職場面試問答技巧
在面試過程中,應聘者對面試官所提出問題的回答,往往是決定此應聘者去留的重要依據。如果你真的“老老實實”地應對面試官的發問,而忽略了面試的規律和回答問題的思維方式,有可能會直接影響你在面試官心中留下的印象。所以,學會分析面試官發問的真正目的,並且做出合理及全面的回答,這的確可以成為透過面試的重要砝碼。
問題一:請你自我介紹一下。
這個問題是面試過程中最普遍的“開場白”。很多人在介紹自己時習慣“背簡歷”,雖然這並不是錯誤的做法,但如果你參加的是群體面試,像白開水一樣的自我介紹顯然會使你淹沒在茫茫面試者中。把個人介紹的內容進行重新組合,或者花些心思在敘述中增添亮點,就可以給面試官留下“與眾不同”的印象。
回答問題要點:
1、涉及到簡歷內容的自我介紹,內容一定要與個人簡歷相一致;
2、表述方式上儘量口語化;
3、要切中要害,不談無關、無用的內容;
4、條理要清晰,層次要分明;
5、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:你為什麼選擇我們公司?
有些面試者在回答這個問題的時候,多是從個人角度展開話題,比如:“希望有更好的發展空間”、“希望得到鍛鍊的機會”、“希望能得到更好的待遇”等。但事實上,面試官是想知道你的面試動機和公司招聘崗位的目的是否一致。也就是說,面試官更關注你來到公司後能給公司帶來什麼,而並非公司能給你帶來什麼。
回答問題要點:
1、面試官試圖從中瞭解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度;
2、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。
問題三:你能為我們做什麼?
這個問題與上面的問題可以歸屬於同一個型別,只不過問得更為直接。作為應聘者,之前做好“功課”是必須的,比如瞭解公司的概況、產品、服務,以及你所應聘的崗位要求,然後充分結合所應聘公司的要求展開話題即可。
回答問題要點:
1、基本原則上“投其所好”;
2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心;
3、回答這個問題前應聘者最好能“先發制人”,瞭解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用;
4、應聘者可以根據自己的瞭解,結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。
問題四:你是應屆畢業生,缺乏經驗,如何能勝任這項工作?
這個問題是最讓應屆畢業生頭痛的問題之一。
回答問題要點:
1、如果招聘單位對你提出這個問題,說明招聘單位並不真正在乎“經驗”,關鍵看你怎樣回答;
2、對這個問題的回答最好要體現出你的誠懇、機智、果敢及敬業。
問題五:你在前一家公司的離職原因是什麼?
對有工作經驗的應聘者來說,這是比較“敏感”的話題,如果離職原因不是出在原公司上,應聘者在回答此類問題時就會比較容易暴露出個人問題,進而引起面試官的警覺,甚至會因此使你失去進入下一面試環節的機會。需要記住的是:同一個面試問題並非只有一個答案,而同一個答案並不是在任何面試場合都有效。關鍵在於你在掌握規律後,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題時的心理和目的,然後有針對性地給予回答。
回答問題要點:
1、最重要的是:你要使招聘單位相信,在過往單位的“離職原因”在此家招聘單位裡不會再出現;
2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體;
3、不能摻雜主觀的負面感受,如“太辛苦”、“人際關係複雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等;
4、不能躲閃、迴避,如“想換換環境”、“個人原因”等;
5、不能涉及自己負面的人格特徵,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
問題六:對這項工作,你有哪些可預見的困難?
面試官問這個問題時的真正意圖並不在於讓你指出可預見的困難究竟是哪些,而是想知道當你面對困難時的態度是如何的。
回答問題要點:
1、不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑你能力不行;
2、可以嘗試迂迴戰術,說出面對困難所持有的態度——“工作中出現一些困難是正常的,也是難免的,但是隻要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服的。”
問題七:談談你的'缺點
這是一個相對“危險”,但如果能回答好,就可以“化險為夷”的問題。如果你回答沒有缺點,會有故意掩蓋缺點的“不誠實”之嫌;如果你把缺點說得過多、過細,只會令面試官大驚失色,你的工作機會也就跟著飛走了。折中的辦法當然有,如下:
回答問題要點:
1、不宜說自己沒缺點;
2、不宜把那些明顯的優點說成缺點;
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點;
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點;
5、可以說出一些對於所應聘工作“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優點的缺點。
問題八:說說你的某一次失敗經歷
誰都有過失敗的經歷,面試官提出這個問題的目的並不是讓你訴說失敗故事,而是看你在面對失敗時所採取的做法以及所持的態度。在失敗案例的選擇上,千萬不要與所應聘的工作相關,否則結果只能是“自毀前程”。
回答問題要點:
1、不宜說自己沒有失敗的經歷;
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗;
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷;
4、宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力;
5、說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗;
6、失敗後自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以後的工作。
問題九:如果我們錄用你,你將怎樣開展工作?
不要不經思索上來就“大展宏圖”,畢竟你對你的工作職責和工作內容瞭解不夠多。否則不僅實現的可能性令人質疑,更會讓面試官覺得你是個做事沒有計劃性的魯莽之人。不如從處事態度入手來談你的想法,這樣至少不會出什麼大問題。
回答問題要點:
1、如果你對於應聘的職位缺乏足夠的瞭解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法;
2、可以嘗試採用迂迴戰術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然後就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准,最後根據計劃開展工作。”