公司職工個人工作總結(通用5篇)
不經意間,工作已經告一段落,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,這也意味著,又要準備開始寫工作總結了。大家知道工作總結的格式嗎?下面是小編為大家收集的公司職工個人工作總結(通用5篇),希望對大家有所幫助。
公司職工個人工作總結1
一、XX年度業績指標完成情況彙總
給公司省下100萬左右的費用
1、勝利說服政府對地塊北側高壓電纜進行無償搬遷。各專業均有不同程度的計劃提前。
2、完成日照、指標、消防、防雷、交通、綠化、人防、環評、地名、門牌和擴初的報批任務。
3、努力保證一級計劃的有力執行
4、完成《市政規劃許可證》建設工程規劃許可證》施工許可證》和《預售許可證》報批工作(均有不同程度的提前。併成功得到政府的認可。
5、解決了專案容積率面積和測繪面積之間差異性的問題。對北立面進行了調整和修改。為日後工作的連續性提供了保證。
6、完成前期報批報建所有資料的彙編。積極維護公司與政府溝的溝通。
7、協助工程和營銷部做好政府協調工作。加強了公司和政府間合作互助關係,提升品牌和影響力。4月份圓滿完成邀請區政府領導觀賞上海公司專案的接待和保障工作。並針對情況組織了多次員工活動(實彈射擊、拓展培訓等)。
8、完成員工滿意度調查和分析總結。並把監督檢查貫穿到日常工作中。
9、整理了物業客服操作流程和要領並實施。收效良好,客戶滿意度得到明顯提升勝利組織業主“世博行”中秋系列活動”游泳培訓”業主生日賀”等提高客戶滿意度的活動
10、完成花園的工程維修和交接工作
11、勝利處置並解決了花園4-1501投訴(重大問題投訴)
12、順利完成花園幼兒園與街道的交接工作
13、完成客服務部客戶維修滿意度回訪
14、各級配合完成專案公司的註冊和關係建立
15、配合並完成專案物業公司的招投標工作
16、著手準備公司的土地計劃,積極與政府部門接觸。
17、積極配合,服從領導。完成了公司領導交給的其他所有任務。
二、自評XX年工作總體表示
各部門同事的全力配合下,公司領導的正確領導和支援下。把前期報批報建工作做得有聲有色,截止《預售許可證》取得之日,個人認為非常完美地完成了前期報批報建工作;此工作之外,自己還能在行政人事、客戶服務和後勤保證工作積極與各同事做好溝通協作,把經營管理部的工作做得井然有序,把各項工作落到實處,使後勤保證工作基本得到同事們認可;這一年中,透過不懈的努力,客戶滿意度有了長足的進步和提高。這些成果的取得是全體同事的努力效果。從個人角度,認為在公司工作是盡心盡力的對工作計劃是全力以赴的一切工作重心以專案和經營指標為主導,XX年,個人及經營管理部成果感較為明顯的一年,進步明顯,效果明顯。
三、存在問題和不足的原因。
投入到前期報批工作的精力過大,為完成計劃。有忽視員工滿意度建設、企業文化建設的現象,對後勤保證工作有不重視並落入陳規的問題存在但階段性太強,對客戶口的工作有重視。蓋洛普調查結束,有思想懶惰現象和歇口氣的想法。甚至陷於困境,人員招聘工作沒有突出表示。想方法發明性地開展工作。以上問題的解決和提升措施還是提高個人工作責任心。
四、XX年度重點工作計劃及推進思路
加強企業和政府的合作,繼續做好政府部門的關係維護。提升品牌效應公司資金計劃允許的情況下爭取獲取50w平方的土地儲藏2關注土地資訊。採取請進來走出去的方法,進一步提高客服口的工作專業度。加強自我培訓,開闊眼界,將客戶關係建設放在工作的重點位置配合其他部門做好外圍工作協調,對專案進行有效跟蹤。對預驗收工作進行關係梳理,把準備工作做在前面,使收尾工作立於不敗之地。
上海公司的領導下加強企業文化建設,加強部門內部培訓。多開展員工活動,提升員工自主服務保證意識,提高員工滿意度和凝聚力。對人才採取多形式、多方位的獵取,加強人才物色和後備人才的儲藏。主要手段是加強與行業內的溝通和交流,獲取人才資訊。
五、XX年重要工作保證措施
加強第一手資訊和資料的獲取,土地儲藏:與政府和企業加強交流。把土地研判工作做細,並積極與上海公司、集團堅持積極有效的溝通。
宣傳文化。品牌效應:主動積極與企業、政府和業主做好溝通交流。
物色人才;並做好公司內部後備人才的培養x人才儲藏:透過網站、獵頭公司、人才市場招聘和與行業內企業交流。
積極做好資訊交流,專案:關注建設和營銷各個階段。與各部門做到互通有無,保證專案的健康進行。
公司職工個人工作總結2
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對於我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重複而又單調的工作背後,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破並不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將工作總結作如下彙報:
一、工作方面:
二、工作中存在的問題
1、貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體程序。
2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
對於產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題,那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什麼可以彌補質量問題,那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找並承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著去緩解這種狀態,但是效果並不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔後,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置裡,因為這裡沒有我只有我們。
四、工作計劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什麼事情都要確認才行。
3、對於新客戶,一定要完全按照合同上的規範行事。儘快地獲得新客戶對我們的信任和支援。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正瞭解客戶需要什麼產品。
以上是我工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評,在接下來的工作中,我會做好個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
公司職工個人工作總結3
20xx年, 在沁人心脾的欣慰中走過,一路跟隨的艱辛不能擦去我們工作的成績,在艱辛中體會著我淺淺的欣慰,謙虛是中華民族的傳統美德,傳統是值得尊敬的, 但是跟不上時代步伐的傳統能走多遠呢, 在世界各個國家和地區的聯絡日益緊密的情況下, 我們的傳統美德是不是也要跟上時代的發展, 要知道這種日益緊密的聯絡中就有我們不懈的努力, 因此在這裡我對我們的成績充滿著信心,看看我們的網路覆蓋, 看看我們員工的整體素質, 看看我們的服務的層次, 看看老百姓對我們的信任, 我們有什麼理由妄自菲薄呢?
20xx年, 在永不停息的渴望中走過沁人心脾的`欣慰不能掩蓋我們對工作的渴望,在欣慰中隱藏著我深深的渴望,站在成績上沾沾自喜而不思進取,這不是我們網通人的所作所為, 有了成績,我們不謙虛, 但是決不是說我們只會用眼睛盯著這點點的成績,我們追求的是更大的成績, 用事實說話,是我們對使用者的有力的回答。
20xx年, 在無所止境的索求中走過,永不停息的渴望要求我們對工作進一步的思考, 在渴望中充滿著我濃濃的索求, 在中國經濟快速發展的大好形式下, 我索求的是中國網通的一路高歌的前進,但是在市場經濟迅猛發展的過程中,我們必須看到我們所面臨的嚴峻的形式,行動通訊對我們的衝擊我想對我們在座的各位都不言而喻,移動工具的使用成幾何數增長, 以固定電話為主的我們怎樣才能站穩腳跟呢, 這不得不讓我們思考,這也必須讓我們站在高起點上去思考, 怎樣使我們的工作的使用增值, 怎樣使我們的品牌唱的更想, 這是一個早已經擺在我們面前的課題, 我們大家都知道, 電腦的淘汰週期是18個月, 也就是短短的500多天就能淘汰一代, 我們怎能不感到高度的危機感呢, 要知道在買方市場的格局下,如果我們不能在發展中佔領制高點, 那麼面臨被淘汰的下一個也許就是我們, 這怎麼能停下我們無所止境的索求呢。
20xx年, 在不能磨滅的執著中走過,在索求中承載著我厚重的執著,作為一個網通人, 我充滿了太多的感慨, 對於這份工作,我充滿了深深的熱愛,在工作的日日夜夜裡, 我滿心歡喜,因為這裡給了我足夠的舞臺, 因為這體現了我的價值, 因為這裡讓我體會到工作的快樂, 因為這裡值得用我最大的努力去追隨, 偉人曾經早已說過, 世上就怕認真二字,對工作的執著怎能不說是一種內心的認真呢。
20xx年, 在催人奮進的壓力中走來 在執著中中肩負著進一步的壓力, 在回首20xx的思索中,20xx已悄然來臨,20xx年, 我們已經有了一份滿意的答卷, 20xx呢,我想在座的各位的心中已經做好了20xx年的工作進度計劃, 也能感受到些許的壓力,誰說這不是一種催人奮進的動力呢, 有壓力才能前進, 學會把壓力轉化成動力的你, 有誰能否認我們會在20xx年的成績簿上劃上重重的一筆呢!
展望20xx, 祝福20xx, 我相信, 在咱們老百姓的心中, 會有這樣的一種聲音,中國網通,生活因為有你更精彩, 中國網通, 溝通因為有你而自由自在。
公司職工個人工作總結4
這段時間的工作告一段落,自己心裡很多想表達的,每當我在一段工作結束之際就不禁回想這段時間的工作,長期以來我也是對自身高要求,一段工作是可以發生很多事情的,特別是自身的一些事情,這幾個月來的工作我感覺自己進步了,xx個月的工作不是一段值得高興的事情,其實在進步的同時我也發現了一些需要改進的地方,我也對自己總結一下。
一、努力學習,努力工作
可能在工作的手不會去管那麼多,總是自己走一步看一步,這些問題總是就這麼不知不覺的出現了,走一步看一步絕對是不行的,對自己時刻保持著高標準,一直去學習新的事物,不管是什麼東西都要主動去鑽研,特別是跟自己的工作相關的,我一直沒有忘記在工作中學習這兩個字,在學習的時候我能夠認識到自己的不足,我總是這麼覺得的一直把在工作中學到的東西當做是我進步的關鍵,這xx個月來我還是很清楚自己的缺點的,其實工作往往不是需要我們去完成任務,是我們需要做的更好,工作畢竟是工作,我們抱著一件事情做好的心態就會不斷的進步。
在平時工作中,認真是一方面,我很清楚這需要我能夠吃的苦,這xx個月來我一直都是努力刻苦的工作,面對各種各樣的未知工作,我就一直在要求著自己,我就一直在感受著分工作的重量,這需要我很努力的去適應,只有每天多花一點事情,在工作的時候我們就能夠快速適應。
二、工作成果
相比上一個季度的工作我看到了很多收穫,這段時間是很有意義的,在自己的堅持下,這段時間努力的工作中,公司領導班子的帶領下,我完成了xx元的銷售額,相比較前面幾個月的時間我超越的不是一星半點,同時也超出了我自己預料,我這幾個月了來一直在學習著各種技巧,工作的之後我不強求自己收穫了多少,這個是自己努力才能夠得到的,我看到的是這麼一個環境下我能夠學到多少,這是很關鍵的,往往學到的東西才是關鍵,有了這些工作技巧,還有一些相關的工作知識儲備,取得成績不是什麼問題。
三、工作不足
都說心態影響著成敗,我很贊同,這段時間的工作我更加看到了這些問題,我的心態有時候把握的不是很好,面對自己不知道問題的時候有時候會急,或者自己在碰到一些不會知道東西,很迫切的想去掌握,但是這都需要一個過程,這麼多的問題不是我一下子能夠掌握的,我會好好改善的。
公司職工個人工作總結5
轉眼間20xx年已經過去,回顧從xx年xx月加入某某這個大家庭以來,嚴格對待自己,遵守公司的各種規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,我就本著勤勞務實、積極上進、踏實工作的信念一直至今,在這期間,我始終懷著一顆感恩的心,在這裡特別感謝公司領導在ERP上對我的方向指導,還有各部門同事的支援與幫助,感謝公司對我的技術能力和工作崗位的信任,讓我順利的完成了本年度的本職工作,我始終堅信:工作激情與工作態度,因為工作有激情才有幹勁,態度決定一切。在除了做好本職工作外,還儘量去配合公司其他部門的一些其他工作。如:管理部的一些文化活動等工作…這幾個月來我對整個網路的穩定性與安全性上做了一些整改工作。經過了後期兩個月的穩定運營,而使得我在工作中更有信心去做好工作的各個環節。為了今後更好的工作,總結經驗、完善不足。
我的主要工作是負責全域性網路、伺服器、計算機、周邊裝置及軟體和ERP系統的日常維護。目前我局共有伺服器3臺,計算機41臺,筆記本5臺,印表機5臺。租用印表機2臺,電話交換機1臺,小型路由和交換機共9臺,為保證這些裝置的正常運轉我主要做了以下工作:
一、工作電腦和網路的維護工作
剛一開始接手工作的時候,發現公司絕大部分工作站安全防護軟體都已過期,系統補丁也無法升級,致使公司區域網內病毒氾濫、工作站工作不穩定和崩潰,工作秩序被打亂,為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況,我採取了以下措施:
1、找根源,先恢復良好的防護軟體。很多同事一開始不願意裝,因為會破壞本機的一些軟體無法使用,我堅持強烈使用,系統出了問題,我來修復,屆時經過一個多月的努力,區域網內的病毒才沒有那麼氾濫。
2、使同事使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟體,安裝、設定統一的防毒軟體、防火牆等安全防護軟體,且經過努力實踐,克服了限制上網的電腦不能升級殺軟的弊端。並我會透過伺服器雲平臺,統一定期進行同事電腦的防毒和升級管理工作。
3、員工統一安裝360企業衛士,沒有解除安裝密碼無法解除安裝,透過使用360雲平臺,統一對工作電腦進行IP分配並繫結,防毒,管理,流量限制等功能性操作。
4、對於電話交換機的設定等,線路故障,也比較簡單。在這裡不做說明了。經過一段時間的貫徹和辛苦工作,先前的混亂現象得到有效控制,現公司的四十多臺工作電腦,工作狀態還算比較穩定。
二、伺服器的管理
1、對於關鍵性資料資料OA檔案、ERP資料、進行路徑轉移備份,使這些資料遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴重後果。內部郵件也會定期備份一次,對於監控伺服器,每日登陸看是否正在在運轉。
2、對於ERP系統的許可權,也在進一步管理,OA檔案的許可權,為新同事開通各種賬號,這些最本質的工作,在這裡就不一一說明了。
3、薄弱環節:對於伺服器ERP系統一些簡單的設定問題,常見問題,我可以應付的來,但是對於ERP企業的整個流程,還不是非常懂,在這裡感謝彭經理多次對我的指導!我會努力面向ERP系統的方向發展…絕不辜負領導對我的期望!
三、公司網站的建設
隨著網際網路的普及與發展,網站已逐漸成為各行業進行展示、溝通最方便、最快捷的平臺。網站作為宣傳公司的視窗,以其較低的宣傳成本、直觀的公司形象展示、高效快捷的公司資訊更新,越來越受到企業的歡迎。雖然目前我們只是內部網站,我也正在努力的改善,努力完善的更好…
四、20xx年工作計劃
1、隨著網路資訊化時代的發展,為了更好的宣傳公司,提升公司形象,網站作為公司對外宣傳開放的視窗,有必要做一個企業的外部對外網站!
2、隨網際網路的發展,工作,會議等需求,如果有需要,可建立網路視訊會議!
3、對於資訊中心ERP流程運作情況作一個全面的瞭解,做好ERP流程監控上的工作,完善ERP系統!
4、計算機管理方面:做好各種維護管理工作。嚴格要求自己,遵守各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,做好本職工作。
5、加強自身學習,提高水平,拓寬知識面,於各位同事一起團結協作,並完成領導安排的各項任務。
在以後的工作中不斷學習,相信新的一年一定會有新的成就,同時感謝大家對我的信任與支援。