店長助理的工作計劃
工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有範圍大小之別。店長助理的工作計劃範文,歡迎閱讀。
篇一:店長助理的工作計劃
時間過得真快,一日一日一月一月的,一晃20**年就過去了。首先感謝公司給予我這麼好的平臺、這麼好的機會,讓我鍛鍊、學習,同時也感謝各位同事對我工作上的支援和幫助,能學到以前沒有學到的知識,使我受益匪淺。
我於20**年10月來到禾新裝飾的,四個月的時間,從做監理到文員再到現在的店長助理。其中有苦也有樂。對於沒有太多專業技能的我,為了能更好的勝任我的工作,我邊學邊幹,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報公司,所以,只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個大家庭裡,以前沒有管理經驗,只是在大學裡面學了一些書本知識,除了給員下達的上級任務外,最重要的是和員工一起學習,溝通心態等方面的問題。讓大家瞭解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學到一些技能外,更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工,人人做優秀員工,個個都是最棒的'。
細節決定事業的成功,所以我們要注重細節,我們在這裡上班,主要目的就是做好服務。怎樣去做好服務,是我們工作的重點,在服務的過程中,會出現各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現問題,出現了問題要學會怎樣去解決問題。
作為一名店長助理,我首先要明確自己的職責,具體歸納為以下
幾點:
1、配合店長的工作,工作時及時與店長協調溝通,做好統計工作
2、負責公司檔案的下發、傳達工作,並督促執行。
3、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,瞭解每一位員工的優點所在,併發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體 。
4、協助店長做好每筆賬的來源與用途,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工企業文化,教育員工有全域性意識,做事情要從公司整體利益出發。
6、負責設計人員的考勤統計工作,及每月設計簽單額的統計。
7、負責本部門物品的申領、保管、維護工作。
8、負責設計部形象與環境的維護,協調各組做好衛生工作。
9、負責公司檔案的下發、傳達工作,並督促執行。
我是剛剛才接手店長助理的這個職位,所以很多方面還不是太清楚,現在,公司的管理正在逐步的走向正軌,我會努力做好我分內的事情,協助店長做好每件事情,使公司的業績更上一層樓。新的一年開始了,以前的成績只能代表過去。我將以更積極上進的心態來配合店長治理好我們禾新裝飾。
周永真
20**年2月12日
篇二:店長助理的工作計劃
為做好餐廳的服務工作,提升營業額,制定如下計劃提綱:
1.提升自己的學習力,加強自身綜合能力。用最短的時間拿下店長一職。
2. 招聘工作要加強,新員工培訓要流程化!利用好服務組長和傳菜組長一職,加強新員工培訓。
3. 做好與員工的思想溝通,瞭解員工工作與生活情況,及時給予有效的幫助。
4. 檢查落實公司規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。
5. 安排、帶領、檢查員工做好營業前的各項準備工作,如實向店長彙報各員工的工作表現。
6.加強現場管理意識,及時處理突發事件。掌握客人心態,帶領員工不斷提高服務質量。
7.熟悉各個業務,在工作中發揚吃苦耐勞精神,起到模範帶頭作用,協助牛店工作。增強員工的凝聚力。
8.合理安排餐廳服務人員的工作,督促服務員做好服務和清潔衛生工作。
9.注意服務員的表現,隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差,並做好員工溝通培訓工作。
10. 及時處理顧客投拆,滿足顧客需求。
11. 定期做顧客滿意度調查,和老顧客資訊。並做好記錄,存檔工作。
篇三:店長助理的工作計劃
光陰似箭,日月如俊,一晃xxxx年就過去了。首先感謝公司給予我這麼好的平臺、這麼好的機會,讓我鍛鍊、學習,同時也感謝各位同事對我工作上的支援和幫助,能學到以前沒有學到的知識,使我受益匪淺。
我於xxxx年8月來到居安逸,四個月的時間,從做保潔到現在的店長助理。其中有苦也有樂。對於沒有專業技能的我,為了能更好的勝任我的工作,我要邊學邊幹,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報公司、回報僱主。所以,只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個大家庭裡,以前沒有管理經驗,除了給員工灌輸公司下達的任務外,最重要的是和員工一起學習,溝通心態等方面的問題。讓大家瞭解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學到一些技能外,更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優秀員工,個個都是最棒的。
細節決定事業的成功,所以我們要注重細節,我們在這裡上班,主要目的就是做好服務。怎樣去做好服務,是我們工作的重點,在服務的過程中,會出現各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現問題,出現了問題要學會怎樣去解決問題。
作為一名店長助理,我首先要明確自己的職責,具體歸納為以下幾點:
1、配合店長的工作,工作時及時與店長協調溝通,做好統計工作
2、認真貫徹公司的經營方針,同時將店裡的的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋樑作用。
3、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,瞭解每一位員工的優點所在,併發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體 。
4、透過各種渠道瞭解同業資訊 ,瞭解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全域性意識,做事情要從公司整體利益出發。
現在,門店的管理正在逐步的走向正規,對店助提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務配合店長治理好我們白金店。