車保險銷售技巧話術
車險電話銷售話術技巧：
相信今年的服務一定會令您滿意)(今年您在我們總公司電話直銷中心投保，我們這裡是總公司直屬電話營銷部，這裡是XX保險電話銷售中心，3.銷售過程，您的車險到期了，銷售過程中注意的問題，7.銷售過程，9.不要讓客戶感覺我們是在銷售東西，1.再便宜點我們已經給您最大優惠了，同時我們還給您帶去優質的售後服務。保費太貴雖然我們的保費不是同行業最低的，您買保險是一天，享受服務是一年，每天平均下來也不超過1元。
1. 再便宜點
我們已經給您最大優惠了，同時我們還給您帶去優質的售後服務。
保費太貴
雖然我們的保費不是同行業最低的，您買保險是一天，享受服務是一年，每天平均下來也不超過1元錢，像您這樣有身份有地位的人，也不會在乎這一點小錢 ，您買的是保障是服務不是嗎? 。
2. 公司服務差
是您自己親身體驗的呢，還是聽您朋友說的呢?(因為我們XX正在處於改革期間，難免會有服務不周到的地方，今年是我們的品牌的服務年，相信今年的服務一定會令您滿意)(今年您在我們總公司電話直銷中心投保，您可以享受綠色通道，直接給您最方便最快捷的服務)
3. 質疑真實性
您可以撥打我們的車險電話銷售話術技巧X進行確認
4. 相信業務員
您也知道現在保險行業從業人員的流失率比較大 ，我們這裡是總公司直屬電話營銷部，有什麼問題，你可以直接投訴我
5. 相信朋友，朋友在其他公司
您當然可以相信您的朋友，(您的朋友具體是做什麼，)而且您的.朋友也會給您一定的優惠，但是您也知道朋友之間最好別牽涉到金錢的關係。若在後期理賠服務方面出現什麼問題還會影響你們之間的感情，這也不是您想要看到的不是嗎?
6. 我不要什麼服務，可不可以把我的保費便宜點
7.舉例子，就像您在超市買牛奶，順便在送您一袋，您能說，我不要，退錢給我嗎
語言圖畫(描述一個場景，感動客戶，讓客戶覺得需要)
8. 我已經在其他公司保了
我這裡只是給您報個優惠價，這個對您沒什麼影響，您看我能借用您一點時間嗎?(客戶說保了，不一定保了)
9. 你們公司一點也不出名
我們公司沒有過多的投入品牌廣告宣傳 ，是因為我們公司把這些費用直接讓利於廣大客戶，靠的是客戶傳客戶，或向其介紹註冊資本金，股東，37家分公司，強大的後援保障
話術流程
1.自我介紹( 您好，這裡是XX保險電話銷售中心，您是…先生/小姐嗎)您的保險下個月到期了.確認車主，
和車主的關係.
2. 您看我給您報個價吧 (介紹險種，根據車型，根據客戶以往投保習慣，詢問客戶並做好互動，儘量介紹常
用險種)
3. 銷售過程。A。客戶說要考慮，您是考慮服務還是價格呢(永遠給客戶二擇一)價效比(我們將給你提供)。
4. 預約(明天還是後天呢，上午還是下午)具體時間
一般跟進客戶不要超過三天(隔一天 )
5. 直接促成，不要讓客戶等待，考慮的機會
您看我直接給您出單吧 ，我們的快遞明天或後天就會將保單送到您的手中
您的身份證多少，我給您出單吧 、
您是現金還是支票、
我把您資訊登記一下吧
1. 詢問客戶相關資訊、自我介紹，您的車險到期了，您看我現在給您報個價給您參考一下，(客戶接受報價)
2. 介紹險種(如果續保的，去年保的險種，車損+三者+交強+不計免賠 先價格，後分項介紹險種)
3. 接觸過程，異議處理。主動權掌握在自己手中，一個異議處理完了馬上促成)該強勢的時候學會強勢
發現客戶購買訊號，馬上促成
4. 核對相關資訊
銷售過程中注意的問題
1. 根據車型判斷客戶性格
2. 說的越多錯的越多
3. 學會複雜的東西簡單化、
4. 語言包裝(不要說滿口話)，(一般情況下)
5. 計算時間成本，學會放棄客戶
6. 注意傾聽，細節。(不要出現過多的語氣詞，熟練，尊稱。。
7. 銷售過程，在與客戶交流的過程，要富有激情，熱情，感染力
8. 是什麼打動客戶，為什麼要購買，信譽與承諾
9. 不要讓客戶感覺我們是在銷售東西，介紹服務，避開客戶敏感話題(保費貴，價格高)
10. 學會判斷客戶是否是真實的潛在客戶。