公司人員優秀工作總結範文(精選12篇)
時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間,我們的工作能力、經驗都有所成長,這也意味著,又要準備開始寫工作總結了。那麼一般工作總結是怎麼寫的呢?以下是小編為大家整理的公司人員優秀工作總結範文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司人員優秀工作總結 篇1
時間飛逝,歲月如梭,轉眼間我到黃陵甲醇廠已經一年多了,在這一年多的時間裡,在廠相關部門領導的指導、關心和幫助下,在相關同事的大力支援和配合下,經過自己認真的學習和努力工作,在轉化崗位上,盡到了自己應盡的職責,我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
一、加強學習,提高自己的工作能力
當初從學校畢業後進入工作崗位時,我什麼都不懂,對崗位、操作的概念理解只限於書面,從來沒有親身實踐操作過,對於煤制甲醇技術,尤其是轉化崗位霧裡看花,水中望月。為了儘快適應這一角色,自從公司送我們去陝焦化工公司培訓的一段時間裡,我邊工作,邊學習,邊提高,在這將近近十個月的時間裡,我主要學習了各項規章制度,崗位職責,學習如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關化工、煤制甲醇方面的知識,還有電、儀等方面的裝置維護和保養知識,在努力學習的同時,還不忘向師傅們虛心的請教,學習他們的工作態度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,知道和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎麼才能節省水、電、氣,給單位節省成本,怎麼才能加強操作技能,提高工作效率和質量,創造出更好的效益來。
二、工作積極主動,盡職盡責
工作中,我積極主動,盡職盡責。儘管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器裝置,一顆螺絲釘鬆動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位瞭解和檢視裝置執行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產的安生順利進行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關的資料和資訊,不定期地向領導彙報個人的工作情況。保證工作的質量和效率穩中有進,向著更高的方向發展。
三、培養積極思想,不斷提高個人綜合素質
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,為了更好的服務於工作,不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作,培養積極、樂觀、向上的“陽光心態”和“陽光思維”。正確處理好人際關係,做到尊重領導,尊重同事,協助、配合好團隊工作,儘可能站在全域性角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風風雨雨似乎都浮現在眼前,我非常感謝領導和同事們對我的信任、支援和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今後的工作中,我會認真的做好每天的工作,積極主動,不斷充實自己,端正態度,改正方法,廣泛汲取各種知識,並把所學運用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查詢不足,提高自己,為我公司的發展貢獻自己的力量和智慧。
公司人員優秀工作總結 篇2
時光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了XX年年末,回首這一年來,不禁感慨萬千,在這一年中,我在車間主任及各位同事的支援與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。透過這一年來的學習與工作,各方面的能力都有所提高,沒有辜負大家對我的信任,現將本年度的主要工作情況總結如下:
一、遵守各項規章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。遵守公司的各項規章制度、兢兢業業做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務、並履行崗位職責。因為工作的特殊性和精確性,在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差,以提高準確率和工作效率。
XX年度在車間主任的領導下,工藝員的指導下,我帶領本班組和其他同事共同參與並生產了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試,合格率達到100%。我除了寫實際記錄外還負責參與編寫了45批GMP主記錄及相關輔助記錄。在生產以上這些批丹參提取液中,我已經熟練掌握了生產工藝流程及裝置操作技能。
二、積極配合領導、團結同事、相互學習
尊重領導、服從命令、積極配合工作;平日裡多關心同事、團結一體、互相學習。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的後盾,相從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經驗。互並肩扶攜著。從我個人而言,在工作的過程中我受益匪淺,從做事、到做人。
1、參加生產部組織學習的7S現場管理,透過對“7S管理的學習我深刻地認識到,必須努力提高自身素養,規範自身行為,在平時的工作中,提高文明標準,增強團隊意識,養成按規定行事的良好工作習慣,達到7S現場管理要求。
2、組織本班組學習了《GMP藥品生產質量管理規範》及參與修改《崗位SOP》相關知識,同時還參加了《GMP藥品生產質量管理規範》相關知識的考試,透過學習和考試本班組人員對GMP知識及崗位SOP有了進一步的認識和提高。同時我自己也對GMP知識及、崗位SOP有了更深層次的認識和提高。
三、其他方面
在這一年裡,我參加了公司組織的趣味運動會、籃球比賽、四環新廠建設奠基儀式以及現在建造的新制劑車間和化驗室的開工典禮。同時還有公司領導體恤我們職工工作辛苦,特意組織了春遊,在春遊中還安排了集體活動,並且在參加集體活動的遊戲中取得了很好的成績。
總結一年的工作,雖然有了一定的進步和提高,但在一些方面也存在著不足和需要改進,有些工作做的還不夠完善、不夠完美。希望領導能夠給予外派學習的機會,以便提高個人本身素質及更好的創新。
在以後的工作中,我將努力提高工作質量和效率,進一步提高自身的素質、尋找差距、克服不足、在今後的工作中取得更大的進步。我會帶領本班組做好公司領導和車間主任交給的每一項工作任務,同時對本班組人員加強管理和學習《GMP藥品生產質量管理規範》、潔淨區相關知識及車間相關檔案的培訓。
公司人員優秀工作總結 篇3
一年的時間很快過去了,在一年裡,我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務,我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩,不夠老練,經驗不足,對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務意識,提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場人員加強溝通。
一、20xx年工作計劃
1、認真貫徹公司的規章制度。
2、加強和現場還有其他部門的溝通。
3、工作之餘多學習其他部門的業務。
4、自學把自己的學歷提高一個水平。
5、學習會計知識。
二、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統的節日能多發點津貼,旅遊地方能更遠點。
2、公司應該有獎有罰,不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓,切實提高我們自身業務水平。
公司人員優秀工作總結 篇4
時間過的真快啊,眨眼間一年的時間過去了,在這辭舊迎新之際結合一年的工作,對這一年的總結和對新一年的工作做下奠定基礎。
一、一年的工作順利完成了,沒有出現大的差錯,以高度的職責感做好本職工作,在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自我自覺學習業務知識,不斷提高自身素質,作為押運中心的一名業務員,時刻牢記肩負的重任,在押運途中時刻堅持高度的警惕性,並嚴格遵守中心制度的各項規章制度,在平時工作中認真學習各項制度,提高業務水平,提高工作效率,減少差錯,彌補不足之處。
二、中心是準軍事化管理,我自覺遵守作息時間,嚴格堅持一日生活制度,在工作中聽從指揮服從命令,以服從命令為天職,作到一切行動聽指揮,在押運途中嚴格執行本職工作操作程式,對客戶禮貌講話,聽從領導的安排,完成領導交給的各項工作任務。
三、統一思想查詢不足,認真學習金融方面的知識,在工作中款箱輕裝輕卸,保密中心的行車路線,做好本職工作,關心團體,維護團體榮譽,心往一齊想,勁往一處使,切實樹立中心員工的形象。
在過去的一年裡,認真自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的提高,這一年裡還是有很多不足之處,在新的一年裡要吸取著一年的教訓,對業務知識活學活用,在新的一年裡彌補去年的不足之處,全面提高自身素質業務水平,服務質量,為中心做出應有的貢獻我要理解這份工作,在以後的工作中有不足之處請領導批評指出,為中心作出一點點貢獻、
公司人員優秀工作總結 篇5
20××年對於個人來說是意義非同尋常的一年。究其原因體現在兩個方面,一是告別了熟悉而又充滿感情的街道工作,難捨之情溢於言表;二是來到了團區委,這個更加充滿激情與挑戰的新工作崗位將成為我今後一段時間的工作平臺。
一年來,覺得自己是非常幸運的,得到這麼多領導、老師和同事的幫助。特別是在團區委工作的日子裡,委裡同事好比一家人,在工作上我們相互協作、相互配合、取長補短,目的很簡單——就是為了讓南開區共青團工作做的再好一些,為更多的`青年服好務。
回顧20××年,本人從以下三個方面將個人工作總結報告呈現如下:
一、回首成長路、難捨往日工作團隊
20××年3月,得知自己將到團區委工作,在激動與興奮的同時,更多的是難捨。在去或留的抉擇面前,自己曾經考慮了很久。留在街道,可以繼續以往的工作,做起來會更得心應手;離開街道,一個新的工作環境,很多事情都是未知。當時,想到了《誰動了我的乳酪》裡面的故事,人生只有勇於嘗試改變和突破才會更加精彩。因此,我選擇了到一個新的工作環境去歷練和學習。
回想起4年來工作中的點點滴滴,實在難以割捨與嘉陵道街、特別是與組織科的那份感情。從毫無工作經驗的大學畢業生到基層組工幹部、團幹部,在這期間我在街裡學到了很多、很多。特別是在老科長和同事的幫助下,自己在工作能力、工作方法方面都得到了很大的提升,嘉陵道街是我人生中的另一所大學。同時,兩次榮獲南開區特色工作獎,共青團工作中“愛心愛卡”、“一寸愛心”、“青少年綜合能力訓練營”也形成了長效執行的工作機制,這些寶貴的工作閱歷,在個人的成長過程中起到了重要的作用。在交接工作前,我認真對4年街道工作心得,特別是共青團工作進行了個人工作總結,希望在給接替人員帶來便利的同時,也能夠將那些好的活動載體保留下來,在工作上形成連續。
雖然從3月份離開嘉陵道到團區委工作,但在街道工作有需要的時候我依然全力以赴,特別是在暑期開展第四屆“青少年綜合能力訓練營”的活動中,我與新任團幹部一同聯絡志願者、共同策劃活動,在幫助新團幹部儘快進入角色的同時,也確保了品牌工作的延續。
二、融入新環境、重新定位工作角色
從街道到團區委,雖然還是從事共青團工作,但工作的物件、方法卻大有不同。在剛開始的那段時間的確不太適應,但透過團區委領導幫助與引導、透過同事的關心與照顧,這種不適應的心理現象很快就消失了。但與心理上較快適應相比,工作方式和方法上的適應相對慢一些。像以前在街道工作,很多事情都必須親力親為,在工作程式和方法上都比較簡單,僅注重工作的結果,對於過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面。來到團區委工作以後,我發現作為區級共青團工作單位,我們的.主要精力不應過多的放在親自去做些什麼,而是要考慮如何調動基層團幹部的積極性,如何指導基層團幹部開展好活動,如何為基層共青團工作搭建平臺,這些才應是我的工作重點。因為,只有基層團幹部都動起來,共青團工作才會體現普遍性,團的基層組織網路覆蓋到全體青年,團的工作和活動影響到全體青年總的目標要求才能實現。
公司人員優秀工作總結 篇6
我是xxx置業有限公司工程部中的一名專業技術人員和管理人員。能為自己的專業而奮鬥拼搏,我感到無比的自豪和喜悅,同時深深感謝公司給我這樣一個機會,一個發展空間!
xxxx年是我們公司開發xx國際專案的一年,也是公司成功崛起的一年,更是我們工程部輝煌的一年。作為一名土建工程師,在工程部領導下,我主要做了一下幾方面的工作。
一、工程技術管理方面
①認真稽核施工圖,這是施工技術管理中的第一步,也是關鍵的一步。在仔細檢視建築結構圖紙中發現了設計上有許多遺漏、差錯和矛盾的地方。比如:1#樓聯廊處結構上多設一根梁,影響了整個立面效果。2#樓區域性梁沒有配筋,無法按圖施工。1#、2#樓區域性門窗沒有細部尺寸,等等問題。在發現了這些技術問題後,我及時準備的向工程部領導和設計人員聯絡,根據現場的情況和規範要求,提出良好的建議和處理方案,最終達到解決問題,確保了施工圖的準確性和完整性。②做好技術交底,這是施工技術管理中的中心環節。在查閱了施工組織設計和專項方案設計,針對施工各工序、各部位的特點。進行專門的口頭和書面交底並作施工日誌記錄。比如:鋼筋的綁紮、模板的安拆、砼的澆築、填充牆的砌築、腳手架的搭設等等。技術問題做到預控在先,交底在前,為工程的施工質量,安全、進度奠定了基礎。
二、工程現場管理方面:
這是我的工作重心。
①工程質量、安全控制:按施工規範和設計要求檢查各施工部位的標高、軸線,鋼筋佈置,模板的安拆、砼成型養護、腳手架搭設情況。在現場檢查中發現了質量、安全隱患,及時了其解施工過程,分析產生隱患的根源,協調施工人員處理問題,待處理完畢後,進行檢查驗收,最終達到消除質量安全隱患。比如1#樓8層一處邊牆剪力牆施工,由於支模不牢固,在角柱上沒有加強支模處理,在澆築砼時發生嚴重的爆模,牆體移位。經過嚴格的監督和督促,專案部按規範,按我們的要求把新澆的砼全部清打幹淨,經設計、監理、建設單位檢查驗收後,重新澆築的砼。經過這次經驗和教訓,在8層以上相同部位,加強了模板的支撐,採用縱橫方向拉撐,再也沒有發生類似的爆模現象。
②工程進度控制:這是我們工程部控制的重點之一。審查專案部的工程進度計劃的合理性、準確性。並且召開專門的進度議會,協調各方面的關係,儘可能的為專案的進度提供優質條件,加強現場進度的督促。特別以我們工程部領導為首的指揮下,工程總進度達到了預期的控制目標。
在這個施工現場管理中,我始終站好甲方的崗位,嚴格要求自己,督促監理人員的工作情況,努力控制好工程質量、安全、進度。發現問題及時處理,若有重大問題,及時向工程部領導彙報,以便更好的、及時的處理問題,使工程順利的進行。
三、工程成本控制方面:
①設計變更的稽核控制。凡涉及增加工程量的變更,我都反覆的核實,確定其變更的準確性、必要性和實用性。所有變更都向領導彙報,並做好資料的收集和整理,以便結算工作。
②在原有的設計基礎上,不影響工程的使用功能和整體效果的前提下,合理變更或減少施工內容。如我們工程部在滿足構造柱設計規範的前提下,儘可能的減少1#樓2#樓3#樓填充牆構造柱的設定。比原設計減少了約1/3構造柱。砼化糞池改為磚混化糞池,外牆保溫的重新考慮等等。都節約了工程成本。
③做好現場工程的收方工作。仔細檢視合同,確定收方部位和內容,會同公司和約部、監理專案部共同收方確認。做好收方資料的收集和整理,並及時向工程部領導彙報收方結果。做到收方的真實性和準確性。
20xx年是忙碌而又充實的一年作為xx公司演藝分公司的一員,我在公司領導以及同事的關心指導下,較好的完成了自己的本職工作,完成了從一個剛畢業的大學生到舞臺機械專業技術人員的蛻變,也為我今後的發展點亮了一盞航燈,感謝公司領導和各位同事。現將一年的工作總結如下:
一、理論學習方面
20xx年8月8日進入公司時,正處於舞臺安裝除錯階段,讓我清晰的看到自身工作的不足之處。我跟著總裝的工程師們觀摩、請教、實際動手操作,短時間內我對舞臺機械有了 一個徹底的瞭解。舞美裝臺和排練時,讓我的理論與實踐有了充分的融合。10月1日首演之後,公司請專家對我們進行了舞臺機械專業知識的培訓,使我對舞臺機械有了更深的認知。雖然如此,我深深地知道自己與領導的要求還存在著差距,所以我把學習作為武裝和提高自己的首要任務,把參加集體組織的學習和個人自學結合起來,一方面積極參加集中組織的學習活動,另一方面根據自身發展要求和工作需要,本著缺什麼補什麼的原則,搞好個人自學,不斷吸納新知識,掌握新技能,增強新本領。
二、業務學習方面
刻苦鑽研,不斷積累。在公司張經理、鄭經理的悉心指導,同事們的幫忙下,讓我的各方面業務水平有了顯著提升。20xx年是不斷進步的一年,出於對本職工作的熱愛以及自身的正確定位,我在業務方面投入了極大的熱情,對於舞臺機械方面工作來不得半點含糊。由於自己的學識、能力、和經驗與所在的崗位的要求還有一定距離。這半年來,我努力翻閱各類關於舞臺機械方面的資料,努力記憶機電方面的相關知識,做好相關記錄。在平時的工作中,我虛心向領導和同事們學習交流,不斷的積累與提高自己的業務水平,努力把學到的業務知識運用到實際工作中去,爭取工作的主動性。透過這半年的工作,我體會到了對舞臺工作不能心浮氣躁,而應該腳踏實地的打好基礎,做好積累,才能在今後的工作中游刃有餘。
過去的一年裡,我的工作中還是有許多的不足之處,專業知識不豐富,實戰經驗的不足,工作創新意識不強,創造性開展不夠。在新一年的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對事業高度負責的精神,腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同事們對我的期望。
20xx年計劃:
1、加強理論學習,使自己的專業知識更上一層樓,不斷提高自身的業務水平,更好的完成本職和領導交待的其他工作。
2、努力強化技術水平,不斷的積累經驗,解決工作中遇到的問題,更好的完成各項工作任務。
3、認真執行舞臺機械的各項規章制度,制定詳細的個人學習、工作計劃,使自身的素質能不斷提高。
4、加強舞臺事故的處理和預防措施,提高可預見性防範。對事故及時處理,分析原因,存檔備案。
20xx年是充滿挑戰的一年,是新的開始。我將重視學習,汲取知識的養分,加強心理素質的鍛鍊。在展現自己的舞臺上,我必將傾力做好領導交給的任務,做一個合格的舞臺專業技術人員,以更好的業績,回報公司領導和同事對我的關心和愛護,為公司的發展盡一份力!
公司人員優秀工作總結 篇7
20xx年xx月xx日,xx物業進駐xx前湖校區,這一學年來,我全體員工團結一心,艱苦奮鬥,勇於拼搏,不斷創新,進一步完善和改進了公司的管理和服務質量,取得了可喜的成績:組建了一支優秀的物業管理團隊,建立了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質量標準和工作程式。形成了服務與管理相結合的專業分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、資訊溝通、服務績效來展開一系列的工作。
一、戰略規劃。
對物業管理的理念進行戰略性的轉變。
天健物業自成立以來,管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變,拋棄了過去以管理者自居的姿態,倡導了“服務育人,業主至上”的全新服務理念。天健物業在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰,但為業主、使用人服務的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層並沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強,服務內涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防範、環境衛生和維修事宜,勁拼品牌建設,提高公司的運作效率和競爭力。
二、品牌建設。
品牌,以高質量為堅實的基礎,本公司把如何提高物業管理服務的質量作為公司經營的首選目標。
(一)貫徹按iso體系的有效動作。
公司成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來,公司始終把透過iso9000和iso14000的稽核為奮鬥目標,同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。
(二)形成以客戶滿意為中心的質量體系。
自公司進駐開始,一直把“客戶滿意,業主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念,今後公司將繼續貫徹實施和改進服務質量,提高服務績效。
(三)建立天健物業零缺陷的目標。
公司成立之後,經過反覆討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷。操作零缺陷。裝置零故障。安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發生的問題。
三、內部管理。
(一)人力資源。
人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初,因處地特殊,故人員素質偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓,使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括:企業文化培訓,專業技術培訓等,特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。透過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態度,激發員工團結合作,大大提高了服務質量。
目前,公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備,專業能力,綜合能力出眾的專業人才。能出謀劃策的企業策劃人員等,給公司的發展提供了廣闊的空間。
(二)規章制度。
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據,有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規章制度。包括:各崗位人員職責,管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責,分清了許可權,也給公司員工的日常工作指明瞭方向,提供了依據。
(三)維修方面。
去年學生入住之初,因趕工期,四棟學生公寓可謂是以超常規的速度建成的,而快速度建成的房子卻導致了接管後艱難的維修工作。從去年至今,我技術維修部共計收到師生報修單4200多份,。可因去年維修力量過弱,且裝置設施還在保修期內,故多數單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題。現我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務承諾,可因各種設施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調好,用實際行動解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓2000多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。
(四)保安方面。
1、20xx年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防範工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設施過差,人員
素質過低,專業知識不足等。為此我公司於今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領導的外鬆內緊的方針。因學校處地的時間、環境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一週一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業知識培訓。從去年至今,共進行了六次專業知識培訓,二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優秀隊員,扣罰表現較差的隊員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進行不定期的巡邏,確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多,我們對違章搭建也進行了處理,規範和控制來訪車輛,創造了一個安全、安靜、優雅的學生公寓環境。
(五)保潔方面。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務,認真遵守公司和管理處的各項規章制度,嚴格執行清潔工作規程,全天候清掃公寓大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創造了一個乾淨的居住環境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法,採用師生監督制和打分制,每月實行四次,確保工作的力度。同時實行互監製,即保安人員監督保潔人員的工作力度,保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
(六)其它方面。
從去年至今,我處共撿到手機兩部,錢包9個,現金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實行便民服務,提供打氣筒,免費讓學生打氣,免費開鎖,8次送生病的學生去醫院看病,10餘次為學生爬窗戶開門等。
四、資訊溝通。
一年來,我公司的資訊溝通經歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通:
1、在每棟設立意見箱,讓師生對我們工作或態度有意見可提。
2、發放意見徵求表,我們給學校的有關機構發放意見徵求表,讓他們對我們的工作進行監督和指導。
3、召開學生座談會,從去年至今,我公司共計召開了六次學生座談會,從中我們得到了寶貴的意見和建議。今後,我公司還將繼續召開此種會議。
4、公佈投訴電話,如果師生對我公司的員工有什麼不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個滿意的答覆。
5、設立回訪制,堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制,師生如有什麼不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會在第一時間給師生答覆,且答覆時間不超過12小時。
五、服務績效。
一直以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實行微笑服務。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職,服務師生。
六、結束語。
我們知道,雖然在這一年裡我們取得了顯著的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,公司專業性不強、單一的經營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮鬥的起點,在新的一學新裡,我們將透過吸取教訓、總結經驗、借鑑學習的方法提高自己的專業水平,提升物業管理的品位,滿足業主及使用人的要求,實現天健物業的騰飛。
公司人員優秀工作總結 篇8
一、團結一心,個人業務取得突破性發展。
個人業務是我們的核心業務,是公司持續經營、穩健發展的基礎。20xx年伊始,根據省、州公司各個時期的企劃方案,我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工鬥志昂揚、揮灑汗水,經過辛勤的耕耘,終於取得了豐碩的成果。
四季度,全體營銷干將更是鼓足幹勁,振奮精神,奮勇前進。有2位夥伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列,獲得了省公司膝上型電腦大獎,這不僅僅是物質上的獎勵,更是對我們辛勤付出的肯定,為我們樹立了新的榜樣。 個
核心業務的迅猛發展,背後要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、北京專家進行增員指導,把展業和增員結合起來,透過增員來推動業務發展,透過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達115人,為歷年之最,並且我們隊伍仍然在繼續發展壯大。
二、奮勇拼搏,團體業務穩中有升。
團體業務是公司經營成效體現的重要指標,也是產、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業務共收取保險費266萬元。其中:短期意外險保費167萬元,短期健康險保費99萬元,團體年金險保費54萬元,較之上年增長66萬元,佔據了**團體人身保險市場的2/3強,提前3個月完成了全年任務目標。四季度經營指標重新下達後,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業務增長點,努力打破前期業務發展低迷的狀況,同時積極加強與有關部門的溝通與協作,爭取得到最大的支援和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。
公司人員優秀工作總結 篇9
20xx年我主要從事證券交易系統技術支援、銀證產品的除錯上線及其它工程實施工作。
一、工作主要成績如下:
1、20xx年由於一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,瀋陽金證的大部分技術支援工作都是我來負責的,其中包括櫃檯系統、外圍系統、銀證產品方面維護;銀證產品除錯安裝、電話委託安裝等。在五月份,公司推出剩餘配售產品後,由於瀋陽地區安裝比較早,一方面需要儘快、儘早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支援,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程式錯誤、哪些是程式有待完善的,必要時彙總形成文件發到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程式修改來滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,儘量把服務做得細緻到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業部櫃檯系統資料、金傭系統資料合併至熱鬧路營業部,同時從友好街系統內分離另外兩營業部的資料,實現了三家營業部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易專案實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協助,終於比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的除錯、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的除錯、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程式的除錯、上線工作。
7、順利完成了金川江營業部與太原街營業部的資料合併工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業部的資料集中工作。
9、撫順交行電話銀行中介軟體介面轉換除錯工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程專案經驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,專案實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩餘配售有了深入瞭解;對其它XONE、移動櫃檯、開放式基金代銷系統等也有了一些基本瞭解。
二、成績的取得究其原因,主要是因為:
1、在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現原因。
2、銀證專案的進展順利原因是去年做過類似的產品除錯工作,比較詳細瞭解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理,前後臺間關係,資料流向、資金流向等問題。
3、資料集中專案順利完成是得益於在平時維護中對證券業務知識和櫃檯系統熟悉。
4、正在實施的電話銀行中介軟體介面除錯,由起初對業務的不瞭解,到現在對已經對流程有了清晰瞭解,增強了分析處理問題能力,並有信心把它完成好。
三、在工作中存在問題與不足:
1、技術業務還有待深入全面瞭解。
2、對網路方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,並形成文件,這樣便於大家來共享,減少不必要的重複勞動,提高部門的工作效率。
4、在以後的工作學習中要不斷地學習新業務,新知識,做到知識的更新。
四、改進措施:
1、平時注重知識技能積累,刻苦鑽研,在邊學習邊實踐中成長。
2、加強網路方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。
3、在工作中善於總結,對典型、關鍵問題解決注意整理,形成文件,希望部門加強這方面的交流、監督。
4、主動爭取新業務工程實施機會,在實踐中學習。
5、對公司推出的新產品及時瞭解。
五、20xx年工作計劃:
1、爭取維護工作做得更加細緻、更加有特色。
2、個人技術水平透過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
3、在工程實施過程中,爭取保質保量完成同時,加強溝通、協調能力。
六、部門及公司下一步發展的建議:
(一)部門:
1、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監督,有始有終。
2、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
3、部門能有一個值班手機。
(二)公司:
1、多提供一些培訓機會給大家。
2、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當地採取獎懲的制度,這樣才有利用發揮員工的積極性。
3、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協作精神。
公司人員優秀工作總結 篇10
時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 年初,****置業公司經營管理模式調整,財務工作併入財務部;客旅分公司人員分流,財務工作又併入財務部;新公司像雨後的春筍一樣不斷地湧現,會計核算、財務管理工作納入財務部。xx年x月份集團公司推出財務合同管理月,財務部被推向了陣地最前沿;xx年x月份集團公司實際預算管理,財務部是衝鋒陷陣的先鋒隊。公司內部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務機關對房地產企業的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控,在這不平凡的一年裡全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了,下面總結一下一年來的工作。
職能發展 過去的一年,財務部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預算合同管理,有了統一歸口的依據。
2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨於管理的需要。 3、修改完善了會計結算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內部管理做好前期工作。
4、設定了資金預算管理表式及辦法,為公司進一步規範目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎最新房地產公司年終總結精選3篇最新房地產公司年終總結精選3篇。 財務合同管理月總結公司推出 財務、合同管理月活動 ,說明公司領導對財務、合同管理工作的重視,同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
為了使財務人員能充分地認識 財務、合同管理月活動 的重要性,財務總監姚總親自給財務部員工作動員,會上針對財務人員安於現狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺少前瞻性,進行了一一剖析,同時提出財務部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒用,核算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時要提高管理意識,要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業務的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現在考慮不充分,以後出現紕漏就難以彌補。針對 財務、合同管理月活動 進行了工作佈置。
1、根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,並對明細科目作簡要說明,目的,一是統一核算口徑,保證資料歸集及分析對比前後的一致性;二是為了便利各責任單元責任人瞭解財務各資料的內容。這項工作本月已完成,並經姚總稽核。目前進入貫徹實施階段。
2、配合目標責任制,對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整,目的,一是要符合財務管理的要求;二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改,建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證,並於明確,作為一定時期內相對穩定的表式。
3、針對外地公司遠離集團公司,財務又獨立設立核算機構,為加強集團公司對外地公司的管理,保證核算的統一性、資訊反饋的及時性,提出了與駐外地公司財務工作聯絡要求。xx月份與寧波公司財務進行交流,將財務核算要求、資訊傳遞、對外報表的審批程式、上報集團公司的報表都進行了明確。
4、對各公司進行一次內部審計,目的,是對各公司經營狀況進行一次全面地瞭解,為今後財務管理做好基礎工作。
5、根據公司的要求對部門職責進行了修改,並制訂了部門考核標準。
為了使會計核算工作規範化,重新提出《財務工作要求》,要求從基礎工作、會計核算、日常管理三方面提出,目的是打好基礎內部開展規範化工作,從會計核算到檔案管理,從小處著手,全面開展,逐步完善財務的管理工作。 x、會計知識的培訓,我們從三方面考慮培訓內容,一是《會計法》,要了解會計知識,首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎知識,非專業人員學習這方面知識的目的要明確,目的是為了看懂會計報表,為了能看懂報表,就要了解一些基礎的東西;三是如何看報表,這是會計知識培訓的重點。 經過調研、溝通、設計,於xxxx年xx月推出《成本費用明細分類目錄及說明》;於xxxx年xx月xx日推出《會計報表管理試行辦法》;xxxx年x月xx日推出《會計憑證管理試行辦法》。 會計報表推出執行x個月後,從會計報表格式設定上看,報表格式設定還是比較科學,能比較清晰地反映會計的有關資訊。但房地產行業的特殊性,銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異,這樣 損益明細及異動情況表 就無法全面反映出損益情況,需要增添一個表補充。
公司人員優秀工作總結 篇11
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為——的銷售人員工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成專案的營銷工作、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關係,特對階段性的銷售人員工作進行一次年終總結。
在山東這個市場上我完成了從紙上談兵到實際實踐的轉變,順利的完成了工作角色的轉變,熟練掌握了壁掛爐產品知識與維修技能,提升了客戶交往層次,開闊了眼界,並對山東區域的整體市場有了深層的瞭解與認知。對我來說是不平凡的一年,也是職業生涯中難忘的一年,對未來的成長及發展具有非常重要的意義。
山東地區的壁掛爐市場和其他區域的相比,有其共性也有其本身迥異的一面。山東市場公司經營時間長,客戶關係相對穩定,客戶群體數量較多;個別區域燃氣限制和城市集體供暖改造升級,客戶單體銷售數量並不突出。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。20xx年,任重道遠。如何繼續保養好客戶關係,增加客戶合作的穩定性,如何提升單體客戶銷量,如何開拓空白區域市場,一系列的重要課題都值得我深思。既要有積極樂觀的心態,又要有危機感,緊迫感。目前山東無正規店面經營的客戶有青島,膠州、昌邑、章丘、濟南、日照6個地區,客戶合作的穩定性,長久性,都是值得我考量的問題。
在今後的工作當中尋求合理的辦法,有效的市場策略,穩步提升上述地區的銷量,提供及時有效的售後服務,確保終端使用者良好的使用效果,擺脫負面資訊的傳播與擴散等問題上面加大精力投入,特別是青島,膠州兩個地區,在拜訪老客戶的同時,爭取更多的拜訪其他品牌的代理商,做好兩手準備,為尋求正確的時機應對市場突變打好基礎。即XX,XX,XX,XX,等7個地區,壁掛爐並非是客戶經營當中的主營業務,目前菏澤已經完全放棄壁掛爐業務。
今後的工作重點是加強溝通,合理說服客戶對壁掛爐業務的精力投入,增加壁掛爐在所經營業務中的份額,以便能更好的提升銷量。
剩餘9個區域的客戶,壁掛爐雖然是主營業務之一,單品牌經營的只有無棣,煙臺、2個客戶,其餘都是多品牌經營。增加客戶感情,在不違背營銷政策的原則下,想客戶之所想,急客戶之所急,多為客戶做一些力所能及的工作,使銷售的天平向我們傾斜。
新的一年,新的期待,新的挑戰。爭取在新的一年裡透過一些改變來彌補過去工作中的不足。作為銷售人員,所有的工作都是為銷售打基礎,為提升銷量而服務。
1、禪心贈語——再難也要堅持,再好也要淡泊,再差也要自信,再多也要節省,再冷也要熱情,再煩也要冷靜禪。在新的一年裡進一步端正工作態度,提高抗挫折能力。
2、改變過去“串門”式走訪客戶的陋習,不是簡單的“為拜訪客戶而去拜訪客戶”,每次拜訪客戶時都要深思熟慮,都要帶有很強的目的性,針對性,挖掘客戶潛力。
3、利用好年前這段時間,研究客戶,討論客戶,探討市場,加強交流,相互學習,提高業務技能。
4、“晚上想想千條路,醒來照樣走原路”,希望在以後能把想到的盡力付諸行動,在工作中能突破自我,希望在今後能有所創新的把老客戶維護好,同時開發新客戶。
5、“細節決定成敗”。在平時工作中,樂觀接受批評指正,注重細節,希望把工作做的更好。
在新的一年裡,所有的工作都要圍繞市場,圍繞客戶,緊盯銷售任務。任務只是底線,力爭超越,在銷量上有較大提升,在新客戶開發方面有所突破。
藉此機會,感謝同事們在過去一年給予我工作的大力支援!感謝同事們在工作中的相互配合!感謝公司提供給我們的工作平臺!在新的一年奮發圖強,拼搏進取,希望在新的一年裡能創造佳績,希望因我的存在能讓市場發生本質的,向上的改變!
公司人員優秀工作總結 篇12
首先,做到總結資料化,客觀地用表格來表述任務完成情況,取得的成績。 xx年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,人均銷售額是多少,通道費用多少,完成利潤多少,與去年同期相比增長率是多少,週轉情況如何,是提高還是降低了。與其他門店相比,我的業績排在第幾名?我們的很多主管不願去看資料,更不願去學習做資料圖表。而我們的總結中必須多用圖表化工具,如果你能熟練使用excel的自選圖形,就足夠了,那裡有好多不錯的工具圖樣,能製作各類表格、圖形,用圖表做出來,可以使我們的資料結果更加直觀,一目瞭然。
其次,針對以上事實,總結分析其形成原因,對不足之處進行深刻的剖析,從市場因素、競爭、商品結構、陳列、促銷、貨源、服務、管理等方面檢查總結,找出是何因所致,並用文字詳細記錄,以備後戒。同時,若是成功的經驗,對公司其他門店有指導借鑑意義的,需要生動的記錄成功的典型案例和經驗,並廣泛推廣。
總之,做總結就象下完一盤棋,棋手都要復一下盤,對棋中留下的許多遺憾進行反思,為自己的技能、經驗和心態做一個積累和調整,然後在下一盤棋中贏回來。