網路銷售實習報告範文
在日常生活和工作中,報告十分的重要,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發?下面是小編為大家收集的網路銷售實習報告範文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
網路銷售實習報告範文1
20xx年3月底開始在廣州市白雲區黃石昌盛宏裝飾材料經營部進行畢業實習,實習的崗位是網路銷售員,公司主要經營批發世界南韓LG卷材地板系列。透過這次實習,讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。
一、實習目的
透過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網路銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養和鍛鍊了自己所學的基礎理論,基本技能和專業知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業後走上工作崗位打下較為堅實的基礎:
1、透過網路銷售崗位的畢業實習,使自己較全面、深入地瞭解電子商務相關工作的意義,理解各種網路營銷方式的應用,熟悉了企業電子商務及網路營銷的應用,使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。
2、透過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網路營銷方法,並進一步消化和深化已學到的網路營銷理論知識。
3、透過畢業實習,培養了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今後較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4、透過畢業實習,培養了自己理論和實踐相結合的能力,培養實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態度,樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。
5、透過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;
6、透過從一些網路營銷案例中吸取經驗,掌握網路營銷的方法及其應用,為以後的網路營銷實踐工作做準備。
二、實習時間
20xx年3月底至今
三、實習地點
廣州市白雲大道元下田工業區821號
四、實習單位和部門
廣東省廣州市白雲區黃石昌盛宏材料經營部,銷售部
公司現有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發世界南韓LG卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優耐、彩寶、運寶等,並承接各類工程專案。質量第一、使用者至上、優質服務是本部的宗旨!總公司為澳門銀輝貿易有限公司。經南韓LG化學公司授權為中國珠海、澳門、中山之進口卷材、國產片材產品代理商。
五、實習內容:
1、這次畢業實習是繼去年暑假實習之後的畢業實習,於是我嘗試找了去年暑假實習的單位—廣州市白雲區黃石昌盛宏裝飾材料經營部的負責人,經交流面試之後,又一次在這家公司進行實習工作,由於隔了一學期的時間,所以對公司的產品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老闆有空的時候與他多交流,多聽,從中也學到了不少東西。由於之前暑假在裡面實習過,當時工作業績、表現都不錯,所以老闆也很照顧我,經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之後我基本熟悉產品了,所以就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務。
2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,由於公司裡面的人包括老闆,對計算機都不是很瞭解,所以這些事情就由我自己承擔了,幫公司設計了:
(1)、LOGO(使用PS及CDR等工具)
(2)、宣傳語:LG地板展示現代時尚美感,享受您的每一步!
(3)、BANNER廣告等等
3、每天還要拍攝產品的照片,然後進行圖片處理,讓圖片更加美觀,當然,也有一些事在網上直接使用別人的,然後進行簡單的修改,將其變為己用,省了很多拍攝的時間,但是前提是要別人拍攝的好。
4、處理好產品相片之後,接著就要釋出供應資訊了,這時,要將產品的資訊儘量詳細的描述出來,還要想好資訊的主題,既要簡明扼要又要圖文並茂,還要真實,這樣才會給買家一個真誠的感覺,向買家傳達一種誠信做生意的態度那麼促成訂單的機會將大大增加,這樣才能留住客戶的眼球。
6、幫助公司將商鋪裡面的產品進行歸類,並將供應資訊也進行歸類,這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負擔,也方便客戶瀏覽,給客戶一個更好的感覺與印象,提高公司的形象,因為網上商鋪如何直接的展示了公司形象。
7、幫助公司將其商鋪進行推廣,主要是:將商鋪地址新增到各搜尋引擎中,為了節省資金,就沒向老闆提議進行搜尋引擎競價排名;請求互換連結,跟其他的公司商鋪進行互換連結;在公司的部落格中,發表相關的文章,比如產品的知識、地板保養購買的注意事項等專業性的文章,並在文章裡面附帶自己公司的產品及商鋪的連結;定期回訪老客戶,發一封郵件問候一聲,在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網址等;在相關的論壇釋出帖子,主要內容跟公司產品相關,附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之後,商鋪的點選增加了不少,客戶的詢問量也越來越多。
8、透過旺旺與客戶進行溝通,及時處理客戶的反饋意見和資訊,一般都是向客戶做一些相關的介紹而已,當然,如果客戶有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,這時,由於自己的經驗不足,所以剛開始還是要請教一下老闆,力圖讓客戶更深的瞭解我們的產品,其實重要的是要讓客戶覺得我們的產品非常出色,價格也合理。到了後來,慢慢的可以自己獨立向客戶介紹產品了,即使有時應付不是很及時,但是自己覺得進步了,還是覺得滿意。
9、雖然公司在阿里巴巴註冊了誠信通賬號,但是經過向老闆提議之後,經老闆同意,在其他的貿易平臺也註冊了會員,但是是免費會員,比如慧聰還有其他的地板行業的貿易平臺,雖是免費會員,但是釋出供應資訊之後總是有機會,只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,這樣一來,自己的工作量增加了,也比較辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,幫助公司獲取更大的利益。
10、利用工作的空餘時間,就多逛逛地板行業的網站,增加自己的知識,也經常看一些網路營銷的案例,這樣在工作的時候,可以藉助別人的一些營銷方法進行,這樣更有利於開展工作,也讓自己在工作中可以比較順利。
網路銷售實習報告範文2
一、實習說明
實習時間:XX年m月15日至XX年m月15日
實習地點:zj商貿有限公司
實習性質:畢業實習
二、實習單位簡介
XX年m月中旬在j商貿有限公司專案部進行畢業實習,實習的崗位是網路銷售員,公司成立於XX年,給顧客提供商業行業資訊化公共服務平臺,服務著保健、醫藥等相關產業。公司設有媒體事業部、網路事業部、平臺事業部。媒體事業部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業傳媒為主營;網路事業部服務著中小企業網路最佳化、網站建設與推廣、w-e-b-s全流程外貿m廣等業務,以打造一流的貿易社群為目標。
三、行業環境分析
網路營銷環境分析
網際網路已經成為面向大眾的普及性網路,其無所不包的資料和資訊,為上網者提供了最便利的資訊蒐集途徑。同時,上網者既是資訊的消費者,也可能是資訊的提供者,從而大大增強了網路的吸引力。層出不窮的資訊和高速增長的使用者使網際網路絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
四、實習過程
瞭解過程
起初,剛進入公司的時候對網路營銷是一個模糊的概念。公司裡的一切對我來說是陌生的,公司的工作環境是很多隔間的辦公室,不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時,所在部門經理我安排工作任務,分配給我的任務是簡單主營代理銷售產品介紹,我按照經理教我的方法,運用操作工具開始慢慢學,在熟悉工作的同時注意操作流程及規則等。畢業實習的第一天,我就在學習上手工作的內容,體驗首次在社會上工作的感覺,在工作的同時慢慢熟悉工作環境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。一開始我公司裡的各項規章制度,工作中的相關注意事項等都不是很瞭解,於是我便閱讀單位下發給我們的員工手冊,向小組裡的員工同事請教了解工作的相關事項,透過他們的幫助,我對公司的情況及工作內容等有了一定的瞭解。
摸索過程
對公司裡的環境有所瞭解熟悉後,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,同時經理給我們分配工作任務。明確工作任務後,則要做各自完成這一天的任務,工作中出現的一些困難,請同事幫助解決出現的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題,我也瞭解到了挺多知識。
網路營銷就是利用先進的網路技術進行銷售活動的總稱,它是透過網路,使用資訊處理工具,利用網路這種載體,將買賣雙方的商務資訊、產品資訊、銷售資訊、服務資訊集中起來,將電子支付等商務活動。網路營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
透過摸索和實踐瞭解網路營銷的基本技能,瞭解與體驗網路營銷的銷售環節,掌握網路營銷的整個流程操作。
瞭解並掌握網路營銷技能的每個環節的操作,其中包括對供求資訊 、分類廣告、黃頁服務、網路社群,病毒性營銷、搜尋引擎營銷、網路廣告、許可email營銷、網上商店、網上拍賣、流量統計的操作。並能綜合運用到網路營銷的銷售過程中。
實際操作
在工作期間有的專案難度較大。剛開始上手起來還真棘手的,發廣告效率不高,關鍵字廣告的日訪問量也不怎麼的。於是我便向小組裡的員工同事交流,向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成專案的入門工作,從中體會點選流量升高的效果。同時在複雜的網路中選擇合適的網路環境,也有利於提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。 《1》《2》《3》
在公司裡每個員工所分配到的任務不同我負責的有網路社群、搜尋引擎營銷、網路廣告、網站流量統計這幾個專案。
每種專案有每個專案的特點和操作流程如下所述:
1網路社群的訓練目標是:透過對網路社群的瞭解和使用,認識網路社群的特點和對實現目標的作用。操作流程:
註冊、登入—發表主題;
瀏覽主題—回覆帖子;
發表投票—瀏覽投票—參與投票。
2搜尋引擎營銷的連連目標是:在不同的發行階段,搜尋引擎營銷具有不同的目標,最終的目標是在於瀏覽者最佳化為真正的客戶,從而實現銷售收入的增加。搜尋引擎營銷的目標層次原理表明。搜尋引擎營銷可分為四個層次,可分別簡單的描述為;存在層、表現層、關注層和轉化層。其中存在層是搜尋引擎營銷的基礎,離開這個層次,搜尋引擎營銷的其他目標也就不可能實現。操作流層:
搜尋引擎登入包括免費登入、付費登入、搜尋引擎關鍵詞廣告等形式;
利用關鍵詞廣告、競價廣告,分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;
利用關鍵字廣告等有價值的搜尋引擎營銷專業服務。
3網路廣告的訓練目標是:透過網路實驗,認識網路廣告在網路營銷中的作用。操作流程:
註冊/登入—釋出廣告;
選擇廣告型別—個性化廣告資訊(圖片、文字、圖片加文字、flash等等形式);
瀏覽廣告—管理廣告。
4網站流量統計的訓練目標是:認識流量統計系統的作用、重要性,熟練掌握使用。操作流程:
註冊/登入—獲取程式碼;
將程式碼放在網站上—檢視統計報表(月日年);
分析來源(主要關鍵字、來源)--分析客戶資訊(瀏覽器、解析度);
其他分析。
上班期間,聽從經理的安排,接受經理分配的工作任務,在自己的辦公桌上進行工作。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向經理請要求幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
五、實習期工作總結和收穫
實習期間,我對網路營銷、網路最佳化有了一個較完整的瞭解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關係,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
本次實訓讓我充分的認識了網路營銷的基本技能,而且體驗網路銷售的銷售環節,掌握了網路營銷的整個流程的操作,學會了釋出供求資訊,分類廣告,對黃頁服務和網路社群擁有了一定的瞭解,明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產品和服務的網路營銷,也學會了搜尋引擎的的方法適合何種產品和服務的營銷等等,對於每一個環節都有深刻的體會,並且都能熟練使用。
於此同時,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,透過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛鍊了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以後工作也打下了一點基礎。
網路銷售實習報告範文3
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習時間
20xx年9月底至20xx年6月
二、實習單位簡介
我實習所在單位的名稱是上海xxx有限公司,位於XX市XX區中江路879號天地軟體園8號樓b座4樓,公司現有銷售人員、工程技術員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產品分為誠信通普及版,標準版。質量第一、使用者至上、優質服務是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴網路技術有限公司。經阿里巴巴網路技術有限公司授權有上海,南京,江蘇啊,安徽等各個分公司。
三、實習內容
我實習的崗位是網路銷售員,工作內容是銷售阿里巴巴公司誠信通產品,其次還有萬網的相關產品,比如阿里阿外,淘裡淘外,萬網標準建站。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓,瞭解企業文化、百度產品知識、百度搜索推廣專業版功能;各部門經理輪流培訓全面的業務知識,瞭解各部門的工作性質和任務,分享工作經驗;學習員工手冊培養良好的員工素質。
(二)進行為期15天的實習試用期,在所在部門全面瞭解工作任務以及流程,向老員工學習方法和經驗,進一步瞭解自己的工作任務。
(三)學習電話營銷的方法和技巧;學習蒐集客戶資料,並對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣、網站建設具體業務內容;學會客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同,前往企業,與意向客戶洽談業務內容,學習業務談單技巧以及客戶溝通經驗,學會如何回答客戶提出的問題;學習百度搜索推廣、圖片推廣、網站建設合同的填寫。
(五)進行業務款項的收取,瞭解現金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,並及時與財務部聯絡,上交款項,領取發票等。
(六)與市場部溝通,進行客戶禮品的領用,學會禮品回執單的填寫和回收。
(七)與行政部聯絡,填寫百度業務下單表,進行百度業務的下單流程。
(八)與技術部溝通,作為企業和技術部之前的橋樑,完成企業網站建設專案。
(九)與客服部聯絡,協助百度總部對於企業網站的稽核流程以及上線流程,及時與客戶進行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。
(十)學會使用企業郵箱以及企業erp系統操作。
(十二)學會企業基本辦公裝置的使用,傳真、列印、影印等。
四、實習體會
經過這段時間的實習工作,收穫不少,體會很多,主要有以下幾點:
(一)目前的中小企業對電子商務的開展還是較多的,電子商務對現今的中小企業來說還是相當有意義的,電子商務對企業開拓新的市場、拓展企業的業務、促進貿易將成為未來的企業的主流手段。隨著電子資訊的迅猛發展,人類正疾步跨入資訊社會。網路營銷也極具發展前景,也將成為未來企業營銷的主流,因為電子商務的快
捷、便利、高效,節省成本,將給企業帶來更大的利益。透過這次的實習,我對自己的專業電子商務有了更詳盡的瞭解,並且把它結合到具體實際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,透過在校的學習所積累的知識,是遠遠不夠的,因為畢竟那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的,接下來必須根據實際的情況進一步學習相關的知識。
(二)經過這段時間的工作,我發現,要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實習的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的瞭解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個團隊裡面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經驗等,這樣才能更好的完成工作任務。在工作的過程中,如果沒有多動手多思考的話,永遠不會知道那裡面到底是怎麼一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因為自己畢竟沒有什麼經驗,所以更需要在工作中做更多的準備,學習更多,其實不必去害怕失敗,多失敗幾次將對於自己有更大的成長,只要用心努力就行了。比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經過那次,給自己下了更堅定地信心,下
下次一定要做好,於是多問問老闆,自己存在的問題,然後思考該怎麼去改進解決,對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經驗,才能不斷髮現自己的不足,然後進行彌補,這樣不斷的提高了自己。
(三)透過實習的實際工作實踐,自己將在學校所學的基本的網路營銷知識,在工作的過程中,聯絡到了實際,更好的消化和深化了已學到的網路營銷的理論知識,總算是學以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的網路推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何透過行之有效的方法去推廣公司的產品是工作開展面臨的關鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,並且節省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前,雖然公司已經開展了網路營銷,但是更多的業務還是靠傳統方式為主,原因就是沒有很好的進行網路推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我進入公司之後,努力的將公司產品在網路上進行推廣,並且正式開展了網路營銷工作,短短的一個月,就取得了良好的效果,主動詢問我們產品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對於客戶的詢問,速度是關鍵,所以在接到客戶資訊的第一時間給客戶回覆,那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達能力,動手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結的能力,學習的能力,耐心,踏實堅定的能力等。具體表現在:
1、文字的表達能力:作為一個網路銷售的人員,必須在網上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什麼經驗,所以往往說得不好,但是經過與老闆的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產品說明書,其他公司的網站的產品介紹,然後經過自己的仔細分析,慢慢地提高了自己的文字表達能力,至少現在能給客戶完整詳細的介紹我們的產品了,讓客戶清楚的瞭解我們的產品。
2、動手的能力:在實習的過程中,必須自己去拍攝產品,處理產品的圖片,上傳發布產品的供應資訊,尋找產品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學習案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動手能力,提高了自己瞭解網路營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強了對網路營銷的理解。
3、參與交流的能力:平時在公司裡面,與其他員工或者老闆對工作或者其他問題的探討,有時也提出自己的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭裡面,還有,在論壇、部落格裡面也提供了很多與他人交流的機會,慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力:自己利用空餘的時間看看網路營銷的案例,在網路上攝取有關公司產品的照片據為己用,展現提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結的能力:在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須透過別人的指點,然後自己獨立思考,並總結出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要透過實踐去證明。剛進入公司的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的實踐,發現問題,進行思考總結,久而久之,鍛鍊了自己思考總結的能力。
6、學習的能力、耐心:電子商務這個行業,發展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學習的心態;對於耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產品的時候,客戶問題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進行介紹,不能因為這樣就態度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網路銷售員,我們必須克服不耐心這個缺點,必須具備耐心,哪怕是認真校對每一個標點符號。
7、踏實、堅定的能力:對於自己工作和經驗的成長是艱難
而漫長的,只有踏踏實實、堅強不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會,我們必須以最好的心態和最快的速度去適應社會的環境,必須積極地投入工作,專注於工作,但是在適當的時候還是要放鬆自己,鍛鍊一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業中,我們要處理好人際關係,突出自己的優勢,學習別人的優勢,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什麼是做不來的,只要你肯學。要認識自我,挑戰自我。其實剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認真學習,把學到的經驗,學到的知識,應用到以後的生活中去,那麼以後就會更加的輕鬆,對於以後自己創業也有很大的幫助。在接下來乃至今後的工作中,我要繼續努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,資訊時代是日新月異的,我要堅持不懈的學習,並應用到實踐中去,來更好的適應社會發展的需要,還必須多看,多聽,多學,多練來不斷提高自己的綜合素質。其實,社會是一所最好的大學!
網路銷售實習報告範文4
來到實習單位後主要是在門市從事產品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中瞭解計算機相關行業的發展現狀及趨勢;熟悉計算機硬體組裝、計算機系統及軟體安裝、區域網搭建;掌握典型計算機網路工程的安裝與維護;瞭解網站建設與網站營銷、網站美工設計、基於java的動態網站建設並且瞭解單位營運方式、專案分工、如何進行管理等。雖然整個實習時間較短,但應該說讓我們每個人都還是學到了不少知識和東西,並寫下了自己的實習總結。見識到了不少平時課堂中、校園裡無法見識到的方方面面也基本圓滿完成所有的實習任務。希望這篇網路產品銷售實習總結可以供大家作為參考的範例。
一、實習單位概述及崗位、任務完成情況
本單位系產品代理、系統整合為重點業務發展的it企業。先後簽訂了華碩網路產品重慶總代理認證、華碩伺服器產品重慶總代理、h3c網路產品銀牌分銷商認證、maipu(邁普)網路產品分銷銀牌、hillstone網路防火牆重慶金牌代理、華安防火牆重慶金牌代理、華碩網路產品行業金牌認證、華碩商用筆記本行業金牌認證、華碩商用桌上型電腦金牌認證、昌寶綜合佈線產品重慶總代理、蘭貝(linkbase)綜合佈線產品重慶總代理。在加強公司產品線的同時加強資訊化建設與實施,相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業領域的上千個客戶提供了成功的資訊科技解決方案和高增值服務,是重慶市“政府定點供應商”重要產品提供商和技術依託方。
先後與眾多it巨頭進行合作,先後與華碩、邁普、大唐電信、華為、h3c、思科、中興、hillstone、華安、fortgate、inforgate等網路產品商;與昌寶、蘭貝(linkbase)、vigor、富士康、msn(微星)、ecs(精英)等電子產品提供商;與山特電子、apc、科士達、amp(安普)、大唐電信、昌寶網路、普天、中鵬防雷等周邊產品提供商展開合作。不斷的為客戶提供最有價值的綜合資訊化建設方案。
二、實習總結
1、工作流程及作息時間
xx年1月伊始,在跨入xx年後的第一個工作日裡我們來到了高新技術產業開發區石橋鋪的電腦城開始了我們為其一學期的頂崗實習,直至六月。
報到之後首先簡單的瞭解了一下實習期將的整個作息時間和相關事務,簡單的認識了其他同事後頂杆實習就算是正式開始了,早上九點三十上班到下午六點三十,這就是陪伴我們的實習期的.作息時間。
剛來的時候我們作為新到來的成員,抱著一顆虛心虔誠的態度來學習、實習,看到門市櫃檯上擺放的商品,真的意識到在學校裡學到的東西真的好膚淺,好少好少。
2、工作任務
拿著單位的宣傳手冊,對照著貨架上的種種網路產品,看著一張一張的報價表,感覺一下就在短時間內書籍這麼多東西,不容易啊,呵呵。感覺一時半會還轉變不過來。
實習的第一個月到算輕鬆,畢竟到了年底也沒多少繁重的任務,而我們領到的任務就是儘快熟悉各類產品的效能、報價,沒事在商家間多跑跑、送送貨,為開年後的工作打下基礎。
如果單單是這樣也還好,但是計算機網路這個行業和工作你不能說單單只是渠道、銷售啊,這樣的話和營銷專業又有什麼太大的區別呢;所以在瞭解熟悉產品效能、報價和如何營銷的同時還要在技術下下功夫;譬如:顧客有產品出現問題要求除錯與維修時怎麼辦,不可避免的外出辦事時萬一需要獨立完成除錯工作的時候怎麼辦。所以形勢又在要求我們還需要熟練的掌握產品的維修、除錯方面的知識……
任務算是領下來了,但是要想真正做好並不太容易,畢竟東西太多,時間有限,沒辦法,只好在下班後下功夫了唄。背產品報價表,對照宣傳手冊上的介紹一點一點的記憶;
在單位裡碰到最多的自然是路由器、交換機等網路產品,家用系列還好,畢竟在以前的應用中知道一些但是都還感覺差距太遠,許多事以前根本沒到到過的……交換機的除錯就更不用說了,三個字‘更不會……’,在校時學的皮毛知識感覺很難搬上工作中這個實際應用的大舞臺,以前的操作幾乎都是在模擬器及虛擬機器上進行的操作,所以根本沒什麼實際的感官印象……
面對殘酷的且必須接受的現實,唯獨只有一個辦法,學習、學習、還是學習,在平時遇到困惑和不解的地方的時候及時的虛心的向師兄們請教和學習,這樣不僅能讓你能順利的完成眼前的工作,還能讓你又進一步的瞭解了這方面欠缺的知識,是自己的知識得到鞏固、充實和完善……
3、我的工作任務和狀態:
畢業頂崗實習,是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它讓我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到許多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下基礎。
網路銷售實習報告範文5
一、實習說明
(2)實習地點:ZJ商貿有限公司
(3)實習性質:畢業實習
二、實習單位簡介
三、行業環境分析
網路營銷環境分析
網際網路已經成為面向大眾的普及性網路,其無所不包的資料和資訊,為上網者提供了最便利的資訊蒐集途徑。同時,上網者既是資訊的消費者,也可能是資訊的提供者,從而大大增強了網路的吸引力。層出不窮的資訊和高速增長的使用者使網際網路絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
四、實習過程
(1)瞭解過程
起初,剛進入公司的時候對網路營銷是一個模糊的概念。公司裡的一切對我來說是陌生的,公司的工作環境是很多隔間的辦公室,不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時,所在部門經理我安排工作任務,分配給我的任務是簡單主營代理銷售產品介紹,我按照經理教我的方法,運用操作工具開始慢慢學,在熟悉工作的同時注意操作流程及規則等。畢業實習的第一天,我就在學習上手工作的內容,體驗首次在社會上工作的感覺,在工作的同時慢慢熟悉工作環境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。一開始我公司裡的各項規章制度,工作中的相關注意事項等都不是很瞭解,於是我便閱讀單位下發給我們的員工手冊,向小組裡的員工同事請教了解工作的相關事項,透過他們的幫助,我對公司的情況及工作內容等有了一定的瞭解。
(2)摸索過程
對公司裡的環境有所瞭解熟悉後,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,同時經理給我們分配工作任務。明確工作任務後,則要做各自完成這一天的任務,工作中出現的一些困難,請同事幫助解決出現的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題,我也瞭解到了挺多知識。
網路營銷就是利用先進的網路技術進行銷售活動的總稱,它是透過網路,使用資訊處理工具,利用網路這種載體,將買賣雙方的商務資訊、產品資訊、銷售資訊、服務資訊集中起來,將電子支付等商務活動。網路營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
(1)註冊/登入—獲取程式碼;
(2)將程式碼放在網站上—檢視統計報表(月日年);
(3)分析來源(主要關鍵字、來源)--分析客戶資訊(瀏覽器、解析度);
(4)其他分析。
上班期間,聽從經理的安排,接受經理分配的工作任務,在自己的辦公桌上進行工作。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向經理請要求幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
五、實習期工作總結和收穫
實習期間,我對網路營銷、網路最佳化有了一個較完整的瞭解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關係,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
本次實訓讓我充分的認識了網路營銷的基本技能,而且體驗網路銷售的銷售環節,掌握了網路營銷的整個流程的操作,學會了釋出供求資訊,分類廣告,對黃頁服務和網路社群擁有了一定的瞭解,明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產品和服務的網路營銷,也學會了搜尋引擎的的方法適合何種產品和服務的營銷等等,對於每一個環節都有深刻的體會,並且都能熟練使用。
網路銷售實習報告範文6
一、實習目的
為了實踐網路營銷知識,更好的掌握網路營銷方法。理解網路推廣的方法。讓書本知識與實踐相結合,更好的開張網路推廣活動。更深刻的理解網路營銷這門課程的內涵。老師組織我們參加了20xx春季網路營銷能力秀活動。
二、實習過程
20xx年的春季是一個不尋常的春季,對於我或者大對數的電子商務專業的中專生來說都是意義重大的。20xx春季網路營銷能力秀活動是我參加的第一個網路營銷的比賽,也是第一個網路性比賽,更是第一個真正認識網路營銷的比賽。回顧比賽的點點滴滴:
2、比賽的折線圖:網路營銷比賽是一個持久戰,勝利者的成功秘訣不在於最先名列前茅,而是持久的堅持。在比賽的一段時間後,我開始了惰性心理,對於比賽產生了疲乏的感覺。給自己找的藉口是累了。其實真的有這麼累嗎,不是的。只是因為比賽的時間久了,而對於比賽沒有新的東西給我們去完成,所以隨著時間的推移也剛開始的激情也開始慢慢平復了。那段時間,我幾乎處於飄浮狀態。有時候因為某個同學的觀點激發我再一次奮鬥的意志。成績處於上下滑動的狀態。
3、比賽的調味劑:有獎競猜”無意是比賽這麼久的一道調味劑。增加了我們的比賽積極性,更有利的是有獎競猜讓我們知道了企業網站理念演變過程它包括:展示型網站——營銷型網站——效益型網站。以及網路營銷的新的概念包括:全員網路營銷、部落格營銷、微博營銷、其中微博營銷在國內日漸紅火,基於微博的應用也引起了人們的廣泛興趣。網路營銷的成本在做題的時候我做錯了,但是最後結果公佈之後,我就知道怎麼做了。所以說我是在知識海洋中學習知識。
4、比賽的緩衝期現在的比賽處於我自己緩衝期,因為隨著期末考的臨近,在比賽上花費的時間開始有些不夠。而且涉及到與認領企業的配合。相對而言有了一些難度。在第二階段我和企業配合的不是很好,也因為認領的企業負責人可能因為時間和工作安排上沒有一個很好的恰和。所以導致我到現在為止也沒有可以企業推廣。
三、實習總結
1、感謝:比賽的這段時間如果沒有老師的指引和支援我想我很難堅持繼續。人常說:要滿懷感恩的心。有時候面對老師們的鼓勵很支援,我覺得無言回報。當我偷懶的時候,當我渾渾噩噩的時候,當我墮落的時候,總是因為老師一句督促,同學的一句鼓勵。像是給我一劑“清醒劑”。讓我從新振作精神。所以我學會、懂得、應該感恩。
3、改進方法:
1、pv改進方法:充分利用其他平臺、部落格、論壇等釋出我參賽資訊網址,來增加個人頁面的有效外部連結數量;而不是單純的利用qq和自己親友關係。因為這兩者的瀏覽數畢竟是有限的。
2、詞條的改進方法:在此之前一通過了很多條詞條但是質量不高,而且都是在新浪百科編寫的,但是百度的推廣價值最大,所以我會在百度百科編寫詞條。雖然編寫要求高,但是隻要仔細遵守詞條要求就不會很難的。
3、企業邀請的改進方法:儘量多和企業溝通,爭取企業給自己點評,提高ar值。主動出擊,而不是被動。
總而言之,言而總之。此次的比賽,收穫的不僅僅是一個排名,更重要的是一份堅持,一份計劃,一套方法。
網路銷售實習報告範文7
一、實習時間
20xx年xx月底至20xx年xx月
二、實習單位簡介
我實習所在單位的名稱是上海***有限公司,位於上海市普陀區中江路879號天地軟體園8號樓B座4樓,公司現有銷售人員、工程技術員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產品分為誠信通普及版,標準版。質量第一、使用者至上、優質服務是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴(中國)網路技術有限公司。經阿里巴巴(中國)網路技術有限公司授權有上海,南京,江蘇啊,安徽等各個分公司。
三、實習內容
我實習的崗位是網路銷售員,工作內容是銷售阿里巴巴公司誠信通產品,其次還有萬網的相關產品,比如阿里阿外,淘裡淘外,萬網標準建站。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓,瞭解企業文化、百度產品知識、百度搜索推廣專業版功能;各部門經理輪流培訓全面的業務知識,瞭解各部門的工作性質和任務,分享工作經驗;學習員工手冊培養良好的員工素質。
(二)進行為期15天的實習試用期,在所在部門全面瞭解工作任務以及流程,向老員工學習方法和經驗,進一步瞭解自己的工作任務。
(三)學習電話營銷的方法和技巧;學習蒐集客戶資料,並對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣、網站建設具體業務內容;學會客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同,前往企業,與意向客戶洽談業務內容,學習業務談單技巧以及客戶溝通經驗,學會如何回答客戶提出的問題;學習百度搜索推廣、圖片推廣、網站建設合同的填寫。
(五)進行業務款項的收取,瞭解現金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,並及時與財務部聯絡,上交款項,領取發票等。
(六)與市場部溝通,進行客戶禮品的領用,學會禮品回執單的填寫和回收。
(七)與行政部聯絡,填寫百度業務下單表,進行百度業務的下單流程。
(八)與技術部溝通,作為企業和技術部之前的橋樑,完成企業網站建設專案。
(九)與客服部聯絡,協助百度總部對於企業網站的稽核流程以及上線流程,及時與客戶進行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。
(十)學會使用企業郵箱以及企業ERP系統操作。
(十二)學會企業基本辦公裝置的使用,傳真、列印、影印等。
四、實習體會
經過這段時間的實習工作,收穫不少,體會很多,主要有以下幾點:
(一)目前的中小企業對電子商務的開展還是較多的,電子商務對現今的中小企業來說還是相當有意義的,電子商務對企業開拓新的市場、拓展企業的業務、促進貿易將成為未來的企業的主流手段。隨著電子資訊的迅猛發展,人類正疾步跨入資訊社會。網路營銷也極具發展前景,也將成為未來企業營銷的主流,因為電子商務的快捷、便利、高效,節省成本,將給企業帶來更大的利益。
透過這次的實習,我對自己的專業電子商務有了更詳盡的瞭解,並且把它結合到具體實際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,透過在校的學習所積累的知識,是遠遠不夠的,因為畢竟那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的,接下來必須根據實際的情況進一步學習相關的知識。
(二)經過這段時間的工作,我發現,要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實習的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的瞭解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個團隊裡面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經驗等,這樣才能更好的完成工作任務。
在工作的過程中,如果沒有多動手多思考的話,永遠不會知道那裡面到底是怎麼一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因為自己畢竟沒有什麼經驗,所以更需要在工作中做更多的準備,學習更多,其實不必去害怕失敗,多失敗幾次將對於自己有更大的成長,只要用心努力就行了。
比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經過那次,給自己下了更堅定地信心,下次一定要做好,於是多問問老闆,自己存在的問題,然後思考該怎麼去改進解決,對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經驗,才能不斷髮現自己的不足,然後進行彌補,這樣不斷的提高了自己。
(三)透過實習的實際工作實踐,自己將在學校所學的基本的網路營銷知識,在工作的過程中,聯絡到了實際,更好的消化和深化了已學到的網路營銷的理論知識,總算是學以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的網路推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何透過行之有效的方法去推廣公司的產品是工作開展面臨的關鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,並且節省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前,雖然公司已經開展了網路營銷,但是更多的業務還是靠傳統方式為主,原因就是沒有很好的進行網路推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。
在三月底我進入公司之後,努力的將公司產品在網路上進行推廣,並且正式開展了網路營銷工作,短短的一個月,就取得了良好的效果,主動詢問我們產品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對於客戶的詢問,速度是關鍵,所以在接到客戶資訊的第一時間給客戶回覆,那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達能力,動手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結的能力,學習的能力,耐心,踏實堅定的能力等。具體表現在:
1、文字的表達能力:
作為一個網路銷售的人員,必須在網上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什麼經驗,所以往往說得不好,但是經過與老闆的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產品說明書,其他公司的網站的產品介紹,然後經過自己的仔細分析,慢慢地提高了自己的文字表達能力,至少現在能給客戶完整詳細的介紹我們的產品了,讓客戶清楚的瞭解我們的產品。
2、動手的能力:
在實習的過程中,必須自己去拍攝產品,處理產品的圖片,上傳發布產品的供應資訊,尋找產品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學習案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動手能力,提高了自己瞭解網路營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強了對網路營銷的理解。
3、參與交流的能力:
平時在公司裡面,與其他員工或者老闆對工作或者其他問題的探討,有時也提出自己的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭裡面,還有,在論壇、部落格裡面也提供了很多與他人交流的機會,慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力:
自己利用空餘的時間看看網路營銷的案例,在網路上攝取有關公司產品的照片據為己用,展現提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結的能力:
在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須透過別人的指點,然後自己獨立思考,並總結出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要透過實踐去證明。剛進入公司的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的實踐,發現問題,進行思考總結,久而久之,鍛鍊了自己思考總結的能力。
6、學習的能力、耐心:
電子商務這個行業,發展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學習的心態;對於耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產品的時候,客戶問題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進行介紹,不能因為這樣就態度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網路銷售員,我們必須克服不耐心這個缺點,必須具備耐心,哪怕是認真校對每一個標點符號。
7、踏實、堅定的能力:
對於自己工作和經驗的成長是艱難而漫長的,只有踏踏實實、堅強不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會,我們必須以最好的心態和最快的速度去適應社會的環境,必須積極地投入工作,專注於工作,但是在適當的時候還是要放鬆自己,鍛鍊一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業中,我們要處理好人際關係,突出自己的優勢,學習別人的優勢,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什麼是做不來的,只要你肯學。要認識自我,挑戰自我。
其實剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認真學習,把學到的經驗,學到的知識,應用到以後的生活中去,那麼以後就會更加的輕鬆,對於以後自己創業也有很大的幫助。在接下來乃至今後的工作中,我要繼續努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,資訊時代是日新月異的,我要堅持不懈的學習,並應用到實踐中去,來更好的適應社會發展的需要,還必須多看,多聽,多學,多練來不斷提高自己的綜合素質。其實,社會是一所最好的大學!