品質經理述職報告
品質經理述職報告
一、自我評價
進入公司以來,認真學習並遵守公司的各項規章軌制,努力學習 各種業務和專業知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導 下,經由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入 工作。 感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精 細度還需要加強;專業和業務知識的系統性欠佳。
二、我發展工作的方式和方法
1、遵循上下級關係進行發展工作。接受經理的指導、指令和監視, 工作中及時與經理進行請示、彙報和溝通,並努力完成經理下達 的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發展工作。按 管治處經理下達的工作指令,結合自身的工作實際,對各部分的 工作計劃進行檢查,落實責任人,對提出時間、質量和效果要求 跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核結果和收入掛勾”的 方法管治,制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關部分進行軌制性溝通、緊密親密發展協作和配合”的方式 發展部分間的協作,努力保證各工作環節的緊密聯絡,儘可能減 少工作中的脫節和疏漏。
三、發展的主要工作及其效果
1、在部分採用“跟進檢查工作計劃、落實責任職員、提出時間和質 量要求、有總結評價”的工作發展方式,一定程度地晉升了部分 的執行力。
2、發展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績考 核部分的考核激勵軌制, 一定程度地進步了部分成員的工作意識、 責任意識和工作效率。
3、與相關部分配合,發展專案的品質整改工作,使專案的車輛停放 秩序、環境衛生狀況、客戶服務、機電維修、安全管治有了一定 程度的改善,有利地推動了公司和專案品牌形象的晉升。
4、按時完成管治處每月考核彙報材料及管治處月度執行講演的編寫 工作。
四、下一步工作計劃
1、細化品質管治部各檢查考核軌制,貫實考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作能力,努力學習更多提高前輩的品質管管治念。
3、多深入基層步隊瞭解現場操縱情況,實時把握各部分服務動態。
4、多宣傳品質管治帶來的好處及效果,讓員工主動晉升品質服務。
5、將每月的'品質檢查工作及講演收拾整治成有效的資料顯示,主動將服 務動態與客戶進行分享,讓客戶感慨感染到物業服務的不斷晉升。
6、將各部分品質檢查的內容框架化、尺度化,便於品質工作的檢查、 監視。
品質經理述職報告
在股份公司我主管技術和質量工作,XX年是股份公司市場佔有率提高、銷量、產量不斷加的一年,是質量穩中有升的一年,XX年我主要做了如下工作:
1. 在總產量不斷上升的時候,狠抓了質量工作
歷史的經驗告訴我們,產量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控,而質量監控又不能及時反映質量狀況,質量狀態缺乏質量的資料評價,而是粗放的模糊描述,導致在生產過程中不清楚質量水平,不能自我約束,自我控制,導致發動機出廠以後才暴露出大量的問題。基於前車之鑑,XX年我們採取動態檢查質量,動態評定質量,動態解決質量問題,用準確的資料描述並預測未來使用者使用的質量。對應這種想法,採用了動態質量與碰頭制度,解決當天現場發生的和潛在要發生的質量問題;動態質量與評審,周彙總評價,適時分析出質量的狀態和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產過程可靠控制;將過去經常存在的問題警示化發給基層,強調控制的重點。廠內周質量故障分析會,與車廠的資訊綠色通道等措施,均對質量的即時、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
XX年的質量指標(外場線上故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項XX年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關,而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2. 產量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
XX年新品的研製專案比較多,既有對現有新產品的改型換代長遠發展的新產品,如xxx發動機和xx系列前驅動變速器,又有研製和生產同時進行的,如超短髮動機新產品,在新產品研製上,除了教育幹部職工提高對新產品的高度認識外,主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現實性;強調執行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細緻的分析研究,使計劃比較符合實際,在執行過程中即時檢查,協調出現的問題,強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試製任務,提高了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現的問題,保證計劃的順利實現。
XX年完成xx樣機1臺的研製,超短髮動機批次生產,前驅變速器主要零部件均在製造過程中,xx變速器改進五檔型進入批次生產。
3. 技術準備工作和新產品結構的調整工作
技術準備工作先行於生產,技術準備工作要有預見
性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產量的提高留下一定的提前期。對發動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評,並結合新產品結構調整和經濟性分析,對生產線進行補充完善,專項技術改造,涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整,對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造,對207和212車間曲軸線進行合併調整,對211和213車間衝壓焊接線進行了合併調整,這些,均使資源進行了最佳化配置,發揮了資源的效益。
4. 技術改造工作
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產的新產
品規劃工作,配合x研究院完成可行性研製報告,進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反覆的調研和設計,並與國內外廠家進行大量的交流,即將建成前驅變速器殼體線,齒輪線和xx發動機的毛坯生產線。
對超短機的專用零部件進行生產線的設計,建成缸體專用補充生產線,機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協調,廠內安裝和除錯。
5. 其他工作
XX年完成技術攻關 項,質量攻關工作 項,
對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等 項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。
狠抓了售後服務工作,強調以人為本的服務,改善軟硬體服務狀態;與車廠建立了定期的售後服務走訪制度,溝通了和車廠的關係,為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
6. 不足之處
自身的能力和水平有一定的差距,在協助總經理主
管的工作方面沒有創新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位,成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱,技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養,開發技術的掌握、新專案新技術的掌握還有較大的差距。
7. XX年重點工作
首先要抓好上產量的質量穩定和質量穩中提高工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產品的研製和新新產品生產準備建線工作。重點抓好xx前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規劃工作新產品建線,老產品進一步提高生產能力,日產達1300~1500臺;老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。