關於經理月度工作計劃
工作計劃是行政活動中使用範圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,以下是小編整理的關於經理月度工作計劃,希望能夠幫助到大家!
經理月度工作計劃1
在不知不覺中,20XX年已經過了一半,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間裡,從一名置業顧問一步步晉升為銷售經理,我不斷的學習的知識並積累了很多的經驗,也同時鍛鍊和提高了業務能力,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷。可以說在九陽的這段時間中,收貨頗多,感觸頗多。在這裡,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現對目前的工作做以下總結。
一、 任務完成
今年實際完成銷售認購 簽約 回款 佣金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、 團隊管理方面
1、 招聘面試方面
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我願的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環節從而導致一部分優秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、 團隊培訓工作
沒有計劃的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統的準備
對團隊的打造目標不夠明確比較籠統,培訓的計劃做的也比較籠統,因此在培訓工作開展時想到什麼就培訓什麼,感覺團隊缺少什麼就培訓什麼,有的時候很少培訓,有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業顧問的負擔更影響大家的心情。
對於培訓沒有一個長期統籌安排和佈置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛鍊,更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業顧問和新人進行區別培訓,導致新人學習難度增大,老的置業顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、 監督、督促工作方面的
很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、 及時總結學習方面的
當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結學習更談不上將自己總結的'東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那,因而重複的問題不斷出現,如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。
5、公司制度的執行和落實方面的
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出於不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,從而導致了其它置業顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見於心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對於我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、 銷售一線工作出現的問題敏感性。
由於銷售一線工作靈活多變,因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣於領導將工作安排完事以後自己才去執行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。
7、 團隊之間的溝通。曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間後
便拋向腦後,因為各種原因落下了,在置業顧問提成方面因為沒有事先溝通,向團隊說明公司的情況,導致了一些小的情況發展,不僅僅影響了團隊計程車氣也影響了正常工作的進行。透過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多麼的重要。、
三、 案場管理方面的
1、 案場談客監督及把握方面
當問題客戶出現的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程並及時的給予置業顧問的談客進行指導,同時提示或組織其它置業顧問給予適當的造勢來創造氛圍,常組織置業顧問交流談客過程的關鍵點把握,從而提高了部分置業顧問的成交率。尤其是對新的置業顧問談客自己都及時給予點評,並組織其它置業顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
2、 案場問題客戶處理方面
當出現問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認同感。
四、 執行力方面的
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最後一刻絕不完成的想法,因此對領導安排或者其其它的事情總是能往後拖就往後拖,深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間裡,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以後的日子裡我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,並做出了以下工作計劃。
1、 首先在個人心態方面不僅好好調整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。
2、 其次對於個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、 學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡最大可能為公司吸納和留住優秀人才。
4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區別做出培訓計劃。並盡最大努力嚴格按照培訓計劃執行。落實專案部日常的管理制度,並嚴格按照管理制度去執行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每週固定兩次和置業顧問進行有效溝通。及時的瞭解並掌握置業顧問的心態和動態。。
6、關於監督督促工作在春節前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
7、關於執行力不足問題,制定出關於執行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到第一時間,高質量的去完成。關於做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛鍊,要求自己每天上班必提前20分鐘到專案部,制定出處罰措施由秘書監督進行處罰。
都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家裡我一直都是,忠誠可靠,樂於奉獻,一切以公司利益為出發點,忠於職守,不以權謀私,敢於管理,盡心盡力,盡職盡責,管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執行力方面的欠缺,有時候性格的過於溫和,對團隊管理經驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經理,想好更好的發展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
學習猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,變的更加成熟。
經理月度工作計劃2
我於XX年5月份擔任建工裝飾公司專案經理以來,到現在為止已經有四年時間了,在這幾年中,我經歷了很多很多,也感受到了從來沒有過的壓力,自己為此已改變了不少,在競爭中摸索著一步步往前走,不斷總結和汲取教訓。以下是我對幾年做工程以來的一些總結:
一、加強學習,提高了自身素質。作為裝飾行業的一名新兵,我深知,自身的專業知識和業務素質都離公司的要求相差很遠。因此,我在日常工作中注重了對與裝飾行業有關的知識的學習,先後閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《專案經理管理手冊》等書籍。在向書本學習的同時,我還謙虛地向周圍業務水平高的同事學習,做到不懂就問、點滴積累、循序漸進,逐步地提高了自己的理論和業務水平,現在已基本能適應工作的要求。
二、廣泛宣傳,樹立了公司形象。我藉助自己工作與外界接觸廣泛的優勢,每到一處工地,我都向甲方領導及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質、公司業績和公司的發展趨勢,儘量使他們能對公司有一個全面的瞭解,同時取得他們的信任,建立長期的聯絡,有力地促進了工作的順利開展。擔任專案經理期間,我從嚴格自律做起,要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象,提醒他們,每個人的一言一行都代表著公司,不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能頂撞甲方。透過一系列工作,維護了公司的良好形象,為客戶留下了深刻的印象。
三、完善制度,強化了施工管理。沒有規矩,不成方圓,針對以往工地制度不完善,管理比較鬆散的實際,我經過細緻的調查研究,先後制定了《獎懲制度》和《材料管理制度》,規範了工地秩序。打鐵還需自身硬,我始終堅持要求別人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班時間提前來到工地,先全面檢查一遍,發現問題就及時招集大家一起商議解決,為下一步工作提供了時間和空間,從而樹立了自己的威信。對工作中表現好的人員,我都進行表揚和獎勵,對不符合規範,且屢教不改的,堅決予以懲罰,拒絕任何人說情,從而促使工人養成了良好的工作習慣,自覺遵守各項規章,提高工作標準,全面完成自己的工作任務。
四、深入協調,推進了工作程序。每個工程在剛開工時,各項工作同時起動,在眾多頭序,我做到了抓大在放小,分清主次。因為一個工程的成功與否,關鍵就是對施工成本、進度和質量的把控,並要認真解讀全同條款。合同本應該是專案管理中很重要的一部分,然而,合同管理不到位,對專案來說便成了一種負擔,合同不合理及漏洞直接影響到合同的簽訂。除此之外,合同的效力沒有真正的用到施工管理中,如果加強及完善合同管理,合同將是約束各方的主要工具
五、培養專案自己的管理團隊和施工隊伍。此項工作是專案部所面臨的極具有挑戰性的工作,在大型工程中專案部直接管理以個人為單位的施工作業人員,是專案部及我本人從未接觸過的,毫無經驗可言。由於不斷衍生的新工藝和新接觸到的一些全新工程領域,對於此類人才的缺乏成為制約我們發展的一個瓶頸。除了在市場物色一些相關的技術人員外,專案部還要對原有人員進行一些相關專業的基礎培訓工作,佔用了大量的管理資源和寶貴時間。但付出總是有回報的,經過專案部精心的篩選、培訓與管理,幾年時間已初步帶出了一支人數不多但基本能滿足當時施工要求的管理團隊和施工隊伍。在今後的工作中我們肯定還會遇到更多的問題,只有不強化自身隊伍的建設才可能在問題到來的時候迎刃而解。
作為一個現代的工程人,我們會戒驕戒躁,踏實穩健的走好每一步,不斷提高業務水平,順應大形勢的要求,依託於公司平臺在市場中立於不敗之地。
經理月度工作計劃3
一、發揮協調職能,凝聚管理合力。
xxx年度,總經辦立足本職搞協作,在自主、圓滿完成內部管理任務的同時,聯合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠裝置整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協和服務工作。透過內部宣傳和***引導,統一員工思想認識,激發員工增收節支的熱情,配合人力部搞好員工培訓工作。同時,協同銷售部抓好供暖宣傳服務,聯合財務部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務效率,健全零工管理手續入手,積極為生產車間服務。
xxx年度總經辦意在搭建舞臺,當好跳臺。透過發揮協調優勢,提高部室的協作效率,進一步培養和凝聚部室的管理合力。
二、嚴格土建管理,壓縮零工開支。
xxx年度,總經辦將健全完善土建的派工、驗收機制,規範工程預決算管理。透過堅決執行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,最大限度節約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊樑,沒有帶不好的隊伍。只要規範了監督管理體制,只要切實到位地執行好公司的規章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
三、擴大行管外延,豐富後勤服務內涵。
以東廠區衛生清掃、綠化改造為抓手,做好xxx年度東廠區綜合辦公樓和執行廁所等的治理整頓工作。在工作範圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延,在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內涵,使行管職能在xxx年度發生大的變化,產生新的起色。
四、用心服務,堅定不移地抓好免費供餐工作。
免費供餐是公司領導在企業虧損經營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執行工作中有太多的變數和困難。但在此項工作面前,總經辦已經沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,關鍵是規章制度的貫徹落實。xxx年度食堂工作,將以兌現制度為重點,在嚴格執行制度的基礎上,悉心徵求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領導的關心變成執行員工的歡欣和開心。
五、抓好行車安全管理,努力調高服務水平。
總經辦繼續執行車輛“三定”管理制度,並延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車險入保工作。xxx年度,總經辦將繼續加強修車、路橋費稽核控制,嚴格車輛派遣管理,透過密切勞酬關係,拉大收入差距,進而激發駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使2011年度車隊工作跨上新的臺階。
六、壓縮通訊費用,減少公司開支。
xxx年度總經辦按照公司確定的18萬元年度通訊費用定額,進一步壓縮手機補助範圍,減少通訊開支。同時,利用通訊行業競爭的機會,簽訂定額包月協議,降低話費開支。在條件允許的情況下,落實好合同期滿後管理人員通訊工具的調整和補助兌現等工作,堅決完成4萬元的費用控制任務。
七、開展宣傳管理,發揮檔案資料的作用。
針對總經辦人手少,應急、臨時性工作多的實際,xxx年度,總經辦計劃合併內勤和檔案員崗位。繼續辦好廠報,並以企業報為陣地,搞好企業文化建設工作。明確工作分工和崗位職責,進一步發揮好檔案、圖書資料的作用,積極為生產一線服務。
xxx年度總經辦以協調服務為主線,在公司領導的帶領下,積極開展好本職工作。在堅持三個服務的同時,進一步創新管理,提高工作的時效性和及時性,透過把握服務工作的規律,來提高總經辦工作的主動權,更好地為公司年度目標任務的完成創造條件,為公司的扭虧增效工作做出應有的貢獻。