暑期電腦店面銷售實習心得體會
在不斷的實習工作中，我找到了前進的方向，我發現自己還是能夠吃苦的。我在實習的時候，能夠及時的放下自己大學生的身份，積極的工作，做一些髒活、累活，我知道，這些都是我將來必須要面對的工作。雖然現在的我還是有一些不足之處，不過這些都是需要我做出更多的努力。成長中很多的現實問題都是這樣，我相信我能夠在實習中找到更多的方向。
時間就這樣一天天的過去，看似難熬的站店實習就這樣在所有隊員一天天的倒計時中結束了，最後一次從店裡出來，突然有了一種不捨…… 回想一下這一段時間，還真是頗有斬獲的：
銷售
記得公司剛給我們分配店面實習任務的時候我們一個個都躊躇滿志，想要在這兩週的店面實習中給店裡的銷量帶來一點自己的貢獻，可是事實證明我們錯了，最終我們只能接受兩週的時間裡我們所有人一臺機都沒有賣出去的事實。儘管這樣，經過這兩個星期的店面實習下來，對於銷售的認識還是有一些提升的。
“一線銷售打的是肉搏戰！”不管是競品之間、經銷商之間、店面之間甚至是一個店面的銷售員之間都存在著不同程度的競爭。為了打贏這場戰爭，毫無疑問實力是最重要的。不只是產品，還有陳列布置都是有學問的。銷售員的實力當然更是舉足輕重，就像我們店長——聯想全國銷售比賽十強的曉燕姐，她出馬，幾分鐘之內就搞定一個客人，成功售出一臺電腦，實力堪稱一流；就像我們虎哥說的，百腦匯西店的鎮店之寶，簡單兩句話就能讓客人回心轉意，滿意的掏出錢包拎著電腦回去。
而要想達到那樣的實力絕非輕而易舉。就拿我們幾個來說只有利用好機會拼命的記機型、背配置，才能簡單的接待一些客人。就算這樣，面對一些專業客人的問題，我們還是會遇到啞口無言的境況，只能求助於資深店員。
現在我明白了那些店員的名片上“銷售工程師”的稱呼並非故意誇張。有經驗的銷售人員懂得從細微的地方觀察顧客，判斷成交的機率 {進店之後目光遊離的基本上買的可能不大}。要想將一線的銷售做好，一個銷售人員必須對電腦的方方面面瞭如指掌，對那些配置、效能張口就來，裝機、基本故障也要有所瞭解，更要能夠掌握好顧客的心理，讓其保持一種愉悅的心情以促成交易。。。。。。銷售工程師，名副其實。
人際
做了多年的學生幹部、有過一兩次打工經歷、人緣還不差的我，自認為在人際交往方面還算過得去。可是這兩週的站店才讓我發現自己需要提高的依舊那麼多。進到店裡之後，我主動地幹活，呵呵洗抹布、擦展櫃……儘量最好一個新人的本分。和店員相處的也還不錯吧剛開始提到了我們的店長曉燕姐，從電話裡聲音甜美的第一印象，到每天對我們要求提前半個小時上班，推遲半個小時下班，再到要求我們跟著張超兄學機型的賣點和報價，直到最後那一刻的不捨……
想起了李高強的一句話，我們不能去抱怨環境，而要去適應，去改變自己的態度，大致就是這個意思；又想起了宋格美眉的一句話，伸手不打笑臉人。雖然都很平常，雖然都並非原創，但還是讓我學到了不少東西。
目標
一直以來，我的人生哲學都是船到橋頭自然直，從小到大從來不會去考慮太遠的將來，一直以為只要做好今天的事情就可以了。就像這次的`店面實習，從一開始我就沒有想過經過兩週的時間之後自己應該學到什麼收穫什麼，這兩週應該以什麼樣的方式去度過……可能就是因為目標不明確，所以實習到了一半一直讓自己除了身體的疲憊沒有其他的感覺。還好及時和大家一起討論了一下，明確了實習的目的，讓我後半段的店面實習生活有了更多的色彩。
總結
以後的路還要怎麼走，我暫時也還不知道，不過目前的我已經有了很多的想法。在聯想公司實習，讓我知道了更多的關於現實知識的問題。這一次實習對我來說，也是人生成長路上寶貴的財富。我知道了工作的不容易，也知道了自己需要作出更多的努力，才會在工作中作出一些業績，這是需要我不斷學習的。將來的工作學習中，我相信我會做的更好！