推薦專案培訓、線上培訓如何做到錦上添花、出類拔萃
DV集團調理品事業部是透過對雞肉原料的深加工供熟食產品給西餐廳和國外客戶。近段時間出現一個問題就是產品異物較多，經過大家討論和分析，認為原因有四：新員工對工作不熟練;原材料品質問題(包括原料肉、包裝、輔料麵粉等);心態問題;相關工作技巧沒有。於是公司決定藉此機會開展“控制異物，提高質量”的專案培訓。首先是制定培訓方案和課件，確定時間地點、時長、人物等，然後設定最終目標，將異物比例從15個減少到3個(三個月、產量均衡)。主要培訓內容有1、頭腦風暴：異物從何而來;2、原料檢驗培訓;3、老工帶新工現場操作培訓1天;4、心態培訓：細節決定成敗、我是DY主人翁等內容。
這裡所講的專案培訓，是區別於常規培訓而言，以達到某一專案的為基礎的專題培訓。比如“雛鷹計劃、雄鷹計劃”，它是一個梯隊建設培訓，其實也是一個專案培訓。專案培訓在企業中主要有幾種常見類別：
1.人才梯隊培訓：包括主管級別晉升、經理人員晉升、接班人培養計劃、管理人員轉型等幾個模組;
2.認證類：很多管理崗位、技術崗位要求必須持證上崗，這種資格認證培訓、技能認證培訓也是典型的專案培訓。
3.專項突擊類：不管是補差性質的還是培優性質的，凡是針對一個內容進行強化，我們就稱為專案培訓，比如安全培訓、質量提升培訓。
4.管理人員的單項培訓：比如高階管理人員的MBA專案、外訓實習專案等。
5.其他結構單一、內容或目的單純的培訓：上市工作培訓、ISO認證培訓、大學生專項培養等。
這些培訓是在培訓規劃之列，但由於需要為一個目的服務，課程緊湊而且都是圍繞一個主題進行，那麼我們就作為獨立的一件事情進行組織，稱為專案培訓。
專案培訓由於比較集中、目的明確、針對性強，在培訓管理工作中是最見成效、最添彩的事情，所以每一個培訓經理都需要抓好專案培訓，如果沒有形成這樣的文化和培訓體系，至少也要每年做一兩次。這有利於引起領導和員工對培訓的重視、認可，也有利於解決公司的實際問題，做我們人力資源“該做”的事情。如果仍然無法去做，至少做一次拓展訓練，或是管理人員通用課程培訓。當然對於實際工作的專案培訓，才是最有價值的，比如下面一個真實案例：
DV集團調理品事業部是透過對雞肉原料的深加工，供熟食產品給西餐廳和國外客戶，有一段時間出現一個問題就是產品異物較多，經過大家討論和分析，認為原因有四個：新員工對工作不熟練;供應商原輔料品質問題(包括原料肉、包裝、輔料麵粉等);心態問題;相關工作技巧沒有。於是公司決定藉此機會開展“控制異物，提高質量”的專案培訓。首先是制定培訓方案和課件，確定時間、地點、時長、人物等，然後設定最終目標，將異物比例從15個減少到3個(三個月、產量均衡)。從四個原因分析主要培訓內容有1、頭腦風暴：異物從何而來;2、原料檢驗培訓;3、老工帶新工現場操作培訓1天;4、心態培訓：細節決定成敗、我是DV主人翁。
經過4天的培訓，克服了產生異物的幾個關鍵點，並且找到了以前想不到的操作技巧，推動了生產，3個月後，百噸異物2個，雖然沒有達到預期，但從培訓到見效需要一點時間，接下來會更見成效，所以可以認為達到了我們培訓的目的。當然這個成績之中還有實施考核、現場管理等方面的努力。這個專案培訓就是我們常用的、上面提到的“培優補差”類專案培訓，是被動的培訓，等出了問題為解決問題進行的。
很多公司進行的梯隊管理就是典型的專案培訓，比如“新星計劃”(專員升主管)、“金星計劃”(主管升經理)等等。這些專案的培訓不僅是典型的專案培訓，而且是主動培訓，為了提前達到某個要求和效果進行的培訓。比如團隊管理、凝聚力、執行力不強的時候，大家常常舉行拓展訓練，也是專案培訓，但他是被動的，等發現事情再培訓。我們為新員工加入進行的拓展訓練、大學生培養的拓展訓練，是主動的專案培訓，在沒有出問題之前就知道、需要他們在這些方面加強，於是就進行了。專案培訓由於目的性更直接、更強，我們做的時候要求培訓更到位，結束後更需要檢驗(評估)，更需要經得起檢驗。
在現在的培訓行業裡，一個新興事物漸漸流行，那就是：線上學習(E-Learning)系統。我分析它出現的歷史條件主要有這麼幾個：1、每位員工都很忙，工作都加班加點，沒有時間去參加培訓、學習，即便有，大家的時間也趕不到一起，不統一導致時間的無效;2、每位員工對知識能力的需要都不一樣，常規培訓針對的是大部分人群，針對性不強，這樣讓每一位員工參加反倒耽誤時間;3、新一代的80、90後員工已經佔據主導作用，他們的特點是“宅”，願意呆在家裡，整天抱著電腦玩，計算機、網際網路水平相當高，也是他們解決問題的主要途徑;4、公司規模大，地域分散，組織起來花費人力、物力、財力、精力，收效甚微。於是大家就在想如何克服這些時代特點，以保證我們的培訓工作有效開展併為企業服務。這也是改變我們現在培訓難題的關鍵所在，於是，線上學習(E-Learning)就應運而生。
線上學習(E-Learning)百度上是這樣講的：“企業的E-Learning是透過深入到企業內部的網際網路絡為企業員工提供個性化、沒有時間與地域限制的持續教育培訓方式”，所以說他是培訓方式的一種。
這個概念給我們提供四個資訊點：網際網路、個性化、沒有時間和地域限制、持續性教育。那麼它的特點也很容易總結出來：
一、優點
1、時間、地點、內容等都不受限制，學員可以自己管理自己的學習;
2、節約時間和成本，省去大部分的培訓管理費用，和因脫產減少的利潤的創造;
3、人數不限、次數不限，長期有效，可以反覆學習，不因跟不上節奏而失去所有。
二、缺點：
1、不能有針對性地解決問題，大都看的是通用的知識，需要自己的轉化，要求學員自身素質要高;
2、形式枯燥容易倦怠，效果不好;
3、靈活性小，課件、講解都是固化的，不能隨機調整;
4、受限於計算機知識的掌握和學習力的強弱(我們要記得培訓他們計算機知識)。
鑑於這些優點和缺點，我們在發揮和使用線上學習系統時候就要有所側重，放適合的課件給適合的人、在時間上安排統一的進度，找機會進行考試、實踐、交流以彌補學習進度不一樣、學習力轉化力不一樣的問題。
這裡我們簡單講解如何有效地構建線上學習體系，我認為主要步驟和內容如下：
1、先匯入課程體系，把我們做好的、積累的各個課程、課件全部建立成庫，匯入計算機;
2、對原有課程課件整理，選擇不需要現場互動、實際操作等無法實現的課件，選取以知識講授為主的納入系統。然後整理、積累原有課件、自有資料、培訓過後的錄影(要求我們形成好的習慣：一個是培訓時候錄影、一個是做完後整理到線上學習中去)補充進去;
3、釋出成熟的幾個課程，然後對相關人員開放。公佈培訓目的、要求、是否強制、是否考試(建立在硬性要求方面或提拔方面的學習要進行強制學習，才能達到效果;但其他內容的不能進行強制考試和學習，因為是在工作之外時間，員工會告你違法強制學習)，保證我們的學員學習的真實性和有效性。
4、前期一個重要工作是教大家使用這個系統，並對這個系統進行管理，特別是授權管理，對學員的身份驗證、管理、監控都要做到常規培訓一樣嚴肅。
5、如果條件不成熟，可以先搞一下線上學習系統擅長的基礎課程培訓，比如計算機、會計基礎、自動化辦公、企業基礎培訓等，讓大家先看。記住由於它的效果不如現場培訓，所以很多需要現場培訓的東西不能提前公開，免得大家失去興趣。
最後需要再次提醒的是：
1、線上學習系統的實現需要的企業條件有很多，不是哪個企業都可以做線上學習系統的`，比如需要公司一把手的認同，公司對培訓的重視和理念要對你形成支援，公司要足夠大，單一體公司、單一模組公司、人員較少公司就沒有必要進行建設;線上學習系統對公司的硬體配置也有較高的要求，比如計算機伺服器的配置，軟體的購置和管理，辦公系統的支撐，終端電腦的保證等，需要我們考慮後再進行實施。
2、哪些內容的培訓適合用這種方法，需要我們進行篩選，這也是該工作好壞的關鍵所在。
3、一定要考核和檢查，由於學習沒有限制，會導致大家學習積極性不高，認為沒人監督，課件反正都在那裡，什麼時候學都一樣。所以我們需要定期對釋出的學習任務進行考核，確保我們的系統發揮作用，確保大家用了，確保用的很好。
線上學習系統有很多成型的產品，有條件的可以直接購買，然後再加入自己的東西更好。將來線上學習系統一定會成為培訓工作的主流，這個系統也會成為企業的知識庫、資料庫、OA檔案資料庫，讓“死板”的東西留給員工自己看。但現在這個模組市面上都是帶系統帶庫的產品銷售，產品不成熟、市場很亂，良莠不齊，這裡就不做推薦。
線上學習系統的充實加上我們的課程管理系統，為將來的企業大學建立奠定基礎，而對於它的缺點，大家也都在努力彌補，比如說不能互動和交流，現在很多建立了交流系統，有的是平臺、有的是即時通訊，在上面可以交流和發表自己的看法、可以同時線上、可以自由交流，甚至協同操作。線上學習系統的缺點之一：不能控制學習主動性也有了改善，現在出現了作業系統，訪問日誌等進行監控。其實這些東西，也是我們培訓經理要努力克服和解決的問題，留給大家做改善。
現在的成熟產品線上學習軟體的變化也很明顯，老系統只提供學習資源和講授精品課程，新系統增加了學習者網上交流平臺，作業提交系統。我們從新老系統的特點上就能看出一二，比如：
1、傳授知識為主;
2、教育者為主導;
3、基礎知識為主目的;
4、主要提供資源(課程資料);
5、主要是透過看，看課件、考題、學習資料、講授等內容的活動。
現在變為了：
1、主動探究為主;
2、學習者為主體、教育者為輔;
3、能力教育為主要目的;
4、可以討論交流;
5、學員更多的不是看，而是曬作業、互動、互助、過程評價。
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