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銷售內勤個人簡潔年度總結

銷售內勤個人簡潔年度總結

  總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,透過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,不如我們來制定一份總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢?以下是小編為大家整理的銷售內勤個人簡潔年度總結,希望能夠幫助到大家。

  銷售內勤個人簡潔年度總結1

  20xx-20xx年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高。現將20xx-20xx年上半的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。

  一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

  半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。

  二、工作能力和具體業務方面

  我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發運數、上貨數。另外就是將每天發貨的數量報給客戶,核對客戶收貨情況與數量,整理現款現貨的客戶開出收據,統計每天入庫和出庫的數量。

  我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,紮紮實實幹好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務:

  1、統計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量核對,做到發運數與收貨數統計準確。

  2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數量,跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況,要及時彙報給採購部。

  3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬資料,就能做到週報表和月報表的數量基本準確。

  三、存在的不足

  總結半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。

  1.有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由於個人能力素質不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。

  2.有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。

  四、20xx年下半年工作計劃

  下半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:

  1.加強工作統籌,根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。

  2.加強工作培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。

  銷售內勤個人簡潔年度總結2

  進入xx從事內勤一職,已有兩個月,十分感謝公司給我這個實習的機會。現在僅對20xx年這段時間的工作做一個總結。

  我的職位公司將其描述為銷售部內勤,因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我,我依據複試時與劉總的談話,將我從事的工作做了一個比率上的劃分,內勤文員方面的工作大概佔到70%,銷售佔30%,而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我被通知參加的全廠的會上,劉總說的一句,“新來的小何,以後負責公司網路銷售這一塊”於是我重新將自己定位為網路銷售。

  公司所採用的百度搜索,實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程,相對比較被動。而我這個網路銷售的除了平時看看帳戶消費情況,其他的動作也是白用工。為了對得住網路銷售這個詞,於是我在網上註冊了幾個免費網站並找個幾個專門針對化工裝置採購和供給的網站,更重要的是資訊免費。

  這相當於是化被動為主動,這兩個月時間我從這些網站也陸陸續續摘錄下來一些有價值的資訊——江蘇或周邊省市的客戶並且是我們公司能夠生產的產品的求購資訊。當然,完成以上的工作花不了多少時間,除了曹經理偶爾安排的比如下發貨單、做報價單、

  送個檔案,以及顧倉管調到車間後,巫科長交待的工程圖影印及檔案傳送工作之外,剩餘工作時間還有很多,而這部分時間也是我比較迷茫的,因為我不太確定自己應該怎麼來利用這些時間。

  工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的,要不然不會在接到任務以後去完成它,不會在無所事事的時候誠惶誠恐,不會認不自己的付出和回報不成正比並且因此而坐立難安,不會在最初的'時候主動詢問——我可以做些什麼,有什麼可以幫上忙的。

  顯然以上的並不能符合公司有關積極主動的標準,十分抱歉,就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做,因為我對公司整個操作流程缺乏瞭解,我所見到的只是細枝末葉,我被安排去做的也是臨時所需。僅管透過觀察我已經大概的瞭解內勤需要做的一些工作,但我不敢貿然動手,因為這項工作沒有安排給我,我很擔心因此而產出越俎代皰之嫌。

  綜上所述,對我本職工作這一塊,雖然工作已經有兩個月,但我還是理不出一個頭緒,我對此也深感抱歉,還請見諒!

  雖然職位的稱謂為銷售部內勤,我從內心還是更傾向於內勤的,業務方面我不太熟悉,跑市場也不是我的初衷。收集資訊我很樂意,實事證明,現在盲目的上門拜訪,是有可能連大門都進不了的,大港的門衛多麼的盡忠職守呀!網站的求購資訊更有針對性,客戶的需求一目瞭然。

  然而,我認為十分有價值的並認真記錄下來的,始終沒有發揮實際的效益,我不能不面對一個現實,我所做的是無用工。沒有後期持續的跟進,一個個的意向客戶就這麼流失了,我很遺憾也很無奈,因為我不是理科出身,跟進過程中可能涉及到的專業的知識我無法給客戶一個明確的答覆,於是按照公司的指示記錄本被複印了好幾次,也分別轉交了好幾個人,結果始終沒有突碼。

  我現在僅針對有效資訊,無效業績的情況,提一點自己的想法,技術部、銷售部內勤不能及時跟進的資訊,能否轉給專職業務人員,畢竟他們的主要工作就是發展業務,與其讓他們自身毫無目標的找客戶,不如讓他們把精力集中發掘這些潛在客戶,也許可以事半功倍。以上為我的工作總結,總而言之,我對自己這段時間的表現不太滿意,也許我可以做得更好的。

  銷售內勤個人簡潔年度總結3

  在講演會中,黃總指出,上半年藥品銷售公司健全了內部組織與軌制,運作越來越獨立,部分職責更清晰,下一步運營更加規範。黃總還明確指出公司下一步的發展戰略方向,誇大辦事處治理模式、職能與辦事處經理職責的轉變,保證團隊發展。整個培訓圍繞著晉升辦事處經理治理能力、執行力、銷售技巧、產品知識等方面內容進行培訓和交流,全面進步公司各辦事處經理的銷售能力,完善各辦事處的治理模式。外勤彙報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展計劃,並且採取“問答”方式,外勤職員提出存在的題目,楊總一一給予明確答覆。透過總結講演,充分達到內、外勤工作透明化、程式化的效果,同時使內、外勤之間的工作得以互相理解,為今後的溝通、協作奠定良好的基礎。加強團隊建設,使我們的員工步隊更有戰鬥力、凝結力,員工要適應企業文化,與公司共同發展,共同提高!

  會議最後,經全體參會職員公然投票選舉的方式,評比出半年度優秀員工,並對評比出的優秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。

  會上,內勤各部分以幻燈片形式彙報六月工作總結及上半年工作總結,以黃總的要求“以數字為導向、以市場為中央、以客戶為中央、以銷售為中央”為宗旨,從銷售、客戶以及市場“四率”幾個方面,用資料的方式分析各省區的工作情況,指出上風與不足。

  黃總對藥品銷售公司下一步工作提出要求:要深度銷售,根據公司產品特點,向二級、三級市場推進。對產品公道定位,組成產品群,同時細分市場、細分產品,銷售不走單一路線,慢慢滲透滲出到終端,更貼近終端市場,下半年將啟動OTC市場。截止6月30日,藥品銷售公司成立了28個辦事處,銷售步隊擴大到58人,但是目前銷售步隊較年青,整體經驗不足,銷售職員的業務知識、技能、社會閱歷等都有待進步,公司將會給予支援,加強教育、培訓,以進步銷售步隊的整體水平。

  員工培訓透過自組和外聘老師相結合的培訓方式,特禮聘北京凱文金治理參謀公司講師周誠忠老師進行培訓。