不好了。

虛心學習。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點就飄飄然。

錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正並原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

四、 對實習單位的'建議

透過這段時間的觀察,我發現公司也存在一些問題。其中最明顯的就是員工歸屬感不強,而且離職率偏高。

公司應該多關心員工,更多的體現人性化管理。多關心員工的工作和生活,增加員工的歸屬感,覺得自己屬於這個大家庭,是這個公司重要的一員。讓員工以自己在這個公司工作為榮,就像海爾的員工,被問及你是哪裡人的時候,每一個員工都是相同的答案,“我是海爾人”。

員工離職率高的一個很重要的原因就是沒有招到合適的人,沒有把合適的人放到合適的崗位上。招聘最大的原則就是找到最適合的人而不是最優秀的人。所以作為招聘人員應該真正瞭解崗位的性質,適合該崗位的人,而不是整天坐在辦公室,照著那些框架按部就班的照抄照做。不要忘記,用人單位和求職者是雙向選擇,條件相對較好的求職者,其可選擇的用人單位範圍也大,如果你提供的崗位滿足不了其需求,勢必會導致該求職者離職。

五、我的收穫

雖然一直在做比較基礎的,瑣碎的工作,但我自己卻覺得學到了很多,成熟了很多。 以前覺得自己把本專業的知識掌握的很不錯,已經具備了從事各種工作的技能,有了專業知識的指導,就能夠很好的運用到工作之中,肯定能把工作做得很好。而真正投入到

工作中時,卻發現理想和現實,理論和實踐的差距真的很大。剛開始工作時還在抱怨自己所學知識都無用武之地。實習之後,發現並不是所學知識用不到,而是自己墨守陳規,不懂得如何把理論運用於實際,還是個書呆子。

畢業實習或自己的第一份工作可能很基礎、很瑣碎。但這是我們的起點,有了起點我們才能慢慢走向終點。要認真的對待自己的第一份工作,在最基層的工作崗位做一個有心人,才能把看似平凡瑣碎的工作變得不簡單。再簡單的工作也會有收穫,態度很重要。同時,理論知識也很重要,要掌握好本專業的知識,絕對用的到。要知道,書到用時方恨少。

透過這一段時間的實習,我瞭解到一個公司日常運作的基本模式,學習到個人與同事之間保持怎樣的關係最為有利,感受到了自己身上的許多優點和不足之處。這些都將對即將進入社會的我有著巨大的幫助。

電信專業生產實習報告範文(3)

一、實習目的

生產實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。在生產實習過程中,學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。

透過這次生產實習,使我在生產實際中學習到了電氣裝置執行的技術管理知識、電氣裝置的製造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時,培養了我們艱苦樸素的優良作風。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要,也是我們當代大學生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。透過生產實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。

二、入廠以來的工作內容

自從xxxx年6月份我被錄取到xx電信裝置製造公司實習工作至今。工作的主要內容是組裝、接線、制線和除錯。組裝、接線和佈線主要涉及PR2000CH—6S高阻直流配電屏、PR2000CH—6M高阻直流配電屏、PRD100AC交流配電箱、PRS3004綜合機架、PRTE500 機架等;除錯主要進行了SMPS1000、SMPS2000 、SMPS3000、SMPS6300、SMPS0500、SMPS0704等系列模組的靜態除錯和高壓測試 等等。除錯過程要嚴格按照電氣除錯步驟手冊進行,一步步地發現問題並解決問題。此外,還做了焊接電路板,製作電線,組裝模組和安裝空插頭的工作,主要涉及分壓板、整流板、控制板、溫度顯示電路板和晶升限位等等。

三、我對技術工作的理解

我想在公司的企業文化中有一句話很好地概括了技術工作的全部內容—“研究、試驗、設計、製造、安裝、使用、維修,七件大事技術人員要一竿子到底!”。我認為這裡所說的“七件大事”就是技術工作。有些人認為只有研究和設計一些高科技含量的東西才是真正的技術性工作,而貶低看不起安裝、使用和維修這些工作,認為技術含量低甚至沒有技術含量。這種看法是片面的、錯誤的,從哲學的觀點看,是一種唯心主義的觀點。

實踐是理論的基礎,理論都是在實踐中總結創造出來的,用於指導實踐。而試驗、製造、安裝、使用、維修就是我們的實踐工作。這就好比是一臺計算機,要想使其正常執行,硬體和軟體密不可分、缺一不可。硬體是軟體的基礎,軟體是硬體的靈魂。毫無疑問,我作為一名剛剛走出校門參加工作的新員工,實踐方面的經驗還很缺乏,在學校中學到的是更多的理論知識。因此,很榮幸上級領導給了我這次車間實習工作的機會,讓我能夠真正理解在實踐中的技術工作,彌補在實踐經驗中的不足。

四、我對公司工作的理解

很榮幸成為公司的一員。xx電信裝置製造有限公司公司是一個團結的整體,每一個員工都有自己的工作崗位,公司需要依其更快更好發展的需要並結合個人的情況來安排工作崗位。有做技術工作的,有做市場工作的,還有做管理工作的等等眾多的工作崗位。哪一個環節出了問題都是不允許的。因此,我認為每一個工作崗位都很重要。作為一名未來電氣控制方面的技術員工,我會始終堅持公司提出的“七事一貫制” 原則。技術員工不能只會配線、接線、除錯和裝配,而不懂研發、設計和程式設計等工作。我對公司發展的理解,xx電信裝置製造公司自進行產業結構調整進入太陽能行業後,最近幾年一直處於一個快速的發展時期。從李總的工作報告出站報告中可以看出,不管是國內還是國際上對半導體矽鍺材料的需求同目前的市場供應相比,都存在著巨大的差距。因此,太陽能產業作為一種無汙染的清潔能源,具有巨大的市場潛力,同時也為公司的發展提供了廣闊的空間。

同時,也發現公司管理和技術上的某些問題。

從實踐中發現問題才能解決問題。下面主要彙報一下我在除錯過程中遇到的某些問題及其解決的辦法。對於一般性的問題,如配電箱開關是否接錯或安裝是否到位等,透過觀察可以透過目測容易地解決;對於一些偶然的、特殊的問題,在除錯過程中要花費更多的時間。需要積極地思考,向有經驗的員工請教,親自動手進行各種檢測和試驗,問題解決後須做認真的總結,使自己能夠知其然並知其所以然。此外,我認為整流主機板的電路接線原理對於掌握維修的過程是很重要的,可是很多維修工根本都不懂。

最後,在公司技術和管理上提幾點建議:

1)目前,公司自主研發、設計、生產的電氣控制櫃裝置比較陳舊。從公司長遠發展和經濟利益考慮,我認為應當對電氣控制部分的產品在控制方案上加以改進,推出自己的新產品。

2)在機櫃的接線、佈線、除錯、安裝過程中,我認為機械人員與電氣人員應當加強交流,互相配合才能更快更好地完成工作任務,提高生產產效率。

五、入廠以來的工作體會

在生產車間,我首先在電纜班,畢竟是第一次,所以起初做起來笨手笨腳的,也挺辛苦的,不過在同事和同學的的關心和幫助下不斷進步和成長,也充分感受到公司這個大家庭的團結和溫暖,於是我決定就算再苦再累我也要堅持下去,所以工作起來反而覺得輕鬆了許多。更是透過虛心請教,在師傅的指導幫忙協助下,我很快的適應了這份工作,經過這幾天的過渡,我已經初步掌握了製作電纜的步驟和一些基本注意事項。不過對於相關的專業知識我知道甚少,於是我虛心請教師傅同時自己也閱讀相關的書籍,並細心專研,最終問題得到很好解決。

在車間實習的這段時間,雖然有時候工作很苦很累,但是,我從中體會到了實踐中的專業技術,不斷積累實踐技術經驗。生產實習是白雲學院為培養高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環節,是將學校教學與生產實際相結合,理論與實踐相聯絡的重要途徑。其目的是使我們透過實習在專業知識和人才素質兩方面得到鍛鍊和培養,從而為畢業後走向工作崗位儘快成為骨幹打下良好基礎。透過生產實習,使我們瞭解和掌握了多種電櫃的主要結構、生產技術和工藝過程;使用的主要工裝裝置;產品生產用技術資料;生產組織管理等內容,加深對交直流變換的工作原理、設計、試驗等基本理論的理解。使我們瞭解和掌握了交直流變換的工作原理和結構等方面的知識。為進一步學好專業技術,從事這方面的接線、佈線、除錯、安裝等打下良好的基礎。

在這次生產實習過程中,不但對所學習的知識加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。

最後,我至少還有以下問題需要解決。

1、缺乏工作經驗

因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。

2、工作態度仍不夠積極

在工作中僅僅能夠完成佈置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求佈置工作,但若沒有工作做時可能就會鬆懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今後我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求佈置工作,沒有佈置工作時作到自主學習。

3、工作上不夠鑽研

我自己選擇的,因為在我看來,只有被市場認可的技術才有價值,同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。我堅信透過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,並會在我畢業後的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程而努力。

總之,在過去的一年裡,我在老師和同事的關懷與培養下,認真學習、努力工作,能力有了很大的提高,個人綜合素質也有了全面的發展,但我知道還存在著一些缺點和不足。在今後的工作和學習中,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向優秀的同事學習,繼續努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習和生活等方面有更大的進步。