HR工作的魂是什麼?
我們不乏有很多HR的在自己的公司裡每天都處理著“救火式”的工作,有時候會忙得焦頭爛額,這點感覺是中國企業裡面一個普遍的現象。在很多次活動中,有很多HRM提到,這些大師們的分享很好,但能否幫我們解決實際問題也是說不定的事。所以,我們在參加每次沙龍活動的時候,有很多HR帶著自己的實際問題就來了,開始了諮詢,有可能的確在溝通中解決了,有可能還是帶著自己的問題回去了,不管怎樣,總之我們在忙於纏繞我們的事務。但纏繞我們這些事務的根本原因或者本質是什麼呢?更深一步講,我們工作的魂到底是什麼呢?
我分析總結了一下:
第一:執行“越位”。我們很多HR的工作不能被公司老闆重視,最關鍵的就是我們太忙於我們自己的事務工作了,忽視了這些工作對於企業發展來講,我們企業需要做什麼,一個問題誕生到解決反映了企業的什麼管理問題,我們需要從哪些方面來健全才能解決類似的這些問題重複發生,這樣的問題還會有哪些,其他層面的問題是不是也同時存在等等這方面的思考太少,執行成為了我們的核心,思考變成“奴隸”。
第二:短期“功利”的追求忽視了價值的核心。我們往往在評價一個人的時候,以業績為主的,甚至是員工為企業解決了多少問題,這樣的員工在企業會成為“明星員工”。這裡不是說這樣的員工是不好的,企業不需要這樣的員工,說的是基於這些員工所創造的業績和成就,我們是否提煉了其核心價值,即思想。思想是工作的魂,如果這個員工為企業留下的不是成為歷史的業績,而是指導工作的思想,我想這點對企業來講更有價值,更能助推企業長期的發展。
第三:溝通“聽聲不聽音”。這點說的是我們在很多時候與別人交流,聽這個人說到的是不是我需要的,是不是能幫我解決問題的辦法,我稱為這是“聲”,而忽視了這個在溝通中是不是在傳遞其他的資訊,而這些資訊經過自己的轉換是能夠幫助自己解決問題的,我稱為這是“音”。古人踐行百年總結成為真理,真理指導我們工作的.思想,而思想決定了我們的行為,行為決定了我們的習慣,習慣決定了我們的命運,這幾乎是眾人周知的真理了,而這條真理有多少人深刻的理解和踐行,這點無法統計,但就是這樣的真理會讓我們少走很多彎路,可以節省我們很多踐行的時間,可能是很多年。在參加的這兩次論壇中,我發現了很多前輩給我們的是啟發式的思想,而這些思想有可能就是我們“盲碌”後的清醒。
第四:缺少對執著的堅持。我發現很多時候,在論壇快要結束時,參會的人員基本上走了一半 ,或許他們已經得到他們自己需要的東西了,所以走了。但我們知道,往往最後的是最精彩的,最後的是經典的,就像我們賣東西,往往將好的留到最後。最後是“思想的盛宴”。
分析的這四點,我們可以看到我們工作缺少的是思想,是沉澱,是總結,這點在論壇中一位前輩曾經提到,中國的企業缺少的就是沉澱,不是工具和方法,一句話可以說明這點“方法總比困難多”“變革需要思想”。