哲理故事：最好的訂金是誠信
誠信是金,誠信是銀,誠信是每個人心裡的金和銀。下面將由小編為你分享哲理故事：最好的訂金是誠信,希望對大家有幫助。
哲理故事：最好的訂金是誠信
前不久，我和妻子一起去日本旅遊，在大阪的時候，我們聽說兵庫縣有一座名叫竹田城的“天空之城”，那是一座建於15世紀的山巔小古城，終日雲遮霧繞，極有特色。
核實好路線和最佳觀景時間之後，我當即給當地旅店打電話，可一連打了兩家旅店都沒有客房。“你們至少要提前一個月才行，否則根本訂不到!”一個旅店老闆這樣告訴我。
我雖有些失落，但還是不願意放棄，於是撥通了第三家旅店，非常慶幸，這家名叫“竹田町屋寺子屋はな亭”的旅店正好有一間客房空著，我連忙預訂了下來，接著我問對方怎樣交付訂金，是打銀行卡還是透過電子銀行或其他別的什麼方式。沒想到對方笑笑說：“不必付訂金了!”之後再核對一遍資訊又說了一句“期待準時光臨”就掛掉了電話。我心想這家旅店的生意一定不太好，或許設施也不入流，否則哪能這般沒“架子”?可沒想到，兩天後，我們坐火車抵達這家民居旅店後，才看到院裡院外都停滿了投宿顧客的汽車，旅店外也早早就豎起一塊寫有“滿員”字樣的大牌子了。這說明在我還沒有來到之前，他們就已經開始拒客了，而事實上我只是在電話裡預訂了一下，並沒有交付任何訂金。
老闆核對了我的預訂資訊後，就把我們帶進了二樓的一個小房間，沒想到旅店外面環境幽雅，房子乾淨整潔，客房裡面也是一塵不染、潔淨明亮，而且硬體也非常人性和高檔，我不禁讚歎說：“看來你們做得不錯呀，入住的遊客也挺多。”老闆笑笑說：“是的，我們這裡的客房通常要提前一個月才能預訂上，在你打電話來之前，剛好有一個客戶通知我他取消行程了，所以就空出了一個房間，否則你根本預訂不上。”
“那麼你為什麼不收訂金呢?如果我不來的話，你不就白白損失掉一間客房的價值了嗎?”我有些納悶地說。
“不，不，我們相信每一個顧客都會說到做到，當然我們也經常會遇到臨時取消行程或更換日期的顧客，但他們之所以取消行程或更改日期，說明他們遇到了一些小麻煩，我們又怎能在這時用扣押訂金的方式來對他們造成更進一步的刁難甚至是傷害呢?我們應該給予理解甚至是幫助才對，而不是扣下他們的訂金用來彌補自己的損失!事實上，我們不收訂金並沒有使我們承受什麼損失，反而使我們的名聲更好了，顧客對我們也更信任了，所以我們的生意也更好了!”老闆依舊微微地笑著說，“說到底，世界上的任何交易都不是簡單的錢與物的交換，而是人與人的交情，所以對我們來說，最好的訂金不是錢，而是誠信;同樣，假設在你來到之前有人出雙倍的.錢要入住這間客房，我也是萬萬不會答應的，因為我們提供的最好的服務也不是客房，而是誠信!”
我愣住了，真沒想到對他們來說，最好的訂金和服務居然都與錢或商品無關，唯一相關的居然只是“誠信”這兩個讓人倍感溫暖的字。那一刻，我不禁感嘆——不管竹田城的風景美不美，僅是老闆這番描述所給我的與領悟，便是我此行最大的收穫了。