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移動公司個人工作總結

移動公司個人工作總結(精選6篇)

  時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間的工作,理論知識和業務水平都得到了很大提高,讓我們好好總結下,並記錄在工作總結裡。你所見過的工作總結應該是什麼樣的?下面是小編為大家整理的移動公司個人工作總結(精選6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

  移動公司個人工作總結1

  短期的實習,讓我學到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說:

  一、在人員穩定性上,把好面試關,對於合適的人員儘量滿足其期望值,並在考察通過後由人事進行最後溝通。

  二、部門配合上,需要上頭領導來協調跟進,如果只是平級間來協商的話,很難及時得出結果,總是一拖再拖,相互影響工作進度。

  三、在溝通上,也許不是普遍問題,比如網路部和市場部應該是走動很密切的部門。在溝通上,最好可以安排每週或每兩週部門間有個固定的交流時間,部門經理不一定出席,但要安排人員溝通。

  四、員工的積極性是公司規模擴大後湧現的一個新問題。因為公司大了,個人的貢獻也就顯得微乎其微,個人的積極性也相應降低。這裡,需要透過公司文化、公司人文關懷等細節來展現公司對員工的重視,體現員工對公司的貢獻和價值,找到他們的自我認同感。

  五、在工作方法上,效果還是不錯,但專業的細分也導致員工可能產生厭倦情緒,沒有太多新鮮血液。可以在量上降低一些,從細小環節上來美化和提升含金量,透過製作精品來提升滿足感,更多強調員工的創新性。

  六、規劃合理,逐步轉向“務虛”。規劃好不同時段的工作重點,將“務實”的工作儘量配合到位、一步到位,提升效率和質量,逐步側重於分析和思考,展現創造性價值,真正發揮公司“智慧大腦”的作用。

  當然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵。

  在與呼市移動結緣之後,我一直在為自己“估價”,也一直在想我到底能為公司做些什麼。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以後的日子裡,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,一步一步紮紮實實地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優秀,直至卓越的移動人而努力奮鬥!

  移動公司個人工作總結2

  尊敬的各位領導,同事:

  你們好!我是20xx年7月進入呼市移動的新員工李瑞男。大學畢業前,經過精心準備策劃我向內蒙移動公司投出了求職簡歷,我並不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經過激烈的競爭,我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你,內蒙移動,走近了你,也更讓我充滿了嚮往和渴望。

  經過短短2周的新員工培訓,我懂得了什麼是優秀,什麼是愛崗敬業,什麼是移動的好員工。兩週裡,從網路到市場,從人力到財務,那麼多優秀的主管熟練地講述著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他們眼睛裡閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語裡盡是關照。內蒙移動從1999年9月16日掛牌成立至今,經過八年的建設和發展,已建成了一個覆蓋範圍廣、通訊質量高、業務品種豐富、服務水平領先的綜合通訊網路。截止到20xx年,交換機總容量達到1500萬門,基站超過6000個,客戶總數突破1000萬戶,與185個國家和地區的440個運營公司開通了GSM的國際及臺港澳地區漫遊業務,與120個國家和地區的244個運營商開通了GPRS國際及臺港澳地區漫遊業務,國際及臺港澳地區簡訊通達206個國家和地區的271家運營商,彩信通達42個國家和地區的51家運營商。同時,建設起了完善的網路和業務支撐系統,不斷推進行業和企業資訊化的建設和應用,在促進自治區經濟建設和資訊化建設中發揮著重要的作用。這樣傳奇式的發展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網路的覆蓋,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。

  20xx年7月16日,星期一,我來到呼和浩特分公司開始實習,實習前公司黃立奎總經理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹並鼓勵我們儘快熟悉公司各項業務充分發揮自己的潛能,會後經過人力部門的分配,我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區域。作為一個剛畢業的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發發傳真,接接電話什麼的。7月16日,實習的第一天,我就在從座位到影印機,從影印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,儘管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。

  從7月17日,也就是實習的第二天到9月中旬,我轉到新城區營銷中心旗下的中山路營業廳實習,因為這是我們最基層、業務最全面、客戶最多的營業廳,在這裡實習可以很快掌握最全面的市場業務及公司各項營銷方針的執行。營業廳主要業務可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫遊、補換卡業務;日常工作還有接待重要客戶,執行公司新的營銷政策等。在營業廳實習這段時間,感觸最深的一是執行力問題,二是營業員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。

  9月下旬到08年3月,我回到市場部實習。在營業廳主要是學習瞭如何使用BOSS系統和執行新政策,應該說在中山路營業廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區營銷中心還實習了3個多月,學習了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場後業務非常熟悉。6個多月的市場部實習,讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。

  首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前,在指導我實習的時候非常有耐心,從她那裡我學到很多宣傳方面的知識。

  其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業務知識。

  最後是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經營分析一直很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個人工作認真負責,有點工作狂的味道。在我實習期間,楊旭師傅有空時還經常給我補課,給我係統地講解營銷和經營分析中常出現的問題和解決方法等等,我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態度,認真、努力地學習,並且理論結合實際,鍛鍊了自己的動手能力。

  08年3月初到4月下旬,我到財務部實習,為的是全面瞭解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間,我得到了眾多師傅的關心和鼓勵,還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合,不管做什麼都要嚴格遵守SOX和財務法律法規,做到嚴謹、求實。但是,我也有點小建議,財務部嚴格遵守財務規章制度的同時應該考慮公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧籤合同、薪酬的發放、各類政策的規避等。

  08年5月1日至今,我正式到網路部網優中心工作,從事網路最佳化工作後我才發現自己的喜好,技術才是我真正喜歡的,隨著3G、4G時代的到來,網路質量的優劣將是移動公司在未來市場競爭的核心,沒有好的網路一切皆無。網路部下設3箇中心:網路最佳化、執行維護、工程建設。在網優中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負責常規最佳化測試、全網頻率規劃、網優專項最佳化、大型會議活動應急保障、網路選站址稽核設計方案及開站後的測試驗收等。

  在做完這些工作後我總結了一下有這麼幾點比較深刻的體會:

  第一點:真誠

  你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。

  第二點:溝通

  要想在短暫的實習時間內,儘可能能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的瞭解。

  第三點:激情與耐心

  激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。

  第四點:細心負責和基本的專業素養

  細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業素養是前提。

  第五點:“主動出擊”

  當你可以選擇的時候,把主動權掌握在自己手中。

  總之,在實習期間除了淺層次地學習了專業技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”!

  移動公司個人工作總結3

  自從進入大學以來,我一直都享受著移動的便捷與快樂,期間也曾嘗試換個其他的使用,但事後愈發珍惜移動的品質與服務。

  一直在困惑,中國移動公司為何能在短短的幾個春秋便屹立於世界500強之林?

  一直在探索,在寬廣的網路覆蓋、實用的業務、溫馨的服務背後,是什麼支援中國移動不斷向前發展?

  今年暑假,我們一行四人有幸成為獲嘉縣移動公司的一員,與移動公司有了零距離的接觸以後,慢慢的開始瞭解他,“正德厚生、臻於至善” 八個大字讓我們印象尤其深刻,它不僅是中國移動的行為責任規範與社會責任的宣言, 還昭示中國移動永不止息、創新超越的進取心態,以及對完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神。

  七月五號,是承載著激情與夢想的日子,在我們的翹首企盼之中,登上了千萬獲嘉縣的客車,經過一個多小時的路程,我們到達了獲嘉縣移動公司,遠遠的望著“中國行動通訊”那六個藍底白字高高的佇立在樓宇之間,心裡不僅一時感慨,有高興、有興奮、有期待,看到最上方那兩雙誠摯的雙手緊緊交叉在一起,這不僅讓我想去了移動公司的“溝通100,滿意100”,用我的真誠,換取你的滿意。

  由於我們是中午一點多到的獲嘉,公司的領導們在下班休息時間,只有營業廳的員工們正常營業,當我們進去說明來意後就再這裡的客戶休息區等著上班時間的到來,由於剛進營業廳緊張沒在意,當我們坐下來,漸漸被營業廳裡的高品質服務吸引,“您好,先生,歡迎光臨!”、“您好,先生,請問您要辦理什麼業務?”、“您好,先生,請慢走!”這一句句甜美的話語展現了員工們的不急、不燥、尊重客戶的優秀品質,這樣的金牌服務就似炎炎夏日裡一絲涼意,沁人心脾。他們將金牌服務的理念詮釋的無比完美!“問渠哪得清如許,為有源頭活水來!”隨著時代的進步,顧客的追求也不斷上升,相信移動公司也會不斷向更高更廣邁進,也只有這樣的企業才會蒸蒸日上,傲視群雄,在歲月的長河中越走越遠。

  在進行完下午的培訓後,我們也開始有了任務與安排,成了移動公司一名實習員工,雖然是實習,但是我們依然保持者高昂的鬥志與飽滿的熱情,做好了吃苦受累的準備,可是一段時間之後慢慢發現,這不是一個光靠勤勞、肯吃苦就能做好的工作,要注重效率,要有市場意識,哪些是你的目標客戶,成功率有多少?哪些是你的潛在客戶,成功率又有多少?如何在與客戶溝通的過程中把握他們的心理諮詢?成功的抓住他們的購買慾望,這就需要我們瞭解產品的優勢,就是賣點。

  所以剛進入營銷班,我們營銷班的兩位姐姐就對我們進行了業務培訓,經過短暫的自我介紹後,大家也就相互熟稔了起來,接下來就給我們講了神州行、全球通、動感地帶的卡品和資費及一些相關的營銷活動,還有新業務與G3電話的賣點、資費培訓,為我們以後成功介紹產品打下基礎。

  從7月8號到7月20號這段時間,我們參與了“G3電話進社群,入網寄送大禮包”G3電話下鄉促銷活動,在組長呂玲姐的領導下,透過村廣播通知和挨家挨戶宣傳,與群眾積極溝通,成功的賣出了一部又一部G3電話,世上無難事,只怕有心人。對營銷一竅不通的我們,經過一段時間的學習也都賣出了自己的第一部電話,但有時候也讓我們飽嘗到失敗的心酸,差點一蹶不振,後來幾位姐姐告訴我們,營銷就是一個機率的遊戲,關鍵是你如何提高機率,這個時候我們也慢慢入門了,在這一段時間真的學到了很多,經過了一次次的失敗後,我們逐步成長,我們一直再努力。

  同時,我們也參與了與社會渠道的溝通,跟著她們與這些老闆也漸漸熟絡了起來,前幾天裝BOSS3.0新系統時,有些店裡的電腦上很多病毒,我們幫他們防毒,重新下載一個瀏覽器,力所能及幫他們解決一些問題,取得他們的好感,為下一步的溝通和樹立公司良好的形象打下基礎。

  移動公司個人工作總結4

  一、SDH裝置執行環境、狀態

  包括對溫度,溼度、清潔度、裝置表面、機架與配線架清潔,列頭櫃電源熔絲及告警裝置風扇狀態的檢查與清潔,還包括機房巡檢,DDF,ODF接頭目測。

  二、WDW裝置執行環境、狀態

  裝置執行環境的溫度、溼度、機房清潔度,機櫃頂端指示燈狀態,光監控通道和裝置風扇狀態檢查和清潔,裝置、ODF標籤整理更新,機房排程尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。

  電路資料主要是二幹、本地網電路資料的整理與更新。接手工作後整理了所有本地網的DDF標籤,把用筆修改過的都改成符合DDF標籤規範的,然後打印出來重新貼在DDF架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標籤。如電信的81條電路,只有傳輸端,沒有交換端,我經過仔細檢查後,將這些資料補齊,使整個本地網的DDF架上的標籤都清晰明瞭,並能夠達到以下具體的要求:(1)根據幹線和本地網網路拓撲圖與骨幹層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統的纖芯資料要與DDF和ODF吻合。(2)幹線傳輸機房和2個基站的ODF架及裝置側尾纖要按照規範要求布放,ODF要標識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新,DDF架的電路資料準確率要達到98%。

  另外,我還整理了一整套傳輸機房北電裝置和華為裝置的波分圖,完成了以前沒有做過標籤的ODF資料。

  在努力工作的同時,我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學習新的知識,而公司也為我提供了許多很好的學習機會。在這半年裡,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網路技術MSTP培訓和IP路由技術培訓。在這兩次培訓中,我瞭解了城域光網路組網技術和STP網路管理及最佳化,掌握了IP網上相關常用協議,為自己以後的工作積累了更多的知識,使自己的工作能力有了一定的提升。

  掌握了一定的工作技能後,我協助同事開新的基站,在外工作了一個星期,以配合11.2期工程建設擴容的相關工作。11月份,參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。

  為了更好的完成好下一步的工作,在現有的基礎上取得了更大的進步,我決心在新的一年裡,多向老員工請教和學習,做好個人工作計劃,繼續增強自己的知識,鍛鍊自己的動手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業並擁有良好技術能力的優秀員工。

  移動公司個人工作總結5

  時光飛逝,轉瞬間加入中國移動這個大家庭已經有五年的時間了,我從剛剛離開校園踏入社會時的青澀與內向,少言謹慎,轉變成現在外向活躍,侃侃而談。五年來,在這個大家庭中我學會了很多,收穫了很多,也成長了很多。在今年的5月,公司進行了工作整合,改變運營方式,成立了多個片區,我的工作也發生了巨大的變化,從一名普通的一線營業員變成一名社群經理。

  面對新的工作崗位、新的工作方式和新的工作環境,在工作這一年中,感受頗多,收穫頗多。對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。從幾乎沒有工作經驗的新手,到現在基本能獨立地完成一項工作。“管理規範、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快”是我這一年來切身的`感受。在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。現在2014年馬上就要過去了,2015年的腳步越來越近,回顧過去一年的工作和經歷,做出以下總結:

  一、努力學習,注重實踐,不斷提高自身素養和工作能力始終把學習作為獲得新知

  掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,並結合公司實際認真學習了公司的《企業文化》和《五條禁令》等管理制度和工作條例,透過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。並在今年7月省公司組織安排的《區域營銷能力提升》培訓中獲得“優秀學員”的證書。

  二、圍繞中心,突出重點,盡心盡力履行職責區域營銷工作開始後,按照領導安排

  我負責區域中心的日常工作綜合管理工作。在各項工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作,受到了同事們的好評。為使自己儘快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間檢視相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向公司的領導、同事請教使自己對新的工作模式有了一個比較全面、系統的認識和了解。認真學習公司、部門下發的各種檔案和通報,並把這些檔案和通報及時傳達到每位社群經理。在具體的工作安排上,堅持以“取長補短、細緻劃分”為基礎,進行人員分工和工作細分,將整個片區劃分為多個小的區域,每人管理一個區域,使得每個人的特長都能夠得以發揮,都能夠獨擋一面,共同努力完成公司下達的每一項工作和任務。

  三、積極熱情投身工作,提升開拓與創新的能力從營業員到社群經理,不僅僅是工作

  性質和方式的改變,同時最需要的事思想的轉變。我提出了適合我們自身工作的“三高一專”的工作理念,即高服務技能、高素質、高效率的工作為使用者提供專享的服務。透過查閱資料和參與公司各種培訓、會議,我深刻地感受到片區運營對公司和對我自身的重要性,它不僅對整個公司的管理運營是一個挑戰,同時對我自己,也是一個挑戰和機遇。經過與其他地區的社群經理進行溝通和學習,在9月份成功策劃並參與了大同市雁北煤校的高校營銷活動。

  過去留給我的不只是歷史,還有豐富的工作經驗和人生的閱歷。新的一年裡,我將從以下幾方面的不足中進行改進和提高:

  一、繼續加強各種知識的學習和掌握。我清醒的認識到,只有透過認真學習好自己的業務理論知識,才能在紛繁複雜的工作中成為行家理手。同時不斷地學習各種知識來武裝自己,成為一個多面手。一切工作,以學習為主導,不斷提升自我綜合素質,使自己在面臨困難和質疑時永遠處於主動。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

  二、加強資訊收集、營銷策劃和業務宣傳。透過資訊蒐集瞭解市場競爭情況和使用者需求情況,制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業務發展的低效狀態。

  三、加強班組團隊建設,建立良好健康的工作環境。透過組織各類學習、活動等增強團隊凝聚了,營造積極和睦的團隊工作氛圍,讓每個成員都感受到北辰西苑大家庭的溫暖和關愛,擁有一個好的氛圍和環境,才能使大家團結努力,一起奮鬥,共同開拓工作的新局面。

  俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以後的工作中,我要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和工作技能,過去的鮮花和掌聲是否依舊會伴隨我們一路前進,取決於我們是否具備強烈的責任感、孜孜不倦的學習精神和勤勉嚴謹的敬業精神,我相信,只要我們腳踏實地,拼搏進取,必能使北辰西苑區域營銷中心快速良好的發展取得更大更新的進步。

  移動公司個人工作總結6

  不知不覺我在移動公司都一年多了,在這段歲月裡,我是幸福的,每天都很快樂,這裡是一個學習的平臺,是一個社交的圈子,在這裡,可以認識很多客戶,可以和他們打交道,這裡是鍛鍊我們口才的地方,我們可以學習很多知識。促進我們的交際能力。

  在開始來到這個家庭中,有點孤單,不知道該做些什麼,每天很無聊,坐在電腦面前人都傻了,後來經歷的事情多了,慢慢的融入到了這個家庭中,自己有了目標,知道該做些什麼了,從開始什麼也不會,現在做事很輕鬆了,覺得自己在不斷的成長,在工作中遇到了很多挫折,有時候使用者的壞脾氣,讓我很委屈,有時候我真想反駁。和主任交流了一下,自己的心態才有了好的轉變。

  在公話和寬頻方面,公話工作做的還是很順利,在同事的幫助下,公話不管是維修,還是催繳話費我已經很熟練了。在公話零次催繳,開始什麼都不懂,不知道費用如何才能催回來,當時得我很茫然,透過和小張的不斷交流和學習,現在每個月可以達到自己所期望的目標值了,這也是在不斷的進步中。

  而寬頻方面,雖然有不足之處,但是還是蠻自豪的,涉及到裝置有大問題的時候,比如需要跟換裝置,資料的修改,光纖的熔接,是需要網路部的同事給予幫助才能完成,我們的後背力量是很薄弱的,當我們的光纜被施工隊挖斷的時候,使用者紛紛前來投訴,我也很著急,我也很理解使用者當時的心情,但是我們的後備力量跟不上需求,解決問題慢,需要大量的時間,人力和物力,使用者不會體諒你當時的心情,說話很衝,不給面子,當時的心情,使用者是不理解的,心裡委屈不知何處去發洩,眼淚流了半天。

  做為後臺支撐的我,這個崗位是很容易被忽略,也是無法缺少的崗位,家庭市場,寬頻市場需要我,需要我用我的服務去幫助他們解決問題,需要我用微笑來感化他們,需要用我的知識和他們交流,我們共同學習。使用者時常會和我聊天這樣表明移動寬頻還需努力,我會盡我最大的努力和我的同事們,把我們小拐家庭寬頻市場做的更好。

  現在時代在進步,科技迅速發展,我們的腳步不能停留,也要不斷學習新知識,不斷的向前跨步,我也會不斷的努力學習,在寬頻問題中,找出缺點,加以改進,做到最好,讓使用者用的放心,玩的開心,這是我們的宗旨。

  這一年多,經歷的事情也很多,有喜有悲,有酸甜有苦辣,但是最終的我是幸福的,快樂的,在下一年中,我要不斷的學習專業知識,來鞏固自身的不足。我會慢慢的改掉自己的缺點,讓自己更加優秀,融入集體中,使我們的集體更加團結,有活力。希望在這個大家庭裡我們每一個人都快樂的生活,開開心心的過日子。