公司部門工作彙報精選範文
【範文一:營銷服務部工作彙報】
臨滄中支領導:
我是泰康人壽保險公司孟定服務部一名普普通通的業務員,沒有驚天動地的壯舉,沒有感召世人的豪言,有的是一顆做好份內工作的平常心。到泰康1年來,我把全部經理投入到本職工作之中,今年5月份領導對我的信任和關懷,讓我任孟定營銷服務部負責人,我不斷的學習知識,積累經驗,自我充實,自我提高。投身建設泰康人壽保險第一品牌的事業是我不懈的追求。
下面是我任孟定服務部負責人以來的工作,向公司領導做如下彙報。
一、主要工作情況
孟定營銷服務部現有一個營業部,3個營業組,3個主管,工號人力81人。
鑑於此,孟定服務部在上級領導的大力支援和關懷下,於20XX年6月底拿到了保監局的批文,保險經營許可證,可以正式掛牌營業,服務部全面實施了人力資源制度改革,重點圍繞抓班子、定戰略、帶團隊的工作思路安排部署工作。
1、服務部系統進行了人力資源制度改革,抓好各組班子建設成了首要任務。
2、確立了六個最的發展戰略。我任職後孟定服務部確立了明確的發展戰略,即在孟定保險市場上實現了6個最:最好的品牌、最大的市場份額、最強的管理能力、最優的服務能力、最佳的效益和最具競爭力的員工薪酬。
3、帶好兩隻隊伍。今年乃至今後,我們的重要工作就是要帶好兩隻隊伍,一支是具有相當規模、高素質、依法合規展業的銷售隊伍;一支是具備管理能力、精通業務、德才兼備的管理隊伍。
為此,我服務部堅持做好以下三方面的工作:
——繼續按照公司的要求,加大業務發展力度,做好規模的擴張,佔領市場主導地位,維護泰康人壽的市場優勢。
——各業務渠道堅持結構調整,提高經營效益,穩步有效增長,做到規模、速度並重,一手抓效率,一手抓效益,堅決打好翻身仗,贏得泰康應有的市場地位。
——強化內部管理,提高管理水平,理順各個工作環節,嚴格內控制度,增強風險管控能力,提高後臺支援和保障力度,確保公司業務持續、穩步、健康發展。
二、5月份以來業務進展情況
主推險種、分紅險種銷售態勢良好,5月份截止今日,共實現保費收入40多萬元。
三、存在的主要問題
1、業務員自我經營意識差、依賴性強、上下不齊心、像一盤散沙、主管沒有起到積極帶頭的作用。
2、兩會沒有做好,5月份以來產說會、送電影下鄉基本上沒有舉行過。
3、我自己由於剛剛上任,沒有經驗,都是在摸著石頭過河,導致有的時候我的工作方式會讓有的夥伴無法適應。
四、需改進的地方
1、把送電影下鄉和產說會搞好,把任務劃分到小組、個人。
2、在新的體制下,人員之間、崗位之間、部門之間、都需要有一個適應和磨合的時期,需要在工作方式和工作效率上有一個摸索的過程。
3、在工作中不斷的總結經驗,提出問題,及時解決問題,找到一條適合孟定服務部發展的路。
五、對公司的建議
1、是加強孟定營銷服務部的投入,使保險的各項工作持續性、系統性地整體推進,充分發揮泰康人壽的整體作戰能力,提高公司的工作效率和工作效果。
2、是抓好隊伍建設,著力提高銷售隊伍和管理隊伍的素質,為業務的發展提供基礎性保障和支援。
3、是為了保險業務的發展提供有力的後臺支援。
4、是處理保單要及時,不要出現拖拉、脫節的現象,以免造成不必要的糾紛。
總之,透過這2個多月的工作,使我深刻的體會到,對待每一項工作,都需要認真的態度和飽滿的熱情才可以做好,每一項新的工作都是一種挑戰,適應挑戰,做一個泰康人壽合格的螺絲釘。
XXXX營銷服務部
XXXX年XX月XX日
【範文二:部門工作彙報】
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收穫,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這裡麵包含著行領導的正確領導和今天在座的全行幹部職工的幫助和支援,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在於各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。並且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂後製度和新建制度的貫徹執行。其次,網路和資訊系統的安全穩定執行是科技部工作的命脈,只有整個資訊系統保持穩定、連續、高效的執行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全執行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。儘管我們的地區網系統在2009年時頻繁出現波動,但透過我們對系統的二次改造後,今年的系統執行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障執行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技專案、重點實施
在科技專案方面,20XX年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的專案很多。首先,我們要支援業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種資訊渠道中已經介紹的很多,但就瀋陽的地區特色和我行的特點,各業務部門提出了一些專案需求,如:銀證通系統、薪加薪系統、單證中心繫統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對於將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統中由於總行的滯肘,有些不利於市場開拓的方面。透過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:ATM、CRS等自助裝置的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡後出鈔的方式改為先出鈔後吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全域性、團結協作
我覺得,科技部是銀行中至關
重要的職能部門,給行裡把好關、做好後勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的'分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業,對行裡的影響非常大。此建議得到了行裡的認可,並在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發生爭功諉過,爭權奪利的現象。
四、內強素質、外樹形象
一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,最大限度地發揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心,工作上支援,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅
持做到嚴於律己,率先垂範。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高,不斷培養自己指導實踐、駕馭全域性的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤於實踐,敏於思考,勇於創新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養了我一種務實的工作態度。做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層幹部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行裡的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,我始終堅持要給員工創造學習和鍛鍊自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結經驗、改進不足
經過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由於我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以後,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由於科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況,不能夠及時瞭解業務人員的工作狀況,透過科技手段改進業務人員的工作環境。
20XX年是我行求發展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支援,我認為應該從以下幾個方面著手:
1、深入基層瞭解業務人員的工作情況,從科技角度改善業務人員的工作方式,提高業務人員的工作效率。
2、加大系統安全管理力度,保障系統穩定執行,為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。
3、加強計算機裝置及微機使用的管理,為計算機裝置建立檔案,規範業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業務人員的計算機操作進行規範控制。
4、普及業務人員的計算機知識,加強對業務人員的計算機應用培訓。
5、及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求,為業務部門的市場拓展做好技術方面的支援。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養下,在同志們的支援和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由於自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今後的工作中,一方面發揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為XX的事業,做到鞠躬盡瘁,死而後己。
【範文三:部門工作彙報】
xx-xx年,公司認真貫徹集團公司最佳化產業結構,搶佔資源的戰略意圖,各項工作取得了較好的成績。我們主要有以下幾點體會:
一、團結嚴謹、高效務實的領導班子是全面完成工作任務的領導基矗
xx-xx年年初,為適應方元電力公司成立、上市的需要,集團公司對電力公司及時進行了改組,對公司的領導進行了調整,領導之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明,公司領導班子是一個團結嚴謹、高效務實的領導班子。電力公司的領導分工明確,開誠佈公,團結協作,凡公司的重要決策都要集體討論透過,領導辦公會、司務會、業務例會已成制度;在愛崗敬業、不畏艱苦,不謀私利、廉政建設方面,領導始終做到以身作則;為了完成集團公司交辦的任務,電力公司領導經常放棄休息時間,加班加點,為落實一些電力專案的開發,不畏艱苦,做到親自踏堪現場進行專案調研;為解決電廠燃煤供應緊張問題,公司領導親自到現場進行協調。領導以身作則的精神極大地激發了員工的工作熱情,增強了員工凝聚力。
二、建立科學合理的績效考核機制是高效、高質量完成工作任務的保證。
為提高管理效能,激發員工積極極性,我們以集團公司的考核制度為基礎,結合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責任目標,我們制定了年度部門工作目標表,人手一份,各部門對工作目標責分解到個人,凡事都有責任人;我們建立了業務例會制度,把業務例會佈置任務完成情況作為部門績效考核的主要依據,提高了考核的可操作性和公平性,及時地檢查了各部門工作任務完成情況,促進了各部門工作的積極性。
三、轉變觀念,改進作風,是新形勢下完成電力工作任務的關鍵。
隨著電力體制深化改革的不斷深化,電力市場環境發生了質的改變,我們面對的是激烈競爭。推進資本運營,成立方元電力公司並申請上市,對我們的工作提出了更高、更嚴格的要求。如何適應新形勢下艱鉅的工作任務,我們不墨守成規,及時轉變觀念,改進作風。把"以市場為導向,以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴格按上市公司的要求,積極推進方元電力公司的各項工作全面完成。
四、加強學習是提高員工工作水平的重要途徑
建設一個善於學習的團隊是提高我們戰鬥力的關鍵。為了適應公司上市的需要,我們的職工及時補充有關上市公司的相關知識;作為業主主持大型電力專案建設,我們經驗有限,必須學習和借鑑國內外先進的專案管理經驗,確保工程建設質量、安全、進度和經濟性;為了適應電力體制改革,把握住政策的脈搏,從容應對國家政策調整對電力行業產生的影響,我們做到不斷學習,研究政策,吃透政策,隨時調整我們的策略,使我們的工作更具針對性。