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藥店先進個人主要事蹟

藥店先進個人主要事蹟

藥店先進個人主要事蹟1

我於20xx年參加工作至今,先後在農合、中心藥房、門診藥房、到現在的藥庫。在未參加工作前我就非常崇拜白衣天使,喜歡救死扶傷這個崇高的職業,所以當我的理想真的變成現實時,在激動之餘,我就暗下決心,一定要做一名優秀的白衣天使,決不給這個光榮的稱號抹黑。作為一名醫務工作者,熟悉掌握專業知識和技能,堅持“以病人為中心”,時刻努力要求自已全方面不斷提高。

從事藥劑工作以來,我一直以優質的服務面對每一位患者,經常加班加點,每天早到晚歸,工作中認認真真,任勞任怨,

作為一名醫務人員,我盡職盡責,為醫院的發展做出了應有的貢獻。在藥庫管作方面,搞好藥品集中招標採購,嚴格把好藥品質量關,堅決保證了病員的用藥安全。購入、出庫工作零差錯事故,庫庫作到了既不積壓藥品,又能保證藥房供應及時。

回顧過去前進中的每一步腳印都充滿了汗水和努力,但我無怨無悔,我為我的選擇而驕傲,20xx,在中心藥房的工作中深受醫院各級領導的關懷和各科室的大力支援,我被評為技術標兵,在此衷心向領導和各位同仁表示最真誠的感謝!未來的工作中,我將繼續深入審查自身的不足,不斷提升思想意識和業務能力,以全新的姿態和麵貌去迎接新的機遇和挑戰。為我縣醫療事業做出更多的貢獻,不負大家對我的信任和關愛!

藥店先進個人主要事蹟2

20xx年度我們藥店在公司的直接領導下,在藥店領導與全體員工的共同努力下,順利完成了各項工作和任務,我們班組積極推動創優爭先進活動,做了大量具體的工作,取得了一定的成績,現將有關工作彙報如下:

提高銷售業績。較早地動員中成藥、西藥、保健品、中草藥各小組落實銷售任務。利用黃金週、節假日積極開展多種形式的促銷活動,如抽獎,贈送節慶賀禮等。在藥店搬家之初,藥店聯合歐姆龍、強生、魚躍、冰王、東阿阿膠等品牌廠家,開展免費為顧客測血壓、測血糖、體驗產品、買贈等促銷活動,吸引新老顧客到新門店購藥。在冬至這一天,藥店攜手山東東阿阿膠公司,開展“中華兒女孝心行動——冬至養生節”活動。作為東阿廠家,除了宣傳品牌,更重要的是做好售後服務。廠家經理及業務員現場講解阿膠服用方法和功能主治,現場熬製阿膠膏。現在這個時候正是養生滋補的的季節,藥食兩用、治病滋補皆宜的阿膠選擇這個時候搞活動更能推動產品的銷量。這些活動強調供零雙方的合作共贏,更希望能透過持續性的營銷活動把雙方的.品牌根植於顧客內心,使更多的店外顧客能夠進店指牌購買,提高藥店的銷售業績。在每週日召開一次全員會議,分析形勢、檢查進度、研究對策,及時解決銷售中遇到的各種問題。

狠抓質量管理,鞏固GSP成果。我們嚴格按照GSP規程操作,強化內部管理,健全有關規章制度,同時質檢人員嚴格把關,保證銷售

票據、藥品檢驗報告書完備無缺,經常督促檢查各環節,發現問題及時糾正,確保了藥品質量,構築起讓消費者放心、稱心、舒心的良好購藥環境。

強化優質服務。在藥店為顧客提供休息桌椅;提供服藥開水和用具;提供中藥飲片煎藥;免費醫師諮詢服務、用藥指導、健康諮詢;同時為顧客訂購藥品;裝訂了意見簿等,受到了百姓的好評和讚譽。在藥店設定服務宣傳欄,為顧客提供“購藥須知”“服務承諾”“ 經營守則”等資訊。我們把顧客監督作為完善自我、樹立良好形象和企業發展的推動力。在經營中得到顧客的信賴與支援,而且,顧客進店率和銷售量都名列前茅,企業的經濟效益和社會效益實現了雙豐收

提升業務水平。我們在每週日的早會組織員工學習相關法律法規、業務常識和藥品知識,使員工的服務水平、技能和主動性、自覺性得到了很大提高,能熱情服務顧客、專業服務顧客。在平時由店內的執業醫師為班組成員舉提供藥品知識培訓輔導,透過不斷的努力學習專業知識,充分挖掘職工的潛能,實現知識和技能共享,全面提高全體員工的綜合素質,精益求精的為廣大消費者服務。

實抓安全工作。一是健全了安全制度,制定了了“安全生產管理”制度及“安全工作責任制”;二是配齊配全安全器材,如滅火器等;三是做好安全培訓工作,提高員工安全意識;四是開展經常性的安全檢查工作;五是排查安全隱患,發現問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故。

發揚團結協作精神。藥店領導熟悉藥店一線工作流程,店員熟知必要的藥品專業知識,執業醫師專業指導患者合理使用處方藥,為完成共同的目標,班組成員團結一致,互相合作,正確指導顧客購買藥品,以良好的服務態度滿足顧客的需求。如在業餘時間組織一些小遊戲和拓展訓練,提高員工溝通合作能力;組織聯歡節目,設定多種獎品調動員工積極性,展示員工風采;組織藥店各小組相互監督檢查,如衛生、藥品陳列等,相互提出合理化建議,萃取其他小組的長處,做到能者為師、互幫互學、共同提高。班組織在團結、和諧的氛圍下,凝聚力和戰鬥力都得到了顯著的加強。

在今後的工作中我們會不斷提高應變能力、注重細節管理、強化優質報務、提升藥店形象、創一流向更高的標準而努力,更好的滿足廣大消費者的需求,保證顧客用藥安全有效,較好的完成公司佈置的各項工作任務。