酒店優秀員工事蹟材料
優秀員工具有著怎樣的工作態度和工作熱情呢。下面是酒店優秀員工事蹟材料,也許對你有幫助哦。
酒店優秀員工事蹟材料一:
今天,能夠作為先進員工的代表上臺發言,我倍感自豪。上半年,我在工作中取得了一定的成績,這不但得益於部門各位同事的支援與默契配合,更得益於XXX集團優良的團隊氛圍和宏業陶瓷責任感理念對我的薰陶。在這裡,我對各位領導的栽培和厚愛,對各位同事我工作的支援表示深深地感謝!
在集團“敢冒風險、自我加壓、創造機遇、超常發展”的企業精神的薰陶下,在這半年年的業務工作中,我認真學習業務知識,不斷的完善自我,無論在思想上還是業務素質上,都得到了相應的提高。“認真工作、虛心學習、更好的服務於公司”是我工作的職責。所以,我作為遠安宏業陶瓷有限公司的青年員工,更應該為實現公司的共同目標添磚加瓦。
我們不能忘記,沒有企業的發展,哪有小家的幸福,沒有企業的輝煌,哪有事業的成就。企業與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限於把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導,聽從指揮,用感恩的心去消除與上級的對立關係,刻盡職守,無私奉獻,用感恩的心去化解工作中的消極怠工,麻痺大意。顧大舍小,棄利取義,用感恩的心把企業的利益放在最前線。
作為宏業人我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來回饋企業,懷著感恩的心去服務社會。這樣才更能出自身的價值。我們的工作很平凡,但有時候偉大正寓於平凡之中。在這個平凡的服務崗位上,卻湧現出許多感人的事蹟,展示出我們宏業人不平凡的青春風采。
記得有位名人說過這句話,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而後悔”。同樣,公司給了我們每一個人展現自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子裡,我們要以建設新型的、強大的遠安宏業陶瓷有限公司為己任。
雖然在2011年度上半年我們的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為2011年度上半年“優秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標等待著我們大家齊心協力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為公司的全面發展和攀升目標而奮鬥!
最後,我祝願在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
酒店優秀員工事蹟材料二:
巾幗不讓鬚眉,她,是一位出色的“女強人”。
誰,是誰?能夠被評選為本月的優秀員工,不用說了,她,就是被顧客叫得響噹噹的“LUCY”(化名)------
沒有工作,沒有同等的薪酬,她,只是一名還未走出大學校門的實習生,可這一切,對她來說——不重要,哪怕是零起點,她的工作一樣出色,生活一樣精彩!
首先得從她工作認真負責說起了,在樓層服務員的工作職責中,因現階段實習生,兼職生較多,布草管理難度相對較大。可在她負責的工作間,沒有出現過一次布草丟失。工作間整理得乾乾淨淨,物品擺放有序,明文標貼,一目瞭然。所負責的區域雖然住房率高,但一樣出眾,能夠保質保量完成每日的任務。直到今天,在同事心中,都流傳著這樣一個故事。
一次因其它樓層住房率較高,她不得不到其它樓層跳房(打掃衛生),可當她的工作任務完成後,仍想著自己的工作間,趕回來清點布草,擔心同事不熟悉自己的物品存放,一再叮囑同事用品的擺放位置-------直到幫忙整理完畢才放心的離開。
工作需要積極主動,被動的接受安排,只會讓挫傷我們的`熱情。積極主動地去工作,才能發揮我們自己的聰明才智,才能幹得出色。每當日常任務完成後,她絕不會閒著,抹布,清潔桶,並是她的“行頭”。空房保潔抹塵,計劃清潔,她都走在了別人前面。能夠積極為領導分憂,上級做的事情,她先想到了。沒等吩咐,當領導安排的時候,她已經提前出色地完成。
一分溫馨提示,一分關愛。“MARRY(化名),我的布草更換好了,趕緊去換咯!不然呆會人多要排隊的------”,在她的工作間,張貼著一份特有的“溫馨提示”。看過的同事都深深的感覺到她的一份細心與關愛。“親愛的你,工作一天,辛苦了,希望你來到本工作間能夠放鬆身心,------能夠快樂!-------”
思而不學則殆,為學而來,世間千變萬化,不學習很可怕。作為實習生的她,雖然在校學習了許多理論知識,可每次現場培訓,或者是開晨會的時候,數她的筆記記得最為認真了。翻開同樣的會議記錄本,不用說,一眼並能夠找到屬於她的——滿滿的文字已經不止記載了一個筆記本。除了學習基層服務,她對於管理知識也很感興趣。當領班開會的時候,你絕不會想到還有她,熱情地作為一名旁聽者。
見到顧客,同事和領導打招呼,主動讓座可謂服務行業最為基本的禮貌禮儀,雖然每天都在見面,然而她才真正做到了彬彬有禮。“請,您好,謝謝,對不起------”每天都能從她那裡聽到這樣的字眼。
其次自主自強,不甘示弱。用她的一句話來說,“我不比別人差”,足見她的自信與樂觀。對於團體組織活動,她都能夠踴躍參加,這次的歌曲舞蹈會演,她都報了名。雖然結果不盡人意,可有勇氣面對失敗也是一種不可忽略的成功。對於她來說,開心很重要,工作著,快樂著,給人留下的永遠是微笑。
908顧客親筆留下感謝信,鼓舞著她繼續努力。
“雖然是第一次入住本酒店,但我就深深感觸到了貴酒店的高品質服務,尤其是那位叫嬌嬌的實習生,入住的三天,我很感動,當我告訴她需要幫忙擦下皮鞋時,不到5分鐘的時間,一雙雪亮的皮鞋就擺在了我面前,讓我不得不感動,情不自禁地寫下這封感謝信,以此懇請酒店領導對這樣的員工給與表揚------”這封來自xxx日908顧客的感謝信,雖然在她看來不值得一提,可她就是我們身邊的榜樣。
再者,能夠團結協作,在她身邊都是好姐妹。雖然隔著樓層,當她完成任務後覺不會忘記她的姐妹們,一聽到“搶房”的聲音,不用說,她已經在幫忙了。“JANE,打掃完了沒有,我馬上過來幫你------”正是她,帶動形成了一批和諧的團隊,一批富有凝聚力的團隊。
JJ的名字早已被顧客叫得響噹噹了,9/F,12/F長住客早已記住了她的名字。“今天lucy上班了沒有?”,當顧客沒有見到她時,卻一樣關切地問候,難道是親情?是愛?是思念?可知道,她對於長住客的一言一行都牢牢地記在腦海裡,愛喝什麼飲料,一塊小小的香皂喜歡放什麼位置,什麼角度,喜歡看什麼電視節目------她都知道了。
一切盡在不言中,然而悉數的文字卻只能表述她的一個縮影,信了,沒有理由不推薦她為本月的優秀員工,要問是誰?
她,就是我們房務部為大家一直所認可的“LUCY”。