【熱門】物業工作計劃3篇
時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，我們要好好計劃今後的工作方法。好的工作計劃都具備一些什麼特點呢？以下是小編整理的物業工作計劃3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業工作計劃 篇1
根據公司的佈署要求，制定了20xx年度工作計劃，本年度物業管理工作將緊緊圍繞"服務質量提升"年來開展，全力開展景區的精神文明建設，積極配合各單位的相關工作，與此同時，我們還將努力學習物業管理知識，不斷探索物業管理新思路，爭取創造物業管理工作的新局面，今年的主要工作計劃有：
一、實施規範管理健全工作制度
在原有工作制度的基礎上，最佳化工作制度，規範工作流程，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。完善管理機制，提高工作效能，健全各式電子檔案，繼續以建立電子檔案、規範表格記錄為工作重點，做到全面、詳實，有證可查。
二、強化學習機制提升業務水平
根據方針政策，制定培訓學習計劃，提高業務水平與服務意識。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業、服務意識等綜合素質的提高。對員工從禮儀禮貌、業務知識、溝通能力、自律性等方面進行培訓，並在實際工作中檢查落實，全面提高服務能力與水平，強化員工隊伍的綜合素質，為發展儲備人力資源。
三、制定考核制度提高服務質量
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，透過檢查、考核等方式，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效順利的完成。
四、結合實際建立安防體系
完成監控、門禁、巡更及護欄等設施的安裝除錯後，從制度規範入手，責任到人，並規範監督執行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對景區客戶安防知識的宣傳力度。
五、開展多原化活動建立和諧
積極組織開展各類活動，提高景區員工及客戶的知識面與道德修養，大力宣揚"護林防火，人人有責"的消防安全的重要性，20xx年將以務實的工作態度為動力，以整體工作方針為指導，保質保量的完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創出佳績。根據年度工作計劃，近階段的.工作重點是：
1、最佳化改進相關制度，嚴格按有關制度執行工作，建立並實行例會制度。
2、組織工作人員進行學習，明確崗位工作要求，提升物業管理的服務質量。
3、制定培訓計劃，並按計劃完成當月培訓工作，提高管理人員的業務能力。
4、做好20xx年度費用統計及清繳工作。
物業工作計劃 篇2
根據我公司20xx年“質量提高年”的總體佈署，20xx年我公司的社群文化工作將緊緊圍繞這一中心，加強和完善社群文化工作的組織和領導，加大文化工程和文化基礎設施建設，抓好文化骨幹隊伍的培養與管理，拓寬渠道，利用多種有效載體，開展形式多樣的文體活動，增強企業凝聚力，繁榮社群文化，豐富群眾精神文化生活，使我公司的社群文化事業更上一臺階。
一、總體目標
堅持以提升企業品牌，創造良好社會效益，全面促進企業質量管理為目標，最佳化公司文化資源配置，充分調動社會各方面的參與與支援，在各社群開展豐富多彩的文化活動;並在企業內部深入展開文化與技術交流，不斷提升員工的文化素質與專業水平，加強企業內部員工的向心力、凝聚力。透過社群文化建設健康、有序地發展，進1步促進公司的穩步發展。
二、工作任務
1、全面拓展社群文化建設思路，使公司的社群文化工作逐步邁向規範化、系統化、持續化的發展道路。透過制定切實可行的年度工作計劃，不斷充實完善公司的社群文化建設資源，建立本公司企業文化、社群文化資源庫，並實現資源共享。
2、加大投入，拓展社群文化陣地。根據近些年來我公司社群文化開展的情況來看，某些方面的確存在特色，且頗有收穫。但因各小區的社群文化建設均未能充分整合企業資源與社群資源，還都處於文化建設的半封閉狀態，未能及時有效的傳播公司企業文化及精神。因此，建議拓展資金渠道，一方面積極爭取社會的支援，開展形式靈活的文化合作機制，爭取與社群其他企業合作，籌措基本建設資金，擴大社群文化的陣地，
3、加強引導，活躍群眾文化社團。群眾文化組織是1種民間組織，他是社群居民根據自己的愛好組建而成。根據調查摸底，龍巖分公司群眾文化組織相對成熟。豐富的群眾文化社團為社群的文化建設注入了助推器。建議對其加強引導，健全組織網路體系和建立文化社團人員花名冊，發揮這些社團的作用，讓其形成社群文化活動的主力軍。由***公司牽頭，成立社群文化工作領導小組，逐步達到活動系列化，組織網路化，發展目標化，繁榮小區群眾文化藝術。
4、拓寬載體，豐富社群文化內含。在公司總經辦的領導下，研究有效的文化載體，如：
1)建立公司企業網站;
2)製作企業CI系統;
3)製作企業宣傳片;
4)定期編排企業內部刊物;
5)構建企業簡訊平臺;
6)定期舉辦趣味生動、居民參與性高的社群文體活動。
20xx年，圍繞公司的整體目標要求，重點做好“5個一”的建設，即“一品、一節、一會、一校、一欄”建設。
“一品”即深化小區“一居一品”建立工作，立足各小區實際，創品牌特色小區，力爭在二年時間內，推出一至二個品牌專案，並使其達到街道第一，市區有影響的效果。
“一節”即舉辦小區文化節。文化節要立足小區，面向社會，吸引更多的人員參與，讓更多的居民群眾成為文化節的參與者也是受益者。
“一會”即舉辦小區運動會，以增強人們科學健身意識，提高科學健身水平和增強凝聚力，達到體育競技與小區凝聚的雙豐收。
“一校”即開辦“社群講堂”，定期舉辦物業管理理論學習、生活常識、法律知識等多種形式的培訓活動。
“一欄”即建設文化宣傳欄，每個小區利用宣傳欄、黑板報等宣傳陣地，定期向廣大業主公佈公司最新動態、相關知識等，讓健康、積極的文化去感染人、影響人。
三、主要工作措施
1、切實加強對社群文化工作的領導和管理。社群文化工作要納入各管理服務中心主任的責任目標和考核內容，各小區要有文化發展規劃和年度工作計劃，年末要對各小區的文化建設進行一次全面考核評估，並制訂出相應的獎懲措施，以推進社群文化建設。
2、 增加文化專項資金投入和文化設施的建設。各小區要廣開渠道，多方籌措資金，用好社群資源，為社群文化建設的可持續發展打好基礎。要積極主動與轄區街道、居委聯絡，群策群力，努力發展社群文化，力爭做到一年一小變，三年1大變。
3、加強學習，提高員工的群體素質，構建新的文化隊伍建設。在各管理服務中心設兼職社群文化員，負責各小區具體社群文化事務性工作。
4、加強社群文化建設的檔案管理，各小區要建立文化活動檔案，文化活動做到“五有”即：有計劃、有安排、有資料素材(圖片、音像等)、有總結。公司每年進行彙總存檔，並彙編公司文化活動年鑑，同時也有利於對各社群的文化活動考核。
物業工作計劃 篇3
新的一年，為實現新街公司長遠發展，現結合新街公司和我部門的實際情況，我們物業部20xx年工作的重點，著力於物業部各項工作的落實，並且在原來物業部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合其他兄弟部門完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：
一、人員安排
德化新街是一條地下商業步行街，根據目前新街公司的運作模式及崗位管理的需求，物業部人員維持目前的的人數外，繼續招聘電梯工2名，瓦工1名，空調工1名。保證水電系統、電梯系統及公共設施的正常執行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中，夜間實行備勤制度。
二、工作安排
（1）加強物業部的服務意識。目前在服務上，物業部需進一步提高服務水平，特別是在方式、質量及工作標準上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量、服務效率、工作標準。
（2）完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮物業部作為物業和商家之間發展的良好溝通關係的紐帶作用，針對服務的心態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從裝置管理和人員編排完善制度，真正實現工作有章可循，規範工作。透過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
（3）加強裝置的監管、加強成本意識。物業部負責所有的設施裝置的維護管理，直接關係物業成本的控制。熟悉裝置執行、效能，保證裝置的正常執行，按照規範操作，操作是監管的重力區，物業部將按照相關工作的需要進行落實，做到有裝置，有維護，出成效；並且將設施裝置維護側重點規劃到具體個人。
（4）開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前物業部服務的範圍，相對於同類商場還比較有限，特別是侷限於自身知識的結構，為進一步提高工作技能，計劃採取“走出去請進來”的工作思路，即派優秀員工外出考察學習，聘請專家前來培訓指導，並且結合實際開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。
（5）針對設施裝置維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作目標細化。變配電、電梯、中央空調等大型裝置按時按量、責任到人。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常佔物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：
（1）提高所有員工的節能意識。根據商場溫度的變化適時開關中央空調，制定開關時間等。
（2）制定必要的規章制度。比如物料二次回收利用制度。
（3）採取必要的技術措施，比如商場內廣告燈箱和公共區域照明設施裝置的改造，根據季節及時調節開關燈的時間，將能耗降到最低。
（4）在裝置執行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
（5）每月定時抄水電錶並且進行彙總,做好節能降耗的工作。
四、預防性維修
（1）預防性維修：所有設施裝置均制定維護保養和檢修計劃，按既定的時間、專案和流程實施預防性檢修。
（2）日常報修處理：設施、裝置的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式採取維修措施。
（3）日常巡查：物業部各值班人員在當班時對責任範圍內的裝置、設施進行一至兩次的巡查，發現故障和異常及時處理。
五、健全裝置、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證裝置、設施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理。做好設施裝置資料的收集跟進工作。
六、設施裝置計劃維保工作：
（1）嚴格執行定期巡視檢查制度，發現問題及時處理，每日巡檢不少於1次。
（2）根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強排水系統巡視檢查力度確保安全。
七、費用計劃
我們工程部將透過開展以上工作，展現我們公司的服務形象，為商家提供更為優質貼心的服務，為公司今後的發展創造更好的條件。