聯通述職報告範本
省分公司領導、各部門領導:
xxxx年即將過去了,回顧在吉林聯通工作的幾年,我感到公司的管理水平在不斷提高,業務在迅速發展,新的技術層出不窮,競爭優勢在不斷擴大。為適應公司發展的需要,xxxx年我部門根據總部檔案,抓緊進行mss專案建設工作。下面,就這幾年的工作情況,我做一個概要的彙報。
一、前段工作小結
1.技術管理工作
在吉林聯通省分公司負責的技術工作主要情況如下:
(1)XX年,負責資料機房的搬遷。當時情況很複雜,裝置、電源(包括ups電源)、線纜(訊號、信令、語音)等種類繁多,如果不是對技術、業務和工程把握得較好,搬遷的費用、週期、質量都難以保障。在這種情況下,我經過認真、縝密的分析和周密的工作安排,經過兩週的'準備工作,在我和同事們的共同努力下,用4個小時準確無誤地完成了資料機房搬遷任務,保證了工程質量。搬遷費用也由原來設計的69萬減少到16萬。在此期間,我從頭到尾一直堅守在搬遷現場。該工程是第一個資料機房整體搬遷成功案例,成為全國的樣板工程。
(2)XX年,在我負責的長春市內骨幹網路改造工作中,原來設計的交換機房有一段63米的2.5gb/s的sdh傳輸。經過分析,我認為這一段網路結構不合理,無形增加了一個傳輸故障點,不利於今後網路維護和執行。在我主持下,透過在兩側的通訊樓之間打3個電纜漕道的方式,直接將交換裝置與傳輸2mb/s介面用電纜連線起來。這樣減少了2.5gb/s的sdh傳輸分接/復接裝置,節約了工程投資,給維護和服務質量的提高帶來了極大的便利。
2.部門管理工作
XX年至XX年3月,我負責資料部的工作。
在這段工作期間,我帶領部門的同志,每年都如期超額完成總部下達的計劃任務,在資料部工作期間得到總部的3個錦旗,強調部門同事之間的團結,部門員工們樹立了高度的責任感和使命感,促進了省分資料業務的發展。XX年3月,根據工作需要,公司調任我擔任增值業務部經理。
在我上任的時候,簡訊業務的投訴,一直是省分非常關注的問題。當時的簡訊業務投訴高達6,000次/月。每次有關的經營分析會都會提到這個問題。我知道這個情況後,立即著手處理。經過分析,我採用了“投訴取樣、問題分類、抓住重點、逐個解決”的工作方針。經過一段時間的努力,迅速將6,000次/月的使用者投訴降低到600次/月。同時,簡訊業務量也迅速攀升。服務質量的提高,促進了業務發展。
在擔任增值業務部經理期間,我還負責gpsone定位工程專案。同樣的專案,鄰省的黑龍江分公司,每個地市都建立了一個定位基準站,每一個站耗資1萬元。經過對我省實際情況及定位工程專案分析,我提出了我省的建設方案。在此方案的指導下,我省只需建設4個點,每站4,000元。這樣,我們只用了16,000元就完成了定位工程專案中的基準站建設任務,為專案建設節約可觀的工程投資。
二、mss專案的進度與安排
xxxx年5月,我調入資訊化管理辦公室,任經理職務,負責組織建設mss專案。
在做這個專案的時候,根據我從事電信工作多年的經驗和具體主抓“九七工程”的工作經驗,我著重做了以下幾項工作。
1. 總部專案規劃和技術規範的掌握與落實;
2. 試點單位的學習與調研;