房產銷售經理述職報告
隨著個人的文明素養不斷提升,需要使用報告的情況越來越多,其在寫作上具有一定的竅門。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的房產銷售經理述職報告,希望能夠幫助到大家。
房產銷售經理述職報告1
在過去的一年裡,經歷了開盤前積累期、開盤期、後續穩銷期;在專案組全體工作人員的共同努力下,專案客戶經歷了從無到有,從少到多的積累,逐步實現了預期銷售進度值,實現為開發公司回籠資金萬,上客組,現將本公司進駐xx專案部以來截至20xx年1月15日主要營銷活動及銷售工作述職如下:
一、營銷總結
1、20xx年10月3日:本公司進駐
注:進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作
2、20xx年10月6日:中心售樓部盛情開放注:活動當天來客14組,並在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。
透過此次活動,將售樓部開放資訊有效傳達,並引起一定的市場關注度。為後期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎。
3、20xx年12月9日—20xx年1月9日:開盤前系列活動
注:活動期間客戶積累達150餘組,為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用。期間主要採取以售樓部門前演出活動及單頁發放並重的營銷方式,取得了良好的效果。並在此期間完成及周邊鄉鎮同類項目的調研工作,並寫出詳細的調研報告
4、20xx年1月10日:一期首批房源正式開盤
注:正式開啟銷售的序幕,開盤當天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。開盤達到預期效果,為後期資金的回籠及專案能夠很好地延續打下堅實的基礎,也為在xx地產界奠定龍頭老大的口碑。
5、20xx年1月25日:啟動春節營銷計劃
注:此期間主要推出針對當地各村有影響力(各村村支書)的人物發放優惠卡活動併為他們帶去油、酒等新春禮品,並鼓勵其為本專案介紹客戶,若介紹成功獎勵其20xx元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的,但作用不是太大,還有一點點的負面影響,就是有的客戶先到售樓部交過定金後才找的他們。
6、20xx年4月20日—20xx年五一期間:推出“首批商鋪完美售罄,房源應急加推”活動
注:將7#號樓正式推向市場並接受預定,但由於7號樓的工期一再延期,導致銷售工作沒有很好地推進。此期間前期房源的價格首次調整,8號樓上調20元/㎡。此次活動首次採用簡訊的推廣方式,可能是由於對號段的掌握並不準確,簡訊的效果並不明顯。
7、20xx年7月16日—8月30日:推出“清涼一夏”買房送空調活動。
注:因7、8月份是房地產銷售的淡季,且銷售進度緩慢,適時推出“清涼一夏”買房送空調、看房送涼扇活動,並配合農村村口電影放映等營銷方式,打破市場僵局。
此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,但由於8號樓剛剛封頂,水電及道路遲遲不到位,交房延期,也對銷售工作產生一些負面影響。
8、20xx年9月10日—10月7日:推出“慶中秋,迎國慶”活動
注:期間推出看房送月餅及憑宣傳單頁購房可在其他優惠基礎上再優惠1000元活動。中秋國慶假期相連,推出的活動也很順應市場,但由於開發公司與施工方關係處理不當,導致10月12日施工人員對售樓部打砸,此次影響惡劣。
致本專案前期精心、努力所建立的良好口碑毀於一旦,樓盤形象一落千丈,而且此惡劣影響也沒有在短期內有所好轉。地方不大,百姓人云亦云,而且誇大其辭,事實證明此影響在短期內是無法根除的,也為後期的銷售推進帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產權,對本專案也有一定的影響
9、20xx年11月2日:中心一期二批商鋪房源盛大公開
注:將D區、E區新建商鋪房源推向市場,推出商鋪交1000抵3萬活動,市場反應強烈。當月售出商鋪6套,住宅3套。此月為中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當月由於開發公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,致可銷售房源較少,也導致後期釋放房源失去銷售時機。
10、20xx年12月27日:正式啟動針對返鄉置業潮營銷計劃
注:因私家小院銷售進度緩慢,主要推出購私家小院送10件品牌電器活動:液晶電視、空調、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動車、微波爐、豆漿機。並降低購房門檻,將私家小院的首付定為5萬元,但由於本專案的私家小院樓距較近,只有5米,且價格相對較高,市場反應一般。
11、20xx年元月6日:農貿市場正式搬遷至,農貿大街正式啟用。
注:農貿市場正式搬遷至本專案的菜市場內,市場攤位正式搬遷至農貿大街,為本專案的繁華奠定了堅實的基礎,將又推向另一個高度。
小結:整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接,能夠根據市場情況適時做出調整,順應節點,做出不同的有針對性的營銷計劃,並能夠很好地實施執行到位。
二、銷售總結
1、多層住宅房源共4棟
注:從已售住宅來看,8號樓銷售最多,因為8號樓的戶型是本公司根據當地市場為開發公司精挑細選的戶型,面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源,事實證明本公司給予開發公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開發公司在本公司進駐之前就確定的,由於開發公司的丁總盲目自信,對本公司的建議有所保留,不能夠完全採納,導致14、15號樓的兩室房源一直滯銷。
2、私家小院房源共2棟
注:本專案的私家小院在原有規劃上並沒有此房源,開發公司的丁總不顧本公司的建議只考慮專案的容積率,認為增加房源,就是為專案增加利潤。事實證明此決定並不成熟,因為此兩棟樓是後加房源,在樓間距、陽光照射的採光度及舒適度等問題上並沒有過多的考慮,導致此兩棟樓採光受影響且視覺壓抑,所以銷售進度一直緩慢。
3、商鋪房源150套
注:本專案的商鋪可售房源較少共40套,此40套房源大多為位置稍差的房源,除菜市場門口的9套外,其餘大多為拆遷戶挑剩下的`房源,未售的17套房源其中有7套為轉角且面積多為200㎡以上,面積較大,另有2套為通道房源,市場接受度較低。
小結:本專案雖擁有專業的營銷建議及培訓有素的銷售人員,但也並不意味著可以不顧市場需求,與市場背道而馳。
xx市場競爭激烈,地產專案較多,大大小小地產公司總共8家,市場存量房較多,都將在20xx年春節之前集中推向市場,推出房源較多,而且價格相對較低。在,經濟基礎較好人員都已經選擇在市區購房,而留守人口經濟基礎差,百姓投資意識更差,大部分人由於經濟原因,暫無購房計劃或延緩購房計劃。
後期面臨的競爭威脅依然激烈,如何在競爭日益激烈的市場中站穩腳跟,並能夠持續穩定的發展都將是後期要面臨及要解決的問題。
三、後期計劃
1、案場管理方面
一個科學、系統而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優秀的銷售團隊,計劃將從績效、激勵、行為、心態、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發,制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓方面
一個地產專案的成功與否,離不開硬體建設(地段、資金、戶型、配套、建築品質),也離不開軟體塑造(物業、推廣、銷售),作為軟體環節中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質的優劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,為此,塑造一流的銷售團隊尤為重要,針對20xx年的銷售計劃和市場情況,將在培訓中新增針對性的培訓內容,同時更加細化,培訓涵蓋市場調研、房地產基礎知識、專案知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,以循序漸進、優勝劣汰的培訓方法提高置業顧問的專業水準。
3、營銷策劃方面
市場競爭日益激烈,對產品的包裝及計劃性的經營,顯得尤為重要。針對營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,適應當地市場,將銷售工作在平穩中更好的推進,適時利用節點推出適合當地市場的營銷活動,把在現有基礎上再推向另一個高度。
四、個人總結
回顧20xx,一切歷歷在目,時間在不知不覺中飄然而過。在公司領導的帶領幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作。
透過近一年兢兢業業的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰。
20xx年過去了,在這一年裡,我看到了公司的進步,公司的成長,我自己也渴望成長,我希望公司能夠向中國大地產企業看齊,我也希望自己成為一位名副其實的地產精英。20xx,我要和公司一起努力,一起成長。在公司領導的帶領下,迎接挑戰,創造輝煌。
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
房產銷售經理述職報告2
尊敬的各位領導同仁:
大家好!
一轉眼xx年過去了,我從今年4月份任xx銷售經理以來,本人兢兢業業,忠於職守,自覺履行公司各項規章制度,較好的完成了公司下達的各項任務指標,得到了公司領導的認可,現就本人xx年的工作述職如下:
一、年度營銷經營目標任務完成情況
1、任職期間目標達成的具體情況及xx年完成情況:
xx年完成資金回籠xx萬元,按年任務xx計算,完成xx年任務的xx。四月份成交xx套,回籠資金:xx元;五月份成交xx套,回籠資金xx元;六月成交xx套,回籠資金:xx元;七月成交xx套,回籠資金:xx元。
2、工作開展情況:
在總經理室的正確領導和全體員工共同努力下,緊緊圍繞著“打造品牌讓產品規避單純的硬體和價格的競爭,實現利潤的最大化”的經營思想來開展各項工作:
⑴及時瞭解市場、把握市場行情,為下一步的營銷思路提供依據。
為此,深入瞭解了與本專案有竟爭力的樓盤如:xx等的銷售模式、價效比和開發商的目標期望值。再從整個市場的承受力及區位價值著手,並拿幾套中等樓層調價試銷,在部分客戶接受的情況下,確定了xx方案的可行性,為專案銷售的xx奠定了基礎。
⑵規範管理,量化任務。
規範現場制度、相關表格報表和合理分配任務及規範置業顧問工作筆記。每月給置業顧問定任務,以平均每人xx為任務,讓置業顧問保持100%的熱情來對待工作,讓其可以看得到自己的業績,並在一步一步向著目標前進的同時能保持高度的信心,為專案總任務的完成奠定基礎。
⑶嚴把銷控關、價格關。
根據不同的銷售階段及時調整價格體系和採取嚴格的銷控管理,做到推出的樓層、戶型在組合上達到最科學、最合理,較好戶型和較差戶型交錯推出。在不同的銷售階段根據市場情況和專案優勢,及時調整方案。改善了xx局面,有效的控制了xx。為專案整體穩步推高,利潤最大化打好基礎。
以上成績的取得,是大家團結奮鬥,努力拼搏的結果,凝結著大家的辛勤汗水。
3、存在的問題及建議。
㈠工作中存在的問題
1、工程進度太慢,意向客戶持幣觀望;
2、因廣告投放量少,導致來電來訪量稀少;
(二)對存在問題的建議:
1、專案資金專款專用,以保證工程進度按計劃進行;
2、加大戶外廣告投放量,專案宣傳資料、樓書儘快進場;
二、下一步工作設想。
以經濟效益為中心,透過認真研究產品、研究市場,加大銷控力度,以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤,使公司的經濟效益和社會效益得到提升。
1、銷售計劃:計劃xx年完成資金回籠xx萬,力爭xx萬。
2、協助企劃營銷部在9月開展的xx杯“我的公園·我的家”攝影大賽活動。
3、繼續強化員工的企業文化教育和業務培訓,切實提高員工的團隊意識和業務技能水平,努力做好前期客戶的解釋工作,讓每個人都信心百倍的去執行任務、完成任務!
4、在xx年的工作中,我們會集中精力,把握銷售節點,全力以赴抓好專案銷售及市場調查工作,不斷完善、調整營銷策劃方案,充分做好售前、售中、售後服務等工作,強力推進專案運作,使企業品牌及公司形象能得到較大提升。
三、加強自身修養,帶好團隊
1、不斷加強思想品德修養
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業的重要基礎。做為一名銷售經理更應該不斷加強思想品德的修養。我很熱愛這個行業,自從做房地產以來,就一直懷著一顆感恩惜福的心態,堅持樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀,保持良好的心態。
在任職期間,我深感自己肩負的責任重大,從不敢有絲毫放鬆,時刻告誡自己要始終把工作擺在首位,牢記公司利益,把促進專案工作開展做為頭等大事來抓。
我歷來以顧全大局為先,從不爭名奪利,不計較個人得失,公私分明,對員工儘量做到一碗水端平。不管遇到什麼困難,只要堅定自己的思想、保持積極向上的心態,就一定能夠克服困難,實現既定的奮鬥目標。
2、不斷提高自己的技能水平
一個人綜合素質的高低,工作能力的強弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交代的任務。我從4月進公司以來,能夠迅速的對xx現有房源的銷售控制進行調整,很快的進入角色,以致為住宅部分的高開高走奠定基礎。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1 堅持不懈地加強學習。
閱覽有關房地產方面和對自我心態的調整有幫助的書籍,在網上收集相關資料。
2 與同行朋友切磋。
瞭解他們看市場的角度、想法,吸取他們的經驗,再結合現有市場進行整理得出自己的結論,從而加強了自己對市場的把握度。
3 參加公司組織的培訓,用心去領悟。
做到每次的學習都要有收穫,並做好記錄;懂得舉一反三,對學到的內容結合自己的工作進行推敲,從而提高自己的工作效率,擴大自己的思維能力。
4 做個好聽眾,從每個人的身上找優點。
每個人身上都有亮點,不管是領導同仁還是非同行業的朋友,找到他們身上的優點及思維方式等來提高自己。
5 不斷加強自己的敬業精神
勤勉敬業是對一名銷售經理最起碼要求。到xx工作後,我始終保持良好的精神狀態,決心把領導對我的重託,全體同仁對我的期望,化作工作的動力,滿腔熱情地投入到工作之中。我自認可以勝任本職工作。
總之,在今後的工作中,要進一步認真學習,提高自身素質,不斷提升管理水平,帶領團隊,團結一致,全力以赴衝業績,為公司交上一份最滿意的答卷。
以上報告,如有不當之處,請各位領導同仁批評指正。
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
房產銷售經理述職報告3
尊敬的各位領導、各位同事:
20xx年對於我來講是成長的一年、奮鬥的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷於我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,並和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作述職如下:
1、xxxx市場全年任務完成情況
20xx年,我負責xxx地區的銷售工作,該地區全年銷售xxxx萬元,完成全年指標1xxxx%,比去年同期增加了xxxx萬元長率為xxxx%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網路
在原有的銷售網路的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網路,透過我們的努力,和每個經銷商細緻溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域範圍,做到不重複,不惡意串貨,逐一解決售後服務等各項問題,終於讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發空白市場
xxxx、xxxx、xxxx地區三個地區20xx年底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20xx年年初我對空白區域進行重新調研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,xxxx區域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房佔滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好xxxx區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度並向公司領導彙報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析並根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,並與客戶分析競爭對手,商討提高市場佔有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、積極參與並協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,並對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。
一年下來,雖然xxxx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的瞭解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監管不到位。由於今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在資訊收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區域能提供資訊協助防止串貨,而有的區域蒐集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。
3、xxxx市場網路規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規範不到位,隨意銷售現象比較嚴重。
結合20xx年銷售工作取得的成績及存在的問題,並根據生活用紙20xx年1。5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展20xx的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的佔有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定並實施銷售活動方案。
2、健全營銷網路。
完善客戶資料的建立、儲存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,20xx年消滅xxxx省空白縣市。
3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
20xx年我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結協作。
在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導佈置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇於開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,並督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭20xx年公司生活用紙銷量增長xxxx%,為實現公司生活用紙銷售總額為xxxx億元的目標而奮鬥。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
房產銷售經理述職報告4
尊敬的各位領導、同事:
大家好!
20xx年對於我來講是成長的一年、奮鬥的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝領導對我的教誨,感謝團結上進的同事幫助和鼓勵,感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們,感謝信逸和給我這個上升的機會。
來到公司已經快半年的時間,從一個不懂得銷售的人員,到地產銷售經理的這個位置,當中公司給了我很多的動力,同時也給了我很多培訓機會,讓我在這個行業有了上升的空間,逐步的找到了在房地產銷售中的樂趣。我願意認真執行公司下達的銷售政策,並和其他銷售員一道努力拼搏,積極開拓市場,較好的完成公司銷售業績,同時,也提出了自己對銷售的觀點。
作為房地產銷售經理,配合公司做好日常管理工作,是銷售人員和總監之間的樞紐和橋樑,及時發現案場問題,及時解決問題,同時,也負責日常銷售統計工作等,主要工作如下:
1、協助總監做好日常的管理工作
(1)嚴格遵守並執行公司各項規章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
(2)協助總監做好工作安排,制定值班人員安排表。
(3)自覺遵守作息時間,協助銷售總監做好考勤、考核制度,嚴禁遲到、早退現象發生,如若發現,按人事管理制度執行。
(4)協助總監每週組織銷售人員開總結例會,分析上週銷售情況、問題、提出建議。
(5)嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務質量,樹立品牌形象。
(6)愛護公務,帶頭做好售樓處的清潔衛生工作。
(7)培養集體協作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應積極主動地給予配合,促成及成交,對於不能成交的原因,進行分析、總結、及時地給予配合,把握機會達成成交。
2、解決客戶提出的疑難問題
(1)如果銷售人員由於銷售經驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,就要銷售經理出面,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。
(2)用誠懇的態度、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而細緻地同客戶溝通,穩定客戶的情緒。
(3)認真地向客戶闡明公司的工作程式和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,儘量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。
3、日常統計工作
(1)每天認真統計電話量、區域、客戶群、找準銷售定位。
(2)認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
(3)每週對電話量、到訪客戶量進行總結,在每週公司銷售例會上進行彙報。
(4)瞭解專案的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境和配套等,抓住賣點,做到心中有數,沉著應付。
(5)瞭解市場情況進行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協助經理提出方案和建議。
(6)做好定金收據、認購書、佣金收據的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領導彙報。
(7)做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。
(8)跟蹤客戶的補丁、定首期、籤合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作。
(9)做好銷售報表,銷售總結,每週例會向公司領導彙報。
4、周邊專案競品情況
(1)定期組織市場調研,收集市場資訊,分析市場動向、特點和發展趨勢。
(2)收集有關房地產的資訊,掌握房地產市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。
(3)負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。
銷售主管要起到帶頭作用,多配合領導和公司的工作安排,要團結銷售人員,要有凝聚力、執行力、創新力、組織能力與指揮能力。
從今以後要嚴格要求自己,認真負責做好本職工作,努力彌補自己的不足之處,多學習專業知識。我的成長離不開領導幫助和同事的支援。
希望在領導的幫助和同事的支援下努力工作,取得更好的業績。不斷提高自我。
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日