文員的面試問題及參考答案
瞭解一些經典的面試題目對文員順利透過面試考核至關重要。下面是小編分享給大家的文員的面試問題及參考答案，希望對大家有幫助。
文員的面試問題及參考答案(一)
1、辦公室文員的基本素質是什麼？日常用語有哪些？
答：我認為辦公室文員的基本素質是踏實肯幹，靈活機動，細緻周全，積極上進。日常用語有：
見面時：“您好！見到您很高興！”“您有什麼事需要我幫忙嗎？您是初次來這裡嗎？路上辛苦了。”
分別時：“再會！明日再見”“祝您一路順風，請轉達我們對您家屬的問候”等。 “請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦。”
2、如何對檔案進行分類？標準是什麼？
檔案分類常用的有以下三種，在現實中可根據實際情況結合運用。
年度分類法：根據形成和處理檔案的年度進行分類
組織機構分類法：根據內部組織機構進行分類
問題分類法：按照檔案所反映的問題進行分類
3、辦公室文員的具體工作是什麼？
辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、資訊工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。
4、在工作中如何處理與上下級的關係？
這屬於辦公室文員工作中的協調部分的內容。
對上級：辦公室文員在工作中要維護領導成員的威信和形象，尊敬領導，積極配合領導工作;維護領導層內部的團結，請示或彙報工作，應嚴格按領導成員職責分工進行，不越級請示，不利於團結的話、閒話、氣話不說。
對下級：可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態度、探討的口氣發表自己的意見，徵求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態度、謙遜的語言將自己的意見轉告給對方，以達到協調的目的。
5、談一談你的個人工作體會。
在我從事辦公室文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運轉過程起著銜接與協調重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業業，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠於職守並在工作中努力掌握各項技能。
文員的面試問題及參考答案(二)
1、你以前的工作經驗如何掌握這項工作嗎？
找到這個位置/廣告發布的工作所需的關鍵能力和技能。描述你如何在你以前的工作證明了這些技能。文職崗位的關鍵技能通常包括與客戶，員工和其他人溝通，回答問題，並獲取和提供資訊，參加和指揮呼叫，歸檔，編制，檢查和分發檔案和信函，記錄資料和排程活動。
2、你使用的計算機軟體？
詳細你熟悉和解釋你所使用的每個包的包。給特定的功能，你是精通等，為建立和格式化在Excel電子表格，並在Word建立和編輯表的例子。涉及您的計算機技能的'工作要求。
3、什麼型別的信件，你負責？
回答這樣的文書面試問題時，表明你有關於生成和編輯信件的責任水平。你從草稿，修正的副本，錄音，聽寫或以前的版本中鍵入的信件嗎？突出你的英語作文，拼寫和語法規則的知識。解釋你如何確保準確性。提供工作樣本，以支援你的答案。
4、你有撰寫什麼報告，格式化或檢查和分發？
給你負責的報告的例子，並解釋如何獲得和管理必要的資訊和系統用於生成和分發報告。
5、備案系統什麼型別的管理？
突出你如何確保備案，是當前和正在做準確。你是如何確保資訊的有效檢索？詳細你所熟悉的，並解釋他們的優點和缺點在不同的備案系統。討論你做任何改進。這表明，你積極管理備案制度，並不僅僅是維持它。
6、什麼樣的資訊是你負責處理？
專注於資訊的型別和音量 - 等形式 - 被捕獲並處理。你使用什麼軟體和系統？有關資訊處理的文書面試問題回答的一個重要組成部分，詳細介紹瞭如何驗證或稽核處理前的資訊？你如何檢查是否有錯誤？
7、什麼樣的資訊，你必須保持你最後的文職工作的機密？
告訴你如何用自己的判斷來確定什麼型別的資訊和情況保密。給您的機密資訊管理的具體例子。這是怎麼儲存的資訊？你怎麼監控呢？什麼是檢索的過程嗎？
8、你如何優先考慮你的工作嗎？
說明你的技術來組織你的工作。你如何確定的任務的重要性和緊迫性？你還有什麼時優先考慮你的工作 - 例如，可利用的資源來完成任務？顯示你如何能夠使用自己的判斷和行動計劃最合適的課程。
9、您認為這文員/行政工作的最重要的素質是什麼？
一個文書或行政型別的工作主要涉及資訊管理和溝通。素質，如良好的傾聽和溝通技巧，策劃和組織，靈活，適應性強，獨立判斷，保密性，注重細節和準確性都是文職工作的關鍵。