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護理簡潔年終總結

護理簡潔年終總結

  時間過得真快,轉眼一年就要過去了,在這將近一年的時間中我們透過努力的工作,也有了一點收穫,不能光會埋頭苦幹哦,寫一份年終總結,為來年工作做準備吧!年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會喔,以下是小編幫大家整理的護理簡潔年終總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

  護理簡潔年終總結1

  時光如梭,轉眼間20xx年已經成為過去,在院領導、護理部的關心、支援、指導下,在全科室護士的共同努力下,我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務為核心”的原則,結合科室實際,主動開展優質護理服務活動,認真落實各項工作制度,逐步提高工作質量及服務水平,現總結如下:

  一、開展優質服務,拓展服務內涵。

  我科是優質護理服務示範病區之一,從基礎護理工作入手,著重晨晚間護理,嚴格保持床單位清潔、無血漬、汙漬,隨髒隨換,每週一大換的制度,確保患者清潔、舒適;做到“三短九潔”,併為術後、產後的患者清潔會陰、更換衛生墊,保證了患者的清潔無汙染。

  二、根據二甲評審標準,進行中醫護理技術培訓,開展中藥燻洗、宮頸中藥塗藥,雙下肢穴位按摩等中醫護理技術操作,體現了中醫特色護理、增加了科室經濟收入、提升了患者讚譽度。

  三、抓制度落實,明確工作分工,防範工作漏洞。

  將工作細化,進行分工,充分發揮責任組長及責任護士的作用,將工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的主動性。

  四、產房管理,嚴格執行消毒隔離制度。

  落實腕帶識別制度,嚴格執行產婦及新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程並督導實施,有效加強產婦及新生兒安全管理;加強疫苗管理,完善疫苗上報及查對程式;嚴格執行消毒隔離制度,規範處理醫療廢物,新生兒室及發熱患者科室管每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,並做好登記。

  五、加強專科業務知識學習,每月組織全科護理人員共同學習婦產科專科護理知識、新生兒復甦、產科急症及應急程式,採取輪流授課的方法,並進行婦產科危急重症的應急演練,要求人人過關,提高應急能力及專科護理水平;同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強專科知識學習。

  六、實習帶教實行一對一的帶教模式,每月對科室實習同學進行了護理基礎、專科知識的理論及操作考試。

  但在實習生的管理上還做得不夠,發生了一例神燈燙傷事件,到致了醫患糾紛,今後將加強實習生的帶教管理,要求帶教老師放手不放眼,確保護理安全。

  七、轉變服務認識,增加服務內涵。

  免費為每一個新生寶寶提供出生第一步腳板印,將新生的喜悅帶給產婦全家,取得了特殊的宣傳效果。

  八、完成了“準媽咪教室”的計劃、籌劃工作及邀請函的設計、印刷、發放工作,擬定於20xx年1月4日正式開課。

  九、定期召開護理安全討論會,反饋工作中出現的問題,認真總結分析,制定下一步整改措施,並進行質量缺陷跟蹤檢查,提高了護理工作質量,產科各項工作指標完成如下:

  全年年共接生514人(1-11月),開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%,圍產兒死亡率0%,工作人員母乳餵養技巧合格率100%,活產新生兒死亡率0,產後母乳餵養宣教率100%.

  回顧去年的工作中,很多地方還做得不夠,我們吸取經驗、總結教訓,,我們將繼續堅持“以患者為中心”的服務理念,進一步提高護理工作質量,為患者及家屬提供更好的醫療環境而努力。

  護理簡潔年終總結2

  人性化服務是一種創造性的.、個性化的、整體的、有效的護理模式,其目的是使病人在心理、社會、精神上處於滿足而舒適的狀態,減少或降低不適的程度。我科室一貫秉承人性化服務,與產婦心貼心,為她們創造一個溫馨的分娩環境。

  一、人性化服務:

  我們所從事的婦產科護理工作是一種專業性很強、並以特殊人群為服務物件的工作。在工作中,護理人員不僅要完成好護士的角色,還要承擔病人的教育者、組織管理者及諮詢者等角色,而且孕產婦、病人家屬、醫生和醫院管理者都對護士的工作質量和服務態度提出了高要求,這就要求護理人員必須加強自身學習,以人為本、以產婦為中心實施人性化服務。

  二、與產婦心貼心:

  當產婦走進病區,我們護理人員要以最甜美的笑容、最關愛的眼神、最體貼的語言面對,給她們更多的人文關懷,讓他們體會到護理人員真誠的愛心。同時,全面推行一對一陪伴分娩。在分娩過程中由一個有助產經驗的助產人員在產前、產時及產後陪伴產婦,特別是整個分娩過程中持續地給產婦以生理上、心理上、感情上、物質上的支援,大大減少產婦心理及生理負擔,使產婦在整個分娩過程中無痛、舒適、安全,減輕恐懼和疼痛對產婦身心的傷害。

  將人性化、心貼心的服務運用到婦產科臨床護理工作中,能使產婦感到人性關懷的溫暖,並獲得滿足感和安全感。我科自開展人性化服務以來,由於服務質量的提高,受到了產婦的廣泛好評。新的實踐使我們進一步認識到,只有不斷改善人性化服務的服務方式,才能不斷提高服務質量。

  護理簡潔年終總結3

  20xx年,我科護理工作在院領導的關心、支援、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身於“優質護理服務”活動中,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,有效的促進我科護理管理制度化、規範化,護理質量穩步提高,現總結如下:

  一、腳踏實地,從護理基礎工作做起

  首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程式和*制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細緻的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每週考核一項,逐步規範工作流程。

  二、提高服務質量,從改進工作細節入手

  1、改進查對方式,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能性。

  2、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產婦提供了很大的方便。

  3、給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然。

  4、用住院須知的形式,介紹醫院的環境、各種規章制度、是病人應有的權利和義務。

  5、加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發生、發展,詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態,制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感。

  6、從病人敏感的一日清單入手,將收費專案、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。

  三、抓制度落實,明確工作分工

  防範工作漏洞將工作細化,進行分工,文書書寫由責任組長把關,護士長質控,有效的控制書寫錯誤和不規範書寫,提高書寫質量。召開工休座談會、護理業務查房、搶救藥品、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素及時提醒,並提出整改措施,以院內護理差錯為例項組織討論學習,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  四、苦練技術

  嚴把質量關針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作專案納入日常考核,每月檢查督導一項,將常用操作專案逐一進行考核,制定操作標準,全員訓練,並在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,有效提高服務質量。

  五、開拓創新,不斷學習

  提高專科技術水平不斷充實專科知識,經常安排護理人員到外院學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業務學習每月一次,同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強專科知識學習。

  六、堅持以病人為中心

  提高病人滿意度以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優質的個性服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關係,只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。

  存在不足:

  1、護理人員偏於年輕化,護患溝通能力有待加強。

  2、婦產科專業性比較強,護理人員對專科知識學習不夠。

  為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素及時提醒,並提出整改措施,以院內外護理差錯為例項組織討論學習借鑑,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。