快遞公司網點怎麼賺錢
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快遞公司網點怎麼賺錢
我國加盟的民營快遞站點可以採取三種策略,以獲得競爭優勢:成本領先戰略、差異化戰略和集聚化戰略。
⒈成本領先戰略
成本領先戰略又稱低成本戰略,即企業的全部成本低於競爭對手的成本甚至在同行業中最低成本。如零售行業中的沃爾瑪一樣;成本領先戰略的基石是規模效益和經驗效益,它要求企業的產品必須具有較高的市場佔有率。而價格是民營快遞的優勢,因此成本領先戰略對民營快遞企業講是首要選擇,而此戰略的主要措施:
①最佳化運輸路線減少配送費用
民營快遞企業的經營成本中,運輸費用佔據了很大一部分,企業必須降低運輸費用才能有效的控制成本,運輸路線有決定了有效的控制成本,運輸路線決定了運輸費用,由於自身缺乏足夠的人才和沒有足夠的諮詢費用所以運輸線路問題並沒有引起民營快遞企業的重視。最佳化配送路線,減少中間環節,可以減少運輸路程和車輛節約配送時間,提高效率和服務水平。
對於業務量小的偏遠地區,採取轉讓的方式,將承攬到的快遞貨物轉讓給同行,從中收取一定的手續費,沒有必要所有業務都自己做,對於有些虧損的路線甚至堅決不做。
②加大資訊化和自動化裝置的投入,減少人工成本
由於我國快遞也業起步比較晚,發展水平比較低,在資訊科技方面和外資巨頭間有很大差距,我國民營快遞企業還主要靠手工操作為主;我國民營快遞企業應該有意識、有重點地去採用一些資訊化技術和裝置,如管理資訊系統、企業資源計劃系統、識別技術、自動跟蹤技術等。從而不斷的提高資訊化程度,減少人工操作。購買裝置雖然投資很大,但是一次性投入,透過提高效率可以回收,但人工成本卻一定要支出,而且現在趨勢是勞動成本在不斷的上漲,相比較加大自動裝置投入更經濟,此外應該引進物流人才,專業的人才工作效率更高,有助於實現低成本領先戰略。
⒉差異化戰略
我國民營快遞企業的另一條出路走差異化戰略,快遞企業提供的產品本質上是服務,而對於服務需求相對於產品需求而言,更需要個性化和差異化,民營快遞企業一般具有規模小、管理層次少、機構扁平和運作方式靈活等優點。因此業務範圍大多是區域性的',這也便於將所有的業務集中在一個範圍更好的發揮,這要求民營快遞企業為區域使用者提供個性化和差異化服務,差異化要求快遞企業在提供傳統的運輸、倉儲等產品服務時,向客戶提供增值服務。例如將快遞的基本功能進行延伸,在配送方面的延伸包括集貨、分揀包裝、配套包裝等。而事實上許多快遞的增值服務部分被忽略了,如果民營快遞能挖掘這些潛在的服務需求,實質上就是提供了差異化的服務。而民營快遞企業區域性的特徵以及靈活的管理運作方式,使其在提供增值服務方面具有一定的優勢,民營快遞企業應充分的利用這種優勢,藉助外資快遞成功的經驗,可以從幾方面入手:
① 品牌形象差異化
說到品牌形象差異化,廣告與公關自然佔到其中的重要地位,電視媒體報紙等宣傳手段都可以提高品牌知名度。除此,品牌的命名、定位、包裝設計等也是不容小視,由於品牌差異具有一定的“形而上”性質,所以他可以避免科技化帶來餓的同質化,而轉向知識力的競爭,知識力低的企業更多的是模仿,品牌的提升也難,唯有高知識力的企業可以在差異化、形象化方面取得實質性的突破,而品牌形象差異化一旦形成,就會確立一種消費觀念、消費行為模式。在品牌差異化定位時,必須以消費者個性差異化需求和產品核心優勢為導向,建立鮮明的品牌形象,企業必須透過做廣告,找形象代言人等形式形成自己的品牌。例如在512地震中順風快遞第一時間派自己的飛機為災區免費運送物資,在消費折心中留下了很好的印象。
② 提供個性化增值服務
經過十餘年的發展,目前在低端市場已呈現“供大於求”的態勢,但中高階市場則供不應求,特別是在當前市場有基本快遞需求要素向安全性、資訊跟蹤和個性化差異需求時,民營快遞更不能停留在原來的簡單運輸貨物領域,而應該貼近市場,不斷創新,根據客戶的需求提供各種增值服務,包括為大型企業客戶代管產品業務、代收貨款、簽單返還、提供開箱驗貨服務、網上配送等。
快遞的特性決定了公司的倉庫大部分時間處於閒置狀態,民營快遞企業可以和一些大型客戶企業簽訂一些協議為其提供代管倉儲業務,當客戶有業務時只需一個電話搞定,甚至一封郵件。這樣對於言節約倉儲資金投入和管理同是節約收貨時間,從而到達雙贏結果。
對於綜合實力比較強的企業,也可以為客戶提供綜合的物流配送解決方案業務,快遞領域已經被瓜分的差不多了,國際快遞市場只剩20%,民營快遞企業更因根據自身的特點開創新的藍海,才能避開EMS和外資快遞巨頭的擠壓。
⒊集中戰略
集中戰略是企業選擇產業內某個特定的顧客群、某產品系列的一個細分割槽段或某個地區市場,即選擇行業的一個細分市場,透過實施其戰略達到擠走競爭對手的目的,市場細分可以減少企業間的直接價格戰,使行業的競爭者各得其所。集中戰略有兩種形式:一是成本集中;二是差異化集中;前者是企業努力在目標市場追求成本優勢,後者是在目標市場努力追去差異化。
實施成本和差異化戰略實際上有一點矛盾呢的,實施差異化成本就會上升,因此企業因根據自身的情況選擇性的實施戰略。
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鄉鎮快遞網點怎樣賺錢?
隨著“快遞下鄉”工程的全面推進,全國鄉鎮快遞網點覆蓋率越來越高。不少進城務工人員在城市裡當過一段時間的快遞員後,開始選擇回鄉開辦快遞網點創業。那麼,鄉鎮快遞網點到底怎樣才能賺錢?對於這個問題,答案一定是仁者見仁智者見智。賺錢的功夫究竟用在哪兒?眼光又該盯何處?這裡備了幾套方案,您不妨參考參考。
如何做好市場調研
想要在鄉鎮開辦快遞網點,前期做好市場調研工作是必要的。
一是弄清鄉鎮所在地及周邊鄉鎮快遞網點的品牌、數量和規模。大部分鄉鎮地區的快遞發件需求遠低於城市,如果已經存在比較成熟的鄉鎮快遞網點,而且市場比較飽和,新建網點的競爭壓力會很大。
二是摸清鄉鎮所在地及周邊鄉鎮的網購消費情況。鄉鎮地區的發件需求一般主要來自於網購及網購退換貨,如果網購在當地尚不普及,新建網點很可能因為缺乏業務量難以撐過初創期。
三是選好想要加盟的快遞品牌。雖然市場上的幾家主要加盟制快遞企業的網路已基本覆蓋全國所有城市,但由於層層加盟,各快遞品牌在不同地區的網路運營能力差別還是很大的。因此,在選擇加盟品牌時,不妨綜合對比各快遞品牌在本地區的運輸能力、中轉效率、市場口碑等多項因素後,再做出決定。
如何做好市場開發
成功的快遞網點有一個共性,就是重視市場開發。這一點對鄉鎮快遞網點同樣適用。
鄉鎮快遞市場的使用者分佈十分分散,彼此間距離較遠,因此市場開發難度較大。但是,也正因為鄉鎮地區使用者主動尋找快遞服務的意識不強,一旦開發成功,使用者忠誠度相對較高。
快遞網點都要經歷每天發件量從幾件到幾十件,從幾十件到幾百件甚至上千件的市場開發過程。快遞這一行從來都不是“坐商”,加上鄉鎮地區的快遞發件量少且散件多,因此,快遞員在派件過程中一定要“摟草打兔子”,透過老客戶結識新客戶,一點點地擴大業務量。
此外,隨著電商在鄉鎮地區的普及,越來越多的人開始在農村電商市場掘金。農村網商是鄉鎮快遞網點的重點目標客戶,也是現階段價值最高的客戶。對待這類客戶的策略是,在成本允許的前提下,儘可能地提升服務質量,有一個“抓”一個,有兩個“抓”一雙。特別是要多“抓”初創期的農村網商客戶,因為網點只有伴隨客戶的業務一同成長,實實在在地為使用者創造價值,才能不斷提升市場競爭力。
如何把網點做成平臺
目前,最常見的多種經營方式是同時經營鄉鎮快遞網點與農村電商。
農村電商可以為鄉鎮快遞網點提供發件的業務,鄉鎮快遞網點可以降低農村電商的快遞成本,相當於二者都多了一道“保險”。在很多地區,鄉鎮快遞網點都會搭載多種便民服務或開展多種經營。原因在於目前快遞市場整體仍處於同質價格競爭的階段,新入網的網點往往都面臨較大的成本壓力,而且鄉鎮地區的快遞發件量少,如果只單純經營快遞業務,網點恐怕難以支撐,一定要“廣撒網”,才能“多捕魚”。
鄉鎮快遞網點看起來不起眼,但和小賣部、雜貨店、飯店等其他在鄉鎮地區常見的商業設施相比,它具備一項獨特的先天優勢,就是可以讓物資和資訊隨時都能透過覆蓋全國的快遞網路流通。對在鄉鎮地區從事商業經營的人來說,這點極為重要。只要充分發揮這項優勢,鄉鎮快遞網點完全可以變成發家致富的“聚寶盆”。
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