物業簡歷自我評價
篇一:物業管理自我評價
物業管理自我評價
本人對於工作能夠細心有耐性,自學能力強,有責任心,有相當的專業知識,具備良好的團隊合作精神,踏實肯幹,積極上進。有團隊合作精神,能夠虛心向他人學習,樂於助人,有較強的組織及領導策劃的能力。
在四年的大學生活期間,不僅築就了我紮實的理論知識體系,並且透過各項豐富的實踐活動,提高了我的綜合能力。為了適應社會發展的需求,我認真學習各項專業知識,發揮自己的特長,挖掘自身的潛力,結合每年的暑期社會實踐機會,從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協調組織及管理技能。尤其是在大學二年級的時候有幸能夠成為了房地產研究學會的宣傳部部長,這不僅使我繪畫創作能力得到充分的發揮,而且從中透過與房地產的專業人士的溝通交流,增強了自身的專業知識,並且還學會了領導組織一項活動的流程、方法等等。
“學而知不足”是我大學期間學習及工作的動力。在大學課程學習的過程中,我覺得光只是學習學校所安排的專業課程是十分的不足夠的,一項工作要做的好,除了要靠豐富紮實的專業知識之外,其一些課餘知識的學習的幫助也是十分重要的。因此,我自學了Office、Access、Photoshop等電腦軟體。除此之外,由於自己本身對日語有著濃厚的興趣,因而以自學的方式進行學習。透過一年的學習,我現在已經達到日語3-4級的水平,能夠與日本人進行基本的交流。以後我還會不斷學習,不斷豐富自我,我覺得自己還是個蠻有毅力的人,相信以後我會變得更加出色。
在大學的第四年裡,我透過的富力集團不同的樓盤進行全方面的物業助理實習後,使我對物業管理的工作內容有了更進一步的瞭解,對物業管理中不同崗位的只能分配有了較全面的認識,從而加深了自己在這行業的經驗。而且透過2個多月來的實習使自己的社會經驗得到很大程度的豐富積累,物業管理這份工作主要都是透過與業主溝通來使其管理工作得到順利進行,這對於以後從事其他行業也有很大的幫助。
作為一名物業管理專業的大學應屆畢業生,我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經驗,但是,你也可以想象它是一張白紙,你能夠在上面畫出你想要的圖畫,只要你能夠給與機會,它必定能夠成長為你所需要的人
才!我自信能憑自己的能力和學識在畢業以後的工作和生活中克服各種困難,不斷實現自我的人生價值和追求的目標。
篇二:物業公司內部工作自我評估報告
物業公司內部工作自我評估報告
物業公司內部工作自我評估報告提要:現行程式能否確定巡樓是如預期般進行,並由一獨立檢察人員進行檢查。有,每天都有二位客戶服務主任上、下午各巡查一次,落實工作是否如預期進行。
物業公司內部工作自我評估報告
總體情況
1、本部門是否有足夠的職員執行日常工作?
有,見部門人員架構圖。
2、員工間的職責分配是否根據員工各自的才能(如專業、經驗、資格等)?
有,如管理處負責人員均持有崗位資格上崗;工程維修人員分工種類專業、資格:電工、空調工、電焊工、電梯工、鍋爐工等均有持職業資格證上崗;安管人員按服務工作年限、經驗,進行資格評定,合理安排工作崗位。
3、部門內職責分隔能否有足夠複查以避免錯誤發生
有,部門落實每週例行會議,檢討工作的執行、落實、完成情況,並對新的工作任務按服務工種進行合理安排,並有會議記錄。
4、是否有關於公司運作方面的制度及程式規定,且能否被所有員工理解?
有,部門日常管理,按公司的制度及程式規定進行安排運作,並根據部門的實際情況,合理安排培訓員工,使員工理解崗位要求,進行有效的服務。
工作要求與指令
5、是否所有工作要求都有記錄、歸檔、排序?
有,部門按工種工作安排進行記錄;分管理處、工程維修部、安管部進行歸檔,按實際崗位工作分類進行記錄、排序、歸檔工作。
6、現行程式是否能監察工作程序及確保所有要求的工作都被完成?
能,部門監察工作按工種落實責任管理,如收樓跟進、衛生檢查、消殺跟進、客戶服務跟進等。
7、工作人員的回饋能否確認完成的工作是按照要求、令人滿意地完成?
有,部門落實工作的反饋管理制度。每一位員工處理的一項工作完成後,須報告該項工作的處理過程及完成情況,對維修專案須開單記錄、作業完成時間;安管人員,對跟進事項須立即反饋跟進情況到管理處。
8、你有否-標準方法去衡量完成的工作的效果(如:完成一項工作的標準平均時間)? 有,根據日常管理制度要求:當天的事務當天完成,如遇到不能立即完成的工作,要作出交接處理、跟進記錄。
9、是否監控大廈所有範圍,沒有遺留需要有所行動的地方?
有,根據雅頌居的實際情況,外圍均安裝有紅外線報警、實時監控錄影,晚上增設外圍人員崗位,定時對講確認崗位無誤。
10、是否有定時性維修時間表?
有,根據不同的專案,設定維修時間表,如發電機,每月執行2次;生活水泵定期加潤滑油;供配電系統每年進行一次檢查、維修等。
11、是否所有維修合約都定時複審以確保他們是最新的?
有,根據籌建處與承建商的維修合約,部門按裝置維修保養期限進行稽核,按實際情況向部門反映其合約的期限並跟進完成。
內部承辦 與 承包商
12、有否指引決定工作是由內部承辦還是外派給承包商?
有。《行政審批及人事管理規定(之一)》
13、當選擇外來承包商時,是否都透過標準投票程式進行篩選?
有。如清潔工程及外牆清洗工程。《行政審批及人事管理規定(之一)》
關於投訴
14、是否所有業戶的投訴都被記錄、排序及交到管理層複核?
有。《投訴記錄表》。
15、現行程式能否確保所有投訴也被適時處理及與業戶滿意地解決?
有。《投訴處理程式》
16、有否一記錄冊記錄投訴及其彌補方法?該記錄冊是否定期複核?
有,《投訴登記本》
治安與事故報告
17、有否定期巡樓及定期複核其路線?
有,《樓層巡查記錄表》、《樓層巡查簽到表》,部門主管、當值領班不定時抽查。
18、現行程式能否確定巡樓是如預期般進行,並由一獨立檢察人員進行檢查。
有,每天都有二位客戶服務主任上、下午各巡查一次,落實工作是否如預期進行。
19、是否所有大廈內發生的事件能適時地報告給管理處及定時報告給管理層? 有,《嘉裡物業雅頌居事件報告》。
20、同16
21、有,《危機處理程式》、《電梯困人處理程式》、《停電應急處理程式》等。
22、火警檢查及演習有否最少每年舉行一次,及逃生路線有否根據本地規定張貼在所有大廈?
有,火警檢查及演習每年最少一次,逃生路線由各樓層的出口指示燈指引及照亮消防樓梯。
篇三:物業管理人員的自我評價例文
物業管理人員的自我評價例文
本人對於工作能夠細心有耐性,自學能力強,有責任心,有相當的專業知識,具備良好的團隊合作精神,踏實肯幹,積極上進。有團隊合作精神,能夠虛心向他人學習,樂於助人,有較強的組織及領導策劃的能力。
在四年的大學生活期間,不僅築就了我紮實的理論知識體系,並且透過各項豐富的實踐活動,提高了我的綜合能力。為了適應社會發展的需求,我認真學習各項專業知識,發揮自己的特長,挖掘自身的潛力,結合每年的暑期社會實踐機會,從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協調組織及管理技能。尤其是在大學二年級的時候有幸能夠成為了房地產研究學會的宣傳部部長,這不僅使我繪畫創作能力得到充分的發揮,而且從中透過與房地產的專業人士的溝通交流,增強了自身的專業知識,並且還學會了領導組織一項活動的流程、方法等等。
“學而知不足”是我大學期間學習及工作的動力。在大學課程學習的過程中,我覺得光只是學習學校所安排的.專業課程是十分的不足夠的,一項工作要做的好,除了要靠豐富紮實的專業知識之外,其一些課餘知識的學習的幫助也是十分重要的。因此,我自學了office、access、photoshop等電腦軟體。除此之外,由於自己本身對日語有著濃厚的興趣,因而以自學的方式進行學習。透過一年的學習,我現在已經達到日語3-4級的水平,能夠與日本人進行基本的交流。以後我還會不斷學習,不斷豐富自我,我覺得自己還是個蠻有毅力的人,相信以後我會變得更加出色。
在大學的第四年裡,我透過的富力集團不同的樓盤進行全方面的物業助理實習後,使我對物業管理的工作內容有了更進一步的瞭解,對物業管理中不同崗位的只能分配有了較全面的認識,從而加深了自己在這行業的經驗。而且透過2個多月來的實習使自己的社會經驗得到很大程度的豐富積累,物業管理這份工作主要都是透過與業主溝通來使其管理工作得到順利進行,這對於以後從事其他行業也有很大的幫助。
作為一名物業管理專業的大學應屆畢業生,我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經驗,但是,你也可以想象它是一張白紙,你能夠在上面畫出你想要的圖畫,只要你能夠給與機會,它必定能夠成長為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學識在畢業以後的工作和生活中克服各種困難,不斷實現自我的人生價值和追求的目標。