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業務培訓講話稿

業務培訓講話稿範文

現如今,很多情況下我們需要用到講話稿,講話稿可以按照用途、性質等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。你寫講話稿時總是無從下筆?下面是小編為大家整理的業務培訓講話稿範文,希望能夠幫助到大家。

業務培訓講話稿1

同志們:

金秋的九月是收穫的季節,經過4天緊張有序的學習,業務培訓班在領導的正確指導和機關各部室處的大力協助下,經過大家的共同努力,今天就要結束了。4天來,大家積極聽講,認真記錄,踴躍交流,主動請教,時間雖短,但大家普遍感到收穫很大,達到了預期的效果。下面,對本次培訓班的基本情況,我作一簡要總結。

一、本次培訓班的基本特點

本次培訓班與以往相比,有以下幾個方面的顯著特點:

一是師資層次高。本次培訓班安排了×××個專題,授課老師都是具有較高學術造詣的專家學者和對本領域工作有深入研究的領導。可以說,本次培訓班邀請的授課老師,是軍代處近幾年來舉辦培訓班授課專家層次最高的。

二是培訓內容精。本次培訓,我們本著“缺什麼、訓什麼”的原則來合理安排,突出基本技能訓練,注重提高實際操作能力,既有思想高度,又有理論深度,實踐性很強。為做好本次培訓,我們於7月份廣泛徵詢了各單位、各部門的意見,與授課專家多次商議論證,精心篩選了×××個專題。整個培訓,既有基礎理論輔導,又有業務知識指導,從理論到實踐,從宏觀到微觀,相互補充,相互結合,對於我們開展工作都具有很強的指導性和實效性。

三是教學計劃實。整個培訓過程,計劃周密,落實到位。在4天時間內,安排了×××個專題講座,並安排機關全體同志×××次到會聽課,擴大了培訓範圍和力度。充分採用多媒體技術製作課件,提高了培訓質量和效果。

四是教學管理嚴。做搞好本次培訓,二處的同志做了大量的準備工作,制定了各種措施要求。在整個培訓過程中,參訓的同志做到了自覺遵守規定要求,嚴格請銷假制度,按時到課聽講,做好學習筆記。二處的同志按照大處領導要求,處領導始終堅守在會場,關心參訓人員學習、生活,確保了本次培訓班高質量地圓滿完成。

二、本次培訓班的主要收穫

一是拓寬了思路,明確了方向。透過聆聽專家教授的講座,使大家更加明確了這一道理,大家充分認識到,只有不斷增強發展意識、創新意識,才能明確奮鬥方向和目標。透過培訓,進一步拓寬了大家的視野,拓展了思路,增強了大家的責任感和使命感。

二是掌握了知識,提高了素質。在培訓中,大家普遍感到,在以往的工作中存在著兩個方面的問題,一方面,對理論知識的學習不深不透,沒能打破陳舊的思維定勢,不能運用新思路思考問題,另一方面,在具體工作中,對業務知識的學習抓得不緊,有時只是為了應付日常工作,沒有養成學習的自覺性,不能開創性地開展工作,難以適應新形勢的需要。這次培訓,給大家創造了良好的學習環境,學習掌握了相關理論和專業知識,有了更深一層的理解和領會,增強了理論修養,提高了業務水平和工作能力,增強了信心。

三是培養了骨幹,建立了隊伍。參加這次培訓的同志,都是各個單位的新生力量,擔負著建設的重任。建立一支政治素質過硬、業務能力過強、創新層次較高的適應運輸發展的新型人才隊伍,各級領導一直關注的中心問題。透過這次培訓,達到了培養業務骨幹,建立高素質隊伍的目標,全面實現跨越式發展提供了人才保證。

四是促進了交流,增強了合力。這次培訓,給大家提供了一個相互交流學習的機會,利於各單位、各部門進行多方面的業務協作和資源整合,增強了開展工作的合力。大家能夠主動切磋,取長補短,積極交流,共同促進,加深了了解,增進了友誼,形成了團結活潑、互幫互學的濃厚學習氣氛。

三、提幾點要求

本次培訓班今天就要結束了,這裡,我提三點要求。

一是要抓好本次培訓班內容的貫徹落實。本次培訓班,時間雖短,但內容安排豐富、新穎,實用性較強,是大家普遍關注的。回去以後,要及時向單位、部門領導彙報本次培訓班的學習情況,制定計劃,對未參訓人員進行重點輔導,擴大培訓的範圍和力度。二處要抓緊時間整理培訓內容記錄,燒錄光碟下發。

二是要增強不斷學習的意識。應該說,目前軍代處發展正處在最佳時期,擁有一支很不錯的幹部隊伍,整體是好的。年輕幹部較多,擁有本科學歷。但從我掌握的情況來看,某些同志存在著自己還年輕,現掌握的知識足夠應付工作需要,現在學不學無所謂的思想。這種思想是要不得的。學歷高,代表著你的過去,說明你擁有很好的起點。年輕,只表明你擁有優勢。但如果不注重學習,不注重實踐,將終會被工作淘汰,被社會拋棄。對於每一個要求進步的人來說,學習是一種投資,是為將來的生存進行積累,為將來的發展而“儲蓄”。要充分利用這次舉辦培訓班的有利契機,牢固樹立不斷學習的意識,認識到學習的重要性和緊迫性,在全處形成不斷學習的良好氛圍。

三是要開創性地抓好訓練工作的開展。訓練工作是完成各項工作的基礎。在看到成績的同時,我們要清醒地看到訓練工作中存在的問題和差距。我們要拓寬思路,豐富知識,以開拓創新的精神,以飽滿的工作姿態,開創性地做好工作,全面實現跨越式發展提供強有力的保證。

同志們,當今時代是人才輩出、競展風流的時代,是迎接挑戰、加快發展的時代。作為跨世紀的武士,只有踏踏實實地學習、勤勤懇懇地工作,煉好基本功,才能在寬闊舞臺上施展自己的抱負,實現自身的價值。

謝謝大家。

業務培訓講話稿2

同志們:

剛才,建幫同志代表行黨委作了一個很好的工作報告,我完全同意。這個報告會前行黨委專門開會進行了研究,會上大家再進行討論,然後印發執行。就如何加強全行的培訓工作,我再談點個人看法。

召開由各分行行長參加的培訓工作會議,這在農行歷史上是不多見的,農行正在加速向商業銀行轉軌的程序中,有必要舉行這樣一次高層次的、由主要決策者參加的培訓工作會議。目前全行員工有50多萬,我們帶領這樣一支龐大隊伍,既要參加國內的同業競爭,又要迎接國際競爭的挑戰,靠什麼?靠人多勢眾?那是小農經濟的思維方式的產物。要靠一支精兵強將,精兵強將從哪裡來?就是從這50萬隊伍中產生。所以,必須最佳化這支隊伍提高這支隊伍的整體素質。

當前,擺在我們面前的有“四大壓力”。第一,來自效率的壓力。農業銀行的效率、勞動生產率,在工、農、中、建四大行中是最低的。要提高效率、提高勞動生產率,必須提高人的素質,因為人是生產力中最活躍的因素。沒有一支精兵強將,怎麼能提高效率?當然,提高效率最根本的是要有一個良好的體制和執行機制,但我們不能等到體制、機制完全解決好了,再去解決我們的人力資本的配置以及整個隊伍的建設,我們必須同時進行,而且在體制改革沒有到位之前,要抓緊提高隊伍素質,加強隊伍建設。透過隊伍建設,啟用我們的人力資本,有效配置好人力資源,這樣,就可以提高潛在的效率,提高勞動生產率。

前些年,我們一方面做出大量的減人計劃,另一方面又大量的增人。今後必須轉變觀念,大批地進大學生、研究生,這不是個路子,農行到什麼時候是頭啊。這幾年我們大體上減了10多萬人,但真正關門走人的沒有多少。我們還是一方面大量地進學生,一方面減下來的人員還拿著基本工資待遇。如果按這種思路下去,這支隊伍將會越來越龐大,潛伏的問題就越來越多。福林同志在農行時,搞得比較穩妥,現在看是對的。現在社會再就業的壓力、社會穩定的壓力非常大。工行減員力度比較大,一個員工給10多萬元就走人了,現在內蒙的、遼寧的都坐在北京不走,搞得他們很被動。聽內蒙的說給10萬元,當時非常高興,皆大歡喜都走掉了,可是10萬元沒幾年花完了,做買賣賠了,又回來找。

為什麼要讓這些人下崗,無非就是兩條原因:一是這個網點不存在了,人要走;二是這個人沒有能力,要下來。但是能不能把這些人改造呢?能不能透過再培訓的方式把他們重新配置上去呢?這我們不就節省了成本嘛。從銀行系統看,很多的櫃面業務不需要那麼高的學歷,到歐洲、到美國去看看都是一樣的。現代電子技術操作以後,風險控制主要是在後臺,櫃面你來敲鍵盤就可以了。我們一方面讓這些40多歲的員工下崗,一方面又招一些高成本、高學歷的進來,一個時期可以,長期是不可以的。我想從總行開始,進大學生、研究生能不能隔一年進一次?大家可以研究。一定要下決心最佳化隊伍結構,走培訓這條路。這一思路根據上海分行的經驗看還是成功的,包括電腦操作人員的培訓都是成功的,關鍵是能不能下力量培訓他們,這樣勞動生產率就提高了,在體制上沒有根本解決的時候,這就隱含著提高效率,而且好多不穩定因素也可隨之化解。

第二,來自效益的壓力。我行的效益不高,人均存款、貸款、人均利潤在工、農、中、建中都是最後一位。人均效益上不去有很多原因:有總量沒有做大的問題,有外部環境的問題,有機制不靈活的問題,有體制性障礙的問題,但根本的還是人的積極性問題、人的素質問題。如果拿優秀的客戶經理創造的人均價值去衡量,我們這個系統潛力該有多大。有很多員工是有決心但缺乏本領,靠什麼來解決呢,你不能再送他去上大學、去讀研究生,要靠培訓。

第三,來自撤點減員的壓力。減員的壓力現在越來越大,搞得不好就會激化矛盾,這個問題包括像江蘇這樣的發達省份都已經出現了,尤其是蘇北地區一帶,我接到一些信訪,有的才四十幾歲,人一生當中正是幹事的時候下崗了。還有個觀點說這部分人坐櫃檯不行,特別是女同志先下崗,我特別不贊成,因為銀行這個職業特別適合女性來做。不能讓女同志先下崗,這是一種性別歧視。說女同志最漂亮的青春過去了,顧客不願意看她們了,這個觀點我非常反對。我到歐洲、到美國去一看,都是大媽、大姐在那裡辦業務,不是很好嗎?歲數大一些的,讓她穿得靚麗一些,再進行禮儀培訓,顯得更加親切。如果全安排年輕的姑娘在那裡,未必就安心。櫃面業務需要大批的熟練員工、大批的一般性人才。說我們的櫃檯缺乏競爭力,客戶不願意到這裡來,一看這臉老化了,把她們換下來,讓她們在家裡待崗,然後把一個大學生、研究生放在櫃檯上,這是資源配置的錯位,必須糾正。時間長了大學生也不幹,培養這麼多年天天干出納,他會覺得成本、收盜不相稱,也難留住。所以,必須在50萬大軍中培養出一部分優秀的人才,否則我們的人均效率沒辦法提高。必須使那些優秀的人才脫穎而出,創造更多的價值,提高人均水平。撤網點也是這個問題,網點要撤到什麼程度?我認為不管撤到什麼程度,都還得是城鄉網路最大,網點最多,這才叫農行的優勢。所以我主張,網點只要有盈利,一般就不撤掉;只要能收支平衡,人員就可以不減,人員素質不高就再培訓,靠培訓也能解決穩定的問題、安定的問題,這是由我們的國情決定的。如果50萬大軍有5萬到北京來上訪,我們就受不了。這不僅是農行的大事,也是國家的大事。

中央再就業工作會議也開過了,中央下大力抓再就業工作,這是國情決定的。我國有13億人口,城市人口有3億多,城市人口的.失業率是平均4.1%,東三省是6%,比較高,可能還有隱性的,要是算上農村就更多了,農村就不存在著失業,因為農民有土地,但要是按照西方的統計大量農民也都失業了,它還不是一種農場化,所以沒有把農村算進來,要不然更多。因此,“三農”問題作為中央的重中之重就在這裡,城裡本身還有失業,民工也進城來,大家搶這個飯碗,進來也沒有什麼可做的,收入也上不來,增加收入就必須提高城鄉一體化水平。現在戶口問題、進城民工的問題已經放寬了一些政策。像安徽、四川等農村地區的GDP靠什麼?靠的是打工仔的拉動,錢主要是城裡打工仔匯回去的。所以說,我們在解決員工下崗問題的時候,就必須提高我們的效益,必須提高我們人員的素質,減輕減員的壓力。透過挖掘潛力,讓他們創造價值的能力提高了,就不減員了,對外少招不就可以了嗎?要面對現實,我們好多崗位不需要研究生、本科生在這裡工作。我們就得有一個員工結構的最佳化配置,真正把人事當作人力資源來管理,而不是傳統的人事管理,同時要選撥一些優秀的人才作為人力資本來管理,讓他們創造剩餘價值,拉動整體水平的提高,這不也是經濟學的一般原理嗎?

第四,來自核心競爭力的壓力。現在大家講核心競爭力的問題,理論界還有很多的探討。我覺得最核心的問題還是人的問題,還是對人各個方面的潛能怎樣發掘的問題,一個體制也好、機制也好,能不能對人各方面潛能有效的發揮、調動,是評價它優劣的一個關鍵。我講一個古代的故事,《史記.劉邦本紀》中記載,劉邦是真正的農民出身,中國歷史上第一個布衣皇帝,他打下江山以的在洛陽的南宮設酒宴款待功臣和諸候,請他們討論贏得天下的原因。

業務培訓講話稿3

同志們:

全市辦公室工作業務專題培訓班今天開學了。首先,我代表三家主辦單位,向參加培訓的同志們並透過你們,向辛勤工作在全市辦公室戰線的全體同志表示親切的問候!

市委辦、市政府辦和市行政學院聯合舉辦這次培訓班,主要目的是為了進一步規範辦公室的各項工作,強化辦公室的服務職能,提高辦公室幹部隊伍的整體素質,更好地為各級機關、各級領導搞好服務,為全市各項工作的順利進行,提供可靠的保障。

下面,我就辦好這次培訓班講兩點意見和要求。

要充分認識這次辦班的重要性和必要性

辦公室是各級、各類機關的綜合工作部門,是上傳下達、聯絡群眾、協調各方的“樞紐”,是對外展示形象的“視窗”,更是制定和實施決策的政務參謀和事務助手。因此,從一定意義上講,辦公室工作開展的好與壞,將直接影響一個單位、一個部門工作效率的高低和工作質量的優劣。因種種原因,辦公室業務培訓班已多年沒有舉辦過,象這種以市委辦、市政府辦、市行政學院三家名義聯合辦班,更是從未有過。面對近幾年各單位辦公室人員變動大,新手多的現實,面對新形勢、新任務的需要,舉辦這次培訓班非常必要。

第一,辦好這次培訓班,是服務全市工作大局的需要。去年,市委根據新的形勢和周邊城市加快發展的實際,立足我市的基礎和條件,提出了“兩個率先”的奮鬥目標,即到20xx年在全省率先全面建成小康社會,到20xx在全省率先基本實現現代化,這是市委在新世紀新階段對全市發展作出的新定位,也是當前和今後一個時期全市人民團結奮進的總目標。“兩個率先”目標涵蓋我市經濟社會發展的方方面面,需要各個單位和部門緊密結合各自實際,採取切實有效措施,認真加以落實。作為各單位、各部門工作運轉的“樞紐”,辦公室更是肩負著為完成總體目標而做好各項參謀、督查、協調工作的重任,責任尤其重大。辦公室的同志必須牢固樹立“中心”意識,按照“兩個率先”的目標要求,把握本單位、本部門的工作任務,明確辦公室從中應發揮的工作職能,掌握行之有效的工作方法,不斷研究新情況,探索新路子,特別是學會用新的視野看準辦公室工作方向,用新的思維研究辦公室工作要求,用新的觀念謀劃辦公室工作思路,用新的方法提高辦公室工作實效,以良好的精神狀態和優質高效的服務,推動本單位工作的有效開展,從而更好地服務本單位乃至全市中心工作。

第二,辦好這次培訓班,是提高辦公室整體工作水平的需要。辦公室的工作紛繁龐雜,總的說是做好“三個服務”,發揮三大職能。“三個服務”即服務領導、服務基層、服務人民群眾,三大職能是參謀助手職能、督促檢查職能和綜合協調職能。辦公室的這些基本職能之間是相互聯絡、相互依存和相互促進的,不能僅僅突出某一個方面的工作,淡化、弱化其他方面的工作。而要做到辦公室整體工作上水平,就必須加強對每一個單項工作的提高與完善,基礎打好了,整體才能上臺階。我們舉辦這次培訓班,就是提高各單位辦公室工作整體水平的一個有效手段。為加強這次培訓班的教學力量,主辦單位專門邀請了一批從事辦公室工作多年,在理論上頗有造詣,在實踐中經驗豐富的同志擔任授課老師,授課的內容涉及辦公室工作基本方法原則、調查研究、會務管理、資訊處理、綜合協調、公文處理規範、公務禮儀以公文寫作規範等各個方面,有著很強的針對性和實用性,相信對大家今後進一步做好辦公室工作有著一定的幫助與啟發。

第三,辦好這次培訓班,是強化辦公室人員自身綜合素質的需要。提高辦公室整體工作水平,關鍵在於提高辦公室工作人員的自身綜合素質。辦公室同志的素質要求主要包括政治思想素質和業務素質。要使政務服務、事務服務和綜合協調工作得到領導、部門和群眾的認可,辦公室的同志就必須要有較高的政策理論水平和業務水平,對某個領域的工作比較熟悉,在某一方面是行家裡手。做到這一點,根本途徑在於加強學習,這次舉辦的培訓班就是一次非常好的理論與實踐相結合的學習機會。現在,各級領導幹部的素質很高,接觸的資訊面很廣,對問題研究很深,對全域性和基層都很熟悉,辦公室的同志不加強學習,就不可能跟上領導的思維節奏;社會發展日新月異,新生事物層出不窮,辦公室同志不加強學習,就無法瞭解實際,無法對現實的狀況作出客觀準確的判斷,也就無法提供有效的服務了。因此,大家要加強學習,珍惜這次學習機會,努力提高綜合素質,成為辦公室工作的行家裡手和全能選手。要加強管理,真正做到學有所獲為了辦好這期辦公室工作業務培訓班,三家主辦單位事前進行了精心準備。希望同志們排除干擾,認真學習,確實學有所獲、學有所成。

首先,要遵守紀律。這期培訓班安排在五、六月份舉行,適逢各單位工作承上啟下的關鍵時期,工作都很忙,大家又大多是各單位辦公室工作的主要負責人,但到黨校來,到培訓班來,就要把自己當作是一名普通學員。希望大家擺正自己的位置,自覺排除外界干擾,把參加學習、認真聽課作為第一任務,嚴格遵守學習紀律,遵守培訓班的各項規定,不無故缺席,不遲到早退。確有特殊情況的,要提前請假並嚴格履行相關手續。考慮到這次培訓班的時間跨度較長,為加強學員的自我管理和自我服務,主辦單位從報名參加學習的學員當中確定了部分有一定工作閱歷和有一定組織管理經驗的同志擔任班委,希望這些同志在遵守各項學習制度和紀律方面,發揮示範帶頭作用,並積極配合主辦單位做好各項管理和服務工作。

其次,要認真學習。我們精心編排這次培訓班的課程安排,專門請來一批富有理論水平和實踐經驗的同志為大家講課,努力增強培訓的針對性和可操作性,目的就是希望同志們回去以後,結合自身實際,認真思考存在的不足,將這些好的經驗和方法運用到辦公室的各項具體工作中去,努力提高辦公室的服務水平。具體地說,比如文稿起草要正確地把握黨的方針政策,摸清下情,提出符合上級精神、領導意圖與群眾願望的思路、措施和辦法,努力增強指導性和針對性,提高文稿質量和水平;調查研究要深入實際、深入基層、深入群眾,抓住領導關注的問題,抓住一些苗頭性、傾向性的問題,抓住群眾反映強烈的問題,進行調研、綜合、分析,從中發現帶有普遍性和規律性的東西,提出對策和建議,供決策參考;資訊工作要將觸角延伸到社會各個階層和群體,捕捉最新的具有前瞻性、預警性的資訊,力求全面準確,對路適用;督促檢查要注重實效,不斷改進和創新目標機制、督查機制、考核機制和激勵機制,採取日常監控、季度排程、半年督查、全年考核的辦法,加強督查實事、督查問題、督查措施和督查政績;事務服務要嚴謹細緻,精益求精,力求準確、靈敏、高效等等,在這裡我就不一一展開了。總之,就是希望大家做到學以致用。同時,大家在學習上要力求做到兩個結合。一是集中聽講與個人自學相結合。參加培訓的同志們要對照教學日程表,擬定自己最需要加強的內容,努力使自己的薄弱環節有所加強。二是自我思考與交流探討相結合。大家都是從事辦公室工作的同志,對做好辦公室工作都有所思考和感悟,要利用集中上課的機會,多在一起交流經驗,相互學習,取長補短,共同提高,這對於增強培訓的效果是大有裨益的。

第三,要強化管理。這次培訓班的時間跨度長,教學內容多,要使大家始終保持一種緊張有序、勤奮高效的學習狀態,主辦單位就必須加強各項管理。要認真抓好日常教學管理,嚴格清銷假制度,嚴肅課堂紀律,並重視培訓班結束時的總結工作。要著力提高教學質量。來參加這次培訓班的同志大多是各單位、各部門辦公室的主要負責人,在這次培訓班上學到的東西越新、越有針對性,回去以後用在本單位、本部門辦公室工作上所起到的推動作用就越大。因此,希望這次來為大家講課的各位老師要結合辦公室工作的現狀及特點,多傾聽學員們的想法和願望,精心備課、盡心傳授,將自己多年來從事辦公室工作的感悟和心得教給大家,同時要講究授課的方法,要結合工作例項,深入淺出地闡述工作的方式方法,以提高培訓的質量和效率。市行政學院要主動做好教學後勤保障工作,在教學裝置的使用、交流探討活動的組織等方面,多出點子、多想辦法,積極為大家營造一個良好的學習環境。

最後,預祝培訓班取得圓滿成功,同志們都能學有所獲,學有所長。

謝謝大家!