關於辦公室人員的實習報告
暑假期間，我到xx有限公司辦事處實習，在辦公室擔任助理的工作，包括收發傳真、影印、分發信件，準備培訓材料等工作。
在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、印表機、掃描器等，掌握了這些機器的基本操作，瞭解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
開始實習時，剛進入陌生的環境難免會有些緊張，不知道該怎麼辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對於我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。
作助理，任務比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓，需要影印資料。一共17份，每份裡又有十餘份不同的資料共百餘頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質量。
“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的資料處理中心，全部資料、檔案、電腦軟體均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這裡的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我瞭解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以後的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收穫。
實習是我步入社會前的第一課，教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月裡看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。
這次實習告訴我，在社會這個大學堂裡我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。
一、實訓目的
1.瞭解印表機、掃描器、燒錄機等各種裝置與計算機正確連線和驅動的正確安裝。
2.熟練掌握印表機、掃描器、燒錄機、塑封機、數字裝置等各種裝置的正確配置，及正確使用這些裝置和對一般故障的處理能力。
3.輔助裝置的綜合性應用的知識與技巧。
4.促使學生學習和獲取新知識，掌握自我學習的能力。
二、實訓準備
1.從思想和心理準備做好實訓準備。
2.認真閱讀實訓指導書。
3.認真複習所學過的專業課程。
4.準備好實訓學習所需要的物品。
三、實訓要求
本專案是印刷圖文資訊處理專業中的一個綜合實踐專案，是一門專業實踐訓練課程。本課程的教學內容是是對計算機外圍裝置的的一次綜合性動手練習。要求學生按照這些外圍裝置正確的使用方法，進行操作。瞭解各個裝置的不同用途，以及如何發揮他們的最佳效果，為學生在以後工作學習中這些裝置的應用，打下良好的基礎。本課程主要要求學生在滿足掌握輔助裝置的前提下，進行作品的設計，並按規範和指定要求及時完成設計說明報告。
1.個人工作胸卡
要求：大小自定，版面自己設計，要有單位名稱、職位、姓名、編號等資訊，正反面均有內容，並進行列印輸出及塑封。
目的：掌握印表機、塑封機的使用、維修與維護。
2.印刷品的再製
要求：從掃描器或攝像頭取素材，經文字識別軟體進行轉換，校對，透過彩噴機進行列印，正反面列印。
目的：掌握印表機、掃描器的使用、維修與維護；掌握ocr文字識別軟體的'操作。
3.作品光碟燒錄
要求：以組為單位進行個人作品的燒錄。
目的：掌握燒錄軟體的使用、維修與維護。
4.輔助裝置配置報表
要求：製作輔助裝置配置報表。
目的：掌握辦公輔助裝置的報價、引數、效能等資訊。
四、實訓內容
本次實訓共分為五項內容，實訓內容分別為掃描器的安裝使用，印表機的安裝使用，燒錄機的安裝使用，數字攝像機、照相機的安裝使用，塑封機及移動儲存裝置的使用，其中我們重點學習了掃描器的安裝使用，印表機的安裝使用。在實訓過程當中，我得到了計算機外圍裝置和簡單印刷裝置安裝使用的一次綜合性動手練習，提高了印刷裝置的操作能力，瞭解到各種簡單印刷裝置的產品效能及使用方法，以下內容為在本次實訓課程中所學到的內容：
（一）印刷裝置基本認識
1、掃描器
（1）定義：掃描器是一種計算機外部裝置，透過捕捉影象使其轉換為在計算機上可以顯示編輯、儲存和輸出的數字化輸入裝置。
（2）種類：掃描器主要有平板、手動式、鐳射掃描器三種。
（3）應用與用途
①對照片、文字頁面、圖紙、美術圖畫、照相底片、菲林軟片進行掃描，一些三維物件如紡織品、標牌面板、印製板樣品等都可以作為掃描物件，還可以將線條、文字圖形、平面實物經過提取並轉換成可以編輯且加入檔案中的裝置。
②可在文件中組織處理文字和圖片。
③將印刷成品、文字輸入到專業的文字處理軟體中，省去重新打字的工序。
④實現製版草圖的自動錄入、編輯、漢字和複雜圖示的錄入和編輯。
⑤在多媒體中新增影象。
（4）安裝使用
將掃描器的電源接通，另一根導線連線到計算機usb插口或串列埠，掃描器安裝完成。將需要掃描的物件放在掃描器的玻璃檯面上，選擇適當的掃描器品牌和型號，執行掃描軟體，單擊“掃描”鍵，掃描器會將掃描物件以特定的格式儲存，當聽到指示音停止掃描完成。
2、印表機
（1）定義：印表機是一種輸出裝置，是將計算機處理過的圖文列印在相關介質上。
（2）種類：目前針式、噴墨式、鐳射式三種印表機以其各自的特點佔據整個印表機市場的半壁江山，按照輸出方式、列印原理可分為不同種類的印表機。
①按照列印輸出方式可分為：序列式、行式和頁式。
②按照列印原理可分為：針式、字模式、噴墨式、熱敏式、熱轉印式、鐳射式，led式、熒光式、電灼式、磁式、離子式等。
（3）應用與用途
印表機主要是依靠計算機與列印設定連線，透過計算機錄入文字、影象，將物件加以編輯，進行圖文、印刷品的複製。
（4）安裝使用
按照步驟安裝列印驅動，將印表機電源接上，另一端導線插入計算機usb插口或串列埠，在word等辦公自動化軟體中錄入文字、圖片、表格等，進行列印設定即可。
3、燒錄機
（1）定義：燒錄機是一種將資料（圖片，mp3音訊、影片、照片等媒體）複製到空白光碟上的印刷裝置。
（2）種類
燒錄機分為四個種類，分別是cd燒錄、dvd燒錄、hddvd燒錄、blu-ray、disk燒錄機、移動燒錄機。
（3）應用與用途
燒錄機應用於刻錄影音光碟、資料光碟等。
（4）安裝使用
同掃描器、印表機一樣安裝程式一樣接通電源，將另一端導線接入計算機usb插口或串列埠，按照步驟安裝燒錄機驅動程式，待驅動程式安裝之後，將空白光碟放入計算機驅動內，根據燒錄物件的不同，分別單擊不同的對話方塊，按照步驟即可對物件進行燒錄複製。
（二）實訓基本步驟
每節課上老師都會根據授課內容，結合具體的印刷裝置，為我們細緻詳細地講解相應裝置的基本知識、安裝使用、操作方法。剩下的時間以組為單位，每個同學儘量都有實際動手操作的機會。課上由老師佈置作業，同學們根據所學知識技能，在特定的時間依據要求完成作業。老師還會經常觀看同學們實際操作，並給予指點和建議。
1、課上老師在完成理論知識之後，佈置相應的作業。
2、同學們以組為單位正確安裝使用各種印刷裝置，依照規定要求按時完成上交作業，提高操作能力的熟練性。
（三）作業設計
實訓包含六項作業，分別是個人工作胸卡製作、印刷品的再製、作品光碟燒錄、輔助裝置報表、ppt製作、實訓報告。
1、工人工作胸卡：利用photoshop軟體，結合所學知識進行自主設計，將個人工作胸卡列印輸出，使用塑封機燙壓，在表面覆蓋一層起到保護裝飾作用的薄膜。
2、印刷品的再製
先安裝掃描器，安裝掃描器之後將需要再製的物件在photoshop軟體或在專業掃描軟體中置入影象，單擊預覽或掃描，掃描完成。將掃描完成的物件儲存(bmp格式)，在尚書七號軟體中載入需要校對的物件，單擊校對按鈕對文字、圖片分別進行校對，將校對好的物件儲存（txt記事本格式），在microsoft word軟體中分別載入文字和圖片，進行列印印刷品的再製即可完成。
3、作品光碟燒錄
在開啟燒錄光碟軟體之後，將空白光碟放入驅動內，根據燒錄內容，分別單擊相應的選單，按照步驟燒錄光碟即可。
4、輔助裝置配置報表
大家結合課上老師傳授的知識，對照實訓書的內容，根據生活實際和行業情況，上網查詢印刷裝置的配置報表，將最後的結果填入電子表格中，並列印輸出。
5、ppt製作
以某一企業業務介紹或個人應聘介紹為內容，運用microsoft powerpoint軟體自行設計。
6、實訓報告
結合實訓內容、過程、同學們的表現、自己的心得體會，以電子版的形式在microsoft word軟體中錄入文字，最終以16k紙列印輸出。
五、實訓心得
學期末緊張繁忙的專業課程結束之際，我們資訊工程系10381班印刷圖文資訊處理專業的全體同學於第18至第19周進行了為期兩週的輔助裝置應用實訓。回憶兩週實訓過程，老師精益求精的授課內容，同學們勤奮好學的情景，使我感受到良好濃厚的學習氛圍，更令我受益匪淺。
實訓過程中讓人難忘，我感受到了深厚的師生情。老師耐心地輔導同學們，每當同學們遇到問題而不能解決的時候，老師都會義不容辭地指導同學們。每次實訓後，她總是最後一個人離開教室，待整理收拾好所有印刷裝置之後，才下班回家，此時已是夜幕降臨。
同學們在實訓過程中表現的十分積極熱情，學習態度認真，對這門課程具有尤其濃厚的興趣，大家更是發揮各自的優勢，團結合作，遇到棘手的問題一起討論，有條不紊地針對問題通力協作，解除每一道障礙，循序漸進地進行實訓理論知識的學習和印刷裝置的實際操作，同學們合作默契，出色地完成了作業，作品頗具特色，在整個實訓過程中到處可以看到忙碌的身影，充滿了良好的學習氛圍和同學之間深厚的友誼。
回顧兩週以來的實訓，有很多讓人難忘、值得回憶的瞬間。總結實訓以來，每個成員都發揮了不可替代的作用。我發現自己有著優點，也存在著不足之處，下面簡略地列出了幾點自己的優缺點。
優點：（1）做事認真勤奮。
（2）學習認真，態度端正，認真聽講，課後按時複習，及時完成作業。
（3）遇事冷靜鎮定，遇到事情能夠以樂觀積極的心態面對。
2、缺點： （1）由於實訓是在期末，幾乎都是在下午，很少有時間複習一門專業筆試的考試，而且這是一門動手實際操作的課程，實際操作正是自己薄弱的地方，上課總是提心吊膽，驚慌失措，生怕這一門課程不及格。
（2）做事認真，堅持不懈是不能僅僅把事情做好的，還是要遵循一定的方法，有些事情的結果不盡人意，可能是沒有堅持規律和原則。
（3）團結就是力量，團結力量大。一個團隊只有團結才能攻堅克能，才能出色地完成任務。在實訓中我們組遇到一些小插曲，我有時自作主張，大家的意見不能統一，由於裝置有限，不能及時完成作業，沒有顧及他人的感受。
兩週的實訓課程轉瞬即逝，兩週以來有很多讓人值得回憶的一幕，或許一個瞬間、一個人和事，給人留下了深刻的印象。經過這次實訓也更加認識瞭解自己，在從中也得到了鍛鍊，希望在以後的專業課程中還能與老師同學們並肩作戰，共同進步。掌握牢固的專業理論知識和專業技能，為以後的職業生涯奠定牢不可破的基礎。
為期一個月的畢業實習已經結束，實習期間，我增長了見識，拓展了視野。透過工作實踐，我更深層掌握了本專業知識和技能操作，積累了寶貴的認識和經驗。現將我實習的相關情況報告如下：
一、所在實習單位及實習目的
在省廳一行政單位辦公室，主要負責辦公室文秘工作。實習目的：提高辦公自動的實際操作能力，鞏固文秘專業知識，豐富實踐工作和社會經驗，把所學知識運用於實際工作。
二、實習主要內容
機要公文的分類、組織會議;編寫資訊;檔案管理;接待來訪、聯絡協調等秘書的日常事務與管理。另外，比較注重辦公自動化的運用和操作。
1、機要公文的分類是機關溝通訊息和更好實現管理目標的基本活動手段，是文秘工作者最為經常的本職任務，也是秘書人員必有的基本能力之一。
我實習的第一天就是進入機要室，強化了我對公文分類能力。在單位裡，主要有一些會議、事項性通知，通報、會議紀要等常用公文。在這段過程中，我透過對公文的整理分類和閱讀發現，公文的語言都是進行反覆的推敲、修改，力求達到篇幅簡短、文筆樸實、內涵明曉、行文通暢的要求。機要室為期兩週的學習使我能夠更熟練地運用公文語言，相信對我公文寫作能力的提高也會有所幫助。
2、會議管理。實習階段我參與的主要會議工作是按照領導的安排，在召開的全國林業棚戶區改造專題電視電話辦公會議中，認真做好各項準備工作。做到了合理安排會場、及時通知與會人員、做好會議記錄。也認真學習了領導對重要會議下達會議紀要，使得會議精神和要領能及時傳達到各部門。同時，對下發到各部門的檔案進行列印和校對，確保各項工作準確高效進行。
3、資訊的編寫。在單位實習期間我參與了《閩林資訊》的採編和資訊專報工作。資訊工作是秘書履行職能任務的普遍手段。秘書輔助領導、處理事務等都是在獲取、處理和運用資訊。我透過學習、與部門同事融洽溝通等有效途徑，掌握了資訊的編寫能力。資訊工作要講求效率，我虛心向資深的員工學習如何鑑別和取用有價值的資訊，以提高運用職能資訊的能力。
4、檔案的管理。在檔案室學習的過程中。我發現檔案不再被視為靜態實物，而是動態的虛擬概念;不是人類社會的被動產物，而是人或組織社會活動的積極體現;檔案不是產生於穩定的、垂直的體系當中，而是產生於現代網路系統中動態的平衡體制。檔案工作也更多的體現為協同合作的工作方式。
5、辦公自動化的操作。現今，辦公自動化是辦公室人員必備的素質。我比較注意自己在自動化方面的鍛鍊。目前，我能夠熟練操作計算機，用以傳遞資訊、檢索資料、編輯文稿等。透過實踐操作，我發現簡單的運用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟體，已不能滿足辦公自動化的要求。oa等內部辦公系統的運用，使我們的工作效率得到有效的提高。
三、實習期間對本專業工作的認識
1、要具備必要的基礎知識、專業知識和其它知識，當一名合格的秘書
現代秘書應該是“通用-專用”型人才，其工作的綜合性要求秘書人員兼備各方面的能力和知識。秘書除了要具備語言文字表達、資訊處理、會務接待等這些基本素質外，還要對工作所涉及到的經濟、政治、歷史等各領域有所瞭解。
2、講究工作的藝術性，最佳化秘書群體
秘書人員要明確自己的位置，忠於職守，善於合作，懂得工作的方法，理順與領導、同事及群眾的關係，做好“三服務”。對領導要尊重愛戴、盡職盡責，對同事也要互相支援配合、團結友愛。只有團結的群體才能提高工作效率。同時，秘書群體的每個成員都應該不斷提高自己的修養和能力，更新自己的知識，使群體在不斷實踐、不斷學習的過程中不斷最佳化。
3、秘書工作的思想修養和工作作風
一名合格的秘書必須有良好的思想修養和工作作風，要對黨對人民負責，密切聯絡群眾。要謙虛謹慎、事實求是，工作要踏實細緻、敏捷幹練，要有創新精神。
四、實習體會
透過實習，我對文秘工作有了更深層的瞭解。一個月的實習讓我學會了很多知識。在強化了本專業知識和技能的同時，增加了社會實踐。做為新時期的秘書人員，要不斷提高專業知識和技能，注意各方面能力和素養的培養。認真學習、貫徹黨和國家的各項方針政策，瞭解和掌握領導工作部署，強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素質，成為一名合格的文秘人員。
畢業實習這段經歷讓我受益匪淺。我在實踐中瞭解社會，把平日所學知識很好地運用在工作實踐中，鍛鍊了自己，也為今後的工作打下了堅實的基礎。同時，感謝給我提供實習崗位的省廳;感謝所有在實習過程中給過我幫助的領導和同事。
ps:單位鑑定
該生實習期間工作認真，勤奮好學，踏實肯幹，在工作中遇到不懂得地方，能夠虛心向前輩請教。善於思考，舉一反三，能將學校所學的知識靈活運用到工作中去。在實習期間，參與了工作彙報會等會議的會務組織和籌備工作，參與了《閩林資訊》的採編和資訊專報工作，參與了公文分類，公文處理，公文寫作和網上辦公工作，參與了文書檔案的歸檔和檔案管理工作，初步掌握了公文寫作，公文處理，資訊採編，會務籌備，檔案管理，圖書館裡等有關工作，對辦公室參謀服務有了較深刻的理解和體會。同時，該生能夠嚴格遵守各項規章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象，並能與同事和睦相處。總之，該生具有較強的溝通，協調，創新能力。實習期間表現優秀，受到領導，同事的表揚和肯定。