2021年年底個人總結（通用24篇）
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如我們來制定一份總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的2021年年底個人總結，歡迎大家分享。
年底個人總結 篇1
這一年，內科護理遵循衛生院管理年活動提倡的以“病人為中心，以提高醫療護理服務質量，夯實基礎護理，建立平安衛生院”的服務宗旨，認真執行本年度護理計劃，按衛生院護理服務質量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規章制度，改善服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，持續護理質量持續改善。現將20XX年護理工作總結如下：
一、落實護理人才培訓計劃，提高護理人員業務素質
對各級護理人員進行三基培訓，組織全科護士學習各種護理風險應急預案及護理核心制度，並在護理早查房和晨會進行各種基礎理論知識、院感知識和專科知識的提問，每月進行理論與技術操作考核。各護理人員用心參加衛生院組織的各種業務及技能操作培訓，每位護士都能熟練掌握心肺復甦急救技術及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分XX分以上；技能操作考核：口腔護理平均分XX分、吸痰護理平均分XX分、心肺復甦平均分XX分。
二、改善服務流程，提高服務質量
規範接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規範用語，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查詢原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。全年中無發生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿意度率達XX%以上。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生
每週護士會進行安全意識教育，查詢工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行狀況，護理差錯事故發生率為零。
四、加強和提高護理文書書寫質量要求，力求做到準確、客觀及連續
護理文書也是法律文書，也是判定醫療糾紛的客觀依據，在書寫過程中每位護士都能認真的根據自已所觀察到病人狀況進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要好處，使每位護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控，今年x月至x月出院病歷x份，護理文書書寫質量到達了x分以上。
五、規範病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人到達理解治療的身心狀態
病房每日定時通風，持續病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。20XX年（x月至x月）住院病人x人次，同比去年住院病人x人次，增長x人次；出院病人x人，同比去年出院病人x人次，增長x人次；一級護理及基礎護理合格，無發生護理併發症，褥瘡發生率為x。
急救物品完好率到達100%，急救物品進行“四定”管理，每週專管人員進行全面檢一次，護士長每週檢查並不定時進行抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。
按衛生院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物處理流程，院感監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標到達質量標準。
六、工作中還存在很多不足
1、基礎護理落實不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用後處理不及時。學習風氣不夠濃厚，無學術論文；護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。
我們在持續原有的成績的基礎上，將繼續努力：繼續加強業務技能學習與培訓，提高護理技能；進一步完善護理服務流程與質控方案並認真貫徹執行；加強基礎護理的落實，加強病區安全管理，創優質護理服務。
年底個人總結 篇2
20xx年是發展的一年，也是成績斐然的一年，但成績只代表過去，面對嶄新的xx年，我將用自己的實際行動不斷完善幼兒園管理，積極踐行辦園理念，帶領全體教職工使幼兒園再上新臺階。
德：作為幼兒園領跑者，堅持依法辦園，注重言傳身教和科學民主管理，全身心投入到幼兒園的建設和發展中。管理過程中xxx教師的師德教育和專業化發展，關心每一位幼兒的身心健康。積極向集團園學習，在確保本園各項工作順利開展的基礎上帶動著周邊xxx所幼兒園的發展，為本地區學前教育的發展發揮了較好的輻射引領作用。
能：工作善規劃、有目標，善創新，有思路，以先進的教育理念和紮實高效的工作作風帶動幼兒園全方位發展。本年度以參評省級示範園為契機，完成了幼兒園整體的硬體建設，建立健全了各功能室，美化了整體育人環境，xxx個教學班設施、環創全部到位。帶動了教師隊伍的專業化發展，創新《指南》和《標準》的學習與內化，形成了“好習慣成就好人生”的幼兒園辦園理念，在豐富多彩的學習和培訓中不斷更新教育理念。深化了班級理念，開通了班級部落格，創造性開展區域活動，加強教育教學常規的培養。形成了全園xxx類人員的安全工作流程，確保各項工作穩定有序開展。xx年xx月，帶領全體教師積極努力，幼兒園順利透過xxx省省級示範園驗收工作。
勤：努力踐行“己所不欲，勿施於人”的管理原則，工作責任心強，工作態度端正。出滿勤，站滿崗，每日平均工作時間xxx個半小時。帶頭執行幼兒園各項規章制度，時刻xxx幼兒園發展的方方面面。從未利用職務之便請假、遲到、早退。
績：積極履行園長的崗位職責，注重用人所長，培養提拔了劉繼新和張迎春兩位中層幹部，鼓勵她們積極承擔，指導她們科學管理。加大新教師培養指導力度，鼓勵大家承擔領域組長、班主任和各種兼職工作，發揮團支部在青年教師隊伍中的積極引領作用，給每位教師提供成長和發展的平臺。所承擔的市級科研課題“學前階段幼兒良好習慣養成的實踐研究”已立項，指導教師創造性開展子課題研究，向教師贈書，為教師訂閱專業雜誌，為課題研究和教育教學發展提供最有力的支援。紮實做好家園共育工作，開好學期初和學期末的全體家長會，發揮家長委員會的管理職能，鼓勵家長透過家長助教、志願者、家長開放日、親子活動等多種形式參與幼兒園活動，家長育兒理念不斷得到更新，家長對幼兒園各項活動和工作滿意率高。
廉：嚴格按照上級主管部門的工作要求開展各項工作，自覺抵制不正之風和有償家教，不利用職務之便謀取個人私利。
年底個人總結 篇3
一年的已經結束了，我感覺我成長進步了很多，這份工作讓我感覺到很充實，作為銷售，我始終都把業績放在第一位，我從來都不會忘記自己應該應該做什麼事情，無論是在什麼時候我們做銷售的都是靠業績說話，過去的一年是豐收的一年，在工作當中我經常會明確這一點，現在到了年底了，我也需要回顧總結一番：
一、銷售業績成果
作為銷售我是一個靠業績說話的人的，在業績上面我時刻重視著，一年來我努力把自己的業績做好，在工作當中不斷的挑戰自己的能力，維持維護好自己每一位客戶，在這方面徐需要花很多的精力，所以我從來都不會輕視這一點，無論是做什麼事情我都會考慮到這些，現在包括未來我一直都會保持下去，因為這是我的職責所在，在業績上面，一年來我矜矜業業，每一次業績考核我都通過了，而且連續兩個月都是銷售冠軍，其實在這一點上面我一直都是保持著樂觀的心態，我從來不會居功自傲，我認為一個銷售一兩個月業績很好不值得驕傲，我的目標是能夠長期的保持下去，把自己的能力充分的發揮出。
二、提高業務水平
我對自己在工作的當中的表現還不是特別滿意，我認為還會有更多的事情等著我去做好，我也相信這是未來一段時間我需要去考慮的，我一直用一個客觀的方式在看待自己的工作，作為一名銷售我感覺自己的業務能力還是有待加強的，回顧一年來的點點滴滴，包括在跟客戶交流的時候這些都是我在考慮的，我認為這些都是可以認真的去對待的，在工作當中其實會發生很多有趣的事情我認為那些事情都應該從最基礎的開始做起，無論是做什麼事情都應該是這樣，現在我一直都在保持好的心態，包括工作的當中點點滴滴，很多時候我都會認為哪些是彌足珍貴的，在工作當中不是所有的事情都是那樣，至少現在我是這麼認為的，我會繼續提高自己業務能力，做一名更加優秀的銷售。
三、完善自身不足
在過去的一年當中，我還是出現了很多問題，特別是在跟客戶交流的過程當中，作為銷售切不可操之過急，我就是這一點做的不好，一年來我把重點都放在了一些無關緊要的事情上面，包括在工作的時候，與客戶交流的時候等等，其實問題還是顯而易見的，在未來的工作當中我一定會好好的完善。
年底個人總結 篇4
也是要跟這一年說再見了，新的一年也是要到來了，回顧過去這一年我也是感受到的確經歷了很多，也是讓我得到了很多的成長，並且也是讓我更是感受到自己的一個進步，在崗位上也是去認真的來完成了工作，在此也是來總結下。
在公司的一個工作算是比較的基礎，很多的事情要去做，可以說算是打雜但也是正是如此讓我也是得到了很好的鍛鍊，對於很多的事情都是有了一些瞭解，無論領導安排的是什麼工作我也是積極的去了解去讓自己有成長，而不單單是做了自己的事情就是夠了的，其實並不是如此，更是讓我清楚的明白很多安排的工作其實都是一種鍛鍊的機會，雖然事情也是多了而且有時候也是要加班，但是剛入職場不久的我確實明白這是我的一個機會，我也是去珍惜了，認真的來做好，同時也是在這工作裡頭去感受到自己能力的不斷提升，對於很多的事情也是可以做得更好了，同時也是在這鍛鍊裡面更是認識到的確自己也是有挺多的方面是不足的，更是找到了很多的問題，但是去改進也是讓自己成長，經驗更多了。
一年的工作下來，和之前相比我也是對於工作處理的不再是那麼的匆忙，也是變得遊刃有餘了，同時也是更能把工作去分配好，不再是之前那種忙碌的樣子卻是不知道自己在幹什麼，更加的有計劃來做好工作，自己的進步也是得到了同事們以及領導的一個認可給予了我也是更多的一個機會，而珍惜這些，我也是知道職場其實也是和學習一樣的，不進則退，只有自己不斷的去努力，那麼才是能創造出更好的未來的，同時也是很感激同事們給予了我很多幫忙，不管是我去問同事們問題，交流經驗，或者是主動的一個幫助都是讓我感受到在公司大家都是帶著積極的狀態去做事情，去團結起來一起努力的，特別是這一年經歷的一些困難和挑戰也是讓我們明白，工作是隻有大家一起來才能是做得更好的。
時間過得很快，充實而忙碌的工作讓這一年也是感覺一下子就過去了，對於來年我也是會繼續的來做好自己的工作，同時也是要努力，提升經驗，改進工作的方法來讓自己能作出更好的一個成績，繼續的為公司而服務，讓自己也是能在職場的這條充滿競爭的路上是可以走的更好更遠的。
年底個人總結 篇5
一年來的工作也已經結束了，我對自己的狀態還算是滿意，這段時間以來我也一直在想這麼一件事情，我需要時間去適應，才是對於這份工作我也一直都很是強調，施工員我在xx這裡做施工員也是有好幾年了，每次到了年底我都會感覺自己的又進步了，做好自己日常工作得到上級的認可這是非常幸福的，我也知道在這件事情上面我我還是需要時間去適應，對於這份工作我也感觸很多，在工作期間我一直都非常用心的在嘗試去做好各種事情，現將一年來的工作總結如下：
首先我是對自己很嚴格的，從來不會耍小聰明，施工是一件非常嚴肅的事情，一年來我參加了大小三個專案，雖然都是做施工的工作，但是想想自己能夠參與進這些專案建設工作當中，我就感覺很滿足，施工的是非常複雜的，我一直都在做好的自己的本職工作，每一次參加專案的時候我都會認真細心地去了解專案，這也是一種學習，我認為這很重要，就應該有這麼一個好的裝填去迎接，我也會在未來的工作當中進一步落實好這些事情，保持好的工作狀態，不斷的積累工作經驗，這才是嚴格意義上的提高自己，只有把細節的工作處理到位了才是真正的合格，一年來我耐心的去積累工作經驗，努力實踐好本職工作。
現在我也在一步步的加強對自己的提高，有些時候做一件事情不能說過於簡單，但是想要好一件工作一定是需要時間的，能做更做好是兩回事，施工工作實行的標準很嚴格，我一直都是按照公司的標準在施工，不違反工作的制度，工作期間不做施工以外的事情，保持較高的工作素養，什麼時候做什麼事情我都非常清楚，這本就是職責，更多還是對自己工作負責，因為這就是我應該要去做好工作，一年來做到的不僅僅只有這些，雖然不是什麼難事情，但是我也需要時間去積累。
當然我有一些缺點是需要及時糾正的，施工是需要打起精神，在工作的時候一定是有條不紊，無論是細節還是施工的注意事項都是應該做好的，過去的一年我這些做的不是很好，在施工的時候我居然有走神的現象，要知道這是很危險的，也是對工作的一個不負責，做好一個專案都是很多方面的一個結合，我還是非常在乎我個人的一些的行為表現，所以我一定會繼續努力糾正不足的。
年底個人總結 篇6
在已經過去一年裡，我認為還是有很多可圈可點的地方，但是哪些都不是值得我驕傲的，我需要繼續提高自己的能力，我一直都認為有很多事情都是在一步步的提高，也知道知道在工作當中會發生很多有挑戰的事情，一年來充實又緊張的工作氣氛讓我更加明白了這一點，透過不斷的時間我也知道了有哪些事情需要我去完善好，只有不斷的去加強提高自己的能力，才能說是一個有效工作過程，也就這一年來的工作我總結一番。
在工作當中我一直在加強提高自己的工作水平，我相信這份工作讓我非常的充實，也讓我時刻感覺到很專注，對於這份工作我也感覺到非常的有挑戰，我認為現在很多事情都需要順其自然，首先從個人能力上面來講，我對自己的能力不是的非常滿意，自從來到xx這裡之後我就知道人外有人，很多優秀的同事所掌握的知識讓我咂舌，有著豐富分工作經驗，這讓我感覺到自己很是幸運，周圍還是有很多學習的榜樣，這一直讓我在一年來都非常的專注，對待工作十分的認真，我需要透過不斷的努力去提高自己的工作能力，雖然說這麼過程會很長，可是我一直都在時刻準備著，一年來的工作我已經學會了很多了，非常相信在下一階段的工作當中我能夠繼續處理好工作上面的難題。
在行為作風上面，我知道自己的要做好哪些事情，我知道作為xx的一名員工我需要保持好的作風，時刻維護公司的形象，一年來我做好自己的每一件事情，保持良好的工作形象，不違反工作制度，不遲到也不曠工，雖然又有時候我會坐錯一些事情，但是我還是能夠繼續做好的相關的工作規劃，不斷的加強提高自己的業務水平，不斷的積累工作經驗，這一點讓我現在還在關心著，我一直都知道我有哪些缺點，需要糾正，我也清楚在工作方面我還要哪些事情是要處理好的，無論是做一件什麼事情都應該保持好的態度，未來在工作當中我一定會繼續落實好相關的規定，我也會帶頭做一名優秀的企業員工。
無論是做一件什麼事情都需要明白在工作的時候有哪些事情是要努力的，在過去一年我認真做到了這些，讓自己不留下什麼遺憾，把該做好的就專心做好，這也是一個非常不錯的選擇，我也相信我能夠在接一階段的工作當中把這些優點繼續保持下去。
年底個人總結 篇7
作為一名幼兒教師我為自己感到驕傲，每天都很孩子們相處，能夠看到孩子們一天天的有所提高，在教育孩子們的過程當中我收穫了很多，我對自己的非常滿意的，現在我也能夠把這些細節處理好，工作對我而言非常的寶貴，在做一件事情的時候還是要做好足夠的準備的，現在我也一直都有把這些好的事情處理好，我認為我在工作的時候還是需進一步的提高，回顧一年來的幼師工作我總結一下。
跟孩子們相處讓我感覺非常輕鬆，我不認為自己有多麼優秀，但是在教育孩子的時候我一定都是以身作則，做好的示範的，因為是帶小班一年下來，我跟孩子們從陌生到熟悉，這個過程讓我感觸很多，孩子們在最開始來到幼兒園的時候需要一個適應期，也就是這麼一個適應期讓我跟孩子們進一步的接觸了很多，在工作的過程當中讓我跟孩子麼進一步的接觸了很多，這種感覺是非常好的，孩子們也是需要一個時間去初步適應，一年下來我見證了大多數孩子的改變，這是非常有成就感的，在教學上面我從來都不敢忽視對孩子們的教育，從自己的教學方式出發，跟其他班級的老師交流，多多去吸取經驗，這一年來我一直都是保持著好的狀態，其實這也沒有什麼太多的問題，就是我需要加強自己的教學經驗。
這一年絕對不是普通的一年，我認為在這個一點上面做的還是比較好的，從一開始在工作的時候遇到困難，到後面逐漸的適應，一開始孩子們因為剛剛來到幼兒園很多時候就是不適應，而我就是直接監督人，對孩子們在園內的一切都需要負責，這對我來講是一個非常大挑戰，其實我在一開始也是極其的不適應，只是後面在跟孩子們的接觸當中慢慢的熟悉了起來，所以孩子們也是比較配合，這個過程我是有成就感的，再有就是對自己的一個肯定，孩子們在園內的一切都是我直接負責，在孩子們安全方面我始終把這個排在第一，定期的對孩子們開展系列的安全教育，讓孩子們有一個初步的自我保護意識，包括在園內的日常學習生活，都是由我直接負責，孩子們需要有這麼一個好的習慣，無論是在什麼時候這些都是不變的，嚴格的執行我們園內的相關安全規定，跟孩子家長們時刻保持聯絡，這是一開始我給自己定的一個規矩，孩子們在幼兒園的一個狀態，需要反饋給家長。
年底個人總結 篇8
一年來的工作結束了，感覺很多事情都還在程序中，這段時間下來我學到了很多，對於這份工作我現在有了更加深刻的理解，做出納工作首先就應該對自己嚴格，這是我一貫作風，我非常清楚我還有哪些地方做的不好，哪些事情要加強，這段時間我一直都在思考著，一年來我認真努力，時刻清楚的意識到自己工作的動力在哪裡，我應該在工作的時候做好哪些，這對我來講有一個非常明確的方向，過去一年我收穫頗多，我應該主動地去落實好這些。
一年的時間下來我也想清楚了很多，總結過去的工作我還需要加強很多，這對我來講有非常大的挑戰，把這些都處理好才能夠在接下來的工作當繼續發揮好自己的能力，過去的一年時間已經過去了，我知道我還有很多事情都需要時刻保持著，我認為我現在都是非常需要一個穩定的狀態去做好這些，出納工作對我而言是非常好的一件事情，在工作的時候我時刻都能夠記住自己要做什麼哪些事情應該做，哪些不應該做，這段時間以來這一直都是我重視的一個問題，在工作當中不是做不好這些，而是我需要一個好的狀態去迎接。
一年來我端正態度，遵守公司的各項制度，學習提高自己出納工作水平，我認為我是一個非常重視自己能力的人，這一點到現在都不會變，我也能夠深刻的認識到，這階段的工作是我的一個新挑戰，新的一年就來了，我已經做好了充足的準備看，過去一年我是有在不斷的學習提高自己的業務水平，針對自己身上的這些優點我還是能夠處理好相關事物的，我現在一直都認為在這方面我還有很多事情要求做好，不僅僅是工作更多還是對自身的一個提高，我十分清楚我還有哪些要去積極的落實到位，這對我而言依然是一個挑戰，公司的制度是不容觸犯的，我現在一直都對自己的能力充滿著非常大的信心，我認為只有把細節的問題處理到位了才能夠算的上是一名好的出納工作者。
我自己身上也有很多不足之處，其實有很多時候我都是朝著事物好的方向發展，我不認為我在一些事情上面能夠有所僥倖，做出納工作的我早就做好了十足的準備，我有些時候在工作上面會出現一些細節的問題，於我而言這是絕對不需繼續發展下去的，我一定完善這些不足，給公司建設添磚加瓦。
年底個人總結 篇9
轉眼就到了年底了，這一年來非常的充實，護理工作讓我感覺到非常的有成就感，在過去的一年裡我始終保持著好的心態，時刻清楚自己的要做什麼，在工作當我時刻都是保持著自己一個好的心態，現在跟未來我都會是這樣，做一件事情就應該專心，雖然工作是非常的緊張，忙碌可是我一點都沒覺得這有什麼問題，好刀都是需要打磨的，我認為自己有很大的發掘空間，也就這一年的護理工作我總結一番：
我對自身的能力沒有什麼質疑，在工作當中我是一個很專注的人，對待每一個病人都是一視同仁，做到自己的專業內的工作，努力把自己的工作做好，不斷的積累工作經驗，現在我也非常清楚我還有哪些事情要完善好，在工作當中我也對自己非常的滿意，現在包括未來都是這樣，我一定會做的更好，這是我對自己的一個要求，我有著非常清晰的工作方向，在工作當中我時刻都在提醒著自己，那些事情是好的，哪些事情我不能觸碰，作為一名護理工作者我做的每一件事情都應該是要有一個好的態度，無論是做什麼事情都會記住工作中點點滴滴。
一年來護理工作讓我學習到了很多，我在工作的時候很專一，不會讓自己有什麼不好的問題出現，時刻清楚的知道自己應該做什麼事清，首先從專業能力上來講這一年來的工作，我時刻的保持警惕，我知道在專業能力上面我需要繼續加油，做好的一件事情不簡單，可是從一開始我就有著認真工作，虛心學習的心態，就是這一點讓我知道了自己還有哪些事情要認真做好，我認為這對我來件不是一件難事，在未來的生活工作當中我也一定會繼續保持下去，做好自己分內的事情，做一名合格的護理人員，在實踐當中往往能夠看到身上的缺點，我一直都有清楚的知道我還有哪些需要繼續做好，在未來的工作當中我一定會繼續保持好的心態，時刻做好心理準備。
一年來我一直都在認真做好本職的事情，努力提高自己的工作水平，周圍有很多優秀的護士，這些我都是看到過，知道自己還是有一些不足的地方，做一名優秀的護士不是簡單的，在能力，在工作水平，在反應能力，抗壓能力上面都要有所加強才是，這一點也讓我非常清楚，所以在新的一年裡，我一定會繼續努力，不起最優秀，但求讓自己滿意。
年底個人總結 篇10
一年的時間就在忙忙碌碌中度過了，又到了一年的年尾了。對於今年這一年的工作我有很多的感觸，這一年自己也遇到了很多的問題，也因為沒有做好自己的工作被領導批評。但今年也是有一些收穫的，自己也有了一點進步。今年我是既開心又難過的，但現在也已經結束了自己這一年的工作了，應該要去思考怎麼在新的一年中有更好的工作成績了。
今年在被批評的時候心裡確實是很不好受的，雖然我知道犯錯確實是自己有問題，但我並不認為責任都是在我的，在被批評之後自己確實是有不想工作的想法了，對待工作也變得懈怠起來，不再像之前那樣的認真了。我是覺得自己的努力是沒有用的，感覺自己是有很努力的在完成工作的，但還是被批評得一無是處，對自己是有很大的打擊的，所以對待工作的態度也有了一些轉變。之前是在完成工作的同時想著怎樣去提高自己，現在就是隻要完成工作就不管其它了。
領導在發現了我這樣的一個變化之後也有來找我聊天，讓我知道自己這樣的想法是錯誤的。做好自己的工作對我個人的發展也是會有幫助的，在這個過程中我能夠學到很多的東西，自身的能力也會有提高。在這之後我又回到了之前用心工作的狀態，很好的完成了自己這一年的工作。在被批評之後我應該要調整好自己的情緒，要把自己沒有做好的地方做好。我應該要做的事情是努力的讓領導找不出我的錯誤，而不是就此懈怠工作，這樣的態度對我個人的發展也是沒有幫助的。
今年自己也是有一些進步的，也學到了很多的工作技能，雖然在這個過程中自己犯了比較多的錯誤，但至少自己是有學到一些東西的，工作能力是有在提高的。我對自己今年的表現還是比較的滿意的，但我也應該要看到自己的不足。所以在新的一年中，我要繼續的保持自己的一個好的工作態度，認真的去對待自己每一天的工作，不要在工作中出現錯誤，不想被領導批評的話就應該要努力的去做好自己的工作，這樣就沒有地方可以被批評了。
我對自己在新一年中的表現是很期待的，我想在自己的努力之下應該是能夠再進步一些的，我也相信明年自己的工作能力是會更好的。期待著新一年的到來，相信自己是會有更多的收穫的。
年底個人總結 篇11
20XX年即將過去，新的一年又如期來臨。回顧過去一年在XX醫院的工作，還是收穫了許多，現在，就過去的工作做下總結：
本人於**年畢業進入臨床，xx年晉升為主治醫師，回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪。現將任職以來的工作情況總結如下：晉升為主治醫師是獨立開展工作的開始，為迅速提高本身的診療技術，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛鍊使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合症、支氣管哮喘發作、高血壓急症、癲癇大發作、上消化道大出血、大咯血等內科急症;同時能熟練地進行心肺腦復甦的搶救。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的內科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，閱讀大量醫學雜誌及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫學專業網路論壇，經常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握內科各系統的常見病、多發病及的診治技術，同時也能處理各系統的常見病及各種急危重症及疑難病症如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發生。我的信念是盡本身最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研，同時我也希望本身有所創新，並開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發病後肢體癱瘓後遺症多，且發病年齡高，治癒率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，在康復治療中發現強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關研究，採取踏車運動治療患側下肢，並且取得較好療效，經過一年多的努力攻關，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫學研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今後的工作中有更多建樹。
總而言之，在新的一年裡，我將繼續努力工作，不斷提高工作效率。在新的一年裡，創造新的輝煌。
年底個人總結 篇12
光陰似箭，歲月如梭。轉科的一年很快過去了，在這忙碌而又充實的一年裡，我在院領導、科主任及護士長的正確領導下，立足本職崗位，總結經驗教訓，踏踏實實做好護理管理工作，在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可，較好地完成了本年度的工作任務。
人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那麼些稚嫩那麼些緊張，那麼今天的自己則更加的成熟更加的穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，從而更好更用心地為每一個病人服務。現就具體情況總結如下：
堅持“以病人為中心，以質量為核心”的護理服務理念，發揚“救死扶傷”的革命人道主義精神，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極投入到“兩好一滿意”活動中，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
工作方面：認真學習護士專業知識，工作態度端正。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)，順利透過護理部每月一次進行的理論及操作考試。根據所輪轉的產科、兒科、婦科及肛腸科的不同科室特點，及時調整心態，使得自己的每一項工作都達到高要求嚴標準。對於所帶實習生，真正盡到帶教職責，嚴格、耐心教導她們各項護理技能，著重培養她們的職業道德。
生活方面：積極參加社會公益活動及勞動鍛鍊，堅持德智體全面發展。尊重領導，團結同事，愛護同學。在臨床工作中自己是一名好護士，在現實生活中自己更是一名好公民。
護理工作是瑣碎的、辛勞的，但更是充實的、神聖的。雖然許許多多的人不能記憶我的名字、不會了解我的辛苦，但是因為我的熱情我的奉獻，他們過著健康而幸福的日子;因為我的雙手我的微笑，世界多了一些溫暖。作為生命的守護者，作為神聖的白衣天使，我感到更多的是自豪、是驕傲!
在過去緊張而充實的一年裡，感謝各級領導的諄諄教導，感謝每位同事的誠摯幫助。在今後的工作中，懇請各級領導和每位同事更加支援我、幫助我，我將會更加努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻。
年底個人總結 篇13
我在教育工作中，真正做到為人師表，率先垂範。我作為一名班主任，在工作實踐中，要求學生做到的，我首先帶頭做到；
要求學生講文明禮貌，我首先做到尊重每一位學生；
教育他們熱愛勞動，我每天早上和下午放學後和學生一塊打掃教室衛生；
教育學生搞好團結，我首先做到和科任老師，年級同志搞好團結，和學生交知心朋友。
第一，熱愛學生，尊重學生，相信學生。
我相信學生在我的主導作用下能管好自己，所以，首先，我充分發揮班幹部的主體作用。
在一定意義上說，建立和諧的班集體，班幹部是決定性的因素於是，我著手對管理體制進行“放權”：
通過幾次班幹部例會，要求班幹部敢想，敢做，不僅要做實幹家，更要做決策者，只要能發動同學們自覺參與班級管理，有利於同學們的學習和各種愛好的發展，什麼想法和活動都可以討論。這樣一來發揮了班幹部的主體性，調動了班幹部的積極性，工作起來輕鬆許多，而且效果也較好，除了學校組織的活動外，在班內還開展各種活動，鼓勵同學們積極參加，這些活動大都由學生們自己策劃，組織，總結，收到較好的效果。
第二，開展豐富多彩的活動。
透過豐富多彩的活動引發動機，激發興趣，發展個性，強化學生的表現欲，求知慾，調動學生的積極性， 主動性，創造性，使學生的主體作用得到充分的發揮。每學期學校都要組織一些活動，放手讓同學們去做，在具體策劃，組織過程中我只起指導作用，活動結束後及時進行表揚或鼓勵，使學生的主體精神在表現後得到弘揚。班級的凝聚力透過這些活動得到了很大的增強。
第三，發展學生個性，促進學生的全面的和諧的發展
素質教育倡導以提高民族素質為宗旨，強調受教育者德智體諸方面生動活潑的發展。
因此，我在班級管理中以學生個性的弘揚，學生綜合能力的提高為目標。透過一系列活動調動學生的積極性，發展學生個性，透過活動提高學生思想政治素質和能力素質。對於每一次活動，我都進行動員和總結，甚至組織同學寫心得體會，要讓學生透過每次活動都有大的收穫，真正做到寓德育於活動之中。
年底個人總結 篇14
一年來，在醫院組的領導下，緊緊圍繞全院的發展大局，認真開展各項醫療工作，全面履行了主治醫生的崗位職責。以下就是本人的工作總結：
一、加強政治業務學習，不斷提高自身素質。
一年來，能夠積極參加醫院組織的各項學習活動。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是透過參加醫院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作。
“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫聞工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。一是堅持業務學習不放鬆。堅持學習麻醉學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。二是堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人，實施手術例，治癒病人**人(次)。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力。
作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來，緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨幹的培養等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在領導的幫助和同志們的支援下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今後工作中，要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
年底個人總結 篇15
曾經有個來找我看牙的患者告訴我，她最怕做的事情是看牙醫，當時我不以為然，還想著她或許是過於膽小。但今年第一年做口腔科醫生的感悟便是，患者內心的恐懼是我們這些做醫生的應該盡力去驅散的，要想做一個救死扶傷的好醫生，那就不能忽視每一個患者內心的恐懼，只有這份恐懼得到了有效的控制，他們才會更好的配合我們對他們設計的治療方案，他們的身體才會聽從他們的大腦和心靈做出積極的配合。
這看似不相關的一點，恰恰是我今年最大的感悟。我在每天的治療中，我發現很多患者並不是真的得了多麼嚴重的口腔疾病，而是很害怕自己的疾病會怎麼怎麼樣。或許真的如別人說的那樣，很多人都是自己把自己嚇死的。本來沒什麼多大的毛病，卻因為害怕，最後把自己給嚇死了。我見過的病人，絕大部分都有這樣的問題，這些小小的疾病在他們心裡被放大成很不得了的疾病，試著想想，一個懷有如此恐懼的人，細菌病毒再微小，都可以任意潛入這些恐懼的人們身體裡，這樣的狀態又怎麼可以把病治好呢?當我意識到這一點後，我發現我對病人的治療起了作用。過去很多難以治癒又並沒有多大疾病的病患，在我採取了積極的心理暗示和引導後，他們的病情有很快的改善，甚至有的患者沒多久就來告訴我，他們已經再也沒有相關方面的病痛了。這讓我更加堅定了這一點的感悟，也為我未來的工作提供了最好的方向和思路。
除了這一點，我還看到自己這一年在口腔科的成長。當然，上一點也是我的成長，但我現在要說的成長是與同事之間，尤其是與護士之間的合作。過去我常常因為一些小事而與護士鬧不愉快，透過一年的成長，我再也沒有出現過這樣的情況。我意識到我們醫生與護士之間的關係也是讓病患信任我們的一個方面，只有我們和諧相處了，病患才會相信我們可以攜手將他們的疾病驅除，不然他們從內心就會有一種抵抗情緒，不相信不配合我們的治療，那我們的治療效果也就無從說起了。
這一年，是我做口腔科醫生的第一年，也是我決定自己人生走向的關鍵一年。透過這一年的工作，我意識到我的人生夢想就是做一個為人民服務的好醫生，沒有什麼事情可以比治癒人們的身心更加有成就感的工作了!我相信我未來的工作會越來越好，我的醫術也會越來越成熟。
年底個人總結 篇16
走過了勤奮耕耘的20xx年，新的一年又來臨了，回顧過去一年，感慨良多。做為一名廚師我始終嚴格要求自我，認真服從領導安排，堅持以大局為重，在領導的支援下圓滿結束地一年的工作。為了再新的一年裡能夠更好的完成本職工作，我對上一年的工作進行了總結。
工作上我擔任了食堂的廚師，在烹調上嚴格遵守食堂衛生制度，認真執行衛生“五四”制。以身作則的情景下，帶領全組人員，嚴格執行《食品衛生法》，防止“病從口入”，防止食品汙染和有害物質對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。成品存放實行“四隔離”；生與熟隔離；成品與半成品隔離；食品與雜品、藥品隔離；食物與天然冰隔離。環境衛生採取“四定”辦法：定人、定物、定時間、定質量，劃片分工，包乾負責；個人衛生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理髮；勤洗衣服、被褥；勤換工作服。放置食品的櫥櫃、貨架時刻堅持清潔，無黴斑、鼠跡。每一天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環境衛生。
在過去的一年中，我努力學習文化、業務、技術知識。樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調配，愛護團體財物，做好團體和個人衛生，嚴防食物中毒。在飲食烹調上，我嚴格按食品操作規程進行工作，保證安全、衛生。做到製作的主食，合乎質量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗乾淨，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，鹹淡適中。在服務上，做到優質、高效，對就餐人員態度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團結一致，做好廚房工作。
在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，進取履行自我的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自我的本職工作。機場將繼往開來，再接再厲，在公司的正確領導下，堅持發展戰略，不斷提高自我，努力完成公司各項工作任務，信心百倍的迎接新的挑戰，實現新的目標，相信沒有最好，僅有更好。
年底個人總結 篇17
為了更好的發揮自己的才幹，不斷接受新的挑戰，本人於xx年x月──20xx年x月就讀於河北省廣播電視大學法律專業，系統的學習了法律專業知識。本人認為，在當今資訊化高速發展的社會前景下，只有全面掌握法律專業知識才能更好的服務於會計本職工作。十五年來，我忠於會計工作踏實肯幹，積累了豐富的工作經驗。
xx年x月，我被分配到秦皇島市第一醫院財務科工作，當時我院剛開始為職工交納住房公積金。財務科的領導把這項任務交給了我。由於職工住房公積金是一項新業務，此前沒有先例可察。我在學習了有關政策法規後，建立了住房公積金總賬，負責為職工交納住房公積金。基於我院沒有實行財會工作電算化，我為900多名職工建立了手工明細賬，並負責與銀行對賬工作。xx年由於崗位輪換，我開始負責醫院藥品的核算與稽核工作。我院藥品採購量大，品種多。我根據藥品廠家設定應付賬款明細賬。每月負責與藥庫會計的對賬工作。由於我責任心強，工作勤奮，使得每一筆廠家的款項賬目清楚、準確。
在工作中，我積極為廠家落實每一筆款項的到賬情況，為了解決他們的問題，經常加班加點。20xx年我負責核算醫院門診與住院處收入。以及各個科室檢查專案的分項統計工作。20xx年我負責我院應收款項和欠費的管理工作。對於每月住院處轉來的欠費，逐筆稽核，對本院職工擔保而發生欠費的情況進行了統計。
按照院裡的有關規定，對這些欠費進行了催繳。經過我的努力工作，為醫院催繳回來許多欠費，其中一些是多年以前的，為醫院挽回了一定的經濟損失。20xx年我開始擔任財務出納工作。每日負責存交住院處、收費處的收入以及稽核住院處、收費處收入日報表；負責支票的存交、日常醫院所有的現金支付。我工作認真負責，每天記現金日記賬，跑銀行，務必做到每天的賬款相符。節假日醫院的活動從未參加過，就是過年除夕也是堅持崗位，認認真真，從未出過任何差錯。由於服務態度良好，工作認真負責，踏實肯幹，20xx年獲得醫院的嘉獎。
在不斷的學習和經歷中提升了綜合業務水平，也使自己成長為一名中層幹部。以下對於本人的工作歷程作以簡要總結編輯老師在此也特別為朋友們編輯整理了醫院出納年終個人總結。
年底個人總結 篇18
我們xx公司在過去一年完成了不少重要的工程專案，作為監理人員能夠牢自己的職責並認真將其履行下去，既要保障工程的質量又要透過工作的完成來鍛鍊自己，所幸的是領導和同事們都很重視這類問題並給予自己不少支援，而我也很珍惜工作中的機遇並很重視對自身的鍛鍊，隨著這一年工作的告一段落讓我進行了簡單的工作總結。
能夠根據監理人員的崗位職責來對工作進行規劃，無論是專案的審批還是日常工作的管理都很重要，所以要對負責的專案認真對待並確保工程能夠順利完成，在這之中則能夠做好本職工作並對單位的資質進行審查，在提出意見的同時則會思考工作流程的正確性，總之我會主持好專案規劃的編制並認真實施下去，在這之中也會嚴格監管並對工作規劃進行調整，即在監理工作中出現意外狀況的時候會對自己的做法進行反思，而且對監理工作的完成也會進行嚴格的檢查，確保每項工作都能夠嚴格按照制度進行從而保障工程的進度。
人員調配方面能夠進行合理分工從而保障專案儘快完成，事實上透過監理工作中的表現讓我意識到自己需要學習的地方還有很多，無論是對圖紙的檢視還是材料的審批方面都要嚴謹一些，Com而且我也需要多向工程師學習以便於從監理工作中發現不足之處，因此我在主持會議的時候能夠對專案工作的完成發表意見，主要是引起其他員工的重視從而保障工程的質量，無論是技術方案還是施工流程都要進行嚴格的監管，這樣的話便能確保承包單位的各項工作能夠順利落實下去，雖然流程比較繁瑣卻能透過這種方式提升工程的質量。
針對合同方面的問題進行調解並做好監理報告的編制，為了避免工程事故的發生讓我明白做好合同的審查以及調解很重要，所以我會積極參與到工程質量事故的調查之中並根據合同來處理後續工作，而且在對工程進行審查的時候也會履行好監理人員的職責，認真對每月的監理工作編制報告並及時彙報給領導，在竣工結算方面則能夠對工程質量進行仔細檢查，確保工程專案能夠順利透過驗收從而讓領導感到滿意。
我明白監理工作中需要自己學習的地方還有很多，因此我不會因為這一年監理工作的完成感到自滿，我會正視自身的不足並期待接下來一年的監理工作能夠做得更好。
年底個人總結 篇19
回首一年來完成的銀行工作讓我積累了不少經驗，我明白做好本職工作對自身的職業發展十分重要，有著銀行領導的支援與同事們的協助，我在本年度的銀行工作中也取得了不少成就，但面對職場競爭讓我明白自己不應該因為眼前的些許成就便感到驕傲，因此我認真總結了這一年完成的銀行工作並期待獲得綜合素質的提升。
認真學習業務知識以便於更好地為客戶提供幫助，在客戶前來辦理業務的時候往往會對此進行諮詢，因此我要能夠解答對方的疑慮從而讓客戶放心辦理才行，這便需要自己具備豐富的理論知識才行，所以我很重視對業務知識的學習並追求能力的提升，在平時的銀行工作中能夠對自己有著嚴格的要求，雖然整體表現上比較平庸卻能夠認真做好本職工作，而且我對銀行工作也有較高的積極性從而主動完成了不少任務，但透過本年度工作中的`表現可以得知自己仍需要認真學習。
幫助客戶辦理業務並對銀行的活動進行宣傳，由於銀行有時也會對業務辦理提供優惠的緣故，因此我在辦理業務的同時也會對此進行宣傳，主要是讓客戶瞭解銀行推出的活動資訊，這樣的話也能夠讓對方決定是否要進行新業務的辦理，由於我能夠耐心為客戶解答的緣故從而在工作方面得到了對方的理解，而且我也認真對新業務的相關知識進行了重點學習，確保自己已經掌握以後再來在工作中進行宣傳，總之業務的辦理也是為了方便客戶的生活，因此我能夠時刻為客戶著想並認真做好銀行的各項工作。
強化對工作技巧的學習並拓展了自身的晉升渠道，我明白工作中的努力是為了今後的職業發展更加順利，而且鞏固好自身的基礎能夠讓自己在今後獲得更多成就，因此我不會因為銀行工作中取得的些許成就便沾沾自喜，因為我能夠深刻意識到自己在能力方面還存在著不少差距，因此要儘快彌補自身的不足並在工作中有著更好的表現才行，本年度我便透過工作之餘的學習強化了對自身職責的理解，而且我也會經常向同事請教從而瞭解不少工作中的注意事項。
正因為懷揣著對銀行工作的熱忱才讓我在以往付出了不少努力，我也會繼續做好本職工作併為了銀行的發展而努力，希望今後能夠透過銀行工作中的良好表現獲得領導的認可。
年底個人總結 篇20
新的一年就要來臨了，這也意味著我們馬上就能回家過年了，雖然能和親朋好友們團聚是挺令人興奮，但是我也在思索著更多的問題，例如新一年的工作計劃啊、如何讓自己的工作績效變得更高啊等等，這些問題也足以讓我的頭變得大一些，不過我現在最主要的任務並不是這些，趁著年前寫一份屬於自己的年終總結才是我的重中之重。
一、這一年的工作情況
在即將過去的這一年裡，我時刻讓自己的工作狀態保持在一個不錯的水準，為了讓自己的工作表現能更好一點，在全年的工作中，我極少出現遲到曠工的情況，我把自己的熱情和動力都投入在了自己的工作上，這也令我在工作中取得了不錯的進步。
我嚴格按照領導們的要求和指示完成自己的工作任務，遇到困難和麻煩時，我先是靠著自己去尋求答案，實在沒法了再去詢問公司前輩們的建議，我雖然來到公司的時間並不長，但是我也不願意給同事們添麻煩，只要能獨立完成的事情，那麼我也絕不拖泥帶水。這一年裡面，我每個月都能按時按量甚至超額完成自己的工作任務，同時在工作的時候我投入了十二分的精力，這是為了更高的產出，也為了降低工作中的失誤率。
二、工作中需要加強的地方
工作了這麼久，我發現自己對於咱們公司的業務還不夠熟練，所以我得繼續維持好一顆謙虛學習的心態，多多向公司裡面的前輩學習，討教一些有用的工作經驗，此外我也會在閒暇的時候抽空去學習一下和工作相關的資料，現在的社會要求我們必須成為一名複合型的人才，光是掌握一些基礎、片面的知識還是不夠的。當然了，學習並不是一個簡單且快速的過程，我除了要保持好心態之外，還得堅持下去才行。
三、新一年的工作規劃
在新的一年裡，我會繼續跟隨著領導們的指示，按照要求做好自己的份內工作，同時和身邊的同事保持良好的交際，這樣才能更好地開展部門裡面的工作。此外，我也會積極地主動參加公司內部組織的一些活動、講座，爭取讓自己的見識得到明顯的提升，這樣才能更好地承擔起自己的責任，完成上級交給我的任務。
最後，我要祝公司全體員工過一個快樂美好的春節，並在新年裡取得更多更大的進步，讓咱們公司得到更為顯著的發展！
年底個人總結 篇21
時間快的我反應不過來，一年竟又結束了。我是超市裡的一名保潔員，我的工作很辛苦，但辛苦歸辛苦，生活充實是真的。一年的保潔工作做下來，也是體會到這行業的不簡單。現對自己一年的保潔工作總結如下：
我在超市裡的工作就是要負責超市地面的潔淨，我一天要打掃三次，早中晚各一次。早上要把超市完整的拖一遍，給來超市的顧客一個乾淨的環境。我拖完地後，還要用幹拖把拖一遍，並且通風，這樣也是為了地面溼滑導致顧客逛超市的時候摔倒。中午的衛生打掃就比較簡單，保持基本的整潔就行，然後把垃圾全部收拾一遍。晚上是最辛苦的，因為要等到超市關門才能打掃，所以大部分的時候都已經凌晨了，雖然超市也有其他的保潔員，但是我做的工作也不少，我負責的那一片區域也是很大的，要先掃一遍，然後在用水拖把拖一遍，再用吸水拖把拖一遍，最後就是把垃圾全部都用袋子裝好，用車託運到超市專門處理垃圾的地方。這麼一做下來，我是累的不行，而且還很晚了。
工作雖累，但是每每看見自己的成果被認可的時候，也就沒有那麼艱難了。這一年我基本上是駐紮在超市裡的，幸好自己住的不遠，所以工作不管多晚，回家也比較方便。經過這短短的一年保潔工作，我也積累到不少的打掃經驗，效率也是提高了的。現在去想想自己開始在超市做保潔員的時候，真的是太讓人感慨了。以前覺得特別的辛苦，做的久了，也就習慣了，反而有時候覺得工作忙起來，生活也沒有那麼無聊。而且有時候打掃衛生的時候，還能跟大傢伙聊會天，時間也就過的很快了。
超市是一年沒什麼休的，主要是靠著輪休，這樣大家也還有一些休息的日子。說起來，這一年，我很認真的遵守超市的制度，很少請假，也沒有遲到過，每次都是早早的工作，而且特別的勤快，如此我的也得到了老闆的賞識。
新一年很快就會到來，我知道下一年的工作還會有大挑戰等著我，不過我不再怕了，我覺得自己的保潔工作在新一年裡能做的更好，因為積累的這些經驗都被我吸收了，我未來一年的工作不會這麼辛苦了。當然，我還是會繼續加油乾的，為超市顧客提供一個良好的購物環境。
年底個人總結 篇22
認真做好公司的各項工作是員工的職責所在，因此我在過去一年裡能夠履行好職責並得到領導的認可，我明白職責的履行本就需要具備較高的責任心，因此我很重視工作的完成並圍繞著公司的經營理念而努力，在積極表現自己的同時也透過工作的完成學到不少實用的知識，現對完成的工作總結如下。
認真學習業務知識以便於更好地完成客服工作，由於我擔任的是客服崗位從而明白做好工作的重要性，畢竟我在與客戶溝通的過程中也代表著企業的形象，若是對業務知識不夠精通則難以獲得客戶的認可，因此我在這一年裡認真落實領導安排的每項任務，對於工作技巧與業務知識的學習能夠嚴格落實下去，而且我在進行溝通的時候也會做好對客戶的引導，即圍繞著客戶感興趣的話題來向對方推銷需要辦理的業務，用心發掘對方的需求從而在客服工作中獲得客戶的認可，不要緊僅僅滿足於處理投訴以及受理意見等工作，對於業務的推銷同樣要引起重視並將其做好才行。
積極處理好客戶投訴並做好相應的跟進工作，當客戶對本公司業務或產品感到不滿之時則會進行投訴，而我則需要受理並在下班前將這部分資訊反饋給部門領導，為了安撫好客戶的情緒導致每次投訴都會記錄下來，這樣的話我也能顧安排時間進行催促，透過與其他部門之間的溝通來使得問題儘快得到解決，而且對於問題的處理進度也會及時反饋給客戶，這樣的話客戶也能夠明白問題正在處理之中，讓客戶明白客服人員對他們十分重視則能夠取得不錯的效果，而我在完成這方面的工作以後還需要認真寫好日誌才行。
促進部門的整體建設從而履行好客服人員的職責，我明白客服人員相當於公司與客戶之間溝通的橋樑，若是履行不好職責的話則會讓客戶對我們公司產生不少誤解，因此我很重視工作的完成並學習了不少業務知識，而且我也會向同事請教從而意識到自身存在的不足，現階段對自己嚴格些也能夠避免今後的工作中留下遺憾，有著較高的要求才能夠透過工作的完成來提升自身的能力，我在完成客服工作的時候也始終謹記著這點。
雖然這一年工作已經完成卻不能因此掉以輕心，因為未知的挑戰還在今後的工作旅程中等待著自己，我會好好調整好自身的狀態並迎接下一年度的工作，期待屆時的自己能夠在工作中有著不錯的表現。
年底個人總結 篇23
進入企業已經好幾個春秋了，作為我們車間的一名普通員工，我沒有因為自己的平凡而放棄對自己的要求。雖然這幾年一直沒有做出轟天動地的大成績，但是我對自己平時的工作還是很自信的，因為在這個崗位上，我認為自己有了很大的把握，所以我能夠非常自信並且認真的完成好每一項工作，一年下來，各項成果已經展現了出來，我對自己這一年的工作還是很滿意的，希望領導們也能夠看到我的成長和進步。
今年上半年的時候，車間的事情比較多，由於一些因素的影響，導致我們的心態也不太好，所以上半年相比較而言是比較有壓力的。我認為自己的承壓能力也還是可以的，所以我還是爭取把每一件事情每一份工作都完整的做好了。雖然有時候加班加到半夜，但是有了努力就會有結果。我想這一點上一定也是成正比的。
進入我們企業之後，其實我一直都很努力，我想努力的往上發展，雖然這幾年我一直都沒有一個多大的成績，但是我從來都沒有放棄過，可能我有一些部分還是存在一些缺陷和不足，但是我會努力改正好，希望能夠透過時間和積累讓我走向更好的一個未來。在這條路上，我們是不能低頭的，因為低了頭，可能以前一切的努力都會白費。
這一年，我在紀律上的表現是比較良好的。除了有一次因為家裡老人過壽請了一次假，其他的時候我都堅持遵守紀律，很少出現遲到、違反公司規定的事情。我認為不管我們是在什麼崗位上，首先我們都應該共同維護好我們這一個集體環境，因為我們個人的行為的影響力是很廣泛的。所以不管怎樣，在這一年當中，我都堅守好了自己的職責，並且做到了自己最好的狀態。或許這對於我來說，還存在著一些需要不斷去提升的地方，但是未來，我一定可以更好的完善自己，不只是在紀律上，在工作上也要提升一個層次。
年終了，很多事情也該面臨一個結果。這一年，我不愧於公司對我的栽培，也不愧於領導對我的信任。這一年的我，是最為自信的我，也是在工作上表現最好的一次，我現在很激動，同時我也願意向領導您承諾，未來一年，我會更加奮力前行，爭取一個更好的結果，為我們部門、為我們企業實現更好的價值。
年底個人總結 篇24
在咱們廠裡面工作了這麼多年，我們又一次走到了一年的終點，回首這一整年的車間工作，我發現自己好像也沒有做太多的事情呀，怎麼時間會過得這麼快呢，如今新的工作篇章已經拉開序幕了，我也是時候總結一下本年度的個人工作情況了。
我算是咱們車間裡面的老人了，所以我也知道自己在工作中應該做好表率，給大家起一個良好的帶頭作用，這一年裡面，我極少出現上班遲到、缺勤的情況，這已經比大多數員工都要做的好了，我之所以能堅持做好這件事，是因為我已經下定了決心並端正了自己的工作態度，我要為咱們車間做出更多的貢獻，所以我必須先把這些小事情給處理好。除了這方面，我在工作的時候也始終讓自己的狀態保持在一個較好地水平，這從平日的工作中也能看出來，我的工作效率一直都是在車間裡排的上前幾名的，而且產出質量也比較高。此外我很少在幹活的時候和身邊人閒聊，更不會在車間裡與他人開玩笑、打鬧，我始終把車間的工作制度牢記心間，爭取讓自己的工作效率維持在較高的水準並減少工作中的失誤率，只有把這些事情給處理好了，那麼我就難以發生一些安全事故了。
工作了這麼久，我發現自己對於工廠裡面的業務還需要加強了解，以我目前的水準來看，我還是達不到車間組長的水平的，但是我始終沒有放棄自己在工作方面的學習，我很多時間都在磨練自己的工作技能，只為早日達到領導們的要求，然後獲得更大的發展空間，這是我一直以來的心願，也是我努力的方向。為了更好更快的實現這個目標，我會在新的一年裡多多參加一些廠裡面組織的技能培訓活動，要是有機會去大工廠學習的話，那麼我也不會放過，此外我其實要多和身邊的同事們進行溝通交流，我把太多的心思都放在了車間工作上，這樣導致了我和身邊同事關係一般般，這也令我在生活中少了一絲絲樂趣。
總之，我會嚴格按照廠領導的要求幹活，爭取在新的一年裡多多發揮一些個人的能力，又快又好地完成領導交付給咱們車間的任務，另外我會帶領好車間裡的新人，多傳授一些經驗教訓給他們，讓他們早日能成為一名合格乃至優秀的車間工人。