2014年人力資源管理員考試重點複習指導(4)
員工素質測評的主要原則
整個素質測評過程必須遵循一些重要而基本的原則。這些原則既是素質測評實踐經驗及其技能技巧的科學總結，又是素質測評實踐的思想方法。
(一)客觀測評與主觀測評相結合
所謂客觀測評與主觀測評相結合是指在素質測評過程中，既要儘量採取客觀的測評手段與方法，又不能忽視主觀性綜合評定的作用;既要強調客觀性，又不能完全追求客觀性，要最大限度地發揮測評工具客觀性與測評主體主觀能動性的作用，讓它們彼此優勢互補，而不要相互對立。
客觀測評與主觀測評相結合，應具體體現在測評目標體系制定、手段方法選擇以及評判與解釋結果的全過程中，應該是一個有機的結合過程，而不是機械的相加過程。
(二)定性測評與定量測評相結合
所謂定性測評，就是採取經驗判斷與觀察的方法，側重從行為的性質方面對素質進行測評;而定量測評，就是採取量化的方法，側重從行為的數量特點方面對素質進行測評。
任何事物都有質與量的形式，光是定性測評，那麼只反映了素質的性質特點;僅是定量測評，那麼可能會忽視素質的質量特徵。此外，只從定性內容上去測評素質是不深入的，往往是一種模糊的'印象判斷;而僅僅從定量形式方面去測評素質，則往往是不完全的，是一種表面的與形式的測評。
(三)靜態測評與動態測評相結合
靜態測評是指對被測評者已形成的素質水平的分析評判，是以相對統一的測評方式在特定的時空下進行測評，不考慮素質前後的變化。靜態測評的優點是便於橫向比較，可以看清被測評者之間的相互差異及是否達到了某種標準。但缺點是忽視了被測評者的原有基礎與今後的發展趨向。
動態測評則是根據素質形成與發展的過程而不是結果進行的素質測評，是從前後的變化情況而不是當前所達到的標準進行的素質測評。動態測評有利於瞭解被測評者素質的實際水平，有利於指導、激發被測評者的進取精神。但缺點是，不同的被測評者的測評結果，不便於相互比較。
靜態測評與動態測評相結合還表現在方法上。心理測驗一般是靜態的，而評價中心、面試與觀察評定具有動態性，要兩方面相結合，讓被測評者在各種活動中充分表現出自己的才能，在與主測者的交談中展示自己的優良素質。
在素質測評中，既要看目前所達到的水平標準，又要看過去的基礎與將來發展的潛能。因此，應把靜態測評與動態測評相結合，如很多企業在招聘時，既採取問卷、考試等統一的靜態形式，又採取評價中心、面試等動態的方法來測評人的素質。
(四)素質測評與績效測評相結合
素質測評是對一個人的德、能、識、體的素質的測評，而績效測評是一種業績實效的考查評定。素質與績效互為表裡，素質是取得績效的條件保證，而績效是素質高低的事實證明。因此，應該從素質測評中預測績效，從績效測評中來驗證素質。
(五)分項測評與綜合測評相結合
所謂分項測評，是把素質分解為一個個的專案分別獨立地進行測評，然後將測評結果簡單相加。所謂綜合測評，則是對綜合素質的各個方面進行整體系統的測評。
素質是一種相當複雜的行為系統，對它進行必要的分解、逐項測評，有助於提高測評的準確性，但是素質被分解為一個個要素之後，不少整體特徵就可能被弱化，儘管最後總和相加，也反映不了其原貌。因此，在實際測評中，應將分項測評與綜合測評相結合。