2014年人力資源管理員考試重點複習指導(6)
員工素質測評的基本原理
(一)個體差異原理
員工測評的物件是人的素質。只有人的素質存在而且具有區別時，員工測評才具有現實的客觀基礎。如果沒有差別，千人一面，那就不需要測評了。
人的素質是不一樣的，從人們完成工作的效率和效果就可以看出。對於同樣的工作，不同的人會有不同的效率。同一班的學生，由同樣的老師教授，學習相同的課程，而學習成績卻會有巨大的差異。在外匯市場上面對同樣的資訊，不同的操盤手會做出不同的、決策，有的決定買人，有的決定賣出。這是由他們的認識和傾向不同造成的，他們對風險有著不一樣的'規避意願。這裡所討論的既有先天素質的影響，也有經過訓練的素質影響。就算是先天素質和接受教育相同的個人，面對同樣的任務時也會做出不同的反應，得出不同的結果。
綜上所述，員工測評的基本假設認為，人的素質是有差異的，這種差異是客觀存在的，是不為意志所轉移的。造成人們素質差異的因素是多方面的，既有先天的因素，也有後天的自然、社會因素。具體到與工作相聯絡的素質，不同的人做相同的工作有著不同的效果和效率。
(二)工作差異原理
員工測評的另一個假設是，不同的職位具有差異性。首先是工作任務的差異，也就是工作內容的差異。企業中不同層級的主管都屬於管理人員，但他們也有著不同的工作任務，至少工作的重點不一樣。還有就是工作權責的差異，即一個職位所具有的決策權力和決策影響力的不同。前面說到的企業中不同層級的管理者有著不同的決策權力，他們的決策對企業發展的影響程度各不相同。高層領導者的戰略決策直接影響著企業下一步的走向，從而影響下面各層管理者的工作重心。這樣的權與責是由組織賦予的，由組織的結構決定。不同的工作責任，對完成這些任務的人有著不同的要求。
另外，並不是每個人都具有駕駛戰鬥機所需要的身體素質，也並不是每個人都能把大學英語課程講授清楚。要是建築商隨便找個人來設計一幢住房，即使這個人能把房子按照圖紙蓋起來而不使它倒塌，那也不會有幾個人敢住到那房子裡面去。正所謂術業有專攻，人類知識的大量積累使一個有著有限精力的人，只能在某些方面具有高質量完成工作所需要的素質。不同的工作就要由擁有相應素質的人來承擔。這是社會發展的需要。從另一個角度來看，人的個性和興趣是不一樣的。每個人適合做和喜歡做的工作是不一樣的。正是有了許許多多千差萬別的工作種類，人們才有了挑選的餘地，才可以去尋找能發揮自己特長的、展現自己實力的工作。
(三)人崗匹配原理
所謂人崗匹配就是按照人適其事、事宜其人的原則，根據個體間不同的素質和要求，將其安排在各自最合適的崗位上，保持個體素質與工作崗位要求的同構性，即保持個體需要與工作報酬的同構性，從而做到人盡其才、物盡其用。如果說透過工作分析對不同的崗位進行描述可以明確工作環境、工作內容、工作職責和對人的基本要求，那麼，透過員工素質測評對個體素質進行測量和評價，則可以明確個體素質結構、素質水平和各自適宜的工作。因此可以說，員工素質測評作為測量“人”的尺度，在員工與崗位之間架起了橋樑。