向一個決策團隊銷售的技巧
向一個決策團隊銷售的技巧一
搞清楚這一群決策人士為什麼會來。
在說服這些人之前首先要考慮的是:他們是怎麼來的?他們是奉命前來,還是自願參加?例如,公司管理層可能會不顧這些人的意願而要求他們必須參加。如果他們被迫出席,他們甚至會對你心存敵意。另一方面,如果他們是自願參加,那麼顯然你所面對的聽眾就會友善得多。
但對於你這位說服者來說,還有一些更重要的因素。如果你的聽眾是自願參加的,你就幾乎可以肯定他們已經接受了你的觀點。你不必過多地介紹反方的觀點,也不必擔心無法改變聽眾的觀點。你可以集中所有的精力,說服你的聽眾採取行動。
向一個決策團隊銷售的技巧二
決定是要介紹問題的正反兩面,還是隻論及一面即可。
處理這一問題的基本原則有三條。你只需論及問題的一個方面,如果:這群決策人士的態度友好;只有你一個人做推介;你希望得到的是快速認可,而不是長期支援。你需要論及問題的正反方面,如果:這群人懷有敵意;他們還將聽取持相反意見的銷售人士的推介;你希望得到長期支援。
向一個決策團隊銷售的技巧三
僅僅提供資訊並不能改變聽眾的觀點。
你必須得出結論,還得要求聽眾採取行動。通常,銷售人員都非常善於把客戶引導到做出最終決策的門檻前。之後他們卻失敗了,因為他們沒有邁出關鍵的一步:告訴客戶接下來具體應該怎麼做。他們沒有說,"我只不過需要你告訴我該發貨了,"也沒有說,"我需要你給我一個訂單號和一張5,000美元的存款支票。"善於說服的人知道,僅僅提出銷售要求是不夠的。你還得告訴對方你希望他們做些什麼。
向一個決策團隊銷售的技巧四
切勿過分誇大你的介紹。
為了強調而略有誇張是允許的`,但別太過分。在說服過程中採取這種做法會產生明顯的收益遞減效應。如果你能提高聽眾在接受你的提議後的成就感,那麼你的說服能力也就提高了。另一方面,這也提高了你對持反對意見的聽眾的懲罰力度。但是,比成就感或懲罰力度更重要的是,要讓聽眾相信這種成就或懲罰是實實在在的。一旦由於你的過分渲染而使得聽眾對你失去信任,成就或懲罰說服法的效力就會大打折扣。