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大學生電腦公司實習總結報告

大學生電腦公司實習總結報告範文

大一長長的暑期激起了我參加社會實踐的決心,其實自己早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取第一桶金,當然更多的是想透過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解和認識這個社會。透過一些社會實踐來增長見識,更為重要的是讓自己能夠更快地融人社會的大家庭中,並找出自己在社會生活中存在的不足。

由於我懂一點電腦維修的知識,家長就幫我在朋友家開的電腦維修店裡找了一份工作。第一次參加工作還是很興奮很緊張的,雖然感覺信心不足,不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。

由於我們的工作是上門服務,所以沒什麼固定時間,有時候一天也沒什麼工作,但有時候就忙得要命。剛接的第一份工作是為一家物流公司的三臺電腦重灌系統。工作量不是很大,物流公司的老闆人也很好,工作結束之後還把我留下,請我吃了頓飯。本以為第一份工作就這麼順利的結束了,沒想到第二天就出了問題。在重灌系統的時候我忘記安裝印表機共享,導致印表機不能正常使用。老闆得知這件事後狠狠地批評了我。在此之後我做每項工作都十二分地小心!

四十天的假期很快就過去了,自己開始慢慢地習慣了每天朝九晚五的生活,犯的錯誤也越來越少了,顧客的反映也越來越好。離開時還真有點捨不得。辛苦是有回報的,當拿到我人生的第一桶金時,真的感到很欣慰,因為自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收穫。在工作結束後,我做了如下的總結:

1.要善於溝通。由於要求上門維修電腦的人年齡都比較大,看著你把他們的電腦拆得“四分五裂”往往會表現出不信任你,甚至說一些很難聽的話。這時候你要學會和他們溝通,不能和他們吵,並且要心平氣和地向他們解釋。每當看到他們的眼光從不屑到信任的時候,我心裡真的很有成就感。當然和老闆也要好好的溝通,一些工作上的.問題要經常和老闆溝通,並及時地解決,這樣工作才會有動力。

2.要有耐心和熱情。在工作的時候要經常微笑,這樣會讓你的顧客覺得很舒心。他們有些人並不懂電腦,對電腦為什麼會出現毛病、需要怎樣保養並不十分了解。這時,你就需要熱心地告訴他們使用電腦時要注意的事項。當看到顧客滿意的微笑時,你的心情就會特別舒暢。

3.要勤勞。有時候一些細微的東西可以讓老闆更賞識你,也比較容易得到提拔。比如空俐的時候打掃辦公室,整理檔案等,往往這些小事會使你得到老闆的賞識。

當然我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如做事不夠主動,社會經驗比較缺乏,經常會說錯一些話,使顧客不滿意。有時也會得罪老闆,剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很委屈。這些都是我寶貴的經驗,它們都將成為我以後參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在以後的暑期實踐以及就業的時候不犯同樣的錯誤。

短短的假期一晃而過,在實踐中,我領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我受用終生。

社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹。社會和大學一樣,也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地裡,我們會為將來更加激烈的競爭中打下更為堅實的基礎。