售房銷售個人工作總結
不知不覺中我已在公司工作將近一年了,雖然工作的時間不算長,但是我經歷了公司最重要的一段歷史,第一期商品房的初建到現在的全部售出。
回顧近一年來的工作,讓我學會了不少的規律,也給我添加了不少見識,同時也讓我積累了一定的工作經驗。
自從我進入公司的那一天就開始了緊張和繁忙的工作,我的工作崗位職責是負責現金收付、銀行結算、原始憑證的整理及有價證券的保管等重要任務。剛剛開始的時候,我認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作後,我才知道,我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不但責任重大而且有一定的學問需要好好學習才能掌握。就對一期售房收銀工作來說,雖然工作基本圓滿結束,但也有一定的失誤和不足之處。根據一期經歷總結以下幾條:
1、對售樓人員填寫的`簽約價格單一定要根據公司下達的銷售價格表認真複核,還要針對姓名、房號、首付款金額以及合同簽約期限進行一一核對,如有出入,立即和銷售人員聯絡。
2、對於特別優惠客戶,要有優惠單(公司領導簽字)方可優惠,否則以正常價出售。
3、根據以往經驗,有個別客戶在交首付款時,不能一次性交清籤合同者,我們不可開具公司收據,以免招來不必要的麻煩,應打臨時收條,收條上只註明暫收現金金額。
4、為了保證公司財產安全,在收到現金時要及時送存公司銀行賬戶,大額現金要有兩人送存銀行。
5、協助售樓人員引導客戶辦理銀行按揭手續,確保按揭款儘早回到公司銀行賬戶。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一、學習不夠。當前,以資訊科技為基礎的新經濟蓬勃發展新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二、在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今後的努力方向是:
一、加強理論學習,進一步提高自身素質。對業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須透過對財務工作制度、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。