網路質量提升個人工作總結
總結是事後對某一時期、某一專案或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?下面是小編精心整理的網路質量提升個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
1)3月份召集區縣公司網路最佳化和網路維護人員共計17名進行網路最佳化和網路維護培訓。培訓內容:FDD原理,FDD裝置,FDD實施過程中的質量保障,現場最佳化問題解決培訓,SEQ使用培訓。透過3月份對區縣公司進行FDD網路建設過程中存在的問題和實施要求,原理進行培訓之後,區縣公司充分了解了FDD網路建設過程中需要重點關注的問題,對前期FDD建設過程中存在的問題進行了全面核查和整改,對後續FDD建設過程進行了嚴格的把關,提升了保山FDD網路的整體質量。
2)6月份根據省公司新員工培訓計劃,對20個網路新員工進行現場網路最佳化維護技能培訓(保山公司9人,德宏公司10人,怒江1人),為期2個星期。主要培訓內容:日常網路最佳化技能培訓包括日常測試,日常投訴處理,日常網路最佳化,SEQ軟體使用,現場最佳化問題解決,現網天饋系統講解,日常網路維護故障處理,4G網路裝置培訓等。透過6月份對新員工無線網系統的培訓,使新員工瞭解了無線網最佳化維護的基礎技能,能夠在區縣的網路最佳化維護過程中能夠獨立的完成最佳化維護工作。
3)7月份開始實施2G老舊裝置替換,在此期間對施甸、昌寧網路替換進行現場支撐,對替換過程中存在的問題和注意事項對區縣公司進行現場培訓。透過對區縣進行2G老舊裝置替換的`系統培訓和現場支撐,避免了2G老舊裝置在替換中問題的出現,為2G老舊裝置平穩的過渡打下了基礎。
4)20xx年在省公司組織的無線網攻堅戰中牽頭無線網部分,10月份獲得第一名,11月份第二名,無線網攻堅團隊得到省公司和分公司認可,並做優秀經驗交流。
5)20xx年10月開展騰衝精品網工作,負責組織和落實騰衝精品網專案計劃和實施,截至20xx年12月底,騰衝精品網專案開展效果明顯,滿意度得到一定提升,騰衝整體網路指標明顯提升。
專項工作開展情況:
4月份開展網路生命線高負荷專項整治工作,主要從現網資源分析,資源調整出發,透過高負荷小區擴容,拆閒補忙,FDD1800擴容,T/F均衡,負荷分擔,透過4月份至8月份4個月的高負荷專項整治,期間總計解決高負荷小區465個,拆閒補忙136個,T/F均衡和負荷分擔564個,高負荷小區佔比從4月份專項整治開展的1.81%下降至8月份的0.22%,下降了1.59%,透過高負荷專項整治工作,大大改善了客戶上網體驗,提升了客戶感知。
區縣工作支撐:
20xx年5月份至6月份開展對騰衝進行網路質量提升專項整治行動,主要從高負荷小區整治,覆蓋整治,網路結構整治,故障整治,低滿意度小區整治五個方面進行:
(一)騰衝高負荷小區處理情況
解決高負荷小區103個,高負荷小區佔比從2.13%下降至0.95%,下降了1.18%;期間拆閒補忙總計77個小區,完成61個,冗餘基帶板調整20塊;TF不均衡小區總計116個,解決80個,解決率68.9%。
(二)長期弱覆蓋和劣於競對處理情況
長期弱覆蓋小區總計10個,解決6個,解決率60%;劣於競對小區總計7個,解決4個,解決率57.14%。
(三)其他問題點處理
低滿意度問題小區總計16個,解決12個,解決率75%;干擾問題小區總計20個,解決17個,解決率85%;故障退服問題小區總計20個,解決19個,解決率95%;低利用率小基站排查總計51個,排查率98.04%。